{"id":26346,"date":"2021-10-11T14:46:34","date_gmt":"2021-10-11T12:46:34","guid":{"rendered":"http:\/\/praxistrainings-lms.de\/?page_id=26346"},"modified":"2026-09-03T08:34:36","modified_gmt":"2026-09-03T06:34:36","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/praxistrainings-lms.de\/es\/agb\/","title":{"rendered":"Condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos de servicio
\nPr\u00e1ctica Formaci\u00f3n LMS<\/h1>\n\n\n\n

Para facilitar la lectura, las designaciones personales se utilizan de forma neutral o gramaticalmente uniforme. Se aplican por igual a todos los g\u00e9neros (m\/f\/d).<\/p>\n\n

\u00a7 1 Alcance<\/h2>\n\n

(1) Las presentes Condiciones Generales (en adelante, \u201eCG\u201c) rigen todas las relaciones contractuales entre Jennifer Ziegler, Praxistrainings-LMS, K\u00f6sters Kamp 11, 31840 Hessisch Oldendorf (en adelante, \u201ePraxistrainings-LMS\u201c) y sus clientes en relaci\u00f3n con cursos de formaci\u00f3n, talleres, e-learning, servicios de consultor\u00eda, auditor\u00edas internas y otros servicios profesionales acordados individualmente. Se aplicar\u00e1 la versi\u00f3n vigente en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n

(2) A los efectos de estas Condiciones Generales, se consideran clientes exclusivamente a los empresarios, seg\u00fan lo definido en el art\u00edculo 14 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB), a las personas jur\u00eddicas de derecho p\u00fablico y a los fondos especiales de derecho p\u00fablico. Los consumidores, seg\u00fan lo definido en el art\u00edculo 13 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB), no pueden celebrar un contrato en virtud de estas Condiciones Generales.<\/p>\n\n

(3) El t\u00e9rmino \u201eformaci\u00f3n\u201c incluye, en particular, la formaci\u00f3n y el contenido de conocimiento ofrecidos mediante aprendizaje electr\u00f3nico, cursos en l\u00ednea, cursos semipresenciales, formaci\u00f3n presencial o formaci\u00f3n interna. Los \u201eservicios de consultor\u00eda\u201c incluyen, en particular, la consultor\u00eda profesional, el apoyo, el an\u00e1lisis y los servicios de proyectos acordados individualmente. Las \u201eauditor\u00edas internas\u201c incluyen, en particular, su preparaci\u00f3n, planificaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n, documentaci\u00f3n y seguimiento, as\u00ed como revisiones similares. La formaci\u00f3n, los servicios de consultor\u00eda, las auditor\u00edas internas y otros servicios profesionales se denominan en adelante, en conjunto, \u201eservicios\u201c.<\/p>\n\n

(4) El tipo, alcance, contenido, lugar de ejecuci\u00f3n, remuneraci\u00f3n y plazo de ejecuci\u00f3n se establecen en la oferta, reserva o confirmaci\u00f3n de pedido correspondiente, as\u00ed como en cualquier acuerdo individual complementario. Los acuerdos individuales prevalecen sobre estas Condiciones Generales.<\/p>\n\n

(5) Las enmiendas y modificaciones a los acuerdos celebrados, incluidas estas Condiciones Generales, deber\u00e1n constar por escrito. La transmisi\u00f3n por correo electr\u00f3nico es suficiente para cumplir con este requisito.<\/p>\n\n

(6) Cualquier t\u00e9rmino y condici\u00f3n diferente del cliente no ser\u00e1 aplicable a menos que su validez haya sido expresamente acordada por escrito.<\/p>\n\n

\u00a7 2 Proceso de reserva y celebraci\u00f3n del contrato<\/h2>\n\n

(1) La descripci\u00f3n de un servicio en el sitio web www.praxistrainings-lms.de<\/a> Esto a\u00fan no constituye una oferta legalmente vinculante. El cliente tiene la oportunidad de presentar una oferta vinculante a Praxistrainings-LMS para la celebraci\u00f3n de un contrato.<\/p>\n\n

(2) Para los cursos de formaci\u00f3n que se pueden reservar a trav\u00e9s del sitio web, el cliente selecciona la oferta deseada haciendo clic en \u201eA\u00f1adir al carrito\u201c o, en el caso de reserva a cr\u00e9dito o en grupo, en \"Ver y reservar fechas\", \u201eReservar a cr\u00e9dito\u201c o \u201eReserva de grupo\u201c.<\/p>\n\n

(3) Para los cursos de e-learning, tras seleccionar el bot\u00f3n "A\u00f1adir al carrito", el cliente puede revisar su selecci\u00f3n en "Ver carrito". Hasta que se env\u00ede la reserva, puede corregir errores, eliminar o a\u00f1adir servicios. Para "Reservar con factura", "Ver y reservar fechas" o "Reserva de grupo", el cliente introduce los datos necesarios en el formulario correspondiente.<\/p>\n\n

(4) Al reservar a trav\u00e9s del carrito de compras, el cliente hace clic en \u201eProceder al pago\u201c, ingresa los datos de contacto y facturaci\u00f3n requeridos y selecciona uno de los m\u00e9todos de pago ofrecidos.<\/p>\n\n

(5) Al seleccionar el bot\u00f3n "Realizar pedido con obligaci\u00f3n de pago", el cliente presenta una oferta vinculante. En el caso de reservas a cr\u00e9dito o reservas de grupo, esto se realiza seleccionando el bot\u00f3n "Enviar".<\/p>\n\n

(6) Para cursos de formaci\u00f3n en l\u00ednea y cursos de aprendizaje semipresencial, el cliente es dirigido al formulario de reserva \u201eInscripci\u00f3n a un curso de formaci\u00f3n en Praxistrainings-LMS\u201c. All\u00ed, selecciona el curso y la fecha, e introduce la informaci\u00f3n de contacto y facturaci\u00f3n requerida. Al pulsar el bot\u00f3n \u201eEnviar\u201c, el cliente env\u00eda una oferta vinculante.<\/p>\n\n

(7) Los servicios de consultor\u00eda, auditor\u00edas internas, capacitaci\u00f3n interna y otros servicios acordados individualmente se contratan mediante una oferta personalizada. El contrato se formaliza en cuanto el cliente acepta la oferta por escrito o Praxistrainings-LMS confirma el pedido por escrito. Si, a petici\u00f3n del cliente, Praxistrainings-LMS comienza a prestar el servicio con anterioridad, el contrato se formaliza al inicio de la prestaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n\n

(8) Para las reservas realizadas a trav\u00e9s del sitio web, el contrato se formaliza al confirmarse la reserva por Praxistrainings-LMS mediante correo electr\u00f3nico. La confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n enviada autom\u00e1ticamente constituye la aceptaci\u00f3n del contrato \u00fanicamente si se identifica expresamente como confirmaci\u00f3n de reserva o pedido.<\/p>\n\n

(9) El texto del contrato se almacenar\u00e1 y se transmitir\u00e1 al cliente previa solicitud.<\/p>\n\n

(10) La informaci\u00f3n de acceso y participaci\u00f3n, en particular el nombre de usuario, la contrase\u00f1a o los enlaces al aprendizaje electr\u00f3nico o al aula virtual, se proporcionar\u00e1n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n

(11) Praxistrainings-LMS tiene derecho a rechazar reservas y pedidos antes de la celebraci\u00f3n del contrato sin necesidad de dar razones.<\/p>\n\n

\u00a7 3 Servicios de formaci\u00f3n pr\u00e1ctica LMS<\/h2>\n\n

(1) Praxistrainings-LMS prestar\u00e1 los servicios acordados en el contrato correspondiente con la diligencia habitual. Praxistrainings-LMS tiene derecho a contratar instructores cualificados u otros agentes, salvo que se haya acordado expresamente que Jennifer Ziegler preste los servicios personalmente.<\/p>\n\n

(2) No se garantiza ning\u00fan resultado espec\u00edfico de aprendizaje o implementaci\u00f3n durante la capacitaci\u00f3n. Esto depende, en particular, del conocimiento previo, la participaci\u00f3n y la disposici\u00f3n para aprender de los participantes.<\/p>\n\n

(3) Los servicios de consultor\u00eda y las auditor\u00edas internas son servicios profesionales basados en la informaci\u00f3n disponible al momento de la prestaci\u00f3n del servicio y el alcance acordado del encargo. No se garantiza ning\u00fan resultado espec\u00edfico en materia econ\u00f3mica, regulatoria, legal o de certificaci\u00f3n. En particular, no se garantiza que se superen las inspecciones regulatorias, las auditor\u00edas de clientes, proveedores o de certificaci\u00f3n, ni que se otorguen o mantengan las certificaciones.<\/p>\n\n

(4) Las auditor\u00edas internas se realizan de forma aleatoria, salvo acuerdo en contrario. Los hallazgos e informes se refieren a las \u00e1reas, documentos, informaci\u00f3n y circunstancias accesibles en el momento de la auditor\u00eda. No sustituyen el asesoramiento legal ni una auditor\u00eda realizada por autoridades, organismos de certificaci\u00f3n u otros terceros competentes.<\/p>\n\n

(5) Cuando se acuerde, los participantes recibir\u00e1n los materiales de capacitaci\u00f3n en formato electr\u00f3nico. El tipo y la selecci\u00f3n de los materiales de presentaci\u00f3n y trabajo quedan a discreci\u00f3n de Praxistrainings-LMS.<\/p>\n\n

(6) El cliente deber\u00e1 proporcionar, a su cargo, el equipo t\u00e9cnico necesario para el servicio correspondiente, en particular hardware y software en funcionamiento, as\u00ed como una conexi\u00f3n a internet suficiente. Praxistrainings-LMS proporcionar\u00e1 el acceso acordado.<\/p>\n\n

(7) Los participantes recibir\u00e1n un certificado de asistencia al completar satisfactoriamente un curso de capacitaci\u00f3n, siempre que as\u00ed se estipule para el curso correspondiente. En el caso de los cursos de aprendizaje electr\u00f3nico, el certificado se publica regularmente en la cuenta del usuario.<\/p>\n\n

(8) Los servicios que excedan el alcance acordado del pedido solo se prestar\u00e1n previa consulta con el cliente y se remunerar\u00e1n de acuerdo con el tiempo empleado acordado o, si fuera necesario, de acuerdo con el tiempo empleado habitual.<\/p>\n\n

\u00a7 4 Remuneraci\u00f3n, precios y gastos accesorios<\/h2>\n\n

(1) Se aplica la remuneraci\u00f3n neta que figura en la oferta, el proceso de reserva o la confirmaci\u00f3n del pedido correspondiente, m\u00e1s el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legalmente establecido.<\/p>\n\n

(2) En los cursos de formaci\u00f3n, los materiales did\u00e1cticos expresamente estipulados est\u00e1n incluidos en la tarifa. La participaci\u00f3n parcial o el uso de la formaci\u00f3n no da derecho al participante a una reducci\u00f3n de la tarifa acordada.<\/p>\n\n

(3) El tiempo de viaje, el transporte, los gastos de viaje, el alojamiento y otros gastos incidentales relacionados con el proyecto se facturar\u00e1n por separado, a menos que ya est\u00e9n incluidos en la remuneraci\u00f3n seg\u00fan la oferta. La base de c\u00e1lculo se establece en la oferta correspondiente. Los costos de terceros se facturar\u00e1n previa presentaci\u00f3n de la prueba y por el monto real incurrido.<\/p>\n\n

(4) Otros costos incurridos por el cliente, en particular por locales, contactos internos, equipos t\u00e9cnicos, software y acceso a Internet, correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n\n

\u00a7 5 Condiciones de pago<\/h2>\n\n

(1) Si se selecciona un sistema de pago durante el proceso de reserva, el pago se cobrar\u00e1 de acuerdo con el servicio de pago seleccionado. Para ello, el cliente podr\u00e1 ser redirigido al sitio web del proveedor del servicio de pago.<\/p>\n\n

(2) En caso contrario, la facturaci\u00f3n se realizar\u00e1 tras la confirmaci\u00f3n de la reserva o del pedido, o de acuerdo con la oferta individual. Las facturas deber\u00e1n abonarse sin deducci\u00f3n alguna en un plazo de 30 (treinta) d\u00edas a partir de su recepci\u00f3n.<\/p>\n\n

(3) Praxistrainings-LMS tiene derecho a exigir pagos anticipados razonables por los servicios acordados individualmente que se hayan prestado de conformidad con el contrato y que puedan definirse claramente, salvo acuerdo contrario.<\/p>\n\n

\u00a7 6 Retiros, cancelaciones y aplazamientos<\/h2>\n\n

(1) Las cancelaciones, aplazamientos y solicitudes de cambio de fecha por parte del cliente deber\u00e1n realizarse por escrito, por ejemplo, por correo electr\u00f3nico. La fecha de recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n por parte de Praxistrainings-LMS ser\u00e1 determinante para el c\u00e1lculo de los plazos posteriores.<\/p>\n\n

(2) Para los cursos en l\u00ednea y de aprendizaje semipresencial, se aplicar\u00e1n las siguientes tarifas de cancelaci\u00f3n en caso de cancelaci\u00f3n:<\/p>\n

a. hasta 28 d\u00edas naturales antes del inicio del evento: 10 % de la tarifa del curso acordada;
\nb. De 27 a 8 d\u00edas calendario antes del inicio del evento: 50 % de la tarifa del curso acordada;
\nc. desde 7 d\u00edas naturales antes del inicio del evento o en caso de no asistencia: 100 % de la tarifa del curso acordada.<\/p>\n

El cliente podr\u00e1 designar a un participante sustituto id\u00f3neo antes del inicio del evento. En este caso, no se aplicar\u00e1 la tarifa de cancelaci\u00f3n, siempre que no se generen costes adicionales y el participante sustituto cumpla con todos los requisitos de participaci\u00f3n.<\/p>\n\n

(3) Una vez que se haya impartido o activado un curso de e-learning reservado, la cancelaci\u00f3n ya no ser\u00e1 posible a menos que se acuerde expresamente lo contrario. Los derechos legales de desistimiento, rescisi\u00f3n y otros derechos de rescisi\u00f3n no se ver\u00e1n afectados.<\/p>\n\n

(4) Para los cursos de formaci\u00f3n interna, servicios de consultor\u00eda y auditor\u00edas internas acordados individualmente para los que se haya reservado una fecha o per\u00edodo espec\u00edfico, se aplicar\u00e1n las siguientes tarifas de cancelaci\u00f3n en caso de cancelaci\u00f3n por parte del cliente:<\/p>\n

a. hasta 28 d\u00edas naturales antes del inicio acordado de los servicios: 10 % de la tarifa acordada;
\nb. De 27 a 8 d\u00edas calendario antes del inicio acordado de los servicios: 50 % de la tarifa acordada;
\nc. desde 7 d\u00edas naturales antes del inicio acordado de los servicios, as\u00ed como en caso de no utilizar la cita acordada: 100 % de la tarifa acordada.<\/p>\n\n

Esto tambi\u00e9n se aplica si el servicio acordado no puede prestarse, o no puede prestarse en su totalidad, por razones que entran dentro del \u00e1mbito de responsabilidad del cliente, en particular porque las personas de contacto, los documentos, la informaci\u00f3n, el acceso, las instalaciones u otros requisitos previos acordados necesarios no est\u00e1n disponibles de manera oportuna.<\/p>\n\n

(5) El cliente se reserva expresamente el derecho de demostrar que Praxistrainings-LMS no sufri\u00f3 da\u00f1os o sufri\u00f3 da\u00f1os significativamente menores como resultado de la cancelaci\u00f3n o la falta de uso. En este caso, solo se adeudar\u00e1 el monto menor comprobado. Se abonar\u00e1n los gastos ahorrados y los honorarios que Praxistrainings-LMS obtenga o deje de obtener maliciosamente mediante el uso alternativo de la cita cancelada.<\/p>\n\n

(6) Un \u00fanico cambio de fecha de la cita es gratuito si Praxistrainings-LMS recibe la solicitud por escrito con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 28 d\u00edas naturales a la fecha de inicio acordada y la cita reprogramada \u2014sujeta a disponibilidad\u2014 tiene lugar dentro de los tres meses siguientes a la fecha de inicio originalmente acordada. Si la solicitud de cambio de fecha se recibe entre 27 y 8 d\u00edas naturales antes de la fecha de inicio acordada, se cobrar\u00e1 el 25 % de la tarifa acordada como cargo por cambio de fecha. A partir de 7 d\u00edas naturales antes de la fecha de inicio acordada, se aplicar\u00e1n las normas de cancelaci\u00f3n seg\u00fan el p\u00e1rrafo 4. Cualquier cambio de fecha posterior, independientemente de cu\u00e1ndo se produzca, se considerar\u00e1 una cancelaci\u00f3n seg\u00fan el p\u00e1rrafo 4. Se deber\u00e1 programar una nueva cita para una cita reprogramada. Se aplicar\u00e1n los p\u00e1rrafos 5 y 7 en consecuencia.<\/p>\n\n

(7) Los costos externos existentes, de viaje, alojamiento u otros costos relacionados con el proyecto que ya no sean reembolsables podr\u00e1n cobrarse adicionalmente por el monto real comprobado.<\/p>\n\n

(8) Los derechos legales del cliente de desistimiento, rescisi\u00f3n y otros derechos de desistimiento no se ven afectados.<\/p>\n\n

\u00a7 7 Cancelaci\u00f3n o aplazamiento por parte de la plataforma LMS de formaci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/h2>\n\n

(1) Praxistrainings-LMS podr\u00e1 cancelar o posponer los cursos de formaci\u00f3n abiertos si el n\u00famero de participantes es insuficiente. Por lo general, se informar\u00e1 al cliente con al menos 7 d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n al inicio del evento.<\/p>\n\n

(2) Si un servicio se cancela debido a enfermedad, fuerza mayor u otros eventos imprevisibles ajenos al control de Praxistrainings-LMS, Praxistrainings-LMS podr\u00e1 designar a un ponente sustituto id\u00f3neo u ofrecer una fecha alternativa. Si no es posible realizar el servicio en un plazo razonable o si resulta irrazonable para el cliente, se reembolsar\u00e1n las tarifas ya abonadas por el servicio cancelado. Las dem\u00e1s reclamaciones se rigen por la Secci\u00f3n 11.<\/p>\n\n

\u00a7 8 Obligaciones de cooperaci\u00f3n del cliente y del participante<\/h2>\n\n

(1) El cliente deber\u00e1 proporcionar a Praxistrainings-LMS toda la informaci\u00f3n, documentaci\u00f3n, acceso, personas de contacto, equipos de trabajo e instalaciones necesarios para la prestaci\u00f3n de los servicios contractuales de manera oportuna, completa y en un formato adecuado. El cliente deber\u00e1 se\u00f1alar cualquier riesgo especial identificable, requisito de seguridad y normativa operativa en el lugar de prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n

(2) En la medida en que los empleadores realicen reservas para los empleados, es responsabilidad del empleador informar a los empleados sobre el procesamiento y la divulgaci\u00f3n necesarios de sus datos personales, en particular su nombre, apellidos y, cuando corresponda, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n

(3) Los participantes deben crear la cuenta de usuario requerida para los cursos de aprendizaje electr\u00f3nico y proporcionar los datos necesarios de forma precisa. Los datos de acceso son personales y no deben divulgarse a terceros no autorizados.<\/p>\n\n

(4) El cliente y los participantes son responsables de la implementaci\u00f3n de los resultados de la capacitaci\u00f3n, la consultor\u00eda y la auditor\u00eda, y de decidir sobre cualquier medida resultante, a menos que se haya acordado expresamente la implementaci\u00f3n por parte de Praxistrainings-LMS.<\/p>\n\n

(5) Los participantes deber\u00e1n cumplir con las instrucciones organizativas, t\u00e9cnicas y de seguridad apropiadas de Praxistrainings-LMS.<\/p>\n\n

(6) El cliente es responsable de supervisar y cumplir de forma independiente con los plazos legales, reglamentarios, relacionados con el cliente y relacionados con la certificaci\u00f3n, as\u00ed como con las obligaciones de capacitaci\u00f3n, pruebas y documentaci\u00f3n.<\/p>\n\n

(7) Si se generan gastos adicionales debido a la falta de cooperaci\u00f3n oportuna o completa del cliente, Praxistrainings-LMS podr\u00e1 cobrarlos previa consulta y en funci\u00f3n del tiempo acordado o, en su defecto, del tiempo habitual empleado. Los dem\u00e1s derechos legales no se ver\u00e1n afectados.<\/p>\n\n

\u00a7 9 Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n

Los consumidores no tienen derecho legal de desistimiento, ya que los contratos basados en estos t\u00e9rminos y condiciones se celebran exclusivamente con empresarios, personas jur\u00eddicas de derecho p\u00fablico y fondos especiales de derecho p\u00fablico.<\/p>\n\n

\u00a7 10 Derechos de garant\u00eda y l\u00edmites de rendimiento<\/h2>\n\n

(1) Praxistrainings-LMS prepara cuidadosamente los servicios acordados y los lleva a cabo profesionalmente de acuerdo con el alcance de los servicios pactado. Se aplican los derechos de garant\u00eda legales, salvo que se estipule expresamente lo contrario en estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n

(2) La informaci\u00f3n, las recomendaciones, los resultados de las auditor\u00edas y los documentos se basan en el conocimiento disponible al momento de la prestaci\u00f3n del servicio y en la informaci\u00f3n proporcionada o accesible por el cliente. Los l\u00edmites de \u00e9xito y rendimiento descritos en la Secci\u00f3n 3, p\u00e1rrafos 2 a 4, permanecen inalterados.<\/p>\n\n

(3) Praxistrainings-LMS solo ser\u00e1 responsable de los errores en las traducciones, datos, documentos o informaci\u00f3n proporcionados por el cliente o por terceros si Praxistrainings-LMS es responsable de estos errores.<\/p>\n\n

(4) Seg\u00fan el estado actual de la tecnolog\u00eda, no se puede garantizar en todo momento una comunicaci\u00f3n de datos sin errores ni interrupciones a trav\u00e9s de Internet. Las interrupciones temporales no atribuibles a Praxistrainings-LMS no dan lugar a reclamaciones; la Secci\u00f3n 11 permanece inalterada.<\/p>\n\n

(5) Las reclamaciones contractuales del cliente prescribir\u00e1n al cabo de un a\u00f1o del plazo de prescripci\u00f3n legal. Esto no se aplicar\u00e1 a las reclamaciones basadas en dolo o negligencia grave, lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, ocultaci\u00f3n fraudulenta de un defecto, derivadas de una garant\u00eda, en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos o en otros casos en los que la ley prevea obligatoriamente un plazo de prescripci\u00f3n mayor.<\/p>\n\n

\u00a7 11 Responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios<\/h2>\n\n

(1) Praxistrainings-LMS ser\u00e1 responsable sin limitaci\u00f3n alguna por los da\u00f1os resultantes de un incumplimiento intencional o gravemente negligente del deber, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, sobre la base de una garant\u00eda asumida, en caso de ocultaci\u00f3n fraudulenta de un defecto y de conformidad con la Ley de Responsabilidad por Productos.<\/p>\n\n

(2) En caso de incumplimiento leve por negligencia de una obligaci\u00f3n contractual esencial, la responsabilidad se limita a los da\u00f1os previsibles y t\u00edpicos al momento de la celebraci\u00f3n del contrato. Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento es fundamental para la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente puede confiar razonablemente.<\/p>\n\n

(3) Adem\u00e1s, se excluye la responsabilidad por da\u00f1os causados por negligencia leve.<\/p>\n\n

(4) Las limitaciones de responsabilidad anteriores tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n a favor de los representantes legales, empleados y otros agentes de Praxistrainings-LMS.<\/p>\n\n

\u00a7 12 Protecci\u00f3n de datos y confidencialidad<\/h2>\n\n

(1) Praxistrainings-LMS procesa los datos personales del cliente y de los participantes de conformidad con las normas de protecci\u00f3n de datos aplicables y de conformidad con la Protecci\u00f3n de Datos<\/a>.<\/p>\n\n

(2) Cuando se requiera un acuerdo de conformidad con el art\u00edculo 28 del RGPD para el tratamiento de datos personales en nombre del cliente, las partes deber\u00e1n celebrar este acuerdo por separado antes del inicio del tratamiento en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n

(3) Ambas partes tratar\u00e1n como confidencial toda la informaci\u00f3n comercial y operativa de la otra parte que llegue a su conocimiento durante la ejecuci\u00f3n de este contrato, ya sea que est\u00e9 designada como confidencial o sea confidencial por su naturaleza. Utilizar\u00e1n esta informaci\u00f3n exclusivamente para la ejecuci\u00f3n de este contrato y solo la pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de aquellos empleados y agentes que la requieran para la prestaci\u00f3n de sus servicios y que, por consiguiente, est\u00e9n obligados a mantener la confidencialidad.<\/p>\n\n

(4) La obligaci\u00f3n de confidencialidad no se aplica a la informaci\u00f3n que sea demostrablemente de dominio p\u00fablico o que pase a ser de dominio p\u00fablico sin que ello suponga una violaci\u00f3n de dicha obligaci\u00f3n, que ya fuera de conocimiento legal para la parte receptora, que haya sido divulgada legalmente por un tercero autorizado o que haya sido desarrollada de forma independiente. Las obligaciones legales de divulgaci\u00f3n no se ver\u00e1n afectadas; la otra parte ser\u00e1 informada de ello con antelaci\u00f3n, en la medida en que lo permita la ley.<\/p>\n\n

\u00a7 13 Derechos de autor y derechos de uso<\/h2>\n\n

(1) Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre documentos de capacitaci\u00f3n, consultor\u00eda y auditor\u00eda, conceptos, plantillas, presentaciones, informes, software y material de audio y video proporcionados por Praxistrainings-LMS permanecen con Praxistrainings-LMS o el titular de derechos correspondiente.<\/p>\n\n

(2) Salvo pacto en contrario, el cliente recibe un derecho simple, perpetuo e intransferible para utilizar los documentos y resultados proporcionados en virtud del contrato para sus propios fines comerciales internos. Los informes de auditor\u00eda podr\u00e1n remitirse a organismos de certificaci\u00f3n, autoridades, clientes y otras entidades, siempre que esto sea coherente con el prop\u00f3sito acordado de la auditor\u00eda. No se podr\u00e1n eliminar los avisos de derechos de autor ni de origen.<\/p>\n\n

(3) Cualquier reproducci\u00f3n, modificaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, difusi\u00f3n p\u00fablica, transferencia a terceros o uso posterior para los servicios de capacitaci\u00f3n o consultor\u00eda de la propia empresa requiere el consentimiento previo por escrito de Praxistrainings-LMS. Los usos legalmente permitidos no se ver\u00e1n afectados.<\/p>\n\n

(4) No se permiten grabaciones de v\u00eddeo y audio de capacitaciones, consultas o auditor\u00edas sin el consentimiento previo de Praxistrainings-LMS y las personas involucradas.<\/p>\n\n

\u00a7 14 Disposiciones finales<\/h2>\n\n

(1) La relaci\u00f3n contractual se regir\u00e1 por la ley de la Rep\u00fablica Federal de Alemania.<\/p>\n\n

(2) El idioma del contrato es alem\u00e1n.<\/p>\n\n

(3) Si el cliente es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un fondo especial de derecho p\u00fablico, la jurisdicci\u00f3n exclusiva para todas las controversias que surjan de la relaci\u00f3n contractual o en relaci\u00f3n con ella ser\u00e1 Hameln. Las jurisdicciones obligatorias seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable no se ver\u00e1n afectadas.<\/p>\n\n

\u00a7 15 Responsable del contenido<\/h2>\n\n

Jennifer Ziegler
\nPr\u00e1ctica Formaci\u00f3n LMS
\nCampo de K\u00f6sters 11
\n31840 Arpillera Oldendorf
\nTel\u00e9fono: +49 5152-7800574
\nCorreo electr\u00f3nico: jennifer.ziegler@praxistrainings-LMS.de
\nN\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal (IVA): DE346203134<\/p>\n\n

A fecha de 3 de septiembre de 2026<\/strong><\/p>\n\n

    \n
  • Modificaci\u00f3n del 03.09.2026: Se aclara el proceso de reserva para cursos de formaci\u00f3n en l\u00ednea; nuevo: \u00a7 2, p\u00e1rrafo 6; el alcance y las condiciones del servicio se ampl\u00edan a los servicios de consultor\u00eda y auditor\u00edas internas; las cancelaciones y reprogramaciones, incluidos los costes asociados, se redactan de forma nueva en el \u00a7 6.<\/li>\n
  • Modificaci\u00f3n del 11.12.2025: Reducci\u00f3n del nombre de la empresa de \u201ePraxistrainings-Lebensmittelsicherheit\u201c a \u201ePraxistrainings-LMS\u201c.<\/li>\n
  • Modificaci\u00f3n del 30.05.2024: Secci\u00f3n 5 Condiciones de pago P\u00e1rrafo 2 \u2013 El plazo de pago se ampl\u00eda de siete d\u00edas a treinta d\u00edas.<\/li>\n
  • Modificaci\u00f3n del 06.10.2023: Se a\u00f1ade el p\u00e1rrafo 2 de la secci\u00f3n 8, se cambia la numeraci\u00f3n y se complementa el p\u00e1rrafo 2 con \u201epara el aprendizaje electr\u00f3nico\u201c.<\/li>\n
  • Modificaci\u00f3n con fecha 08.05.2023: Se actualiza el proceso de reserva de la Secci\u00f3n 2.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Praxistrainings-LMS Aus Gr\u00fcnden der leichteren Lesbarkeit werden Personenbezeichnungen in neutraler oder grammatisch einheitlicher Form verwendet. Sie gelten gleicherma\u00dfen f\u00fcr alle Geschlechter (m\/w\/d). \u00a7 1 Geltungsbereich (1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Vertragsbeziehungen zwischen Jennifer Ziegler, Praxistrainings-LMS, K\u00f6sters Kamp 11, 31840 Hessisch Oldendorf (nachfolgend \u201ePraxistrainings-LMS\u201c) und ihren Kunden \u00fcber Trainings, Schulungen, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-26346","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAGB - 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