Условия за ползване
Практическо обучение LMS

За по-лесна четливост групите от хора са наименувани в неутрална форма (участник, клиент), като винаги се има предвид хората m/f/d.

§ 1. Обхват

(1) Настоящите Общи условия (наричани по-долу: „ОБУ“) се прилагат изключително за договорните отношения между Дженифър Циглер, Praxistainings-LMS, Kösters Kamp 11, 31840 Hessisch Oldendorf (наричана по-долу: „Обучител“) и клиента по отношение на обучителни курсове. Клиентът е фирма, която закупува обучителни курсове за своите служители (наричани по-долу: „Участници“).
Терминът „обучение“ включва съдържание за обучение и знания, което се предава на участника по различни начини, например като електронно обучение, онлайн курсове, курсове за смесено обучение или курсове лице в лице.

(2) Допълненията и измененията на сключените договори, включително тези ОУ, трябва да са в текстова форма, за да имат сила. Телекомуникационното предаване, по-специално чрез електронна поща, е достатъчно за поддържане на текстовата форма.

(3) Отклоняващи се правила и условия на клиента, както и промени и допълнения към тези правила и условия изискват предварителното писмено потвърждение на обучителя, за да бъдат валидни.

(4) Само търговци могат да сключват договор съгласно настоящите Общи условия. Съгласно § 14 от BGB предприемачът е физическо или юридическо лице или правоспособно дружество, което при сключване на правна сделка действа при упражняване на своята търговска или самостоятелна професионална дейност.

(5) Потребителите не могат да сключват договор въз основа на тези ОУ. Съгласно раздел 13 от Гражданския кодекс на Германия (и в настоящите Общи условия), потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не са предимно нито търговски, нито самонаети.

§ 2. Процес на резервация и сключване на договор

(1) Описанието на съответното обучение (наричано по-долу: „Обучение“) на уебсайта www.praxistrainings-lms.de (наричано по-нататък „уебсайт") не представлява правно обвързваща оферта. Клиентът има възможност само да изпрати обвързваща оферта на обучителя (наричана по-нататък „резервация").

(2) Клиентът избира желаната оферта за обучение на уебсайта, като кликне върху „Добавяне в пазарската количка“ или, когато резервира по фактура или като група, „Резервация по фактура“ или „Групова резервация“.

(3) За курсове за електронно обучение: За да резервира обучението чрез пазарската количка, клиентът кликва върху бутона „Добави в количката“, след което кликва върху бутона „Преглед на количката“ и проверява дали всичко е избрано правилно. Клиентът може да прави корекции по всяко време, като изтрие избраното обучение или добави друго. За “резервация по сметка” или “групова резервация” клиентът въвежда своите данни.

(4) За курсове за електронно обучение: При резервация чрез пазарската количка, клиентът кликва върху бутона „Към плащането“ и въвежда адреса си за фактуриране; полетата, маркирани със звездичка, са задължителни и са необходими за обработка на резервацията. Тук клиентът може също да избере предпочитания от него начин на плащане от наличните опции.

(5) За курсове за електронно обучение: Клиентът потвърждава резервацията си в полето „Поръчка с плащане“. За „Резервация по сметка” или „Групова резервация” клиентът потвърждава чрез полето „Изпращане”.”

(6) За онлайн курсове за обучение и смесено обучение: Участникът е пренасочен към формуляра за резервация “Регистрация за курс за обучение в Praxistrainings-LMS”. Там той избира курса за обучение и датата и въвежда своята информация за контакт и фактуриране. Полетата, маркирани със звездичка, са задължителни и са необходими за обработка на резервацията. След това клиентът кликва върху “Изпращане”.
(7) Клиентът ще получи незабавно потвърждение на резервацията си от треньора по имейл.

(8) Текстът на договора ще бъде съхранен и може да бъде предоставен на клиента при поискване.

(9) Договорът влиза в сила едва след получаване на плащането от треньора.

(10) Информация за участие ще бъде изпратена впоследствие по имейл. (Например, потребителско име и парола и линк към уебсайта, линк към виртуалната класна стая)

(11) Треньорът си запазва правото да откаже резервации.

§ 3. Услуги на обучителя

(1) Обучителят предлага на всеки участник обучението, резервирано от клиента (както е посочено в потвърждението на резервацията).

(2) Обучаващият не дължи успех в обучението. Успехът в обучението основно зависи от предишните знания и желанието за учене на участника.

(3) Ако не е уговорено друго, участниците ще получат и писмени документи в PDF формат за разпечатване и/или запазване.

(4) Обучителят отговаря за избора на средствата за представяне.

(5) Клиентът трябва да осигури необходимото ИТ оборудване и техническо оборудване, включително функционален хардуер и софтуер, за провеждане на съответното обучение.

(6) Обучителят ще информира и ще осигури необходимия достъп до съответното обучение. След това клиентът е длъжен да осигури необходимия хардуер и софтуер за самите участници, така че участниците да могат да участват в обучението онлайн.

(7) След пълно участие всеки участник получава съответния сертификат за разпечатване. За електронно обучение това става чрез вашия потребителски акаунт.

§ 4. Такси и цени на обучението

(1) Прилагат се нетните цени плюс данък върху продажбите, валидни на уебсайта към момента на провеждане на обучението.

(2) Освен ако не е посочено друго, цените включват документите за обучение.

(3) Всички други разходи, свързани с участието (напр. хардуер, софтуер, интернет връзка), се поемат от участника.

(4) Участието в курс на обучение не дава право на намаление на цената.

§ 5. Условия за плащане

(1) Таксата за обучение се събира директно в момента на резервация чрез платежна система. За тази цел клиентът може да избере платежна система като част от процеса на поръчка и след това, ако е необходимо, ще бъде пренасочен към избраната платежна система чрез връзка.

(2) В противен случай фактурата ще бъде издадена след потвърждение на резервацията. След това плащанията се дължат без удръжки в рамките на 30 (тридесет) дни от получаване на фактурата.

§ 6. Тегления, анулации, презаписвания

(1) В случай на онлайн курсове и курсове за смесено обучение, тегленията трябва да бъдат направени в текстова форма (напр. по имейл). Ще бъдат запазени следните такси за обработка:

а. До 4 седмици преди началото на семинара: 10 % от таксата за курса (плюс ДДС).

b. 2 - 4 седмици преди началото на семинара: 30% от таксата за курса (плюс ДДС).

° С. От 7 дни преди началото на семинара / при неучастие: 100% от таксата за курса (плюс ДДС). Отказалият се участник може да осигури представител. В този случай таксата за обработка не се прилага.

(2) Не е възможно да се оттеглите от курсове за електронно обучение.

(3) За вътрешнофирмени курсове за обучение, анулирането трябва да бъде направено писмено (напр. по имейл). Вътрешните курсове за обучение, както са дефинирани в настоящите общи условия, са курсове за обучение, резервирани изключително за една компания и предназначени единствено за нейните служители. Обучението се провежда или онлайн (напр. онлайн обучение на живо), или на място в помещенията на клиента, или на място за обучение, посочено от клиента.
Следните такси за обработка ще бъдат задържани:

В случай на анулиране ще бъдат начислени следните такси за обработка:

а. до 28 дни преди началото на обучението: 10 % от договорената такса за обучение (плюс ДДС)

б. 27 до 8 дни преди началото на обучението: 50 % от договорената такса за обучение (плюс ДДС)

в. От 7 дни преди началото на обучението или в случай на неявяване: 100 % от договорената такса за обучение (плюс ДДС)

Възможно е еднократно безплатно пренасрочване на вътрешнофирменото обучение.
От второто отлагане нататък ще се начислява такса за отлагане в размер на 199 евро плюс ДДС за всяко следващо отлагане.

Вече направени, доказуеми външни или пътни разходи остават незасегнати и могат да бъдат фактурирани отделно.

§ 7. Отмяна на обучения

Ако броят на участниците е твърде малък, обучителят може да отмени или пренасрочи събитията. Клиентът ще бъде уведомен за това поне 7 дни преди началото на събитието. Ако събитието бъде отменено поради болест на лектора, непреодолима сила или други непредвидими събития, няма право на провеждане на събитието. Тогава събитието ще се проведе на друга дата. Участникът няма право на възстановяване на таксата за курса. Обучителят има право курсът да бъде воден от други лектори.

§ 8. Задължения на клиента и участника за съдействие

(1) Клиентът се задължава да предостави на обучителя цялата необходима информация за изпълнение на договора своевременно.

(2) Ако работодателите правят резервации за служители, отговорността на работодателя е да информира служителите, че тяхното име, фамилия и, ако е приложимо, имейл адрес ще бъдат предадени.

(3) Участникът трябва да създаде потребителски акаунт за електронно обучение. За да направи това, той трябва да посочи своето име и фамилия и своя имейл адрес.

(4) Участникът сам отговаря за изпълнението на съдържанието на обучението.

(5) Участникът трябва да спазва правилата и инструкциите за работа на треньора.

(6) Отговорност на клиента е да гарантира, че неговите служители и участници спазват крайните срокове за отделните законово/официално изисквани курсове за обучение.

§ 9. Право на отказ

Само за потребителите i. s.d. § 13 BGB имат право на отказ. Тъй като само предприемач по смисъла на § 14 BGB може да сключи договор съгласно тези условия, няма право на отказ.

§ 10. Гаранция

(1) Обучителят ще подготви и проведе договорените курсове за обучение с обичайната си грижа. Обученията се водят от опитни лектори. Материалите и документите са създадени според най-новите познания. Гаранция не се приема; по-специално, няма гаранция, че обучението ще доведе до търговски или нематериален успех.

(2) Обучителят не носи отговорност за грешки в превода на учебното съдържание.

(3) Съгласно текущото ниво на техниката не може да се гарантира, че комуникацията на данни през интернет е без грешки и/или налична по всяко време. Следователно обучителят не носи отговорност за постоянната и непрекъсната наличност на учебното съдържание.

(4) Всички искове се погасяват след една година, освен ако законът не предвижда друго.

§ 11. Отговорност за виновни вреди

(1) Отговорност на обучаващия за вреди, независимо от правната причина, по-специално поради невъзможност, забавяне, дефектна или неправилна доставка, нарушаване на договора, нарушаване на задължения по време на преговорите по договора и непозволени действия, доколкото във всеки случай има вина , в съответствие с този § 11 ограничен.

(2) Обучителят не носи отговорност при обикновена небрежност, освен ако не се касае за нарушаване на съществени договорни задължения. Съществени за договора са задължението за предоставяне и предоставяне на договорената услуга навреме, липсата на дефекти в правото на собственост и дефекти, които нарушават неговата годност повече от незначително, както и задълженията за съвет, защита и грижа, които имат за цел да позволят на клиентът да използва обекта на услугата в съответствие с договора или да има за цел да защити живота и здравето на персонала на клиента или да защити имуществото му от значителни щети.

(3) Доколкото обучителят е отговорен за щети в съответствие с § 8 (2), тази отговорност е ограничена до щети, които обучителят е предвидил като възможна последица от нарушение на договора при сключването на договора или които е трябвало да предвиди ако е проявила дължимата грижа. В допълнение, непреки щети и последващи щети, произтичащи от дефекти в предмета на услугата, могат да бъдат компенсирани само ако такива щети обикновено се очакват, когато предметът на услугата се използва по предназначение.

(4) В случай на отговорност за обикновена небрежност, задължението на обучителя да компенсира имуществени щети и произтичащите от това допълнителни финансови загуби е ограничено до три пъти договорената цена - за услугата - за всеки случай на щета, дори ако става дума за за нарушаване на съществени договорни задължения.

(5) Горните изключения и ограничения на отговорността се прилагат в същата степен в полза на служителите и други заместващи агенти на обучаващия.

(6) Ограниченията на този § 8 не се отнасят за отговорността на трениращия поради умишлено поведение, за гарантирани характеристики, поради нараняване на живот, крайник или здраве.

§ 12. Защита на данните

(1) Всички данни, предоставени от клиента и участника (по-специално длъжност, име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, номер на факс, банкови данни, номер на кредитна карта), ще бъдат използвани от обучителя изключително в съответствие с разпоредбите от германския закон за защита на данните, DSGVO и в съответствие с нея Защита на данни събират, обработват и използват на уебсайта.

(2) Събраните данни ще се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за гореспоменатите цели или както се изисква от законовите разпоредби. Не се допуска прехвърляне на трети страни без отделното съгласие на участника.

(3) Участникът има право да поиска информация от обучителя относно съхраняваните данни за неговата личност. Участникът може да се свърже с обучителя по всяко време с искане за информация или възражение срещу обработката на данните, както и допълнителна информация относно защитата на данните: по имейл jennifer.ziegler@praxistrainings-lms.de.

§ 13. Авторско право и право на ползване

(1) Всички права за използване за всички известни видове използване на всички учебни материали, концепции, материали и документи, предоставени и представени на участника в рамките на съответното обучение, са запазени от обучителя - освен ако не е посочено друго.

(2) Нито една част от курса на обучение или документите не могат да бъдат обработвани под каквато и да е форма (видеозаписи, аудиозаписи, екранни снимки, фотокопия, сканирани копия или други методи), по-специално с помощта на електронни системи, без писменото съгласие на обучаващия. , възпроизведени или използвани за публично или частно разпространение

(3) Софтуерът и аудио- и видеоматериалите, предоставени по време на обучението, не могат да бъдат премахвани, копирани, модифицирани или изтривани изцяло или частично. Обучителят си запазва правото да претендира обезщетение в случай на нарушения.

§ 14. Заключителни разпоредби

(1) За договорните отношения се прилага правото на Федерална република Германия.

(2) Езикът на договора е немски.

(3) Съдържанието на договора се запазва.

(4) Място на юрисдикция за всички спорове е Hamelin.

§ 15. Отговаря за съдържанието

Дженифър Зиглер
Практическо обучение LMS
Kösters Kamp 11
31840 Хесиан Олдендорф
Телефон: +49 5152-7800574
Имейл: jennifer.ziegler@praxistrainings-lms.de
Идентификационен номер за данък върху продажбите: DE346203134

Към 10 февруари 2026 г.

• Изменение от 10 февруари 2026 г.: Процесът на резервация за онлайн курсове за обучение е уточнен, ново: § 2 (6); В § 6 са добавени разходи за презаписване и анулиране на вътрешни курсове за обучение.
• Промяна от 11.12.2025 г.: Съкращаване на името на компанията от “Praxistrainings-Lebensmittelsicherheit” на “Praxistrainings-LMS”
• Изменение от 30 май 2024 г.: Раздел 5. Срокове на плащане (2) – увеличени от седем дни на тридесет дни 
• Промяна от 6 октомври 2023 г.: § 8, параграф 2 е добавен наново, номерацията е променена, параграф 2 е добавен „за електронно обучение“
• Промяна от 8 май 2023 г.: § 2 процес на резервация е актуализиран