Kullanım Şartları
Uygulama Eğitimi LMS

Daha kolay okunabilirlik nedeniyle, insan grupları tarafsız bir biçimde (katılımcı, müşteri) adlandırılır, burada m/f/d insanlar her zaman kastedilir.

§ 1. Kapsam

(1) Bu Genel Şartlar ve Koşullar (bundan sonra: "GŞK"), Jennifer Ziegler, Praxistrainings-LMS, Kösters Kamp 11, 31840 Hessisch Oldendorf (bundan sonra: "Eğitmen") ile müşteri arasında eğitim kurslarına ilişkin sözleşmesel ilişkiye münhasıran uygulanır. Müşteri, çalışanları için eğitim kursları satın alan bir şirkettir (bundan sonra: "Katılımcılar").
"Eğitim" terimi, örneğin e-öğrenme, çevrimiçi kurslar, harmanlanmış öğrenme kursları veya yüz yüze kurslar gibi çeşitli şekillerde katılımcıya iletilen eğitim ve bilgi içeriğini içerir.

(2) İşbu GKŞ de dahil olmak üzere, yapılan sözleşmelere yapılan eklemeler ve değişikliklerin geçerli olabilmesi için metin biçiminde olması gerekir. Telekomünikasyon iletimi, özellikle e-posta yoluyla, metin formunu korumak için yeterlidir.

(3) Müşterinin farklı hüküm ve koşulları ile bu hüküm ve koşullardaki değişiklikler ve eklemeler, eğitmenin önceden yazılı onayının geçerli olmasını gerektirir.

(4) Bu Genel Hüküm ve Koşullara göre yalnızca girişimciler sözleşme yapabilir. BGB § 14'e göre, girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya serbest meslek faaliyetini icra ederken hareket eden gerçek veya tüzel kişi veya yasal kapasiteye sahip bir ortaklıktır.

(5) Tüketiciler bu GKŞ'ye dayanarak sözleşme yapamazlar. Alman Medeni Kanununun 13. Bölümüne (ve bu Genel Hüküm ve Koşullarda) göre, tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de serbest meslek sahibi olmayan amaçlarla yasal bir işleme giren herhangi bir gerçek kişidir.

§ 2. Rezervasyon süreci ve sözleşmenin imzalanması

(1) İlgili eğitimin (bundan böyle: “Eğitim”) web sitesindeki açıklaması www.praxistrainings-lms.de (bundan böyle: "web sitesi" olarak anılacaktır) yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez. Müşterinin yalnızca eğiticiye bağlayıcı bir teklif sunma fırsatı vardır (bundan sonra: "rezervasyon").

(2) Müşteri, web sitesinde “Alışveriş sepetine ekle” seçeneğine tıklayarak veya faturalı veya grup olarak rezervasyon yaparken “Faturada rezervasyon” veya “Grup rezervasyonu” seçeneğine tıklayarak istediği eğitim teklifini seçer.

(3) Bei E-Learnings: Um das Training über den Warenkorb zu buchen klickt der Kunde auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, dann klickt er auf die Schaltfläche „Warenkorb anzeigen“ und überprüft, ob alles richtig ausgewählt wurde. Dort kann der Kunde jederzeit Korrekturen vornehmen, indem er das gewählte Training löscht oder ein anderes Training hinzufügt. Bei „Buchung auf Rechnung“ oder „Gruppenbuchung“ trägt der Kunde seine Daten.

(4) E-öğrenme kursları için: Alışveriş sepeti üzerinden rezervasyon yaparken, müşteri daha sonra "Ödeme işlemine devam et" düğmesine tıklar ve fatura adresini girer; yıldız işaretiyle işaretlenmiş alanlar zorunludur ve rezervasyonun işlenmesi için gereklidir. Burada müşteri ayrıca mevcut seçenekler arasından tercih ettiği ödeme yöntemini de seçebilir.

(5) Bei E-Learnings: Anschließend bestätigt der Kunde auf dem Feld „Kostenpflichtig bestellen“ seine Buchung. Bei „Buchung auf Rechnung“ oder „Gruppenbuchung“ bestätigt der Kunde über das Feld „Absenden“

(6) Bei Online Schulungen & Blended Learnings: Der Teilnehmende gelangt zum Buchungsformular „Anmeldung zu einer Schulung bei Praxistrainings-LMS“. Hier wählt er die Schulung und das Datum aus und gibt seine Kontakt- und Rechnungsdaten ein. Die mit einem Sternchen versehenen Angaben sind Pflichtfelder, die unbedingt benötigt werden, um die Buchung bearbeiten zu können. Danach klickt der Kunde auf „Absenden“.
(7) Der Kunde erhält von der Trainerin umgehend eine Bestätigung seiner Buchung per E-Mail.

(8) Sözleşme metni saklanacak ve talep üzerine müşteriye verilebilecektir.

(9) Sözleşme ancak eğitmen tarafından ödemenin alınmasıyla yürürlüğe girer.

(10) Katılım bilgileri daha sonra e-posta ile gönderilecektir. (Örneğin, kullanıcı adı ve şifre ve web sitesine bağlantı, sanal sınıfa bağlantı)

(11) Eğitmen rezervasyonları reddetme hakkını saklı tutar.

§ 3. Eğitmenin hizmetleri

(1) Eğitmen, her katılımcıya müşteri tarafından rezerve edilen eğitimi sunar (rezervasyon onayında belirtildiği gibi).

(2) Eğitmen herhangi bir öğrenme başarısı borçlu değildir. Öğrenme başarısı esasen katılımcının önceki bilgilerine ve öğrenmeye istekli olmasına bağlıdır.

(3) Aksi kararlaştırılmadıkça, katılımcılara yazdırma ve/veya kaydetme için PDF formatında yazılı belgeler de verilecektir.

(4) Eğitmen, sunum araçlarının seçiminden sorumludur.

(5) Müşteri, ilgili eğitimin uygulanması için gerekli BT ekipmanını ve fonksiyonel donanım ve yazılım dahil teknik ekipmanı sağlamalıdır.

(6) Eğitmen, ilgili eğitimi bilgilendirecek ve gerekli erişimi sağlayacaktır. Müşteri, katılımcıların eğitime çevrimiçi olarak katılabilmeleri için gerekli donanım ve yazılımı kendileri sağlamakla yükümlüdür.

(7) Katılımın tamamlanmasının ardından her katılımcıya çıktısı alınabilecek ilgili sertifika verilir. E-öğrenme için bu, kullanıcı hesabınız aracılığıyla yapılır.

§ 4. Eğitim ücretleri ve fiyatları

(1) Web sitesinde eğitimin verildiği tarihte geçerli olan net fiyatlar artı satış vergisi geçerlidir.

(2) Aksi belirtilmedikçe fiyatlara eğitim belgeleri dahildir.

(3) Katılımla ilgili diğer tüm masraflar (örn. donanım, yazılım, internet bağlantısı) katılımcıya aittir.

(4) Bir eğitim kursuna katılım, sahibine fiyat indirimi hakkı vermez.

§ 5. Ödeme koşulları

(1) Eğitim ücreti, rezervasyon sırasında bir ödeme sistemi aracılığıyla doğrudan alınır. Bu amaçla müşteri, sipariş sürecinin bir parçası olarak bir ödeme sistemi seçebilir ve ardından gerekirse bir bağlantı aracılığıyla seçilen ödeme sistemine iletilecektir.

(2) Aksi takdirde fatura, rezervasyon onayından sonra düzenlenecektir. Ödemeler, faturanın alınmasından itibaren 30 (otuz) gün içinde kesintisiz olarak yapılacaktır.

§ 6. Para çekme, iptal, yeniden rezervasyon

(1) Çevrimiçi ve karma öğrenme kursları durumunda, para çekme işlemleri metin biçiminde (örn. e-posta yoluyla) yapılmalıdır. Aşağıdaki işlem ücretleri korunacaktır:

a. Seminer başlangıcından 4 hafta öncesine kadar: 10 % kurs ücreti (artı KDV).

b. Seminer başlangıcından 2 - 4 hafta önce: Kurs ücretinin 30%'si (artı KDV).

c. Seminerin başlamasından 7 gün önce / katılmama durumunda: kurs ücretinin 100%'si (artı KDV). İptal eden katılımcı bir temsilci sağlayabilir. Bu durumda işlem ücreti uygulanmaz.

(2) E-öğrenme derslerinden çekilmek mümkün değildir.

(3) Bei In-house Schulungen müssen Rücktritte in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Inhouse-Schulungen im Sinne dieser AGB sind Schulungen, die für ein einzelnes Unternehmen exklusiv gebucht werden und ausschließlich für dessen Mitarbeitende bestimmt sind. Die Durchführung erfolgt entweder online (z. B. Live-Online-Schulung) oder vor Ort in den Räumlichkeiten des Auftraggebers oder an einem von diesem benannten Schulungsort.
Folgende Bearbeitungsgebühren werden einbehalten:

İptal durumunda aşağıdaki işlem ücretleri tahsil edilecektir:

a. Eğitimin başlamasından 28 gün öncesine kadar: Anlaşılan eğitim ücretinin 'u (KDV hariç)

b. Eğitimin başlamasından 27 ila 8 gün önce: Anlaşılan eğitim ücretinin 'si (KDV hariç)

c. Eğitimin başlamasından 7 gün önce veya katılmama durumunda: Anlaşmaya varılan eğitim ücretinin 0'ü (KDV hariç)

Eine einmalige Terminverschiebung der Inhouse-Schulung ist kostenfrei möglich.
Ab der zweiten Terminverschiebung wird eine Verschiebungsgebühr in Höhe von 199 € zzgl. MwSt. pro weiterer Verschiebung erhoben.

Daha önce yapılmış, doğrulanabilir dış veya seyahat giderleri etkilenmez ve ayrı olarak faturalandırılabilir.

§ 7. Eğitimlerin iptali

Katılımcı sayısı çok düşükse, eğitmen etkinlikleri iptal edebilir veya yeniden planlayabilir. Müşteri, etkinlik başlangıcından en az 7 gün önce bu konuda bilgilendirilecektir. Konuşmacının hastalığı, mücbir sebep veya öngörülemeyen diğer olaylar nedeniyle etkinlik iptal edilirse, etkinliğin düzenlenmesi hakkı yoktur. Etkinlik daha sonra farklı bir tarihte yapılacaktır. Katılımcının kurs ücretini iade etme hakkı yoktur. Eğitmen, dersi diğer konuşmacılar tarafından yürütme hakkına sahiptir.

§ 8. Müşterinin ve katılımcının işbirliği yapma görevleri

(1) Müşteri, sözleşmeyi zamanında işleme koymak için gerekli tüm bilgileri eğitmene sağlamayı taahhüt eder.

(2) İşverenlerin çalışanlar için rezervasyon yapması halinde, çalışanlara adlarının, soyadlarının ve varsa e-posta adreslerinin iletileceğini bildirmek işverenin sorumluluğundadır.

(3) Katılımcı e-öğrenme için bir kullanıcı hesabı oluşturmalıdır. Bunu yapmak için adını, soyadını ve e-posta adresini vermesi gerekir.

(4) Katılımcı eğitim içeriğinin uygulanmasından kendisi sorumludur.

(5) Katılımcı antrenörün kurallarına ve çalışma talimatlarına uymak zorundadır.

(6) Çalışanlarının ve katılımcılarının, yasal/resmi olarak gerekli olan bireysel eğitim kurslarının son tarihlerine uymalarını sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.

§ 9. Cayma hakkı

Sadece tüketiciler i. SD. § 13 BGB'nin cayma hakkı vardır. Yalnızca BGB § 14 anlamındaki bir girişimci bu hüküm ve koşullara göre bir sözleşme imzalayabileceğinden, cayma hakkı yoktur.

§ 10. Garanti

(1) Eğitmen, mutabık kalınan eğitim kurslarını her zamanki özeniyle hazırlayacak ve yürütecektir. Eğitim oturumları deneyimli konuşmacılar tarafından yürütülmektedir. Malzemeler ve belgeler en son bilgilere göre oluşturulur. Bir garanti kabul edilmez; özellikle, eğitimin ticari veya maddi olmayan başarıya yol açacağının garantisi yoktur.

(2) Eğitim içeriğindeki çeviri hatalarından eğitmen sorumlu değildir.

(3) Tekniğin mevcut durumuna göre, İnternet üzerinden veri iletişiminin hatasız ve/veya her zaman erişilebilir olacağı garanti edilemez. Eğitmen bu nedenle eğitim içeriğinin sürekli ve kesintisiz kullanılabilirliğinden sorumlu değildir.

(4) Kanunda aksi belirtilmedikçe, tüm talepler bir yıl sonra sona erer.

§ 11. Kusurdan kaynaklanan tazminat sorumluluğu

(1) Eğitmenin, hukuki nedeni ne olursa olsun, özellikle imkansızlık, gecikme, kusurlu veya yanlış teslimat, sözleşmenin ihlali, sözleşme müzakereleri sırasında yükümlülüklerin ihlali ve haksız fiiller nedeniyle, her durumda kusur söz konusu olduğu sürece zararlardan sorumlu olması , bu § 11 uyarınca kısıtlı.

(2) Temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali söz konusu olmadığı sürece, basit ihmal durumunda eğitmen sorumlu değildir. Sözleşme için esas olan, üzerinde anlaşmaya varılan hizmeti zamanında sağlama ve sağlama yükümlülüğü, uygunluğunu önemsizden daha fazla bozan mülkiyet kusurlarından ve kusurlardan arındırılmış olması ve bunun yanı sıra, hizmetin sunulmasını sağlamaya yönelik tavsiye, koruma ve özen görevleridir. müşterinin hizmetin konusunu sözleşmeye uygun olarak kullanması veya müşterinin personelinin hayatını ve uzvunu korumayı veya malını önemli hasarlardan korumayı amaçlaması.

(3) Antrenör, § 8 (2) uyarınca zararlardan sorumlu olduğu sürece, bu sorumluluk, antrenörün sözleşmenin yapıldığı sırada bir sözleşme ihlalinin olası bir sonucu olarak öngördüğü veya öngörmesi gereken zararlarla sınırlıdır. eğer gerekli özeni gösterseydi. Ayrıca, hizmet konusunun kusurlarından kaynaklanan dolaylı hasar ve dolaylı hasar, yalnızca hizmet konusu amaçlandığı gibi kullanıldığında bu tür bir hasarın tipik olarak beklenmesi durumunda tazmin edilebilir.

(4) Basit ihmal nedeniyle sorumluluk olması durumunda, eğiticinin maddi zararı ve bunun sonucunda ortaya çıkan ek mali kayıpları tazmin etme yükümlülüğü, söz konusu olsa bile, hasar durumu başına - hizmet için - üzerinde anlaşılan fiyatın üç katı ile sınırlıdır. temel sözleşme yükümlülüklerini ihlal etmek.

(5) Yukarıdaki sorumluluk istisnaları ve sınırlamaları, eğitmenin çalışanları ve diğer vekil temsilcileri lehine aynı ölçüde geçerlidir.

(6) Bu § 8'in kısıtlamaları, kasıtlı davranış, garanti edilen özellikler, yaşam, uzuv veya sağlık yaralanması nedeniyle antrenörün sorumluluğu için geçerli değildir.

§ 12. Veri koruması

(1) Müşteri ve katılımcı tarafından sağlanan tüm veriler (özellikle unvan, isim, adres, e-posta adresi, telefon numarası, faks numarası, banka bilgileri, kredi kartı numarası) eğitmen tarafından münhasıran hükümlere uygun olarak kullanılacaktır. Alman veri koruma kanunu, DSGVO ve ona uygun olarak Veri koruması web sitesinde toplamak, işlemek ve kullanmak.

(2) Toplanan veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu veya yasal düzenlemelerin gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Katılımcının ayrı onayı olmadan üçüncü şahıslara transfer yapılmasına izin verilmez.

(3) Katılımcı, kendisi hakkında saklanan veriler hakkında eğiticiden bilgi talep etme hakkına sahiptir. Katılımcı, bilgi talebi veya verilerin işlenmesine itiraz ve ayrıca veri koruma hakkında daha fazla bilgi için jennifer.ziegler@praxistrainings-lms.de e-posta yoluyla eğitmenle her zaman iletişime geçebilir.

§ 13. Telif hakkı ve kullanım hakkı

(1) İlgili eğitim kapsamında katılımcıya sunulan ve sunulan tüm öğrenme materyalleri, konseptler, materyaller ve belgelerin bilinen tüm kullanım biçimlerine ilişkin tüm kullanım hakları - aksi belirtilmedikçe eğiticiye aittir.

(2) Eğitim kursunun hiçbir bölümü veya belgeleri, eğitmenin yazılı izni olmaksızın, özellikle elektronik sistemler kullanılarak, herhangi bir biçimde (video kayıtları, ses kayıtları, ekran görüntüleri, fotokopiler, tarama kopyaları veya diğer yöntemlerle) işlenemez. kamuya açık veya özel dağıtım için çoğaltılan veya kullanılan

(3) Eğitim oturumu sırasında kullanıma sunulan yazılım ve ses ve video materyalleri kaldırılamaz, tamamen veya kısmen kopyalanamaz, değiştirilemez veya silinemez. Eğitmen, ihlal durumunda tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

§ 14. Son Hükümler

(1) Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku, sözleşme ilişkisine uygulanır.

(2) Sözleşme dili Almancadır.

(3) Sözleşmenin içeriği kaydedilir.

(4) Tüm ihtilaflar için yargı yeri Hamelin'dir.

§ 15. İçerikten sorumlu

Jennifer Ziegler
Uygulama Eğitimi LMS
Kösters Kamp 11
31840 Hessen Oldendorf
Telefon: +49 5152-7800574
E-posta: jennifer.ziegler@praxistrainings-lms.de
Satış vergisi kimlik numarası: DE346203134

10 Şubat 2026 tarihi itibarıyla

• 10 Şubat 2026 tarihli değişiklik: Çevrimiçi eğitim kursları için rezervasyon süreci açıklığa kavuşturuldu, yeni: § 2 (6); Kurum içi eğitim kurslarının yeniden rezervasyonu ve iptali için maliyetler § 6'ya eklendi.
• 11.12.2025 tarihli değişiklik: "Praxistrainings-Lebensmittelsicherheit" olan şirket adının "Praxistrainings-LMS" olarak kısaltılması„
• 30 Mayıs 2024 Değişikliği: Bölüm 5. Ödeme koşulları (2) – yedi günden otuz güne çıkarıldı 
• 6 Ekim 2023'ten itibaren değişiklik: § 8 paragraf 2 yeni eklendi, numaralandırma değiştirildi, paragraf 2 eklendi “e-öğrenmeler için”
• 8 Mayıs 2023'ten itibaren değişiklik: § 2 rezervasyon süreci güncellendi