Внутрішнє навчання для постачальників послуг у харчовій промисловості

Безпечно проходьте аудити, враховуйте вимоги клієнтів та оцінки постачальників — навіть без власної сертифікації.

Багато сервісних компаній зараз опинилися в ситуації, до якої вони спочатку були не готові. Вони не виробляють продукти харчування. Вони не підпадають під дію власних стандартів IFS, BRCGS або FSSC.
І все ж клієнти раптом очікують:

Можливості аудиту,
Стандартні знання,
структуровані докази,
Заповнені анкети постачальників.

Невизначеність виникає не пізніше, коли аудитори ставлять запитання або документуються відхилення.

Які вимоги насправді застосовуються до постачальників послуг?
Які твердження є обґрунтованими, а які ні?
І як можна задовольнити вимоги клієнтів, не створюючи зайвих процесів?

Наше внутрішнє навчання забезпечує ясність саме в цій галузі. Ми перекладаємо складні стандартні вимоги на зрозумілі терміни для постачальників послуг уздовж ланцюга постачання харчових продуктів.
Практичний. Спеціалізований на галузі. Безпосередньо застосовний.

Коли аудит стає ризиком для стосунків з клієнтами

На практиці ми неодноразово стикаємося з подібними початковими ситуаціями. Важливий клієнт раптово вимагає... Знання IFS Food, BRCGS Packaging або FSSC 22000. Відділ продажів отримує розгорнуті анкети постачальників. Аудит не за горами, або ж вже виявлено відхилення, хоча внутрішньо ніхто точно не знав, які саме вимоги.
Такі ситуації часто призводять до зайвих витрат часу, внутрішніх обговорень або невизначеності у взаємодії з клієнтами. У гіршому випадку вони створюють ризики для довгострокових ділових відносин.
Оскільки брак впевненості у виконанні вимог стандартів швидко сприймається як відсутність професіоналізму тлумачаться — навіть якщо ці вимоги формально не застосовуються в повному обсязі.
Наше навчання гарантує, що ваша компанія виглядати впевнено може.

Для яких компаній було розроблено це навчання?

Тренінг спеціально спрямований на Постачальники послуг, які регулярно співпрацюють із сертифікованими харчовими компаніями.

До них належать, серед іншого:

Постачальники послуг з прибирання та гігієни
Компанії з боротьби зі шкідниками
постачальники технічних послуг
Виробники машин та обладнання
виробник упаковки
а також інші постачальники вздовж ланцюга виробництва харчових продуктів.

Типові учасники включають:

Управління
Управління якістю
керівники операційних груп або
Команди з продажу та ключових клієнтів.

Стандартні вимоги рідко впливають лише на один відділ. Часто саме відділ продажів визначає, чи правильно зрозумілі та враховані вимоги клієнтів.

Який матеріал викладається

Кожен навчальний курс готується індивідуально. Ми починаємо зі спільного аналізу вашої галузі, типових вимог клієнтів та поточних аудиторських чи оціночних ситуацій. практичні приклади Відвідування реальних об'єктів забезпечує розуміння складних вимог. Учасники можуть приведіть свої власні ситуації та уточнити конкретні питання.

Спираючись на це, ми розглянемо, серед іншого:

відповідний зміст IFS Food версії 8, BRCGS Packaging або FSSC 22000 з точки зору постачальників послуг,
розмежування між фактичними зобов'язаннями та частими неправильними тлумаченнями,
Принципи харчового права в контексті послуг,
типові аудиторські питання, оцінки постачальників та вимоги клієнтів,
а також розробку відповідних доказів, документації та комунікаційних стратегій.

Ваша перевага: Безпека замість невизначеності під час аудиту

Після навчання ваші співробітники зможуть набагато краще оцінювати вимоги.

Обговорення аудиторських питань є більш структурованими.
На відгуки постачальників можна відповісти швидше.
Вимоги клієнта пояснюються доступною мовою.

Але понад усе Ризик знижується., неправильне тлумачення вимог або створення непотрібних процесів. Багато компаній повідомляють про значно більш розслаблені обговорення аудиторських питань та більшу впевненість у щоденній взаємодії з клієнтами після навчання.

Процес та організація

Навчання відбувається у форматі внутрішньокорпоративного навчання — онлайн або у вашому місці розташування.
Типові розміри приблизно п'ять годин навчального часу з кількістю учасників до дванадцяти.
Ми заздалегідь домовляємося Окремий контент та основні напрямки діяльності геть.
Ви отримаєте індивідуально підібрані навчальні матеріали, сертифікати про участь та можливість уточнити будь-які питання, що залишилися, згодом. За бажанням, ми також пропонуємо компаніям постійну консультаційну підтримку.

Індивідуальний запит

Бажаєте індивідуальне навчання за темою, яку ви фокусуєте? Внутрішнє навчання? Перегляд документів про навчання?

Не соромтеся звертатися до нас!

Чому практичне навчання LDS?

Наші навчальні курси базуються на практичному досвіді.
Не суто теоретично.
Ми знайомі з типовими аудиторськими питаннями, оцінками постачальників та очікуваннями клієнтів з численних навчальних та консалтингових ситуацій. Складні стандартні вимоги пояснюються чітко та послідовно застосовуються до реальних сервісних ситуацій. Невеликі групи дозволяють проводити справжній обмін думками замість традиційних лекцій.

Дізнайтеся зараз, без жодних зобов'язань, які вимоги застосовуються до вашої компанії.

Багато компаній виявляють невизначеності лише під час аудиту. Однак більшості ризиків можна уникнути заздалегідь. Під час консультації без зобов'язань ми можемо разом уточнити наступне:

які стандарти впливають на ваших клієнтів,
які вимоги фактично застосовуються до вашої компанії,
і як може виглядати ідеально адаптований внутрішній навчальний курс.