QM, KI & Verbesserungen

Krisenmanagement

LEBENSMITTEL, PACKMITTEL, NEM, HPC

Schulung Krisenmanagement Lebensmittelindustrien — vorbereitet für den Ernstfall

Lernen Sie, Krisen in Lebensmittelunternehmen strukturiert zu bewerten, sicher zu steuern und auditkonform zu dokumentieren. In dieser Live-Online-Schulung erhalten Sie einen praxisnahen Überblick zu Krisenmanagement, Rücknahme, Rückruf, Meldepflichten und Anforderungen aus IFS, BRCGS und FSSC 22000.

1 × 4 Std.

Max. 12 TN

Live-Online

Zertifikat

Eine lächelnde Seminarleiterin sitzt mit ihrem Team an einem Arbeitsplatz mit Prozessgrafiken und Laptops.

Schulung Krisenmanagement — Vorbereitung für Krisenteams

Was gilt im Lebensmittelunternehmen als Krise? Wann wird aus einer Abweichung ein Rückruf? Und wie treffen Sie unter Zeitdruck klare, rechtssichere und auditfähige Entscheidungen?

Auf diese und weitere Fragen erhalten Sie Antworten in dieser Schulung zu Krisenmanagement in der Lebensmittelindustrie. Ein Produktrückruf kommt selten geplant. Wenn ein Gesundheitsrisiko, ein Kennzeichnungsfehler, eine Kontamination oder ein Verdachtsfall auftritt, müssen Verantwortliche schnell bewerten, entscheiden und kommunizieren. In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie ein wirksames Krisenmanagementsystem aufbauen, Krisen frühzeitig erkennen und Rücknahmen oder Rückrufe strukturiert steuern. Dabei betrachten wir Anforderungen aus IFS Food, IFS Broker, BRCGS und FSSC 22000 sowie rechtliche Grundlagen und typische Praxisfälle.

Anwendbar

Sie erhalten klare Entscheidungslogiken für Krisen, Rücknahmen und Rückrufe.

Praxisbezogen

Sie arbeiten mit Fallbeispielen aus Lebensmittelindustrie, Verpackung und Lieferkette.

Standardkonform

Sie lernen Anforderungen aus IFS, BRCGS und FSSC 22000 verständlich einzuordnen.

Vorteile der Schulung Krisenmanagement.

Von Expert*innen

Praxistrainer*innen

Kleine Gruppen

Max. 12 Teilnehmende

Online

Ohne Reisezeiten

Unterlagen

Direkt als PDF

Für Gruppen*

Sonderkonditionen

Für Unternehmen**

Individuell anpassbar**​

** Für Unternehmen: Nach Absprache bieten wir unsere Schulungen auch inhouse an. Anfrage an info@praxistrainings-LMS.de.

* Für Gruppen: Melden Sie sich unter info@praxistrainings-LMS.de, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Hintergrund

Warum ist die Krisenmanagement-Schulung sinnvoll?

Person mit blauen Handschuhen bedient ein Messgerät zur Qualitätskontrolle an verpackten Kartons.

Krisen in der Lebensmittelindustrie entstehen häufig unter hohem Zeitdruck: Ein mikrobiologischer Befund, ein Fremdkörperfund, ein nicht deklariertes Allergen, ein Kennzeichnungsfehler oder ein Verdacht aus der Lieferkette kann schnelle Entscheidungen erforderlich machen. Unternehmen müssen dann bewerten, ob Produkte gesperrt, zurückgenommen oder zurückgerufen werden müssen.

In der Praxis scheitern Unternehmen selten daran, dass gar keine Prozesse vorhanden sind. Häufig entstehen Probleme durch unklare Verantwortlichkeiten, unsichere Risikobewertungen, fehlende Eskalationskriterien oder lückenhafte Kommunikation. Genau hier setzt die Schulung an.

Sie lernen, wie Sie Krisen früher erkennen, Entscheidungen nachvollziehbar dokumentieren und Anforderungen aus Standards und Gesetzgebung in ein funktionierendes Krisenmanagementsystem übertragen. Ziel ist, im Ernstfall handlungsfähig zu bleiben, Verbraucher*innen zu schützen und Schäden für Unternehmen, Marke und Lieferkette zu begrenzen.

Über diese Schulung

Alle Informationen zur Schulung Krisenmanagement in der Lebensmittelindustrie

Die Schulung Krisenmanagement in der Lebensmittelindustrie dauert ca. 4 Stunden inklusive Pausen und findet live online statt. Sie erhalten einen kompakten Überblick über Anforderungen, Entscheidungsstrukturen und typische Abläufe im Krisen- und Rückrufmanagement. Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Fragen: Wann liegt eine Krise vor? Wie wird ein Verdachtsfall bewertet? Wer gehört ins Krisenteam? Wann ist eine Rücknahme oder ein Rückruf erforderlich? Wie werden Behörden, Kund*innen, Zertifizierungsstellen und Öffentlichkeit informiert? Und wie dokumentieren Sie Entscheidungen so, dass sie im Audit nachvollziehbar sind?

Klare Entscheidungslogik

Sie lernen, Verdachtsfälle, Abweichungen und potenzielle Krisen strukturiert zu bewerten.

Sicherheit im Rückrufmanagement

Sie verstehen den Unterschied zwischen Rücknahme und Rückruf und wissen, welche Schritte im Ernstfall wichtig sind.

Auditfähige Umsetzung

Sie erfahren, wie Krisenpläne, Krisenteams, Rückverfolgbarkeit, Kommunikation und Rückrufübungen dokumentiert und geprüft werden können.

Krisenmanagement bedeutet nicht nur, im Ernstfall zu reagieren. Ein gutes System schafft bereits vor der Krise Klarheit: Wer entscheidet, wer informiert, was dokumentiert wird und wann eskaliert werden muss.

Empfehlung der Redaktion

Teilnehmer*innen unserer Fachschulungen schätzen besonders die verständliche Vermittlung, die praxisnahen Beispiele und die Möglichkeit, eigene Fragen aus dem Unternehmen einzubringen.

30. Januar 2025
5,0 · verifiziert

4,9

98 % Weiterempfehlung
Weitere Kundenrezensionen

Kurz & Knapp: In dieser Schulung Krisenmanagement behandeln wir die folgenden Themen:

  • 1Krisenverständnis: Definition von Krise, Verdachtsfall, Eskalation, Rücknahme und Rückruf.
  • 2Standards: Anforderungen aus IFS Food, IFS Broker, BRCGS und FSSC 22000 einordnen.
  • 3Rechtliche Grundlagen: Pflichten zu Produktsicherheit, Information, Rücknahme und Rückruf verstehen.
  • 4Krisenteam: Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege im Ernstfall festlegen.
  • 5Risikobewertung: Verdachtsfälle, Gesundheitsgefahren und Eskalationskriterien strukturiert bewerten.
  • 6Kommunikation: Interne und externe Kommunikation mit Behörden, Kund*innen, Handel und Zertifizierungsstellen steuern.
  • 7Rückverfolgbarkeit: Chargenabgrenzung, Produktsperrung und Rückruflogik nachvollziehbar organisieren.
  • 8Verbesserung: Krisen auswerten, Ursachen analysieren und Korrekturmaßnahmen ableiten.

Inhalte & Roadmap

Inhalte und Themen Ihrer Krisenmanagement-Schulung.

Die Schulung umfasst eine 4-stündige Live-Online-Schulung, Schulungsunterlagen als PDF-Handout, Praxisbeispiele, Workshop-Elemente sowie Vorlagen für Krisenmanagement - z.B. Verfahrensanweisung, E-Mails und Kontaktlisten.

01

Phase 01

Einstieg: Krisenmanagement einordnen

  • Was im Lebensmittelunternehmen als Krise gilt
  • Unterschied zwischen Abweichung, Verdachtsfall, Rücknahme und Rückruf
  • Typische Krisenauslöser: Mikrobiologie, Allergene, Fremdkörper, Kennzeichnung und Lieferkette
  • Ziele eines wirksamen Krisenmanagementsystems

02

Phase 02

Anforderungen aus Standards und Recht verstehen

  • Anforderungen aus IFS Food, IFS Broker, BRCGS und FSSC 22000
  • Rechtliche Pflichten bei nicht sicheren Lebensmitteln
  • Rolle von Behörden, Kund*innen und Zertifizierungsstellen
  • Dokumentations- und Nachweispflichten im Audit
Gelbe Chatblase auf dunkelblauen viereckigen Hintergrund

03

Phase 03

Krisenorganisation und Entscheidungswege aufbauen

  • Aufbau eines Krisenteams und Festlegung von Stellvertretungen
  • Eskalationskriterien und Entscheidungspunkte definieren
  • Krisenpläne, Kontaktlisten und Kommunikationswege strukturieren
  • Führungsaufgaben im Krisenfall klären
Dokument-gesichert-Symbol in gelb auf dunkelblauen viereckigen Hintergrund

04

Phase 04

Früherkennung und Risikobewertung

  • Verdachtsfälle erfassen und bewerten
  • Gesundheitsgefahren und potenzielle Auswirkungen einschätzen
  • Entscheiden: beobachten, sperren, eskalieren oder zurückrufen
  • Erstbewertung nachvollziehbar dokumentieren
Gelbes Werkzeugsymbol auf dunkelblauen viereckigen Hintergrund

05

Phase 05

Akute Krisenphase und Rückrufmanagement

  • Rücknahme und Rückruf sicher unterscheiden
  • Produktsperrung, Chargenabgrenzung und Rückverfolgbarkeit steuern
  • Meldewege und Kommunikation mit relevanten Stellen organisieren
  • Maßnahmen unter Zeitdruck koordinieren und dokumentieren
Gelbes Sprechblasen-Symbol auf dunkelblauen viereckigen Hintergrund

06

Phase 06

Stabilisierung, Auswertung und Verbesserung

  • Kommunikation mit Kund*innen, Handel, Behörden und Öffentlichkeit
  • Zusammenarbeit im Krisenteam während der laufenden Bewertung
  • Root Cause Analysis und Ableitung von Korrekturmaßnahmen
  • Rückrufübungen, Managementbewertung und Verbesserung des Systems

Ihre Trainer*innen

Ihre Expertin für Krisenmanagement

Profitieren Sie von Praxiserfahrung aus Lebensmittelsicherheit, Beratung, Schulung und Krisenmanagement. Die Schulung verbindet Anforderungen aus Standards und Gesetzgebung mit konkreten Fallbeispielen und klaren Entscheidungsstrukturen für den Ernstfall.

Porträt einer Expertin in Business-Kleidung mit Brille und verschränkten Armen vor hellem Hintergrund.
Linkedin-in Xing Link

INHABERIN

Jennifer Ziegler

Trainerin & Beraterin

20+ Jahre Praxis

Jennifer Ziegler begleitet Unternehmen bei der praktischen Umsetzung von HACCP-, Hygiene- und Qualitätsmanagementanforderungen. Ihr Fokus liegt auf verständlicher Vermittlung, Interaktion und der Übertragung von Anforderungen in den Unternehmensalltag.

Porträt von Aniko Koch mit Brille, heller Bluse und dunklem Blazer vor heller Wand.
Linkedin-in Xing Link

EXPERTIN

Aniko Koch

Trainerin & Beraterin

20+ Jahre Praxis

Aniko Koch verfügt über langjährige Erfahrung in den Bereichen Lebensmittelsicherheit und Qualitätsmanagement. In der Schulung vermittelt sie den Umgang mit Krisen praxisnah, verständlich und mit vielen Beispielen aus der Audit- und Beratungspraxis.

Aktuelle Termine

Live-Online Termine 2026

Termine — inkl. Schulungs­unterlagen, interaktiven Übungen, Vorlagen und Zertifikat.

02. September 2026

Online 09:00 – 13:00 Uhr Verfügbar

Buchen

30. November 2026

Online 09:00 – 13:00 Uhr Verfügbar

Buchen

Weitere Termine folgen

Online 09:00 – 13:00 Uhr

Buchen

So läuft es ab

Von der Anmeldung bis zur Krisensicherheit — in vier Schritten.

Anmelden

Wählen Sie einen Live-Online-Termin. Anmeldung in unter 2 Minuten.

Vorbereitung

Sie erhalten das Schulungshandout vorab per E-Mail.

Schulung

Theorie und Praxis eng miteinander verbunden.

Abschlusstest & Zertifikat

Anerkanntes Zertifikat, ggf. weitere Unterlagen für die Praxis.

Alle Rezensionen

Geprüfte Bewertungen ehemaliger Teilnehmer*innen.

Anonymisiert nach Schulungs­abschluss erhoben — sortiert nach Datum.

Hallo Jenny, Die Schulung war sehr interessant. Ich freue mich dich bzw. euch zu haben. Ich werde mich immer wieder melden, wenn ich Fragen habe. Danke dir nochmal fürs Angebot.
TidjaniVertrieb, QS
Vielen Dank für die Anregungen, Praxisbeispiele und Übungseinheiten. Diese Schulung bringt mich auf jeden Fall weiter und vor allem näher an den routinierten Umgang mit Generativer KI im Arbeitsalltag.
SusanQM

FAQ

Häufige Fragen zur unserer Schulung Krisenmanagement

Die Schulung richtet sich an Qualitätsmanager*innen, QS-Mitarbeiter*innen, HACCP-Teammitglieder, IFS-, BRCGS- und FSSC-Beauftragte, Führungskräfte und Mitglieder von Krisenteams in Lebensmittel-, Verpackungs- und Handelsunternehmen.

Lebensmittelunternehmen und Unternehmen der Lebensmittelkette sollten über klare Strukturen verfügen, um sicherheitsrelevante Vorfälle zu bewerten, zu eskalieren und geeignete Maßnahmen einzuleiten. Standards wie IFS, BRCGS und FSSC 22000 erwarten ein nachvollziehbares Krisenmanagementsystem.

Behandelt werden Krisendefinition, Anforderungen aus Standards und Recht, Krisenteam, Eskalationskriterien, Rücknahme, Rückruf, Rückverfolgbarkeit, Kommunikation, Dokumentation und Verbesserung nach der Krise.

Bei einer Rücknahme werden Produkte aus der Lieferkette entfernt, bevor sie Verbraucherinnen erreicht haben. Ein Rückruf betrifft Produkte, die bereits an Verbraucherinnen abgegeben wurden oder abgegeben sein könnten.

Die Schulung dauert ca. 4 Stunden inklusive Pausen.

Ja. Sie erhalten Schulungsunterlagen als PDF. Außerdem erhalten Sie Vorlagen für Ihr Krisenmanagement.

Ja. Für Unternehmen bieten wir die Schulung nach Absprache auch als Inhouse-Schulung an – online oder vor Ort, angepasst an Standort, Prozesse und Fragestellungen.

Ja, Sie erhalten ein Zertifikat für die erfolgreiche Teilnahme am Kurs “Krisenmanagement”.

Format

Live-Online

Nächster Termin: 2. September

450,00 € zzgl. MwSt.

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Kombi-Angebot

Kombi-Angebot

Beide Schulungen zusammen buchen und Vorteilspreis sichern

Diese Schulung kann gemeinsam mit der Schulung Prä-Krisenmanagement gebucht werden. So erhalten Sie zwei aufeinander abgestimmte Live-Online-Schulungen als vertiefendes Komplettpaket zum reduzierten Gesamtpreis.

  • Zwei Schulungen im Paket
  • Vertiefende Inhalte mit direktem Praxisbezug
  • Vorteilspreis statt Einzelbuchung
Kombi-Paket
799 €
netto zzgl. MwSt.
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