إعلان حماية البيانات التدريب العملي LMS

1.       الديباجة

من خلال إعلان حماية البيانات التالي، نود أن نعلمك بأنواع بياناتك الشخصية (المشار إليها فيما يلي أيضًا باسم "البيانات") التي نقوم بمعالجتها ولأي أغراض وإلى أي مدى. ينطبق إعلان حماية البيانات على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها، سواء في سياق تقديم خدماتنا وخاصة على مواقعنا الإلكترونية، وفي تطبيقات الهاتف المحمول وفي التواجد الخارجي عبر الإنترنت، مثل: ب. ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي (المشار إليها فيما يلي بشكل جماعي باسم "العرض عبر الإنترنت").

المصطلحات المستخدمة ليست محددة بين الجنسين.

اعتبارًا من: 6 أكتوبر 2023

2.       مسؤول

جنيفر زيجلر – التدريب العملي على سلامة الأغذية
جينيفر زيجلر
كوسترز كامب 11
31840 هيسيان أولديندورف

عنوان البريد الإلكتروني: datenschutz@praxistrainings-lms.de

الهاتف: +4951527800574

بصمة: https://praxistrainings-lms.de/impressum/

3.       عنوان الجهات الإشرافية

مفوض الدولة لحماية البيانات في ولاية ساكسونيا السفلى:
دينيس ليمكيمبر
شارع برينزن 5
30159 هانوفر
الهاتف: 00 11/05-00 45
بريد إلكتروني: poststelle@lfd.niedersachsen.de
الصفحة الرئيسية: https://www.lfd.niedersachsen.de

4.       نظرة عامة على المعالجة

تلخص النظرة العامة التالية أنواع البيانات التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها وتشير إلى موضوعات البيانات.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها:

  • بيانات المخزون
  • بيانات الدفع
  • بيانات الموقع
  • بيانات المتصل
  • بيانات المحتوى
  • بيانات العقد
  • بيانات الاستخدام
  • الفوقية والاتصالات والبيانات الإجرائية
  • تسجيلات الصور و/أو الفيديو
  • التسجيلات الصوتية

فئات موضوعات البيانات

  • عملاء
  • موظفين
  • الأشخاص المهتمين
  • شريك الاتصالات
  • مستخدم
  • الشركاء التجاريين والتعاقديين
  • التلاميذ / الطلاب / المشاركين
  • الناس الذين تم تصويرهم

أغراض المعالجة

  • تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية.
  • الاستفسارات والتواصل التواصل.
  • اجراءات السلامة.
  • التسويق المباشر.
  • قياس المدى.
  • تتبع.
  • الإجراءات المكتبية والتنظيمية.
  • تجديد النشاط التسويقي.
  • قياس التحويل.
  • انقر فوق التتبع.
  • تشكيل المجموعة المستهدفة.
  • اختبار أ/ب.
  • إدارة والرد على الاستفسارات.
  • جدار الحماية.
  • تعليق.
  • خرائط الحرارة.
  • المسوحات والاستبيانات.
  • تسويق.
  • ملفات التعريف مع المعلومات المتعلقة بالمستخدم.
  • توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
  • البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

5.       الأسس القانونية ذات الصلة

الأسس القانونية ذات الصلة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات: ستجد أدناه نظرة عامة على الأساس القانوني للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي نقوم على أساسها بمعالجة البيانات الشخصية. يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى لوائح اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يتم تطبيق لوائح حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك أو موطنك. إذا تم تطبيق قواعد قانونية أكثر تحديدًا في الحالات الفردية، فسنبلغك بها في إعلان حماية البيانات.

  • الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات) – أعطى صاحب البيانات موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به لغرض محدد أو عدة أغراض محددة.
  • استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد يكون موضوع البيانات طرفًا فيه أو من أجل اتخاذ خطوات قبل الدخول في عقد بناءً على طلب موضوع البيانات.
  • الالتزام القانوني (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ج) اللائحة العامة لحماية البيانات) – المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني يخضع له المراقب.
  • المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات) - المعالجة ضرورية لحماية المصالح المشروعة لوحدة التحكم أو طرف ثالث، ما لم تكن المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات التي تتطلب حماية البيانات الشخصية تفوقها.

اللوائح الوطنية لحماية البيانات في ألمانيا: بالإضافة إلى لوائح حماية البيانات الواردة في اللائحة العامة لحماية البيانات، تنطبق لوائح حماية البيانات الوطنية في ألمانيا. ويشمل ذلك على وجه الخصوص قانون الحماية من إساءة استخدام البيانات الشخصية أثناء معالجة البيانات (قانون حماية البيانات الفيدرالي - BDSG). على وجه الخصوص، تحتوي BDSG على لوائح خاصة بشأن الحق في الحصول على المعلومات، والحق في الحذف، والحق في الاعتراض، ومعالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية، والمعالجة لأغراض أخرى ونقلها واتخاذ القرار الآلي في الحالات الفردية، بما في ذلك التنميط . علاوة على ذلك، قد يتم تطبيق قوانين حماية بيانات الولاية الخاصة بالولايات الفيدرالية الفردية.

ملاحظة حول صلاحية اللائحة العامة لحماية البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات السويسرية: يعمل إشعار حماية البيانات هذا على توفير المعلومات وفقًا لقانون حماية البيانات الفيدرالي السويسري (قانون حماية البيانات السويسري) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لهذا السبب، نطلب منك ملاحظة أن شروط اللائحة العامة لحماية البيانات تُستخدم نظرًا لتطبيقها المكاني الأوسع وقابليتها للفهم. على وجه الخصوص، بدلاً من مصطلحات "معالجة" "البيانات الشخصية" و"المصلحة المهيمنة" و"البيانات الشخصية الحساسة بشكل خاص" المستخدمة في DSG السويسرية، يتم استخدام مصطلحات "معالجة" "البيانات الشخصية" وكذلك "المصلحة المشروعة". ويتم استخدام "الفئات الخاصة" المستخدمة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للبيانات". ومع ذلك، سيستمر تحديد المعنى القانوني للمصطلحات وفقًا لقانون حماية البيانات السويسري ضمن نطاق قانون حماية البيانات السويسري.

6.       اجراءات السلامة

نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية، مع الأخذ في الاعتبار أحدث التطورات وتكاليف التنفيذ ونوع المعالجة ونطاقها وظروفها وأغراضها بالإضافة إلى احتمالات حدوثها المختلفة ومدى حدوثها. التهديد لحقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين لضمان مستوى من الحماية مناسب للخطر.

وتشمل التدابير، على وجه الخصوص، ضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها من خلال التحكم في الوصول المادي والإلكتروني إلى البيانات وكذلك الوصول إليها وإدخالها والإفصاح عنها وضمان توافرها وفصلها. لقد قمنا أيضًا بوضع إجراءات لضمان ممارسة حقوق المتضررين وحذف البيانات والرد على تهديدات البيانات. كما أننا نأخذ في الاعتبار حماية البيانات الشخصية عند تطوير أو اختيار الأجهزة والبرامج والإجراءات وفقًا لمبدأ حماية البيانات، من خلال تصميم التكنولوجيا ومن خلال الإعدادات الافتراضية الصديقة لحماية البيانات.

تشفير TLS/SSL (https): لحماية بيانات المستخدمين المنقولة عبر خدماتنا عبر الإنترنت، نستخدم تشفير TLS/SSL. طبقة المقابس الآمنة (SSL) هي التقنية القياسية لتأمين اتصالات الإنترنت عن طريق تشفير البيانات المنقولة بين موقع ويب أو تطبيق ومتصفح (أو بين خادمين). يعد Transport Layer Security (TLS) إصدارًا محدثًا وأكثر أمانًا من SSL. يظهر بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن (HTTPS) في عنوان URL عندما يكون موقع الويب مؤمنًا بشهادة SSL/TLS.

7.       عمليات نقل البيانات الدولية

معالجة البيانات في بلدان ثالثة: إذا قمنا بمعالجة البيانات في بلد ثالث (أي خارج الاتحاد الأوروبي (EU)، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)) أو المعالجة في سياق استخدام خدمات طرف ثالث أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى الأشخاص الآخرين أو المناصب أو الشركات، ولا يتم ذلك إلا وفقًا للمتطلبات القانونية. إذا تم الاعتراف بمستوى حماية البيانات في الدولة الثالثة من خلال قرار الملاءمة (المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، فإن هذا يكون بمثابة الأساس لنقل البيانات. علاوة على ذلك، لا تتم عمليات نقل البيانات إلا إذا كان مستوى حماية البيانات مضمونًا بطريقة أخرى، لا سيما من خلال الشروط التعاقدية القياسية (المادة 46 الفقرة 2، الحرف ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، أو الموافقة الصريحة أو في حالة النقل المطلوب تعاقديًا أو قانونيًا ( المادة 49 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات). سنبلغك أيضًا بأساسيات التحويلات إلى دولة ثالثة لمقدمي الخدمات الأفراد من دولة ثالثة، مع إعطاء الأولوية لقرارات الملاءمة باعتبارها المبادئ الأساسية. يمكن العثور على معلومات حول التحويلات إلى دولة ثالثة وقرارات الملاءمة الحالية في عرض المعلومات الخاص بمفوضية الاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.

إطار عمل خصوصية البيانات عبر المحيط الأطلسي بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة: كجزء مما يسمى "إطار عمل خصوصية البيانات" (DPF)، اعترفت مفوضية الاتحاد الأوروبي أيضًا بمستوى حماية البيانات باعتباره آمنًا لبعض الشركات من الولايات المتحدة الأمريكية كجزء من الملاءمة. قرار 10 يوليو 2023. يمكن العثور على قائمة الشركات المعتمدة ومزيد من المعلومات حول DPF على الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة الأمريكية https://www.dataprivacyframework.gov/ (باللغة الإنجليزية). كجزء من معلومات حماية البيانات، سنخبرك بمقدمي الخدمات الذين نستخدمهم المعتمدين بموجب إطار خصوصية البيانات.

8.       حذف البيانات

سيتم حذف البيانات التي نعالجها وفقًا للمتطلبات القانونية بمجرد إلغاء الموافقة على المعالجة أو عدم تطبيق أذونات أخرى (على سبيل المثال، إذا لم يعد غرض معالجة هذه البيانات ساريًا أو لم يكن ضروريًا لهذا الغرض) . وما لم يتم حذف البيانات لأنها مطلوبة لأغراض أخرى مسموح بها قانونًا، فستقتصر معالجتها على هذه الأغراض. وهذا يعني أن البيانات محظورة ولا تتم معالجتها لأغراض أخرى. وهذا ينطبق على سبيل المثال. ب. بالنسبة للبيانات التي يجب تخزينها لأسباب تجارية أو ضريبية أو التي يكون تخزينها ضروريًا لتأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر. كجزء من معلومات حماية البيانات لدينا، يمكننا تزويد المستخدمين بمزيد من المعلومات حول حذف وتخزين البيانات التي تنطبق تحديدًا على عمليات المعالجة المعنية.

9.       حقوق أصحاب البيانات

حقوق أصحاب البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات: باعتبارك موضوع بيانات، يحق لك التمتع بحقوق مختلفة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تنشأ على وجه الخصوص من المواد من 15 إلى 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

  • الحق في الاعتراض: لديك الحق، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية، والتي تتم على أساس المادة 6 (1) (هـ) أو (و) اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام. إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لغرض الإعلان المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لغرض هذا الإعلان؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بقدر ما يكون مرتبطًا بمثل هذا الإعلان المباشر.
  • الحق في سحب الموافقة: لديك الحق في إلغاء موافقتك في أي وقت.
  • حق تقديم المعلومات: لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات المعنية قيد المعالجة وتلقي معلومات حول هذه البيانات بالإضافة إلى معلومات إضافية ونسخة من البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
  • الحق في التصحيح: وفقًا للمتطلبات القانونية، يحق لك طلب استكمال البيانات المتعلقة بك أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بك.
  • الحق في الحذف وتقييد المعالجة: وفقًا للمتطلبات القانونية، يحق لك المطالبة بحذف البيانات المتعلقة بك على الفور، أو بدلاً من ذلك، وفقًا للمتطلبات القانونية، طلب تقييد معالجة البيانات.
  • الحق في إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في تلقي البيانات المتعلقة بك والتي قدمتها لنا بتنسيق منظم ومشترك وقابل للقراءة آليًا وفقًا للمتطلبات القانونية أو طلب نقلها إلى شخص آخر مسؤول.
  • شكوى إلى السلطة الإشرافية: وفقًا للمتطلبات القانونية ودون الإخلال بأي علاج إداري أو قضائي آخر، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية لحماية البيانات، ولا سيما السلطة الإشرافية في الدولة العضو التي تقيم فيها عادةً، السلطة الإشرافية مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.

10.   استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة أو ملاحظات تخزين أخرى تقوم بتخزين المعلومات على الأجهزة الطرفية وقراءة المعلومات من الأجهزة الطرفية. على سبيل المثال، لحفظ حالة تسجيل الدخول في حساب مستخدم، أو محتويات عربة التسوق في متجر إلكتروني، أو المحتوى الذي تم الوصول إليه أو الوظائف المستخدمة في عرض عبر الإنترنت. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة، على سبيل المثال. ب. لأغراض الأداء الوظيفي والأمن والراحة للعروض عبر الإنترنت بالإضافة إلى إنشاء تحليلات لتدفقات الزوار.

ملاحظات حول الموافقة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقًا للوائح القانونية. ولذلك، فإننا نحصل على موافقة مسبقة من المستخدمين، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون. على وجه الخصوص، الموافقة ليست ضرورية إذا كان تخزين المعلومات وقراءتها، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط، ضروريًا للغاية لتزويد المستخدمين بخدمة الوسائط المتعددة التي طلبوها صراحةً (أي عرضنا عبر الإنترنت). تتضمن ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية بشكل عام ملفات تعريف الارتباط ذات الوظائف المتعلقة بعرض العرض عبر الإنترنت وقابليته للتشغيل، وموازنة التحميل، والأمن، وتخزين تفضيلات المستخدمين واختياراتهم أو ما يشبه توفير الوظائف الرئيسية والثانوية لتلك التي يطلبها المستخدمون للأغراض المتعلقة بـ العرض عبر الإنترنت. يتم إرسال الموافقة القابلة للإلغاء بوضوح إلى المستخدمين وتحتوي على معلومات حول استخدام ملف تعريف الارتباط المعني.

معلومات عن الأسس القانونية لحماية البيانات: يعتمد الأساس القانوني لحماية البيانات الذي نقوم على أساسه بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين باستخدام ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب موافقة المستخدمين. إذا وافق المستخدمون، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو موافقتهم المعلنة. بخلاف ذلك، ستتم معالجة البيانات التي تتم معالجتها باستخدام ملفات تعريف الارتباط على أساس مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، في التشغيل التجاري لعرضنا عبر الإنترنت وتحسين قابليته للاستخدام)، أو، إذا كان هذا ضمن نطاق الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. سنشرح الأغراض التي من أجلها نقوم بمعالجة ملفات تعريف الارتباط في سياق إعلان حماية البيانات هذا أو كجزء من عمليات الموافقة والمعالجة لدينا.

فترة التخزين: فيما يتعلق بفترة التخزين، يتم تمييز الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (أيضًا: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة أو الجلسة): يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أبعد تقدير بعد أن يترك المستخدم عرضًا عبر الإنترنت ويغلق جهازه (مثل المتصفح أو تطبيق الهاتف المحمول).
  • ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق الجهاز. على سبيل المثال، يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول أو يمكن عرض المحتوى المفضل مباشرة عندما يزور المستخدم موقع الويب مرة أخرى. يمكن أيضًا استخدام بيانات المستخدم التي تم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط لقياس مدى الوصول. ما لم نزود المستخدمين بمعلومات صريحة حول نوع ملفات تعريف الارتباط وفترة تخزينها (على سبيل المثال عند الحصول على الموافقة)، يجب على المستخدمين افتراض أن ملفات تعريف الارتباط دائمة وأن فترة التخزين يمكن أن تصل إلى عامين.

معلومات عامة عن الإلغاء والاعتراض (ما يسمى بـ "إلغاء الاشتراك"): يمكن للمستخدمين إلغاء الموافقة التي قدموها في أي وقت والاعتراض على المعالجة وفقًا للمتطلبات القانونية. وللقيام بذلك، يمكن للمستخدمين، من بين أمور أخرى، تقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاصة بهم (مما قد يحد أيضًا من وظائف عرضنا عبر الإنترنت). يمكنك أيضًا الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق عبر الإنترنت عبر مواقع الويب https://optout.aboutads.info و https://www.youronlinechoices.com/ يمكن شرحه.

  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات). الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط بناءً على الموافقة: نحن نستخدم عملية إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط، حيث يمكن الحصول على موافقة المستخدمين على استخدام ملفات تعريف الارتباط، أو المعالجة والمقدمين المذكورين كجزء من عملية إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط، وإدارتها وإبطالها من قبل المستخدمين. يتم حفظ إعلان الموافقة بحيث لا يلزم طلبه مرة أخرى وللتمكن من إثبات الموافقة وفقًا للالتزام القانوني. يمكن أن يتم التخزين على جانب الخادم و/أو في ملف تعريف الارتباط (ما يسمى بملف تعريف ارتباط الاشتراك، أو باستخدام تقنيات مماثلة) حتى تتمكن من تعيين الموافقة للمستخدم أو أجهزته. مع مراعاة المعلومات الفردية حول مقدمي خدمات إدارة ملفات تعريف الارتباط، تنطبق المعلومات التالية: يمكن أن تصل مدة تخزين الموافقة إلى عامين. هنا، يتم إنشاء معرف مستخدم باسم مستعار وتخزينه مع وقت الموافقة، ومعلومات حول نطاق الموافقة (على سبيل المثال، فئات ملفات تعريف الارتباط و/أو مقدمي الخدمات) بالإضافة إلى المتصفح والنظام والجهاز المستخدم؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).

11.   الفوائد التجارية

نقوم بمعالجة البيانات الواردة من شركائنا التعاقديين والتجاريين، على سبيل المثال. ب. العملاء والأطراف المعنية (يشار إليهم مجتمعين باسم "الشركاء المتعاقدين") في سياق العلاقات القانونية التعاقدية والقابلة للمقارنة بالإضافة إلى التدابير المرتبطة بها وفي سياق التواصل مع الشركاء المتعاقدين (أو ما قبل التعاقد)، على سبيل المثال. ب- الرد على الاستفسارات.

نقوم بمعالجة هذه البيانات للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. ويشمل ذلك، على وجه الخصوص، التزامات تقديم الخدمات المتفق عليها، وأي التزامات تحديث وسبل الانتصاف في حالة الضمان وانقطاع الخدمة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمعالجة البيانات لحماية حقوقنا ولأغراض المهام الإدارية المرتبطة بهذه الالتزامات وتنظيم الشركة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بمعالجة البيانات على أساس مصالحنا المشروعة في الإدارة السليمة والأعمال بالإضافة إلى التدابير الأمنية لحماية شركائنا المتعاقدين وعملياتنا التجارية من سوء الاستخدام وتعريض بياناتهم وأسرارهم ومعلوماتهم وحقوقهم للخطر (مثل المشاركة الاتصالات والنقل والخدمات المساعدة الأخرى وكذلك المقاولين من الباطن والبنوك والمستشارين الضريبيين والقانونيين ومقدمي خدمات الدفع أو السلطات الضريبية). في نطاق القانون المعمول به، نقوم فقط بنقل بيانات الشركاء المتعاقدين إلى أطراف ثالثة إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه أو للوفاء بالالتزامات القانونية. حول أشكال المعالجة الأخرى، على سبيل المثال. ب. لأغراض التسويق، سيتم إبلاغ الشركاء المتعاقدين في إطار إعلان حماية البيانات هذا.

نقوم بإبلاغ الشركاء المتعاقدين بالبيانات المطلوبة للأغراض المذكورة أعلاه قبل أو كجزء من جمع البيانات، على سبيل المثال. ب. في النماذج عبر الإنترنت، من خلال علامات خاصة (مثل الألوان) أو رموز (مثل العلامات النجمية، وما إلى ذلك)، أو شخصيًا.

نقوم بحذف البيانات بعد انتهاء الضمان القانوني والالتزامات المماثلة، أي. أي بشكل عام بعد 4 سنوات، ما لم يتم تخزين البيانات في حساب العميل، على سبيل المثال. ب- ما دام يجب الاحتفاظ بها لأسباب أرشفة قانونية. فترة الاحتفاظ القانونية هي عشر سنوات للمستندات ذات الصلة بقانون الضرائب وكذلك للدفاتر التجارية وقوائم الجرد والميزانية العمومية الافتتاحية والبيانات المالية السنوية وتعليمات العمل المطلوبة لفهم هذه المستندات وغيرها من المستندات التنظيمية والمستندات المحاسبية، وست سنوات للاحتفاظ الرسائل التجارية والتجارية المستلمة ونسخ الرسائل التجارية والتجارية المرسلة. تبدأ الفترة في نهاية السنة التقويمية التي تم فيها إجراء آخر قيد في الدفتر، أو الجرد، أو الميزانية العمومية الافتتاحية، أو البيانات المالية السنوية أو تقرير الإدارة، أو استلام أو إرسال الخطاب التجاري أو التجاري أو تم إنشاء مستند المحاسبة وتم إجراء التسجيل أيضًا أو تم إنشاء المستندات الأخرى.

إلى الحد الذي نستخدم فيه موفري خدمات أو منصات تابعة لجهات خارجية لتقديم خدماتنا، تنطبق الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات أو الأنظمة الأساسية التابعين لجهات خارجية على العلاقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، والفواتير، وتاريخ الدفع)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات العقد (مثل موضوع العقد، المدة، فئة العميل)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • فئات خاصة من البيانات الشخصية: البيانات الصحية؛ بيانات عن الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي؛ المعتقدات الدينية أو الأيديولوجية. البيانات التي تكشف الأصل العرقي والإثني.
  • الأشخاص المتأثرين: عملاء؛ الأشخاص المهتمين؛ الشركاء التجاريين والتعاقديين. التلاميذ / الطلاب / المشاركين.
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية؛ اجراءات السلامة؛ استفسارات الاتصال والتواصل. الإجراءات المكتبية والتنظيمية. إدارة والرد على الاستفسارات.
  • الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ الالتزام القانوني (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ج) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • حساب العميل: يمكن للعملاء إنشاء حساب ضمن عروضنا عبر الإنترنت (على سبيل المثال، حساب العميل أو المستخدم، "حساب العميل" للاختصار). إذا كان تسجيل حساب العميل مطلوبًا، فسيتم إعلام العملاء بذلك بالإضافة إلى المعلومات المطلوبة للتسجيل. حسابات العملاء ليست عامة ولا يمكن فهرستها بواسطة محركات البحث. كجزء من التسجيل وتسجيلات الدخول اللاحقة واستخدام حساب العميل، نقوم بتخزين عناوين IP الخاصة بالعملاء جنبًا إلى جنب مع أوقات الوصول حتى نتمكن من إثبات التسجيل ومنع أي سوء استخدام لحساب العميل. إذا تم إنهاء حساب العميل، فسيتم حذف بيانات حساب العميل بعد وقت الإنهاء، ما لم يتم الاحتفاظ بها لأغراض أخرى غير توفيرها في حساب العميل أو يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية (مثل التخزين الداخلي لبيانات العميل، أو الطلب العمليات أو الفواتير). تقع على عاتق العملاء مسؤولية تأمين بياناتهم عند إنهاء حساب العميل؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • التسوق والتجارة الإلكترونية: نقوم بمعالجة بيانات عملائنا لتمكينهم من اختيار أو شراء أو طلب المنتجات والسلع والخدمات ذات الصلة المحددة، بالإضافة إلى الدفع والتسليم أو التنفيذ. إذا لزم الأمر لتنفيذ الطلب، فإننا نستعين بمقدمي الخدمات، ولا سيما شركات البريد والشحن والشحن، لتنفيذ التسليم أو التنفيذ لعملائنا. نحن نستخدم خدمات البنوك ومقدمي خدمات الدفع لمعالجة معاملات الدفع. يتم وضع علامة على المعلومات المطلوبة كجزء من عملية الطلب أو الشراء المماثلة وتتضمن المعلومات المطلوبة للتسليم والتوفير والفواتير بالإضافة إلى معلومات الاتصال حتى تتمكن من إجراء أي مشاورات؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • خدمات التعليم والتدريب: نقوم بمعالجة بيانات المشاركين في عروضنا التعليمية والتدريبية (يشار إليهم بشكل موحد باسم "المتدربين والمتدربين المتقدمين") حتى نتمكن من تزويدهم بخدماتنا التدريبية. يتم تحديد البيانات التي تتم معالجتها هنا ونوعها ونطاقها والغرض منها وضرورة معالجتها من خلال العلاقة الأساسية بين العقد والتدريب. تشمل أشكال المعالجة أيضًا تقييم الأداء وتقييم أداءنا وأداء المعلمين. كجزء من أنشطتنا، يمكننا أيضًا معالجة فئات خاصة من البيانات، ولا سيما المعلومات المتعلقة بصحة المتدربين والمتدربين الآخرين بالإضافة إلى البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الأيديولوجية. لهذا الغرض، إذا لزم الأمر، نحصل على موافقة صريحة من المتدربين والمتدربين الآخرين وبخلاف ذلك نعالج الفئات الخاصة من البيانات فقط إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمات التدريب، لأغراض الرعاية الصحية أو الحماية الاجتماعية أو حماية المصالح الحيوية للمتدربين والمتدربين الإضافيين مطلوبة؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • التدريب: نقوم بمعالجة بيانات عملائنا وكذلك الأطراف المعنية والعملاء الآخرين أو الشركاء المتعاقدين (يشار إليهم مجتمعين باسم "العملاء") حتى نتمكن من تقديم خدماتنا لهم. يتم تحديد البيانات التي تتم معالجتها ونوعها ونطاقها والغرض منها وضرورة معالجتها من خلال العلاقة التعاقدية الأساسية وعلاقة العميل.

    كجزء من عملنا، قد نقوم أيضًا بجمع فئات خاصة من البيانات، ولا سيما المعلومات المتعلقة بصحة العملاء، ربما بالإشارة إلى حياتهم الجنسية أو ميولهم الجنسية، بالإضافة إلى البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي والإثني أو الآراء السياسية أو الدينية أو الدينية. المعتقدات الأيديولوجية أو الانتماء النقابي. للقيام بذلك، إذا لزم الأمر، نحصل على موافقة صريحة من العملاء ونقوم بمعالجة الفئات الخاصة من البيانات إذا كان ذلك يخدم صحة العملاء، أو كانت البيانات عامة أو كانت هناك أذونات قانونية أخرى.

    إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بعقدنا، أو لحماية المصالح الحيوية أو بموجب القانون، أو إذا أعطى العملاء موافقتهم، فإننا نفصح عن بيانات العملاء أو ننقلها إلى أطراف ثالثة أو وكلاء، مثل: ب. السلطات ومكاتب إعداد الفواتير وفي مجال تكنولوجيا المعلومات أو المكاتب أو الخدمات المماثلة؛
    الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • مستشار: نقوم بمعالجة بيانات عملائنا وعملائنا والأطراف المعنية والعملاء الآخرين أو الشركاء المتعاقدين (يشار إليهم مجتمعين باسم "العملاء") حتى نتمكن من تزويدهم بخدماتنا الاستشارية. يتم تحديد البيانات التي تتم معالجتها ونوعها ونطاقها والغرض منها وضرورة معالجتها من خلال العلاقة التعاقدية الأساسية وعلاقة العميل.

    إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بعقدنا، أو لحماية المصالح الحيوية أو بموجب القانون، أو إذا أعطى العملاء موافقتهم، فإننا نفصح عن بيانات العملاء أو ننقلها إلى أطراف ثالثة أو وكلاء، مثل: ب. السلطات والمقاولين من الباطن أو في مجال تكنولوجيا المعلومات أو المكاتب أو الخدمات المماثلة؛
    الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • الدورات التدريبية عبر الإنترنت والتدريب عبر الإنترنت: نقوم بمعالجة بيانات المشاركين في دوراتنا التدريبية عبر الإنترنت والدورات التدريبية عبر الإنترنت (يشار إليهم مجتمعين باسم "المشاركين") حتى نتمكن من تزويدهم بدوراتنا وخدماتنا التدريبية. يتم تحديد البيانات المعالجة هنا ونوع ونطاق والغرض وضرورة معالجتها من خلال العلاقة التعاقدية الأساسية. تتضمن البيانات بشكل عام معلومات حول الدورات والخدمات التي تم الحصول عليها، وحيثما تكون جزءًا من مجموعة خدماتنا، والمواصفات الشخصية والنتائج للمشاركين. تشمل أشكال المعالجة أيضًا تقييم الأداء وتقييم خدماتنا وخدمات الدورة وتدريب المدربين؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • خدمات المشاريع والتطوير: نقوم بمعالجة بيانات عملائنا وعملائنا (المشار إليهم فيما يلي باسم "العملاء") لتمكينهم من اختيار أو شراء أو تشغيل الخدمات أو الأعمال المختارة بالإضافة إلى الأنشطة المرتبطة بها بالإضافة إلى الدفع وتوفيرها أو تنفيذها أو توفيرها .

    يتم وضع علامة على المعلومات المطلوبة على هذا النحو في إطار إبرام الطلب أو أمر الشراء أو العقد المماثل وتتضمن المعلومات المطلوبة لتقديم الخدمات والفواتير بالإضافة إلى معلومات الاتصال حتى تتمكن من إجراء أي مشاورات. إذا حصلنا على إمكانية الوصول إلى المعلومات من العملاء النهائيين أو الموظفين أو الأشخاص الآخرين، فإننا نقوم بمعالجتها وفقًا للمتطلبات القانونية والتعاقدية؛
    الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

12.   مقدمو الخدمات والخدمات المستخدمة في سياق الأنشطة التجارية

كجزء من أنشطتنا التجارية، نستخدم خدمات أو منصات أو واجهات أو مكونات إضافية إضافية من موفري خدمات خارجيين ("الخدمات" باختصار) وفقًا للمتطلبات القانونية. يعتمد استخدامها على اهتماماتنا بالإدارة السليمة والقانونية والاقتصادية لعملياتنا التجارية وتنظيمنا الداخلي.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، والفواتير، وتاريخ الدفع)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات العقد (مثل موضوع العقد، المدة، فئة العميل)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: عملاء؛ الأشخاص المهتمين؛ المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت)؛ الشركاء التجاريين والتعاقديين. شريك الاتصالات.
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية؛ الإجراءات المكتبية والتنظيمية. الاستفسارات والتواصل التواصل.
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • حجوزات زوهو: مخطط عبر الإنترنت، حجز المواعيد وإدارة المواعيد؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/bookings; حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. معلومات إضافية: https://www.zoho.com/bookings/gdpr.html.
  • حملات زوهو: تسليم البريد الإلكتروني وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات التشغيل الآلي؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/campaigns/; حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. أساس التحويل لدولة ثالثة:  الشروط التعاقدية القياسية (https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf).

13.   إجراءات الدفع

كجزء من العلاقات التعاقدية وغيرها من العلاقات القانونية، بسبب الالتزامات القانونية أو بناءً على مصالحنا المشروعة، فإننا نقدم لأصحاب البيانات خيارات دفع فعالة وآمنة ونستخدم مقدمي خدمات آخرين بالإضافة إلى البنوك والمؤسسات الائتمانية (يُشار إليهم إجمالاً بـ "مقدمي خدمات الدفع"). ).

تتضمن البيانات التي يعالجها مقدمو خدمات الدفع بيانات المخزون، مثل: ب. الاسم والعنوان والتفاصيل المصرفية، مثل. ب. أرقام الحسابات أو أرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور وأرقام TAN والمجاميع الاختبارية بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالعقد والإجمالي والمستلم. المعلومات مطلوبة لتنفيذ المعاملات. ومع ذلك، لن تتم معالجة البيانات المدخلة وتخزينها إلا من قبل مقدمي خدمات الدفع. وهذا يعني أننا لا نتلقى أي معلومات متعلقة بالحساب أو بطاقة الائتمان، ولكن فقط المعلومات التي تحتوي على تأكيد أو معلومات سلبية حول الدفع. في ظل ظروف معينة، قد يتم نقل البيانات من قبل مزود خدمة الدفع إلى وكالات تقارير الائتمان. الغرض من هذا الإرسال هو التحقق من الهوية والجدارة الائتمانية. ولهذا الغرض، نشير إلى الشروط والأحكام العامة ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع.

تنطبق الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمات الدفع المعنيين على معاملات الدفع، والتي يمكن الوصول إليها على مواقع الويب أو تطبيقات المعاملات المعنية. نشير أيضًا إلى هذه للحصول على مزيد من المعلومات ولتأكيد الإلغاء والمعلومات والحقوق الأخرى للمتضررين.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، والفواتير، وتاريخ الدفع)؛ بيانات العقد (مثل موضوع العقد، المدة، فئة العميل)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).
  • الأشخاص المتأثرين: عملاء؛ الأشخاص المهتمين. الشركاء التجاريين والتعاقديين.
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية؛ قياس التحويل (قياس فعالية التدابير التسويقية)؛ تسويق. توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
  • الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • أمريكان اكسبريس: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت)؛ مقدم الخدمة: أمريكان إكسبريس أوروبا إس إيه، ثيودور هيوس ألي 112، 60486 فرانكفورت أم ماين، ألمانيا؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.americanexpress.com/de. حماية البيانات: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
  • باي بال: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت) (مثل PayPal وPayPal Plus وBraintree)؛ مقدم الخدمة: PayPal (أوروبا) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.paypal.com/de. حماية البيانات: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • شريط: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت)؛ مقدم الخدمة: شركة سترايب، 510 شارع تاونسند، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://stripe.com; حماية البيانات: https://stripe.com/de/privacy. أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF).
  • التأشيرات: خدمات الدفع (الاتصال الفني لطرق الدفع عبر الإنترنت)؛ مقدم الخدمة: شركة Visa Europe Services Inc.، فرع لندن، 1 Sheldon Square، London W2 6TT، GB؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.visa.de. حماية البيانات: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
  • السوق الألمانية: يعد German Market مكونًا إضافيًا لنظام متجر WooCommerce الذي يعمل على تكييف المتجر عبر الإنترنت مع المتطلبات القانونية للسوق الناطقة باللغة الألمانية والاتحاد الأوروبي؛ مقدم الخدمة: التنفيذ على الخوادم و/أو أجهزة الكمبيوتر تحت مسؤولية حماية البيانات الخاصة بك؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 س 1، حرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س 1، حرف و) القانون العام لحماية البيانات). موقع إلكتروني: https://marketpress.de/shop/plugins/woocommerce/woocommerce-german-market/.

14.   توفير العروض عبر الإنترنت واستضافة المواقع

نقوم بمعالجة بيانات المستخدمين حتى نتمكن من تزويدهم بخدماتنا عبر الإنترنت. ولهذا الغرض، نقوم بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدم، وهو أمر ضروري لنقل محتوى ووظائف خدماتنا عبر الإنترنت إلى متصفح المستخدم أو جهازه.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت).
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها).). اجراءات السلامة.
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • جمع بيانات الوصول وملفات السجل: يتم تسجيل الوصول إلى عروضنا عبر الإنترنت في شكل ما يسمى "ملفات سجل الخادم". تتضمن ملفات سجل الخادم عنوان واسم مواقع الويب والملفات التي تم الوصول إليها، وتاريخ ووقت الوصول، وكمية البيانات المنقولة، وإشعار الاسترجاع الناجح، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل الخاص بالمستخدم، وعنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها مسبقًا) وكقاعدة عامة، عنوان IP، والعناوين والموفر الطالب تنتمي. يمكن استخدام ملفات سجل الخادم لأغراض أمنية، على سبيل المثال. ب. لتجنب التحميل الزائد على الخوادم (خاصة في حالة الهجمات المسيئة، ما يسمى بهجمات DDoS) ومن ناحية أخرى لضمان الاستفادة من الخوادم واستقرارها؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات). حذف البيانات: يتم تخزين معلومات ملف السجل لمدة أقصاها 30 يومًا ثم يتم حذفها أو جعلها مجهولة المصدر. يتم استبعاد البيانات التي يكون تخزينها الإضافي ضروريًا لأغراض الأدلة من الحذف حتى يتم توضيح الحادثة المعنية بشكل نهائي.
  • إرسال واستضافة البريد الإلكتروني: تتضمن خدمات استضافة الويب التي نستخدمها أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها وتخزينها. ولهذه الأغراض، تتم معالجة عناوين المستلمين والمرسلين بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المتعلقة بإرسال رسائل البريد الإلكتروني (مثل مقدمي الخدمة المعنيين) بالإضافة إلى محتويات رسائل البريد الإلكتروني المعنية. يمكن أيضًا معالجة البيانات المذكورة أعلاه لأغراض الكشف عن الرسائل الاقتحامية (SPAM). نطلب منك ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني الموجودة على الإنترنت لا يتم إرسالها بشكل مشفر بشكل عام. كقاعدة عامة، يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل، ولكن (ما لم يتم استخدام ما يسمى بطريقة التشفير الشامل) ليس على الخوادم التي يتم إرسالها واستلامها منها. ولذلك لا يمكننا أن نتحمل أي مسؤولية عن مسار نقل رسائل البريد الإلكتروني بين المرسل والاستلام على الخادم الخاص بنا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • شملت جميع: الخدمات في مجال توفير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والخدمات ذات الصلة (مثل مساحة التخزين و/أو سعة الحوسبة)؛ مقدم الخدمة: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich، المالك: René Münnich، Hauptstraße 68، 02742 Friedersdorf، Germany؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://all-inkl.com/; حماية البيانات: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/. عقد تجهيز الطلب: يقدمها مزود الخدمة.

15.   ملاحظات خاصة على التطبيقات (التطبيقات)

نقوم بمعالجة بيانات مستخدمي تطبيقنا بالقدر اللازم لنتمكن من توفير التطبيق ووظائفه للمستخدمين ومراقبة أمانه ومواصلة تطويره. يمكننا أيضًا الاتصال بالمستخدمين وفقًا للمتطلبات القانونية إذا كان الاتصال ضروريًا لأغراض الإدارة أو استخدام التطبيق. علاوة على ذلك، فيما يتعلق بمعالجة بيانات المستخدم، نشير إلى معلومات حماية البيانات الواردة في إعلان حماية البيانات هذا.

الأساس القانوني: تعمل معالجة البيانات اللازمة لتوفير وظائف التطبيق على الوفاء بالالتزامات التعاقدية. ينطبق هذا أيضًا إذا كان توفير الوظائف يتطلب تصريحًا من المستخدم (مثل الموافقة على وظائف الجهاز). إذا لم تكن معالجة البيانات ضرورية لتوفير وظائف التطبيق، ولكنها تخدم أمن التطبيق أو مصالحنا التجارية (على سبيل المثال، جمع البيانات لغرض تحسين التطبيق أو أغراض أمنية)، يتم تنفيذها على أساس مصالحنا المشروعة. إذا طُلب من المستخدمين صراحةً إعطاء موافقتهم على معالجة بياناتهم، فستتم معالجة البيانات التي تغطيها الموافقة على أساس الموافقة.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ بيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية، والفواتير، وتاريخ الدفع)؛ بيانات العقد (مثل موضوع العقد، المدة، فئة العميل)؛ تسجيلات الصور و/أو الفيديو (مثل الصور الفوتوغرافية أو تسجيلات الفيديو لشخص ما). التسجيلات الصوتية.
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية.
  • الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • إستخدام تجاري: نقوم بمعالجة بيانات مستخدمي تطبيقنا والمستخدمين المسجلين وأي مستخدمين اختباريين (يشار إليهم فيما يلي باسم "المستخدمين") حتى نتمكن من تزويدهم بخدماتنا التعاقدية وعلى أساس المصالح المشروعة من أجل ضمان أمان تطبيقنا والقدرة على تطويره بشكل أكبر. يتم تحديد المعلومات المطلوبة على هذا النحو في سياق إبرام الاستخدام أو العقد أو الطلب أو العقد المشابه وقد تتضمن المعلومات المطلوبة لتقديم الخدمات وأي فواتير بالإضافة إلى معلومات الاتصال حتى تتمكن من الاحتفاظ بأي استشارات؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • تخزين المعرف العالمي والفريد (UUID): يقوم التطبيق بتخزين ما يسمى بالمعرف الفريد العالمي (UUID) لأغراض تحليل استخدام التطبيق ووظائفه بالإضافة إلى تخزين إعدادات المستخدم. يتم إنشاء هذا المعرف عند تثبيت هذا التطبيق (لكنه غير متصل بالجهاز، لذا فهو ليس معرف جهاز بهذا المعنى)، ويتم تخزينه بين بداية التطبيق وتحديثاته ويتم حذفه عندما يقوم المستخدمون بإزالة التطبيق من أجهزتهم .
  • تخزين معرف مستعار: حتى نتمكن من توفير التطبيق والتأكد من وظائفه، نستخدم معرفًا مستعارًا. التعريف عبارة عن قيمة رياضية (أي لا يتم استخدام بيانات عادية مثل الأسماء) يتم تعيينها لجهاز و/أو تثبيت التطبيق المثبت عليه. يتم إنشاء هذا المعرف عند تثبيت هذا التطبيق، ويتم تخزينه بين بداية التطبيق وتحديثاته، ويتم حذفه عندما يقوم المستخدمون بإزالة التطبيق من الجهاز.
  • أذونات الجهاز للوصول إلى الميزات والبيانات: قد يتطلب استخدام تطبيقنا أو وظائفه من المستخدمين الوصول إلى وظائف معينة للأجهزة المستخدمة أو إلى البيانات المخزنة على الأجهزة أو التي يمكن الوصول إليها باستخدام الأجهزة. افتراضيًا، يجب منح هذه الأذونات من قبل المستخدمين ويمكن إبطالها في أي وقت في إعدادات الأجهزة المعنية. قد تعتمد الطريقة الدقيقة للتحكم في أذونات التطبيق على جهاز المستخدم وبرامجه. إذا كنت بحاجة إلى توضيح، يمكن للمستخدمين الاتصال بنا. نود أن نشير إلى أن رفض أو إلغاء التراخيص ذات الصلة يمكن أن يؤثر على وظيفة تطبيقنا.
  • الوصول إلى الكاميرا والتسجيلات المحفوظة: كجزء من استخدام تطبيقنا، تتم معالجة تسجيلات الصور و/أو الفيديو (والتي تتضمن أيضًا التسجيلات الصوتية) للمستخدمين (والأشخاص الآخرين الذين تم التقاطهم بواسطة التسجيلات) عن طريق الوصول إلى وظائف الكاميرا أو التسجيلات المخزنة. يتطلب الوصول إلى وظائف الكاميرا أو التسجيلات المحفوظة تصريحًا من المستخدم، والذي يمكن إبطاله في أي وقت. تعمل معالجة الصور و/أو تسجيلات الفيديو فقط على توفير الوظيفة الخاصة بتطبيقنا، وفقًا لوصفه للمستخدمين، أو وظيفته النموذجية والمتوقعة.
  • استخدام وظائف الميكروفون: كجزء من استخدام تطبيقنا، تتم معالجة وظائف الميكروفون والتسجيلات الصوتية المسجلة بمساعدته. يتطلب استخدام وظائف الميكروفون أن يكون لدى المستخدم ترخيص، والذي يمكن إبطاله في أي وقت. يؤدي استخدام وظائف الميكروفون والبيانات الصوتية فقط إلى توفير الوظائف الخاصة بتطبيقنا، وفقًا لوصفه للمستخدمين، أو وظائفه النموذجية والمتوقعة.
  • معالجة جهات الاتصال المحفوظة: كجزء من استخدام تطبيقنا، تتم معالجة معلومات الاتصال الخاصة بالأشخاص (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) المخزنة في دليل جهات الاتصال بالجهاز. يتطلب استخدام معلومات الاتصال تصريح المستخدم، والذي يمكن إلغاؤه في أي وقت. يؤدي استخدام معلومات الاتصال فقط إلى توفير الوظائف الخاصة بتطبيقنا، وفقًا لوصفه للمستخدمين، أو وظائفه النموذجية والمتوقعة. يُنصح المستخدمون بأن إذن معالجة معلومات الاتصال يجب أن يكون مسموحًا به، وخاصة في حالة الأشخاص الطبيعيين، ويتطلب موافقتهم أو إذنهم القانوني.

16.   التسجيل وتسجيل الدخول وحساب المستخدم

يمكن للمستخدمين إنشاء حساب مستخدم. كجزء من التسجيل، يتم تزويد المستخدمين بالمعلومات الإلزامية المطلوبة ومعالجتها بغرض توفير حساب المستخدم على أساس الوفاء التعاقدي بالالتزامات. وتشمل البيانات التي تتم معالجتها، على وجه الخصوص، معلومات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني).

كجزء من استخدام وظائف التسجيل وتسجيل الدخول لدينا واستخدام حساب المستخدم، نقوم بتخزين عنوان IP ووقت إجراء المستخدم المعني. يعتمد التخزين على مصالحنا المشروعة ومصالح المستخدمين في الحماية من سوء الاستخدام وغيره من الاستخدامات غير المصرح بها. من حيث المبدأ، لن يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لمتابعة مطالباتنا أو كان هناك التزام قانوني للقيام بذلك.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى العمليات ذات الصلة بحساب المستخدم الخاص بهم، مثل: ب. سيتم إبلاغ التغييرات الفنية عبر البريد الإلكتروني.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية؛ اجراءات السلامة؛ إدارة والرد على الاستفسارات. توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
  • الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • التسجيل بالاسم الحقيقي: نظرًا لطبيعة مجتمعنا، نطلب من المستخدمين استخدام خدماتنا فقط باستخدام أسمائهم الحقيقية. أي. لا يسمح باستخدام الأسماء المستعارة؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • ملفات تعريف المستخدمين عامة: الملفات الشخصية للمستخدمين مرئية للعامة ويمكن الوصول إليها.
  • ضبط رؤية الملفات الشخصية: يمكن للمستخدمين استخدام الإعدادات لتحديد مدى ظهور ملفاتهم الشخصية أو إمكانية الوصول إليها للعامة أو لمجموعات معينة من الأشخاص فقط؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • حذف البيانات بعد الإنهاء: إذا أنهى المستخدمون حساب المستخدم الخاص بهم، فسيتم حذف بياناتهم المتعلقة بحساب المستخدم، بموجب إذن قانوني أو التزام أو موافقة المستخدم؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

17.   وظائف المجتمع

تتيح وظائف المجتمع التي نقدمها للمستخدمين المشاركة في المحادثات أو عمليات التبادل الأخرى مع بعضهم البعض. يرجى ملاحظة أن استخدام وظائف المجتمع مسموح به فقط وفقًا للوضع القانوني المعمول به وشروطنا وإرشاداتنا بالإضافة إلى حقوق المستخدمين الآخرين والأطراف الثالثة.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية. اجراءات السلامة.
  • الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • مساهمات المستخدم عامة: تكون المنشورات والمحتوى الذي أنشأه المستخدمون مرئية للعامة ويمكن الوصول إليها؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

18.   المدونات ووسائل النشر

نحن نستخدم المدونات أو وسائل مماثلة للتواصل والنشر عبر الإنترنت (المشار إليها فيما يلي باسم "وسيلة النشر"). لن تتم معالجة بيانات القراء إلا لأغراض وسيلة النشر بالقدر اللازم لعرضها والتواصل بين المؤلفين والقراء أو لأسباب أمنية. علاوة على ذلك، نشير إلى المعلومات المتعلقة بمعالجة زوار وسيلة النشر الخاصة بنا ضمن نطاق إشعار حماية البيانات هذا.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية؛ التعليقات (على سبيل المثال، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت)؛ توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ اجراءات السلامة؛ إدارة والرد على الاستفسارات؛ جدار الحماية. البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها).).
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • التعليقات والمشاركات: عندما يترك المستخدمون تعليقات أو مساهمات أخرى، قد يتم تخزين عناوين IP الخاصة بهم بناءً على مصالحنا المشروعة. يتم ذلك من أجل أمننا إذا ترك شخص ما محتوى غير قانوني في التعليقات والمشاركات (الإهانات والدعاية السياسية المحظورة وما إلى ذلك). في هذه الحالة، يمكن أن نحاكم أنفسنا بسبب التعليق أو المساهمة، وبالتالي نكون مهتمين بهوية المؤلف.

    نحتفظ أيضًا بالحق في معالجة معلومات المستخدم للكشف عن البريد العشوائي بناءً على مصالحنا المشروعة.

    وعلى نفس الأساس القانوني، في حالة الاستطلاعات، نحتفظ بالحق في تخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين طوال مدتها واستخدام ملفات تعريف الارتباط لتجنب التصويت المتعدد.

    سيتم تخزين المعلومات الشخصية المقدمة في التعليقات والمشاركات وأي معلومات اتصال ومعلومات موقع الويب بالإضافة إلى معلومات المحتوى بشكل دائم من قبلنا حتى يعترض المستخدم؛
    الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • الصور الشخصية لـ Gravatar : صور الملف الشخصي – نستخدم خدمة Gravatar ضمن عروضنا عبر الإنترنت وخاصة في المدونة.

    Gravatar هي خدمة يمكن للمستخدمين من خلالها تسجيل وتخزين صور الملفات الشخصية وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم. إذا ترك المستخدمون منشورات أو تعليقات باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المعني في تواجدات أخرى عبر الإنترنت (خاصة في المدونات)، فيمكن عرض صور ملفاتهم الشخصية بجوار المنشورات أو التعليقات. ولهذا الغرض، يتم إرسال عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم إلى Gravatar في نموذج مشفر للتحقق مما إذا كان قد تم حفظ الملف الشخصي له. هذا هو الغرض الوحيد من إرسال عنوان البريد الإلكتروني. ولن يتم استخدامه لأغراض أخرى ولكن سيتم حذفه فيما بعد.

    يعتمد استخدام Gravatar على اهتماماتنا المشروعة، فبمساعدة Gravatar نوفر لمؤلفي المنشورات والتعليقات الفرصة لتخصيص منشوراتهم باستخدام صورة الملف الشخصي.

    من خلال عرض الصور، يتعرف موقع Gravatar على عنوان IP الخاص بالمستخدم، حيث يعد ذلك ضروريًا للتواصل بين المتصفح والخدمة عبر الإنترنت.

    إذا كان المستخدمون لا يريدون ظهور صورة مستخدم مرتبطة بعنوان بريدهم الإلكتروني في Gravatar في التعليقات، فيجب عليهم استخدام عنوان بريد إلكتروني غير مخزن في Gravatar للتعليق. نود أيضًا أن نشير إلى أنه من الممكن أيضًا استخدام عنوان بريد إلكتروني مجهول أو عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني على الإطلاق إذا كان المستخدمون لا يريدون إرسال عنوان بريدهم الإلكتروني إلى Gravatar. يمكن للمستخدمين منع نقل البيانات تمامًا من خلال عدم استخدام نظام التعليق الخاص بنا؛
    مقدم الخدمة: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd.، Grand Canal Dock، 25 Herbert Pl، Dublin، D02 AY86، Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://automattic.com; حماية البيانات: https://automattic.com/privacy. أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF).
  • التحديث الزائد: برامج النسخ الاحتياطي وتخزين النسخ الاحتياطي؛ مقدم الخدمة: Simba Hosting Ltd., 11, Barringer Way, St. Neots, Cambs., PE19 1LW, GB; الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://updraftplus.com/. حماية البيانات: https://updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/.
  • سياج الكلمات: ميزات جدار الحماية والأمان واكتشاف الأخطاء لاكتشاف ومنع محاولات الوصول غير المصرح بها ونقاط الضعف التقنية التي قد تسمح بمثل هذا الوصول. ولهذه الأغراض، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط وطرق التخزين المماثلة اللازمة لهذا الغرض ويمكن إنشاء سجلات الأمان أثناء التدقيق وخاصة في حالة الوصول غير المصرح به. وفي هذا السياق، تتم معالجة وتخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين ورقم تعريف المستخدم وأنشطتهم، بما في ذلك وقت الوصول، ومقارنتها بالبيانات المقدمة من مزود جدار الحماية ووظيفة الأمان ونقلها إليهم؛ مقدم الخدمة: Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, سياتل, WA 98104, الولايات المتحدة الأمريكية; الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.wordfence.com; حماية البيانات: https://www.wordfence.com/privacy-policy/; أساس التحويل لدولة ثالثة:  الشروط التعاقدية القياسية (https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/). معلومات إضافية: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

19.   إدارة الاتصال والاستفسار

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عن طريق البريد أو نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي) وكذلك في إطار علاقات المستخدم والعمل الحالية، تتم معالجة المعلومات المقدمة من الشخص المستفسر إلى الحد اللازم للرد على استفسارات الاتصال وأي تدابير مطلوبة مطلوبة.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: شريك الاتصالات.
  • أغراض المعالجة: استفسارات الاتصال والتواصل. إدارة والرد على الاستفسارات؛ التعليقات (على سبيل المثال، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت). توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات). استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • نموذج الاتصال: إذا اتصل بنا المستخدمون عبر نموذج الاتصال الخاص بنا أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى، فإننا نقوم بمعالجة البيانات المقدمة لنا في هذا السياق لمعالجة الطلب المرسل؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 س 1، حرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س 1، حرف و) القانون العام لحماية البيانات).
  • شينغ: شبكة اجتماعية؛ مقدم الخدمة: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 هامبورغ, ألمانيا; الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.xing.de. حماية البيانات: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
  • ينكدين: شبكة اجتماعية؛ مقدم الخدمة: شركة LinkedIn Ireland Unlimited، ويلتون بلازا ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.linkedin.com; حماية البيانات: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; عقد تجهيز الطلب: https://legal.linkedin.com/dpa; أساس التحويل لدولة ثالثة:  الشروط التعاقدية القياسية (https://legal.linkedin.com/dpa). خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • زوهو CRM: إدارة العملاء بالإضافة إلى دعم العمليات والمبيعات مع دعم العملاء الشخصي من خلال الاتصالات متعددة القنوات، على سبيل المثال. ح. إدارة استفسارات العملاء من مختلف القنوات وكذلك مع وظائف التحليل والتعليقات؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 س 1، حرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س 1، حرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/crm/; حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. أساس التحويل لدولة ثالثة:  الشروط التعاقدية القياسية (https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf).

20.   التواصل عبر الماسنجر

نحن نستخدم برامج المراسلة لأغراض الاتصال، ولذلك نطلب منك ملاحظة المعلومات التالية حول وظائف برامج المراسلة والتشفير واستخدام بيانات تعريف الاتصال والخيارات المتاحة لك للاعتراض.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر وسائل بديلة، على سبيل المثال. ب. عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يرجى استخدام خيارات الاتصال المتوفرة لك أو خيارات الاتصال المتوفرة ضمن عروضنا عبر الإنترنت.

في حالة التشفير الشامل للمحتوى (أي محتوى رسالتك ومرفقاتك)، نشير إلى أن محتوى الاتصال (أي محتوى الرسالة والصور المرفقة) يتم تشفيره من النهاية إلى النهاية. وهذا يعني أنه لا يمكن الاطلاع على محتوى الرسائل، ولا حتى من قبل موفري خدمات المراسلة أنفسهم، ويجب عليك دائمًا استخدام إصدار حديث من برنامج المراسلة مع تنشيط التشفير لضمان تشفير محتوى الرسالة.

ومع ذلك، فإننا نشير أيضًا إلى شركاء الاتصال لدينا أنه على الرغم من أن موفري خدمات المراسلة لا يمكنهم عرض المحتوى، إلا أنه يمكنهم معرفة ذلك وعندما يتواصل شركاء الاتصال معنا بالإضافة إلى المعلومات الفنية حول الجهاز الذي يستخدمه شريك الاتصال، واعتمادًا على تتم معالجة إعدادات أجهزتهم ومعلومات الموقع (ما يسمى بالبيانات الوصفية).

ملاحظات على الأسس القانونية:  إذا طلبنا الإذن من شركاء الاتصال قبل التواصل معهم عبر Messenger، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتهم هو موافقتهم. علاوة على ذلك، إذا لم نطلب موافقتك وقمت بذلك، على سبيل المثال. على سبيل المثال، إذا اتصلت بنا بمبادرة منك، فإننا نستخدم Messenger فيما يتعلق بشركائنا المتعاقدين وكجزء من بدء العقد كإجراء تعاقدي وفي حالة الأطراف المعنية الأخرى وشركاء الاتصال على أساس مصالحنا المشروعة في التواصل السريع والفعال وتلبية احتياجاتنا شريك التواصل للتواصل عبر برنامج المراسلة. ونود أيضًا أن نشير إلى أننا لن ننقل تفاصيل الاتصال المقدمة لنا إلى Messenger لأول مرة دون موافقتك.

الإلغاء والاعتراض والحذف: يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت والاعتراض على التواصل معنا عبر Messenger في أي وقت. في حالة التواصل عبر Messenger، نقوم بحذف الرسائل وفقًا لإرشادات الحذف العامة لدينا (أي، كما هو موضح أعلاه، بعد انتهاء العلاقات التعاقدية، في سياق متطلبات الأرشفة، وما إلى ذلك) وبخلاف ذلك، بمجرد أن نقوم بذلك يمكن افتراض ذلك، أي معلومات من شريك الاتصال قد تم الرد عليها إذا لم يكن من المتوقع الإشارة إلى محادثة سابقة ولا يتعارض الحذف مع أي التزامات قانونية للاحتفاظ.

حجز الإشارة إلى قنوات الاتصال الأخرى: وفي النهاية نود أن نشير إلى أنه لأسباب تتعلق بأمنكم، فإننا نحتفظ بالحق في عدم الرد على الاستفسارات عبر الماسنجر. هذا هو الحال إذا على سبيل المثال. ب. التفاصيل التعاقدية الداخلية تتطلب سرية خاصة أو أن الرد عبر المراسلة لا يفي بالمتطلبات الرسمية. في مثل هذه الحالات، سنحيلك إلى قنوات اتصال أكثر ملاءمة.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: شريك الاتصالات.
  • أغراض المعالجة: استفسارات الاتصال والتواصل. التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
  • الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • زوهو SalesIQ: Chatbot وبرامج المساعدة والخدمات ذات الصلة؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/salesiq/; حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de; عقد تجهيز الطلب: https://www.zoho.com/gdpr.html. أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF).

21.   دفع الرسائل

بموافقة المستخدمين، يمكننا إرسال ما يسمى بـ "إشعارات الدفع" للمستخدمين. هذه هي الرسائل التي يتم عرضها على شاشات المستخدمين أو أجهزتهم أو متصفحاتهم، حتى عندما لا يتم استخدام خدمتنا عبر الإنترنت بشكل نشط.

من أجل التسجيل للحصول على إشعارات الدفع، يجب على المستخدمين التأكد من أن المتصفح أو الجهاز الخاص بهم يطلب منهم تلقي إشعارات الدفع. يتم توثيق عملية الموافقة هذه وحفظها. يعد التخزين ضروريًا لتحديد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على تلقي إشعارات الدفع والقدرة على إثبات موافقتهم. ولهذه الأغراض، يتم تخزين معرف متصفح مستعار (ما يسمى "رمز الدفع") أو معرف الجهاز الخاص بجهاز طرفي.

قد تكون رسائل الدفع ضرورية للوفاء بالالتزامات التعاقدية (مثل المعلومات الفنية والتنظيمية ذات الصلة باستخدام عروضنا عبر الإنترنت) ويتم إرسالها على أساس موافقة المستخدم، ما لم يتم ذكر ذلك على وجه التحديد أدناه. يمكن للمستخدمين تغيير استلام الإشعارات في أي وقت باستخدام إعدادات الإشعارات للمتصفحات أو الأجهزة الخاصة بهم.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ بيانات العقد (مثل موضوع العقد، المدة، فئة العميل).
  • الأشخاص المتأثرين: شريك التواصل؛ المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)؛ استفسارات الاتصال والتواصل. التتبع (على سبيل المثال، الاهتمامات/التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)؛ قياس التحويل (قياس فعالية التدابير التسويقية)؛ تتبع النقرات؛ تشكيل المجموعة المستهدفة؛ اختبار أ/ب؛ التعليقات (على سبيل المثال، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت)؛ الخرائط الحرارية (حركات الماوس التي يقوم بها المستخدمون والتي يتم دمجها لتكوين صورة شاملة)؛ المسوحات والاستبيانات (مثل المسوحات ذات خيارات الإدخال، وأسئلة الاختيار من متعدد)؛ تسويق. ملفات التعريف ذات المعلومات المتعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
  • الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات). استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف ب) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • تحليل وقياس النجاح: نقوم بتقييم رسائل الدفع إحصائيًا وبالتالي يمكننا تحديد ما إذا تم عرض رسائل الدفع والنقر عليها ومتى. يتم استخدام هذه المعلومات لتحسين رسائل الدفع الخاصة بنا تقنيًا استنادًا إلى البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة وسلوك الاسترجاع أو أوقات الاسترجاع الخاصة بهم. يتضمن هذا التحليل أيضًا تحديد ما إذا كانت رسائل الدفع مفتوحة ومتى يتم فتحها وما إذا كان المستخدمون يتفاعلون مع المحتوى أو الأزرار الخاصة بهم. لأسباب فنية، يمكن تعيين هذه المعلومات لمستلمي رسائل الدفع الفرديين. ومع ذلك، ليس في نيتنا ولا في نيتنا، في حالة استخدامها، في نيتنا مزود خدمة الإشعارات المباشرة لمراقبة المستخدمين الفرديين. وبدلاً من ذلك، تساعدنا التقييمات في التعرف على عادات الاستخدام لمستخدمينا وتكييف رسائل الدفع الخاصة بنا لهم أو إرسال رسائل دفع مختلفة وفقًا لاهتمامات مستخدمينا.

    يعتمد تقييم رسائل الدفع وقياس النجاح على الموافقة الصريحة للمستخدم، والتي تحدث مع الموافقة على تلقي رسائل الدفع. يمكن للمستخدمين الاعتراض على التحليل وقياس الأداء عن طريق إلغاء الاشتراك في الإشعارات الفورية. لسوء الحظ، لا يمكن إلغاء التحليل وقياس الأداء بشكل منفصل؛
    الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • زوهو بيجسينس: تحسين وتخصيص المحتوى والعروض (الوظائف: قياس استخدام موقع الويب، وإنشاء ملفات تعريف المستخدمين، وإنشاء خرائط التمثيل اللوني وتحليل النماذج، واختبار A/B والاستطلاعات)؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/pagesense/; حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. معلومات إضافية: https://www.zoho.com/pagesense/gdpr.html.

22.   مؤتمرات الفيديو والاجتماعات عبر الإنترنت والندوات عبر الإنترنت ومشاركة الشاشة

نحن نستخدم منصات وتطبيقات من مقدمي خدمات آخرين (يشار إليها فيما يلي باسم "منصات المؤتمرات") لغرض إجراء مؤتمرات الفيديو والصوت والندوات عبر الإنترنت وأنواع أخرى من اجتماعات الفيديو والصوت (يشار إليها فيما بعد بشكل جماعي باسم "المؤتمر"). عند اختيار منصات المؤتمرات وخدماتها، فإننا نراعي المتطلبات القانونية.

البيانات التي تتم معالجتها بواسطة منصات المؤتمرات: كجزء من المشاركة في مؤتمر، تقوم منصات المؤتمر بمعالجة البيانات الشخصية التالية للمشاركين. ويعتمد نطاق المعالجة، من ناحية، على البيانات المطلوبة كجزء من مؤتمر محدد (على سبيل المثال، توفير بيانات الوصول أو الأسماء الحقيقية) والمعلومات الاختيارية التي يقدمها المشاركون. بالإضافة إلى المعالجة اللازمة لتنفيذ المؤتمر، يمكن أيضًا معالجة بيانات المشاركين من خلال منصات المؤتمر لأغراض أمنية أو لتحسين الخدمة. تتضمن البيانات التي تتم معالجتها البيانات الشخصية (الاسم الأول، اسم العائلة)، ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف)، وبيانات الوصول (رموز الوصول أو كلمات المرور)، وصور الملف الشخصي، ومعلومات حول الحالة/الوظيفة المهنية، وعنوان IP الخاص بالوصول إلى الإنترنت ، معلومات حول الأجهزة الطرفية للمشاركين ونظام التشغيل الخاص بهم والمتصفح وإعداداته الفنية واللغوية، معلومات حول محتوى عمليات الاتصال، د. ح. الإدخالات في الدردشات بالإضافة إلى بيانات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى استخدام الوظائف الأخرى المتاحة (مثل الاستطلاعات). يتم تشفير محتوى الاتصالات إلى الحد الذي يوفره مزود خدمة المؤتمر تقنيًا. إذا تم تسجيل المشاركين كمستخدمين على منصات المؤتمر، فيمكن معالجة المزيد من البيانات وفقًا للاتفاقية المبرمة مع مزود المؤتمر المعني.

التسجيل والتسجيل: إذا تم تسجيل إدخالات نصية ونتائج المشاركة (على سبيل المثال من الاستطلاعات) بالإضافة إلى تسجيلات الفيديو أو الصوت، فسيتم إبلاغ المشاركين بذلك بشفافية مسبقًا وسيُطلب منهم الموافقة إذا لزم الأمر.

تدابير حماية بيانات المشاركين: يرجى ملاحظة تفاصيل معالجة بياناتك من قبل منصات المؤتمرات في معلومات حماية البيانات الخاصة بها واختيار إعدادات الأمان وحماية البيانات الأمثل لك ضمن إعدادات منصات المؤتمرات. يرجى أيضًا التأكد من حماية البيانات والخصوصية في خلفية تسجيلك طوال مدة مؤتمر الفيديو (على سبيل المثال، عن طريق إبلاغ زملاء الغرفة، وقفل الأبواب، واستخدام الوظيفة لإخفاء الخلفية، حيثما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا). لا يجوز نقل الروابط إلى قاعات المؤتمرات وبيانات الوصول إلى أطراف ثالثة غير مصرح بها.

ملاحظات على الأسس القانونية: إذا قمنا أيضًا، بالإضافة إلى منصات المؤتمرات، بمعالجة بيانات المستخدمين وطلبنا منهم موافقتهم على استخدام منصات المؤتمرات أو وظائف معينة (مثل الموافقة على تسجيل المؤتمرات)، فإن الأساس القانوني للمعالجة هو هذا موافقة. علاوة على ذلك، قد تكون معالجتنا ضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية (على سبيل المثال، في قوائم المشاركين، في حالة معالجة نتائج المناقشات، وما إلى ذلك). علاوة على ذلك، تتم معالجة بيانات المستخدم بناءً على مصالحنا المشروعة في التواصل الفعال والآمن مع شركاء الاتصال لدينا.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: شريك التواصل؛ المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت). الناس الذين تم تصويرهم.
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية؛ الاستفسارات والتواصل التواصل. الإجراءات المكتبية والتنظيمية.
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • تكبير: برامج المؤتمرات والاتصالات؛ مقدم الخدمة: Zoom Video Communications, Inc.، 55 Almaden Blvd.، Suite 600، سان خوسيه، كاليفورنيا 95113، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://zoom.us; حماية البيانات: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html; عقد تجهيز الطلب: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (يشار إليها باسم DPA العالمي). أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات (DPF) بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والبنود التعاقدية القياسية (https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (يشار إليها باسم DPA العالمي)).

23.   محتوى صوتي

نحن نستخدم عروض الاستضافة والتحليل المقدمة من مقدمي الخدمات لتقديم المحتوى الصوتي الخاص بنا للاستماع أو التنزيل وللحصول على معلومات إحصائية حول استرجاع المحتوى الصوتي.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)؛ قياس التحويل (قياس فعالية التدابير التسويقية)؛ ملفات التعريف ذات المعلومات المتعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين). توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام.
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • سبوتيفي: سبوتيفي – استضافة الموسيقى والقطعة؛ مقدم الخدمة: سبوتيفي AB، ريرينجسجاتان 19، SE-111 53 ستوكهولم، السويد؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.spotify.com/de. حماية البيانات: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

24.   خدمات سحابية

نحن نستخدم خدمات برمجية يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت وتعمل على خوادم مقدمي هذه الخدمات (ما يسمى بـ "الخدمات السحابية"، ويشار إليها أيضًا باسم "البرنامج كخدمة") لتخزين المحتوى وإدارته (مثل تخزين المستندات وإدارتها وتبادلها). الوثائق والمحتوى والمعلومات مع مستلمين محددين أو نشر المحتوى والمعلومات).

ضمن هذا الإطار، يمكن معالجة البيانات الشخصية وتخزينها على خوادم مقدمي الخدمة، بشرط أن تكون جزءًا من عمليات الاتصال معنا أو تتم معالجتها بواسطتنا على النحو المبين في إعلان حماية البيانات هذا. وقد تتضمن هذه البيانات، على وجه الخصوص، البيانات الرئيسية للمستخدم وتفاصيل الاتصال، وبيانات حول العمليات والعقود والعمليات الأخرى ومحتواها. يقوم مقدمو الخدمات السحابية أيضًا بمعالجة بيانات الاستخدام والبيانات الوصفية، والتي يستخدمونها لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

إذا استخدمنا الخدمات السحابية لتوفير نماذج أو مستندات ومحتويات أخرى لمستخدمين آخرين أو مواقع ويب يمكن الوصول إليها بشكل عام، فقد يقوم مقدمو الخدمة بتعيين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين لأغراض تحليل الويب أو لتذكر إعدادات المستخدم (على سبيل المثال في حالة التحكم في الوسائط) للتذكر والحفظ.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: عملاء؛ الموظفون (مثل الموظفين والمتقدمين والموظفين السابقين)؛ الأشخاص المهتمين؛ شريك التواصل؛ المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: الإجراءات المكتبية والتنظيمية؛ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها).). الاستفسارات والتواصل التواصل.
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • زوهو وورك درايف: خدمة التخزين السحابي؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/workdrive/. حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de.
  • نحننقل: نقل الملفات عبر الإنترنت؛ مقدم الخدمة: WeTransfer BV، Oostelijke Handelskade 751، أمستردام، 1019 BW، هولندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://wetransfer.com. حماية البيانات: https://wetransfer.com/legal/privacy.

25.   النشرات الإخبارية والإخطارات الإلكترونية

نحن نرسل فقط الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الإلكترونية الأخرى (المشار إليها فيما بعد باسم "النشرة الإخبارية") بموافقة المستلم أو الحصول على إذن قانوني. إذا تم وصف المحتويات بشكل محدد عند التسجيل في النشرة الإخبارية، فهي حاسمة بالنسبة لموافقة المستخدم. تحتوي رسائلنا الإخبارية أيضًا على معلومات حول خدماتنا وعنا.

من أجل التسجيل في رسائلنا الإخبارية، يكفي عمومًا تقديم عنوان بريدك الإلكتروني. ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم اسم حتى يمكن مخاطبتك شخصيًا في النشرة الإخبارية، أو معلومات أخرى إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض النشرة الإخبارية.

إجراءات الاشتراك المزدوج: يتم التسجيل في نشرتنا الإخبارية بشكل عام من خلال ما يسمى بعملية الاشتراك المزدوج. وهذا يعني أنه بعد التسجيل ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد تسجيلك. يعد هذا التأكيد ضروريًا حتى لا يتمكن أي شخص من تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشخص آخر. يتم تسجيل التسجيل في النشرة الإخبارية حتى نتمكن من تقديم دليل على عملية التسجيل وفقًا للمتطلبات القانونية. يتضمن ذلك تخزين أوقات التسجيل والتأكيد بالإضافة إلى عنوان IP. يتم أيضًا تسجيل التغييرات التي يتم إجراؤها على بياناتك المخزنة بواسطة مزود خدمة الشحن.

الحذف وتقييد المعالجة:  يمكننا تخزين عناوين البريد الإلكتروني غير المشتركة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بناءً على مصالحنا المشروعة قبل حذفها حتى نتمكن من إثبات أن الموافقة قد تم منحها مسبقًا. تقتصر معالجة هذه البيانات على غرض الدفاع المحتمل ضد المطالبات. يمكن تقديم طلب فردي للحذف في أي وقت، بشرط تأكيد وجود الموافقة السابقة في نفس الوقت. في حالة الالتزام بمراقبة التناقضات بشكل دائم، فإننا نحتفظ بالحق في تخزين عنوان البريد الإلكتروني في القائمة السوداء (ما يسمى "القائمة المحظورة") لهذا الغرض فقط.

يتم تسجيل عملية التسجيل على أساس مصالحنا المشروعة بغرض تقديم دليل على تنفيذها بشكل سليم. إذا قمنا بتكليف مزود خدمة بإرسال رسائل بريد إلكتروني، فإن ذلك يعتمد على مصالحنا المشروعة في نظام شحن فعال وآمن.

محتويات:

معلومات عنا وعن خدماتنا والعروض الترويجية والعروض التي نقدمها.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات العقد (مثل موضوع العقد، المدة، فئة العميل).
  • الأشخاص المتأثرين: شريك التواصل؛ المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت). الشركاء التجاريين والتعاقديين.
  • أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو البريد)؛ تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية؛ الإجراءات المكتبية والتنظيمية؛ توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام. البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها).).
  • الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): يمكنك إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال. .ح. قم بإلغاء موافقتك أو الاعتراض على الاستلام الإضافي. ستجد رابطًا لإلغاء النشرة الإخبارية إما في نهاية كل رسالة إخبارية أو يمكنك استخدام أحد خيارات الاتصال المذكورة أعلاه، ويفضل البريد الإلكتروني.

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • قياس معدلات الفتح والنقر: تحتوي النشرات الإخبارية على ما يسمى بـ "منارة الويب"، أي. على سبيل المثال، ملف بحجم بكسل يتم استرداده من خادمنا عند فتح النشرة الإخبارية، أو من خادمهم إذا استخدمنا مزود خدمة الشحن. وكجزء من عملية الاسترجاع هذه، يتم في البداية جمع المعلومات التقنية، مثل المعلومات حول المتصفح والنظام الخاص بك، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك ووقت الاسترجاع.

    يتم استخدام هذه المعلومات لتحسين نشرتنا الإخبارية تقنيًا بناءً على البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة وسلوك القراءة الخاص بهم بناءً على مواقع الوصول الخاصة بهم (والتي يمكن تحديدها باستخدام عنوان IP) أو أوقات الوصول. يتضمن هذا التحليل أيضًا تحديد ما إذا كانت النشرات الإخبارية مفتوحة ومتى يتم فتحها والروابط التي يتم النقر عليها. يتم تعيين هذه المعلومات لمستلمي الرسائل الإخبارية الفردية ويتم تخزينها في ملفاتهم الشخصية حتى يتم حذفها. تساعدنا التقييمات في التعرف على عادات القراءة لمستخدمينا وتكييف المحتوى الخاص بنا معهم أو إرسال محتوى مختلف وفقًا لاهتمامات مستخدمينا.

    يعتمد قياس معدلات الفتح ومعدلات النقرات بالإضافة إلى تخزين نتائج القياس في الملفات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها الإضافية على موافقة المستخدمين.

    للأسف، لا يمكن إلغاء قياس النجاح بشكل منفصل، وفي هذه الحالة يجب إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية بالكامل أو الاعتراض عليه. في هذه الحالة، سيتم حذف معلومات الملف الشخصي المحفوظة؛
    الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • متطلبات استخدام الخدمات المجانية: يمكن أن تعتمد الموافقة على إرسال الرسائل البريدية على استخدام الخدمات المجانية (مثل الوصول إلى محتوى معين أو المشاركة في عروض ترويجية معينة). إذا كان المستخدمون يرغبون في الاستفادة من الخدمة المجانية دون التسجيل في النشرة الإخبارية، فنطلب منك الاتصال بنا.
  • حملات زوهو: تسليم البريد الإلكتروني وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات التشغيل الآلي؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/campaigns/; حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. أساس التحويل لدولة ثالثة:  الشروط التعاقدية القياسية (https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf).
  • علامة زوهو: التوقيعات الرقمية وإجراءات توقيع المستندات؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/sign/. حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de.
  • زوهو ميل: استضافة البريد الإلكتروني (توفير سعة الخادم والكمبيوتر لإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني مع وظائف الأمان المناسبة (مرشحات مكافحة البريد العشوائي ومكافحة الفيروسات)؛ مقدم الخدمة: Zoho Corporation GmbH، Trinkausstr. 7، 40213 دوسلدورف، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.zoho.com/de/mail/; حماية البيانات: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. معلومات إضافية: https://www.zoho.com/gdpr.html.

26.   التواصل الإعلاني عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الفاكس أو الهاتف

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التواصل الإعلاني عبر قنوات مختلفة، مثل: ب. يمكن إجراء البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد أو الفاكس وفقًا للمتطلبات القانونية.

يحق للمستلمين إلغاء موافقتهم في أي وقت أو الاعتراض على الاتصالات الإعلانية في أي وقت.

بعد الإلغاء أو الاعتراض، نقوم بتخزين البيانات المطلوبة لإثبات التفويض السابق للاتصال بك أو إرسالك خلال فترة تصل إلى ثلاث سنوات بعد نهاية سنة الإلغاء أو الاعتراض على أساس مصالحنا المشروعة. تقتصر معالجة هذه البيانات على غرض الدفاع المحتمل ضد المطالبات. واستنادًا إلى المصلحة المشروعة في المراقبة الدائمة لإلغاء المستخدم أو اعتراضه، نقوم أيضًا بتخزين البيانات اللازمة لتجنب تجديد الاتصال (على سبيل المثال، اعتمادًا على قناة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم).

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المخزون (مثل الأسماء والعناوين)؛ تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).
  • الأشخاص المتأثرين: شريك الاتصالات.
  • أغراض المعالجة: التسويق المباشر (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد).
  • الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات). المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

27.   التسويق عبر الإنترنت

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق عبر الإنترنت، والتي قد تشمل، على وجه الخصوص، تسويق المساحات الإعلانية أو عرض الإعلانات والمحتويات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") بناءً على الاهتمامات المحتملة للمستخدمين وقياس اهتماماتهم. فعالية.

ولهذه الأغراض، يتم إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدم وتخزينها في ملف (يُسمى "ملف تعريف الارتباط") أو يتم استخدام إجراءات مماثلة لتخزين معلومات المستخدم ذات الصلة بعرض المحتوى المذكور أعلاه. يمكن لهذه المعلومات على سبيل المثال. يتضمن ذلك، على سبيل المثال، المحتوى الذي تم عرضه، ومواقع الويب التي تمت زيارتها، والشبكات عبر الإنترنت المستخدمة، ولكن أيضًا شركاء الاتصال والمعلومات التقنية مثل المتصفح المستخدم ونظام الكمبيوتر المستخدم ومعلومات حول أوقات الاستخدام والوظائف المستخدمة. إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات الموقع الخاصة بهم، فيمكن معالجة ذلك أيضًا.

يتم أيضًا تخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين. ومع ذلك، فإننا نستخدم إجراءات إخفاء IP المتاحة (أي الاسم المستعار عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. بشكل عام، كجزء من عملية التسويق عبر الإنترنت، لا يتم تخزين أي بيانات واضحة للمستخدم (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء)، بل يتم تخزين أسماء مستعارة. وهذا يعني أننا ومقدمي عمليات التسويق عبر الإنترنت لا نعرف الهوية الفعلية للمستخدمين، ولكن فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية.

عادةً ما يتم تخزين المعلومات الموجودة في الملفات الشخصية في ملفات تعريف الارتباط أو باستخدام طرق مشابهة. يمكن قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه لاحقًا بشكل عام على مواقع الويب الأخرى التي تستخدم نفس عملية التسويق عبر الإنترنت، وتحليلها لأغراض عرض المحتوى، وتكميلها بمزيد من البيانات وتخزينها على خادم موفر عملية التسويق عبر الإنترنت.

في حالات استثنائية، يمكن تعيين بيانات واضحة لملفات التعريف. هذا هو الحال إذا كان المستخدمون على سبيل المثال. ب. هم أعضاء في شبكة اجتماعية نستخدم عمليات التسويق عبر الإنترنت الخاصة بها وتقوم الشبكة بربط الملفات الشخصية للمستخدمين بالمعلومات المذكورة أعلاه. نطلب منك ملاحظة أن المستخدمين لديهم اتفاقيات إضافية مع مقدمي الخدمة، على سبيل المثال. ب. من خلال الموافقة كجزء من التسجيل.

نحن عمومًا لا نحصل إلا على إمكانية الوصول إلى المعلومات المجمعة حول نجاح إعلاناتنا. ومع ذلك، كجزء مما يسمى بقياسات التحويل، يمكننا التحقق من أي من عمليات التسويق عبر الإنترنت لدينا أدت إلى ما يسمى بالتحويل، أي. هرتز، على سبيل المثال، لإبرام عقد معنا. يُستخدم قياس التحويل فقط لتحليل نجاح إجراءاتنا التسويقية.

ما لم ينص على خلاف ذلك، نطلب منك أن تفترض أنه سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لمدة عامين.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ بيانات الموقع (معلومات حول الموقع الجغرافي لجهاز أو شخص)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت).
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: قياس مدى الوصول (مثل إحصاءات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)؛ التتبع (على سبيل المثال، الاهتمامات/التنميط السلوكي، واستخدام ملفات تعريف الارتباط)؛ تسويق؛ ملفات التعريف ذات المعلومات المتعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين)؛ توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام؛ تجديد النشاط التسويقي؛ قياس التحويل (قياس فعالية التدابير التسويقية)؛ تشكيل المجموعة المستهدفة؛ اجراءات السلامة. البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها).).
  • اجراءات السلامة: إخفاء IP (اسم مستعار لعنوان IP).
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات). الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): نشير إلى معلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمة المعنيين وخيارات الاعتراض المحددة لمقدمي الخدمة (ما يسمى بـ "إلغاء الاشتراك"). إذا لم يتم توفير خيار إلغاء الاشتراك بشكل صريح، فلديك خيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤدي هذا إلى تقييد وظائف عروضنا عبر الإنترنت. ولذلك نوصي أيضًا بخيارات إلغاء الاشتراك التالية، والتي يتم تقديمها بشكل موجز للمجالات المعنية:

    أ) أوروبا: https://www.youronlinechoices.eu
    ب) كندا: https://www.youradchoices.ca/choices.
    ج) الولايات المتحدة الأمريكية: https://www.aboutads.info/choices.
    د) عبر الحدود: https://optout.aboutads.info.

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • بكسلميت: إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط؛ موقع إلكتروني: https://wp-dsgvo-plugin.com/. معلومات إضافية: يتم تخزين معرف المستخدم الفردي واللغة بالإضافة إلى أنواع الموافقة ووقت تقديمها على الخادم وفي ملف تعريف الارتباط على جهاز المستخدم.
  • تحليلات جوجل 4: نحن نستخدم Google Analytics لقياس وتحليل استخدام عروضنا عبر الإنترنت بناءً على رقم تعريف المستخدم المستعار. ولا يحتوي رقم التعريف هذا على أي بيانات فريدة مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني. يتم استخدامه لتعيين معلومات التحليل لجهاز ما من أجل تحديد المحتوى الذي وصل إليه المستخدمون في عملية استخدام واحدة أو مختلفة، ومصطلحات البحث التي استخدموها، والتي وصلوا إليها مرة أخرى أو التي تفاعلت مع عروضنا عبر الإنترنت. يتم أيضًا تخزين وقت الاستخدام ومدته، وكذلك مصادر المستخدمين الذين يشيرون إلى عروضنا عبر الإنترنت والجوانب الفنية لأجهزتهم ومتصفحاتهم. يتم إنشاء ملفات تعريف بأسماء مستعارة للمستخدمين باستخدام معلومات من استخدام أجهزة مختلفة، حيث يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط. لا يقوم Google Analytics بتسجيل أو تخزين عناوين IP الفردية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، يوفر Analytics بيانات موقع جغرافي تقريبية عن طريق استخلاص البيانات التعريفية التالية من عناوين IP: المدينة (وخطوط الطول والعرض المشتقة للمدينة)، والقارة، والبلد، والمنطقة، وشبه القارة (والنظيرات المستندة إلى المعرف). بالنسبة لحركة بيانات الاتحاد الأوروبي، يتم استخدام بيانات عنوان IP حصريًا لاشتقاق بيانات تحديد الموقع الجغرافي قبل حذفها على الفور. ولا يتم تسجيلها ولا يمكن الوصول إليها ولا يتم استخدامها لأي أغراض أخرى. عندما يقوم Google Analytics بجمع المقاييس، يتم تنفيذ جميع استعلامات IP على خوادم مقرها الاتحاد الأوروبي قبل تمرير حركة المرور إلى خوادم Analytics للمعالجة؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; حماية البيانات: https://policies.google.com/privacy; عقد تجهيز الطلب: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات (DPF) بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والبنود التعاقدية القياسية (https://business.safety.google/adsprocessorterms); خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): البرنامج المساعد لإلغاء الاشتراك: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deإعدادات عرض الإعلانات: https://adssettings.google.com/authenticated. معلومات إضافية: https://business.safety.google/adsservices/ (أنواع المعالجة والبيانات المعالجة).
  • إعلانات بحث Google 360: منصة لإدارة البحث تمكن الوكالات والمعلنين من إدارة واستهداف حملات التسويق على شبكة البحث عبر محركات البحث والقنوات الإعلامية المختلفة؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/search-ads-360/; حماية البيانات: https://policies.google.com/privacy; عقد تجهيز الطلب:  https://business.safety.google/adsprocessorterms; أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات (DPF) بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والبنود التعاقدية القياسية (https://business.safety.google/adsprocessorterms). معلومات إضافية: https://business.safety.google/adsservices/ (أنواع المعالجة والبيانات المعالجة).
  • إدارة العلامات من جوجل: يعد Google Tag Manager حلاً يمكننا من خلاله إدارة ما يسمى بعلامات موقع الويب عبر واجهة وبالتالي دمج الخدمات الأخرى في عروضنا عبر الإنترنت (ارجع إلى مزيد من المعلومات في إعلان حماية البيانات هذا). ولذلك يتم استخدام برنامج إدارة العلامات نفسه (الذي ينفذ العلامات)، على سبيل المثال: على سبيل المثال، لم يتم إنشاء ملفات تعريف المستخدمين بعد أو تم تخزين ملفات تعريف الارتباط. تتعلم Google فقط عنوان IP الخاص بالمستخدم، وهو أمر ضروري لتشغيل Google Tag Manager؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://marketingplatform.google.com; حماية البيانات: https://policies.google.com/privacy; عقد تجهيز الطلب:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms. أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات (DPF) بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والبنود التعاقدية القياسية (https://business.safety.google/adsprocessorterms).
  • Jetpack (احصائيات ووردبريس): يوفر Jetpack ميزات تحليلية لبرنامج WordPress؛ مقدم الخدمة: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd.، Grand Canal Dock، 25 Herbert Pl، Dublin، D02 AY86، Ireland؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف أ) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://automattic.com; حماية البيانات: https://automattic.com/privacy. أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF).
  • Jetpack CDN: شبكة توصيل المحتوى (CDN) – الخدمة التي يمكن من خلالها تسليم محتوى العرض عبر الإنترنت، وخاصة ملفات الوسائط الكبيرة، مثل الرسومات أو البرامج النصية، بسرعة أكبر وأمان باستخدام خوادم موزعة إقليميًا متصلة عبر الإنترنت؛ مقدم الخدمة: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd.، Grand Canal Dock، 25 Herbert Pl، Dublin، D02 AY86، Ireland؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://de.jetpack.com/features/design/content-delivery-network/. حماية البيانات: https://automattic.com/de/privacy/.
  • إعلانات جوجل وقياس التحويل: ممارسات التسويق عبر الإنترنت بغرض وضع المحتوى والإعلانات ضمن شبكة الإعلانات الخاصة بمزود الخدمة (على سبيل المثال، في نتائج البحث، في مقاطع الفيديو، على مواقع الويب، وما إلى ذلك) بحيث يتم عرضها للمستخدمين الذين لديهم اهتمام مفترض بالإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بقياس تحويل الإعلانات، أي. ح. ما إذا كان المستخدمون قد استغلوها كفرصة للتفاعل مع الإعلانات واستخدام العروض المعلن عنها (ما يسمى بالتحويل). ومع ذلك، فإننا نتلقى فقط معلومات مجهولة المصدر ولا نتلقى أي معلومات شخصية عن المستخدمين الفرديين؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 س 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://marketingplatform.google.com; حماية البيانات: https://policies.google.com/privacy; أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF)؛ معلومات إضافية: أنواع المعالجة والبيانات المعالجة: https://business.safety.google/adsservices/. شروط معالجة البيانات بين وحدات التحكم والشروط التعاقدية القياسية لعمليات نقل البيانات إلى دولة ثالثة: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • إعلانات مايكروسوفت: ممارسات التسويق عبر الإنترنت بغرض وضع المحتوى والإعلانات ضمن شبكة الإعلانات الخاصة بمزود الخدمة (على سبيل المثال، في نتائج البحث، في مقاطع الفيديو، على مواقع الويب، وما إلى ذلك) بحيث يتم عرضها للمستخدمين الذين لديهم اهتمام مفترض بالإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بقياس تحويل الإعلانات، أي. ح. ما إذا كان المستخدمون قد استغلوها كفرصة للتفاعل مع الإعلانات واستخدام العروض المعلن عنها (ما يسمى بالتحويل). ومع ذلك، فإننا نتلقى فقط معلومات مجهولة المصدر ولا نتلقى أي معلومات شخصية عن المستخدمين الفرديين؛ مقدم الخدمة: Microsoft Ireland Operations Limited، One Microsoft Place، South County Business Park، Leopardstown، Dublin 18، D18 P521، Ireland؛ الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 س 1 مضاءة أ) اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 س 1 مضاءة و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://about.ads.microsoft.com/; حماية البيانات: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF)؛ خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/. معلومات إضافية: https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security.

28.   مراجعات العملاء وعملية التقييم

نحن نشارك في عمليات المراجعة والتقييم لتقييم خدماتنا وتحسينها والترويج لها. إذا قام المستخدمون بتقييمنا عبر منصات التقييم أو الإجراءات المعنية أو قدموا تعليقات بطريقة أخرى، فسيتم تطبيق الشروط والأحكام العامة أو شروط الاستخدام ومعلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمة أيضًا. وكقاعدة عامة، يتطلب التقييم أيضًا التسجيل لدى مقدم الخدمة المعني.

من أجل التأكد من أن المراجعين قد استخدموا خدماتنا فعليًا، نرسل، بموافقة العميل، البيانات اللازمة المتعلقة بالعميل والخدمة المستخدمة إلى منصة المراجعة المعنية (بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الطلب أو رقم المقالة ). يتم استخدام هذه البيانات فقط للتحقق من صحة المستخدم.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات العقد (مثل موضوع العقد، المدة، فئة العميل)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: عملاء؛ المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: التعليقات (على سبيل المثال، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت). تسويق.
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • القطعة التقييم: نحن نقوم بتضمين ما يسمى "أدوات التقييم" في عروضنا عبر الإنترنت. القطعة عبارة عن عنصر وظيفي وعنصر محتوى مدمج في عروضنا عبر الإنترنت التي تعرض معلومات قابلة للتغيير. يمكن على سبيل المثال. يمكن تقديم B. على شكل ختم أو عنصر مماثل، يُطلق عليه أحيانًا "الشارة". على الرغم من أن محتوى الأداة المطابق يتم عرضه ضمن عروضنا عبر الإنترنت، إلا أنه يتم استرداده حاليًا من خوادم موفر الأداة المعني. هذه هي الطريقة الوحيدة لإظهار المحتوى الحالي دائمًا، وخاصة التقييم الحالي. للقيام بذلك، يجب إنشاء اتصال بيانات من موقع الويب الذي يتم الوصول إليه ضمن عرضنا عبر الإنترنت إلى خادم موفر عنصر واجهة المستخدم ويتلقى موفر عنصر واجهة المستخدم بعض البيانات الفنية (بيانات الوصول، بما في ذلك عنوان IP) الضرورية لمحتوى عنصر واجهة المستخدم يمكن تسليمها إلى متصفح المستخدم. علاوة على ذلك، يتلقى موفر الأدوات المعلومات التي تفيد بأن المستخدمين قاموا بزيارة عروضنا عبر الإنترنت. يمكن تخزين هذه المعلومات في ملف تعريف الارتباط واستخدامها من قبل موفر الأداة للتعرف على العروض عبر الإنترنت التي تشارك في عملية التقييم والتي تمت زيارتها من قبل المستخدم. قد يتم تخزين المعلومات في ملف تعريف المستخدم واستخدامها لأغراض الإعلان أو أبحاث السوق؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).
  • خبير مثبت: منصة المراجعة؛ مقدم الخدمة: شركة إكسبيرت سيستمز إيه جي، كويدلينبرجر شتراسه 1، 10589 برلين، ألمانيا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.provenexpert.com/de-de/. حماية البيانات: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

29.   التواجد في شبكات التواصل الاجتماعي (وسائل التواصل الاجتماعي)

نحن نحافظ على وجودنا عبر الإنترنت ضمن الشبكات الاجتماعية ونقوم بمعالجة بيانات المستخدم في هذا السياق من أجل التواصل مع المستخدمين النشطين هناك أو لتقديم معلومات عنا.

نود أن نشير إلى أنه قد تتم معالجة بيانات المستخدم خارج الاتحاد الأوروبي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مخاطر بالنسبة للمستخدمين، على سبيل المثال: ب. يمكن أن يصبح إنفاذ حقوق المستخدمين أكثر صعوبة.

علاوة على ذلك، عادةً ما تتم معالجة بيانات المستخدم داخل الشبكات الاجتماعية لأغراض أبحاث السوق والإعلان. على سبيل المثال، ب. يمكن إنشاء ملفات تعريف الاستخدام بناءً على سلوك الاستخدام واهتمامات المستخدمين الناتجة. ويمكن استخدام ملفات تعريف الاستخدام بدورها، على سبيل المثال. ب. وضع إعلانات داخل وخارج الشبكات التي من المفترض أنها تتوافق مع اهتمامات المستخدمين. ولهذه الأغراض، يتم عادةً تخزين ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين، حيث يتم تخزين سلوك الاستخدام واهتمامات المستخدمين. علاوة على ذلك، يمكن أيضًا تخزين البيانات في ملفات تعريف الاستخدام بغض النظر عن الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (خاصة إذا كان المستخدمون أعضاء في الأنظمة الأساسية المعنية وقاموا بتسجيل الدخول إليها).

للحصول على وصف تفصيلي لأشكال المعالجة المعنية وخيارات الاعتراض (إلغاء الاشتراك)، نشير إلى إعلانات حماية البيانات والمعلومات المقدمة من مشغلي الشبكات المعنية.

في حالة طلبات الحصول على المعلومات وتأكيد حقوق المتضررين، نود أيضًا أن نشير إلى أنه يمكن تأكيد هذه الحقوق بشكل أكثر فعالية مع مقدمي الخدمة. يحق لمقدمي الخدمات فقط الوصول إلى بيانات المستخدم ويمكنهم اتخاذ التدابير المناسبة وتقديم المعلومات مباشرة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يمكنك الاتصال بنا.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP ومعلومات الوقت وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: استفسارات الاتصال والتواصل. التعليقات (على سبيل المثال، جمع التعليقات عبر النموذج عبر الإنترنت). تسويق.
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • انستقرام: شبكة اجتماعية؛ مقدم الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، دبلن 2، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.instagram.com. حماية البيانات: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • صفحات الفيسبوك: الملفات الشخصية داخل شبكة التواصل الاجتماعي Facebook - بالتعاون مع Meta Platforms Ireland Limited، نحن مسؤولون عن جمع (ولكن ليس معالجة إضافية) البيانات من زوار صفحتنا على Facebook (ما يسمى "صفحة المعجبين"). تتضمن هذه البيانات معلومات حول أنواع المحتوى الذي يشاهده المستخدمون أو يتفاعلون معه، أو الإجراءات التي يتخذونها (راجع "الأشياء التي تفعلها أنت والآخرون وتقدمونها" في سياسة بيانات فيسبوك: https://www.facebook.com/policy)، بالإضافة إلى معلومات حول الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون (مثل عناوين IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإعدادات اللغة وبيانات ملفات تعريف الارتباط؛ راجع "معلومات الجهاز" في سياسة بيانات Facebook: https://www.facebook.com/policy). كما هو موضح في سياسة بيانات فيسبوك ضمن "كيف نستخدم هذه المعلومات؟" يشرح فيسبوك أيضًا المعلومات ويجمعها ويستخدمها لتوفير خدمات التحليل، والتي تسمى "رؤى الصفحة"، لمشغلي الموقع حتى يتمكنوا من الحصول على رؤى حول كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحاتهم والمحتوى المرتبط بها. لقد أبرمنا اتفاقية خاصة مع فيسبوك ("معلومات عن رؤى الصفحة"، https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)، الذي ينظم على وجه الخصوص التدابير الأمنية التي يجب على فيسبوك مراعاتها والتي وافق فيها فيسبوك على الوفاء بحقوق المتضررين (أي يمكن للمستخدمين، على سبيل المثال، إرسال معلومات أو طلبات الحذف مباشرة إلى فيسبوك). حقوق المستخدمين (وخاصة المعلومات والحذف والاعتراض والشكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة) ليست مقيدة بالاتفاقيات المبرمة مع فيسبوك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في "معلومات حول رؤى الصفحة" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); مقدم الخدمة: Meta Platforms Ireland Limited، طريق ميريون، دبلن 4، D04 X2K5، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.facebook.com; حماية البيانات: https://www.facebook.com/about/privacy; أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات (DPF) بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والبنود التعاقدية القياسية (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). معلومات إضافية: الاتفاق على المسؤولية المشتركة: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. تقتصر المسؤولية المشتركة على جمع البيانات ونقلها إلى شركة Meta Platforms Ireland Limited، وهي شركة مقرها في الاتحاد الأوروبي. تقع مسؤولية معالجة البيانات الإضافية على عاتق شركة Meta Platforms Ireland Limited وحدها، والتي تتعلق على وجه الخصوص بنقل البيانات إلى الشركة الأم Meta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية (على أساس الاتفاقية المبرمة بين Meta Platforms Ireland Limited وMeta أبرمت شركة Platforms, Inc.‎ شروطًا تعاقدية قياسية).
  • ينكدين: شبكة اجتماعية؛ مقدم الخدمة: شركة LinkedIn Ireland Unlimited، ويلتون بلازا ويلتون بليس، دبلن 2، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.linkedin.com; حماية البيانات: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; عقد تجهيز الطلب: https://legal.linkedin.com/dpa; أساس التحويل لدولة ثالثة:  الشروط التعاقدية القياسية (https://legal.linkedin.com/dpa). خيار الاعتراض (إلغاء الاشتراك): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • العاشر: شبكة اجتماعية؛ مقدم الخدمة: شركة تويتر الدولية، وان كمبرلاند بليس، شارع فينيان، دبلن 2 D02 AX07، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات). حماية البيانات: https://twitter.com/privacy، (إعدادات: https://twitter.com/personalization).
  • شينغ: شبكة اجتماعية؛ مقدم الخدمة: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 هامبورغ, ألمانيا; الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.xing.de. حماية البيانات: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

30.   المكونات الإضافية والوظائف والمحتوى المضمن

نحن نقوم بتضمين العناصر الوظيفية وعناصر المحتوى في عروضنا عبر الإنترنت التي يتم الحصول عليها من خوادم مقدمي الخدمات المعنيين (المشار إليهم فيما بعد باسم "مقدمي الطرف الثالث"). يمكن أن يكون ذلك، على سبيل المثال، رسومات أو مقاطع فيديو أو خرائط للمدينة (يشار إليها فيما يلي باسم "المحتوى").

يتطلب التكامل دائمًا أن يقوم موفرو الطرف الثالث لهذا المحتوى بمعالجة عنوان IP الخاص بالمستخدمين، لأنه بدون عنوان IP لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحهم. ولذلك فإن عنوان IP مطلوب لعرض هذا المحتوى أو الوظائف. نحن نسعى جاهدين لاستخدام المحتوى الذي يستخدم موفروه فقط عنوان IP لتقديم المحتوى. قد تستخدم الجهات الخارجية أيضًا ما يسمى بعلامات البكسل (رسومات غير مرئية، تُعرف أيضًا باسم "إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. يمكن استخدام "علامات البكسل" لتقييم معلومات مثل حركة مرور الزائرين على صفحات هذا الموقع. يمكن أيضًا تخزين المعلومات ذات الأسماء المستعارة في ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم وقد تحتوي، من بين أمور أخرى، على معلومات فنية حول المتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب المرجعية ووقت الزيارة ومعلومات أخرى حول استخدام عروضنا عبر الإنترنت، بالإضافة إلى وربطها بهذه المعلومات من مصادر أخرى.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة)؛ بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت).
  • الأشخاص المتأثرين: المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: توفير عروضنا عبر الإنترنت وسهولة الاستخدام. البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (تشغيل وتوفير أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية (أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها).).
  • الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات).

مزيد من المعلومات حول عمليات المعالجة والإجراءات والخدمات:

  • فيديوهات يوتيوب: محتوى الفيديو؛ يتم دمج مقاطع فيديو YouTube عبر نطاق خاص (يمكن التعرف عليه بواسطة مكون "youtube-nocookie") في ما يسمى "وضع حماية البيانات الممتد"، مما يعني أنه لا يتم جمع ملفات تعريف الارتباط على أنشطة المستخدم من أجل تخصيص تشغيل الفيديو. ومع ذلك، يمكن حفظ معلومات حول تفاعل المستخدم مع الفيديو (على سبيل المثال، تذكر نقطة التشغيل الأخيرة)؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.youtube.com; حماية البيانات: https://policies.google.com/privacy. أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF).
  • خطوط Google (مصدرها خادم Google): الحصول على الخطوط (والرموز) لغرض الاستخدام الآمن تقنيًا والخالي من الصيانة والفعال للخطوط والرموز فيما يتعلق بالموضوع وأوقات التحميل وعرضها الموحد والنظر في قيود الترخيص المحتملة. يتم إبلاغ موفر الخطوط بعنوان IP الخاص بالمستخدم حتى يمكن إتاحة الخطوط في متصفح المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، يتم نقل البيانات الفنية (إعدادات اللغة، دقة الشاشة، نظام التشغيل، الأجهزة المستخدمة) الضرورية لتوفير الخطوط اعتمادًا على الأجهزة المستخدمة والبيئة التقنية. يمكن معالجة هذه البيانات على خادم مزود الخطوط في الولايات المتحدة الأمريكية - عندما تزور عرضنا عبر الإنترنت، ترسل متصفحات المستخدمين طلبات HTTP للمتصفح الخاص بهم إلى Google Fonts Web API (أي واجهة برنامج لاسترداد الخطوط). توفر Google Fonts Web API للمستخدمين أوراق الأنماط المتتالية لخطوط Google (CSS) ثم الخطوط المحددة في CCS. تتضمن طلبات HTTP هذه (1) عنوان IP الذي يستخدمه المستخدم المعني للوصول إلى الإنترنت، (2) عنوان URL المطلوب على خادم Google و(3) رؤوس HTTP، بما في ذلك وكيل المستخدم، الذي يصف المتصفح ونظام التشغيل إصدارات زوار موقع الويب، بالإضافة إلى عنوان URL للإحالة (أي صفحة الويب التي سيتم عرض خط Google عليها). لا يتم تسجيل عناوين IP أو تخزينها على خوادم Google ولا يتم تحليلها. تسجل Google Fonts Web API تفاصيل طلبات HTTP (عنوان URL المطلوب ووكيل المستخدم وعنوان URL للإحالة). الوصول إلى هذه البيانات مقيد ويخضع لرقابة صارمة. يحدد عنوان URL المطلوب مجموعات الخطوط التي يريد المستخدم تحميل الخطوط لها. يتم تسجيل هذه البيانات حتى يتمكن Google من تحديد عدد مرات طلب عائلة خطوط معينة. باستخدام Google Fonts Web API، يحتاج وكيل المستخدم إلى تخصيص الخط الذي يتم إنشاؤه لكل نوع متصفح. يتم تسجيل وكيل المستخدم بشكل أساسي لتصحيح الأخطاء واستخدامه لإنشاء إحصائيات الاستخدام المجمعة التي تقيس مدى شعبية عائلات الخطوط. يتم نشر إحصائيات الاستخدام الإجمالية هذه على صفحة Google Fonts Analytics. أخيرًا، يتم تسجيل عنوان URL للإحالة بحيث يمكن استخدام البيانات لصيانة الإنتاج ويمكن إنشاء تقرير مجمع عن أهم عمليات التكامل استنادًا إلى عدد طلبات الخطوط. تقول Google إنها لا تستخدم أيًا من المعلومات التي تم جمعها بواسطة Google Fonts لإنشاء ملفات تعريف للمستخدم النهائي أو عرض الإعلانات المستهدفة؛ مقدم الخدمة: جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://fonts.google.com/; حماية البيانات: https://policies.google.com/privacy; أساس التحويل لدولة ثالثة:  إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). معلومات إضافية: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
  • المنوال: رسائل الفيديو ومشاركة الشاشة والتسجيل؛ مقدم الخدمة: Loom, Inc., 1700 Van Ness, Suite 1015 سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94109، الولايات المتحدة الأمريكية؛ الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.loom.com/; حماية البيانات: https://www.loom.com/privacy-policy; عقد تجهيز الطلب: https://www.loom.com/dpa. أساس التحويل لدولة ثالثة:  الشروط التعاقدية القياسية (https://www.loom.com/dpa).
  • موقع واحد: التخزين السحابي وخدمات البنية التحتية السحابية وبرامج التطبيقات المستندة إلى السحابة؛ مقدم الخدمة: One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 مالمو, السويد; الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، الحرف و) اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ موقع إلكتروني: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie; حماية البيانات: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie. عقد تجهيز الطلب: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie#DATAPROCESSER.
  • LearnDash – نظام إدارة التعلم: LearnDash هو برنامج WordPress لإدارة التعلم (LMS) الذي يسمح لك بإنشاء الدورات والبرامج التعليمية وإدارتها وتقديمها. أحد خيارات LMS الأكثر شيوعًا في السوق، فهو يقدم مجموعة متنوعة من الميزات ويتكامل مع عدد من سمات WordPress والمكونات الإضافية؛ مقدم الخدمة: مسائل الخصوصية
    ج / س السائل ويب، LLC
    عناية: مدير الأمن
    2703 إينا درايف
    لانسينغ، مي 48917
    الولايات المتحدة الأمريكية
    Privacy@liquidweb.com ; موقع إلكتروني: https://www.learndash.com/. حماية البيانات: https://www.learndash.com/privacy-policy/.

31.   أدوات الإدارة والتنظيم والدعم

نحن نستخدم الخدمات والمنصات والبرامج من مقدمي الخدمات الآخرين (المشار إليهم فيما بعد باسم "مقدمي الطرف الثالث") لأغراض تنظيم خدماتنا وإدارتها وتخطيطها وتقديمها. عند اختيار مقدمي خدمات الطرف الثالث وخدماتهم، فإننا نراعي المتطلبات القانونية.

وفي هذا السياق، قد تتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها على خوادم الطرف الثالث. قد يؤثر هذا على البيانات المختلفة التي نعالجها وفقًا لإعلان حماية البيانات هذا. وقد تتضمن هذه البيانات، على وجه الخصوص، البيانات الرئيسية للمستخدم وتفاصيل الاتصال، وبيانات حول العمليات والعقود والعمليات الأخرى ومحتواها.

إذا تمت إحالة المستخدمين إلى موفري خدمات خارجيين أو برامجهم أو منصاتهم كجزء من الاتصالات أو الأعمال أو العلاقات الأخرى معنا، فقد يقوم مقدمو الطرف الثالث بمعالجة بيانات الاستخدام والبيانات الوصفية لأغراض أمنية أو تحسين الخدمة أو لأغراض التسويق. لذلك نطلب منك مراعاة معلومات حماية البيانات الخاصة بمقدمي الطرف الثالث المعنيين.

  • أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المحتوى (مثل الإدخالات في النماذج عبر الإنترنت)؛ بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)؛ البيانات الوصفية والاتصالات والبيانات الإجرائية (مثل عناوين IP والأوقات وأرقام التعريف وحالة الموافقة).
  • الأشخاص المتأثرين: شريك التواصل؛ المستخدمون (مثل زوار موقع الويب، ومستخدمو الخدمات عبر الإنترنت).
  • أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية والوفاء بالالتزامات التعاقدية. الإجراءات المكتبية والتنظيمية.

32.   التغييرات والتحديثات على إعلان حماية البيانات

نطلب منك إبلاغ نفسك بانتظام بمحتوى إعلان حماية البيانات الخاص بنا. سنقوم بتعديل إعلان حماية البيانات بمجرد أن تصبح التغييرات في معالجة البيانات التي نقوم بها ضرورية. سنبلغك بمجرد أن تتطلب التغييرات تعاونك (مثل الموافقة) أو أي إشعار فردي آخر.

إذا قدمنا عناوين ومعلومات اتصال للشركات والمؤسسات في إعلان حماية البيانات هذا، فيرجى ملاحظة أن العناوين قد تتغير بمرور الوقت ونطلب منك التحقق من المعلومات قبل الاتصال بنا.

arAR