Adatvédelmi nyilatkozat gyakorlati oktatás LMS

1.       preambulum

Az alábbi adatvédelmi nyilatkozattal szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy az Ön személyes adatait (továbbiakban: „adat”), milyen célból és milyen mértékben kezeljük. Az adatvédelmi nyilatkozat a személyes adatok általunk végzett minden feldolgozására vonatkozik, mind szolgáltatásaink nyújtásával összefüggésben, mind különösen weboldalainkon, mobilalkalmazásokban és külső online jelenléteken, mint pl. B. közösségimédia-profiljaink (a továbbiakban együttesen „online kínálat”).

A használt kifejezések nem nem specifikusak.

Állapot: 2025. március 18

2.       felelős

Jennifer Ziegler – Élelmiszerbiztonsági gyakorlati képzés
Jennifer Ziegler
Kösters Kamp 11
31840 Hessian Oldendorf

E-mail cím: datenschutz@praxistrainings-lms.de

Telefon: +4951527800574

Impresszum: https://praxistrainings-lms.de/impressum/

3.       A felügyeleti hatóságok címe

Alsó-Szászország adatvédelmi állambiztosa:
Denis Lehmkemper
Prinzenstrasse 5
30159 Hannover
Telefon: 05 11/120-45 00
Email: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Honlap: https://www.lfd.niedersachsen.de

4.       A feldolgozás áttekintése

Az alábbi áttekintés összefoglalja a kezelt adatok típusait és kezelésük céljait, és utal az érintettekre.

A kezelt adatok típusai:

  • Leltári adatok
  • fizetési részletek
  • Helyadatok
  • elérhetőségeit
  • Tartalmi adatok
  • Szerződés adatai
  • Használati adatok
  • Meta, kommunikációs és eljárási adatok
  • Kép- és/vagy videofelvételek
  • Hangfelvételek

Az érintettek kategóriái

  • Ügyfelek
  • alkalmazottak
  • érdeklődők
  • Kommunikációs partner
  • Felhasználó
  • Üzleti és szerződéses partnerek
  • Diákok/diákok/résztvevők
  • Az ábrázolt emberek

A feldolgozás céljai

  • Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése.
  • Kapcsolatfelvétel és kommunikáció.
  • Biztonsági intézkedések.
  • Direkt marketing.
  • Tartománymérés.
  • Követés.
  • Irodai és szervezeti eljárások.
  • Remarketing.
  • Konverziómérés.
  • Kattintson a nyomon követésre.
  • Célcsoport kialakítása.
  • A/B tesztelés.
  • Megkeresések kezelése és megválaszolása.
  • Tűzfal.
  • Visszacsatolás.
  • Hőtérképek.
  • Felmérések és kérdőívek.
  • Marketing.
  • Felhasználókkal kapcsolatos információkat tartalmazó profilok.
  • Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
  • Informatikai infrastruktúra.

5.       Vonatkozó jogalapok

Vonatkozó jogalapok a GDPR szerint: Az alábbiakban áttekintést talál a GDPR azon jogalapjáról, amely alapján a személyes adatokat kezeljük. Felhívjuk figyelmét, hogy a GDPR előírásain túlmenően az Ön vagy a lakóhelye vagy lakóhelye szerinti országunkban nemzeti adatvédelmi előírások is érvényben lehetnek. Amennyiben egyedi esetekben konkrétabb jogalapok érvényesek, erről az adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatjuk.

  • Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) – Az érintett hozzájárulását adta a rá vonatkozó személyes adatok meghatározott célból vagy több meghatározott célból történő kezeléséhez.
  • A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 lit. b) – Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelynek az érintett szerződő fele, vagy annak érdekében, hogy az érintett kérelmére a szerződés megkötését megelőző lépéseket tegyenek.
  • Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat, c) – Az adatkezelés az adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
  • Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f) – Az adatkezelésre az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekeinek védelme érdekében van szükség, kivéve, ha az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik, felülmúlják azokat.

Nemzeti adatvédelmi szabályozás Németországban: A GDPR adatvédelmi előírásain túl Németországban a nemzeti adatvédelmi előírások érvényesek. Ide tartozik különösen az adatfeldolgozás során a személyes adatokkal való visszaélés elleni védelemről szóló törvény (szövetségi adatvédelmi törvény – BDSG). A BDSG különösen a tájékoztatáshoz való jogról, a törlési jogról, a tiltakozáshoz való jogról, a személyes adatok különleges kategóriáinak kezeléséről, az egyéb célú adatkezelésről és a továbbításról, valamint az egyedi ügyekben történő automatizált döntéshozatalról tartalmaz külön szabályozást, ideértve a profilalkotást is. . Ezenkívül az egyes szövetségi államok állami adatvédelmi törvényei is alkalmazhatók.

Megjegyzés a GDPR és a svájci GDPR érvényességéhez: Ez az adatvédelmi közlemény a svájci szövetségi adatvédelmi törvény (Svájci adatvédelmi törvény) és az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerinti tájékoztatást szolgálja. Emiatt kérjük, vegye figyelembe, hogy a GDPR fogalmait szélesebb körű térbeli alkalmazhatóságuk és érthetőségük miatt használjuk. Különösen a svájci DSG-ben használt „személyes adatok feldolgozása”, „nyomós érdek” és „különösen érzékeny személyes adatok” kifejezések helyett a „személyes adatok” „feldolgozása”, valamint a „jogos érdek” kifejezések. és a GDPR-ban használt „speciális kategóriák” az adatok felhasználása”. A kifejezések jogi jelentését azonban továbbra is a svájci adatvédelmi törvény határozza meg a svájci adatvédelmi törvény hatálya alá tartozóan.

6.       Biztonsági intézkedések

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk a jogszabályi előírásoknak megfelelően, figyelembe véve a technika állását, a megvalósítás költségeit és az adatkezelés típusát, terjedelmét, körülményeit és céljait, valamint az eltérő előfordulási valószínűségeket és mértéket. a természetes személyek jogainak és szabadságainak veszélyeztetése a kockázatnak megfelelő védelmi szint biztosítása érdekében.

Az intézkedések közé tartozik különösen az adatok titkosságának, sértetlenségének és elérhetőségének biztosítása az adatokhoz való fizikai és elektronikus hozzáférés, valamint a hozzáférés, bevitel, nyilvánosságra hozatal, a hozzáférhetőség és elkülönítés ellenőrzésével. Eljárásokat dolgoztunk ki az érintettek jogainak gyakorlására, az adatok törlésére és az adatfenyegetésekre adott válaszok biztosítására is. A személyes adatok védelmét az adatvédelem elvének megfelelő hardver, szoftver és eljárások fejlesztésekor, kiválasztásánál is figyelembe vesszük a technológiai tervezés és az adatvédelembarát alapértelmezett beállítások révén.

TLS/SSL titkosítás (https): Az online szolgáltatásainkon keresztül továbbított felhasználók adatainak védelme érdekében TLS/SSL titkosítást használunk. A Secure Sockets Layer (SSL) az internetkapcsolatok védelmére szolgáló szabványos technológia a webhely vagy alkalmazás és a böngésző (vagy két szerver) között továbbított adatok titkosításával. A Transport Layer Security (TLS) az SSL frissített és biztonságosabb verziója. A HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) felirat akkor jelenik meg az URL-ben, ha egy webhelyet SSL/TLS-tanúsítvány véd.

7.       Nemzetközi adatátvitel

Adatkezelés harmadik országokban: Ha harmadik országban (azaz az Európai Unión (EU), az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokban dolgozunk fel adatokat, vagy harmadik fél szolgáltatásainak igénybevételével, illetve az adatok nyilvánosságra hozatalával vagy továbbításával összefüggésben történik az adatkezelés. más személyek, pozíciók vagy cégek, ez csak a törvényi előírásoknak megfelelően történik. Ha a harmadik országban az adatvédelem szintjét megfelelőségi határozattal ismerik el (GDPR 45. cikk), ez szolgál alapul az adattovábbításhoz. Ezen túlmenően adattovábbításra csak akkor kerül sor, ha az adatvédelem szintje egyébként biztosított, különösen általános szerződési feltételekkel (GDPR 46. cikk 2. bekezdés c) pont), kifejezett hozzájárulással, illetve szerződésben vagy jogszabályban előírt továbbítás esetén ( GDPR 49. cikk (1) bekezdés). Tájékoztatjuk Önt a harmadik országba történő átutalások alapjairól is az egyes harmadik országbeli szolgáltatók számára, alapelvként a megfelelőségi döntések elsőbbsége mellett. A harmadik országokból történő átadásokról és a meglévő megfelelőségi határozatokról az EU Bizottság információs kínálatában talál információkat: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

EU–USA transzatlanti adatvédelmi keretrendszer: Az úgynevezett „adatvédelmi keretrendszer” (DPF) részeként az EU Bizottság a megfelelőség részeként bizonyos amerikai vállalatok adatvédelmi szintjét is biztonságosnak ismerte el. 2023. július 10-i határozat. A tanúsított cégek listája és a részecskeszűrővel kapcsolatos további információk az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériumának honlapján találhatók https://www.dataprivacyframework.gov/ (angolul). Az adatvédelmi tájékoztató részeként tájékoztatjuk Önt, hogy az általunk igénybe vett szolgáltatók rendelkeznek az Adatvédelmi Keretrendszer tanúsításával.

8.       Adatok törlése

Az általunk kezelt adatokat a törvényi előírásoknak megfelelően töröljük, amint az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonják, vagy más engedélyek megszűnnek (pl. ha ezen adatok kezelésének célja már nem áll fenn, vagy az nem szükséges a célhoz) . Kivéve, ha az adatokat azért töröljük, mert az más, törvényben megengedett célokhoz szükséges, feldolgozásuk ezekre a célokra korlátozódik. Ez azt jelenti, hogy az adatok zárolva vannak, és nem dolgozzák fel más célból. Ez vonatkozik pl. B. azokra az adatokra, amelyeket kereskedelmi vagy adózási okokból kell tárolni, vagy amelyek tárolása jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelméhez szükséges. Adatvédelmi tájékoztatónk részeként további tájékoztatást tudunk nyújtani a felhasználóknak az adatok törlésével és tárolásával kapcsolatban, amelyek kifejezetten az adott adatkezelési folyamatokra vonatkoznak.

9.       Az érintettek jogai

Az érintettek GDPR szerinti jogai: Önt, mint érintettet, a GDPR alapján különféle jogok illetik meg, amelyek különösen a GDPR 15-21. cikkéből fakadnak:

  • Tiltakozáshoz való jog: Önnek joga van az Ön sajátos helyzetéből adódó okokból bármikor tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amely a 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontja alapján történik. a GDPR; Ez vonatkozik az e rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is. Ha személyes adatait közvetlen reklámozás céljából kezeljük, Önnek jogában áll bármikor tiltakozni személyes adatainak ilyen reklámozás céljából történő kezelése ellen; Ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az ilyen közvetlen reklámozáshoz kapcsolódik.
  • A hozzájárulás visszavonásának joga: Önnek jogában áll bármikor visszavonni hozzájárulását.
  • A tájékoztatás joga: Ön jogosult arra, hogy megerősítést kérjen arról, hogy a kérdéses adatok kezelése folyamatban van-e, valamint tájékoztatást kérhet ezekről az adatokról, valamint további tájékoztatást és az adatok másolatát a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
  • Helyesbítéshez való jog: A jogszabályi előírásoknak megfelelően jogosult kérni az Önre vonatkozó adatok kiegészítését vagy az Önre vonatkozó téves adatok helyesbítését.
  • A törléshez és az adatkezelés korlátozásához való jog: A jogszabályi előírásoknak megfelelően Ön jogosult kérni az Önre vonatkozó adatok haladéktalan törlését, vagy a jogszabályi előírásoknak megfelelően kérheti az adatok kezelésének korlátozását.
  • Az adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga van arra, hogy a jogszabályi előírásoknak megfelelően strukturált, általános és géppel olvasható formátumban megkapja az Önre vonatkozó adatokat, amelyeket rendelkezésünkre bocsátott, vagy kérheti azok továbbítását egy másik felelős személynek.
  • Panasz a felügyeleti hatósághoz: A törvényi előírásokkal összhangban és bármely más közigazgatási vagy bírósági jogorvoslat sérelme nélkül Önnek joga van panaszt benyújtani egy adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, különösen az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságához, a felügyeleti hatósághoz. munkahelyéről vagy az állítólagos jogsértés helyéről Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t.

10.   Cookie-k használata

A cookie-k kis szöveges fájlok vagy egyéb tárolási megjegyzések, amelyek információkat tárolnak a végberendezéseken, és információkat olvasnak ki a végeszközökről. Például a felhasználói fiók bejelentkezési állapotának, az e-shopban lévő kosár tartalmának, az elért tartalmak vagy az online ajánlatok által használt funkciók mentéséhez. A cookie-k különböző célokra is felhasználhatók, pl. B. az online ajánlatok funkcionalitása, biztonsága és kényelme, valamint a látogatói áramlások elemzésének készítése céljából.

Megjegyzések a beleegyezéshez: A sütiket a törvényi előírásoknak megfelelően használjuk. Ezért előzetes hozzájárulást kérünk a felhasználóktól, kivéve, ha ezt törvény írja elő. Különösen nem szükséges hozzájárulás, ha az információk tárolása és elolvasása, beleértve a sütiket is, feltétlenül szükséges ahhoz, hogy a felhasználók számára az általuk kifejezetten kért telemédia szolgáltatást (azaz online ajánlatunkat) biztosítsuk. A szigorúan szükséges sütik általában az online kínálat megjelenítéséhez és működéséhez, terheléselosztáshoz, biztonsághoz, a felhasználók preferenciáinak és választási lehetőségeinek tárolásához vagy a felhasználók által igényelt fő és másodlagos funkciók biztosításához hasonló funkciókkal rendelkező cookie-kat tartalmaznak. az online kínálat. A visszavonható hozzájárulást egyértelműen közöljük a felhasználókkal, és információkat tartalmaz a mindenkori cookie-használatról.

Tájékoztatás az adatvédelmi jogalapokról: A felhasználók személyes adatainak cookie-k segítségével történő feldolgozásának adatvédelmi jogalapja attól függ, hogy kérünk-e hozzájárulást a felhasználóktól. Ha a felhasználók hozzájárulnak, az adatai kezelésének jogalapja a nyilatkozatban foglalt hozzájárulás. Ellenkező esetben a cookie-k használatával kezelt adatok kezelése jogos érdekeink alapján történik (pl. online kínálatunk kereskedelmi működtetése és használhatóságának javítása érdekében), vagy ha ez szerződéses kötelezettségeink teljesítésének körébe tartozik, ha a a cookie-k szükségesek szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez. A jelen adatvédelmi nyilatkozat során, illetve hozzájárulási és adatkezelési folyamataink részeként elmagyarázzuk, hogy milyen célból dolgozzuk fel a cookie-kat.

Tárolási időszak: A tárolási időszak tekintetében a következő típusú sütiket különböztetjük meg:

  • Ideiglenes cookie-k (és: munkamenet- vagy munkamenet-sütik): Az ideiglenes cookie-k legkésőbb azt követően törlődnek, hogy a felhasználó elhagyta az online ajánlatot, és bezárta eszközét (pl. böngészőt vagy mobilalkalmazást).
  • Állandó sütik: Az állandó cookie-k az eszköz bezárása után is tárolva maradnak. Például a bejelentkezési állapot menthető, vagy a preferált tartalom közvetlenül megjeleníthető, amikor a felhasználó ismét felkeres egy webhelyet. A cookie-k segítségével gyűjtött felhasználói adatok az elérés mérésére is felhasználhatók. Hacsak nem adunk egyértelmű tájékoztatást a felhasználóknak a cookie-k típusáról és tárolási időtartamáról (például a hozzájárulás megszerzésekor), a felhasználóknak feltételezniük kell, hogy a cookie-k állandóak, és a tárolási időszak akár két év is lehet.

Általános információk a visszavonásról és a kifogásolásról (úgynevezett „opt-out”): A felhasználók a hozzájárulásukat bármikor visszavonhatják, és a jogszabályi előírásoknak megfelelően tiltakozhatnak az adatkezelés ellen. Ennek érdekében a felhasználók többek között korlátozhatják a cookie-k használatát a böngésző beállításaiban (amely korlátozhatja online kínálatunk funkcionalitását is). Ön tiltakozhat a cookie-k online marketing célú felhasználása ellen is a weboldalakon keresztül https://optout.aboutads.info/ és https://www.youronlinechoices.com/ meg kell magyarázni.

  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, f) pont). Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • A cookie-k adatainak feldolgozása hozzájárulás alapján: Cookie-hozzájárulás-kezelési eljárást alkalmazunk, amelyben a felhasználók hozzájárulását a cookie-k használatához, illetve a cookie-k hozzájárulásának kezelési folyamat részeként említett feldolgozásokhoz és szolgáltatókhoz a felhasználók megszerezhetik, kezelhetik és visszavonhatják. A hozzájáruló nyilatkozat mentésre kerül, hogy ne kelljen újra kérni, és a törvényi kötelezettségnek megfelelően igazolni lehessen a hozzájárulást. A tárolás történhet a szerver oldalon és/vagy cookie-ban (ún. opt-in cookie-ban, vagy hasonló technológiák alkalmazásával), hogy a hozzájárulást hozzá lehessen rendelni egy felhasználóhoz vagy eszközéhez. A cookie-kezelési szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók egyedi tájékoztatására figyelemmel a következő információk érvényesek: A hozzájárulás tárolásának időtartama legfeljebb két év lehet. Itt egy álneves felhasználói azonosító jön létre és tárolódik a hozzájárulás idejével, a hozzájárulás hatályával kapcsolatos információkkal (pl. a cookie-k és/vagy szolgáltatók mely kategóriái), valamint a használt böngészővel, rendszerrel és eszközzel; Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont).

11.   Üzleti előnyök

Szerződéses és üzleti partnereinktől származó adatokat dolgozunk fel, pl. B. Ügyfelek és érdekelt felek (együttesen „szerződéses partnerek”) a szerződéses és összehasonlítható jogviszonyok, valamint a kapcsolódó intézkedések, valamint a szerződéses partnerekkel (vagy a szerződést megelőzően) folytatott kommunikáció keretében, pl. B. megkeresésekre válaszolni.

Ezeket az adatokat szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében dolgozzuk fel. Ez magában foglalja különösen a megállapodás szerinti szolgáltatások nyújtására vonatkozó kötelezettségeket, a frissítési kötelezettségeket és a jótállási és egyéb szolgáltatási zavarok esetén felmerülő jogorvoslatokat. Ezen túlmenően az adatokat jogaink védelme érdekében, valamint az e kötelezettségekkel és a cégszervezettel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása érdekében kezeljük. Ezen túlmenően az adatokat a megfelelő és az üzletvitelhez fűződő jogos érdekeink, valamint a szerződéses partnereink és üzleti tevékenységeink védelmét szolgáló biztonsági intézkedések alapján kezeljük az adataikkal, titkaikkal, információikkal és jogaikkal való visszaéléstől és veszélyeztetéstől (pl. távközlési, szállítási és egyéb kiegészítő szolgáltatások, valamint alvállalkozók, bankok, adó- és jogi tanácsadók, fizetési szolgáltatók vagy adóhatóságok). A szerződéses partnerek adatait a hatályos jogszabályok keretein belül harmadik félnek csak olyan mértékben adjuk át, amennyiben ez a fent említett célokhoz, vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A feldolgozás egyéb formáiról, pl. B. marketing célból jelen adatvédelmi nyilatkozat keretében a szerződő feleket tájékoztatjuk.

A szerződéses partnereket az adatfelvétel előtt vagy annak részeként tájékoztatjuk arról, hogy a fent említett célokhoz mely adatokra van szükség, pl. B. online formában, speciális jelölésekkel (pl. színek) vagy szimbólumokkal (pl. csillagok stb.), vagy személyesen.

Az adatokat a törvényes jótállás és az ehhez hasonló kötelezettségek lejárta után töröljük, pl. azaz általában 4 év után, kivéve, ha az adatokat ügyfélfiókban tárolják, pl. B. amíg azokat jogi archiválási okokból meg kell őrizni. A törvényben előírt megőrzési idő az adójog szempontjából releváns dokumentumok, valamint a kereskedelmi könyvek, leltárok, nyitómérlegek, éves pénzügyi kimutatások, az ezen dokumentumok megértéséhez szükséges munkautasítások és egyéb szervezeti dokumentumok és számviteli bizonylatok esetében hat év, beérkezett kereskedelmi és üzleti levelek, valamint a kiküldött kereskedelmi és üzleti levelek másolatai. Az időszak annak a naptári évnek a végén kezdődik, amelyben az utolsó könyvbejegyzés, a leltár, a nyitómérleg, az éves beszámoló vagy a vezetői beszámoló készült, a kereskedelmi vagy üzleti levél kézhezvétele vagy elküldése, ill. a számviteli bizonylat létrejött és a rögzítés is megtörtént, vagy a többi bizonylat létrejött.

Amennyiben szolgáltatásaink nyújtásához külső szolgáltatókat vagy platformokat veszünk igénybe, a felhasználók és a szolgáltatók közötti kapcsolatokra az adott harmadik fél szolgáltatók vagy platformok szerződési feltételei és adatvédelmi közleményei érvényesek.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Fizetési adatok (pl. banki adatok, számlák, fizetési előzmények); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • A személyes adatok speciális kategóriái: egészségügyi adatok; szexuális életre vagy szexuális irányultságra vonatkozó adatok; Vallási vagy ideológiai meggyőződés. Faji és etnikai származást feltáró adatok.
  • Érintett személyek: Ügyfelek; Érdeklődők; Üzleti és szerződéses partnerek. Diákok/diákok/résztvevők.
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; Biztonsági intézkedések; Kapcsolatfelvétel és kommunikáció; Irodai és szervezeti eljárások. Megkeresések kezelése és megválaszolása.
  • Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont); Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 c) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Ügyfél számla: Az ügyfelek fiókot hozhatnak létre online kínálatunkban (pl. ügyfél- vagy felhasználói fiók, röviden „ügyfélfiók”). Ha ügyfélszámla regisztráció szükséges, erről, valamint a regisztrációhoz szükséges adatokról az ügyfelek tájékoztatást kapnak. Az ügyfélfiókok nem nyilvánosak, és a keresőmotorok nem indexelhetik őket. A regisztráció és az azt követő bejelentkezések, valamint az ügyfélfiók használatának részeként tároljuk az ügyfelek IP-címét a hozzáférési időkkel együtt, hogy igazolni tudjuk a regisztrációt és megakadályozzuk az ügyfélfiókkal való visszaélést. Ha az ügyfélszámla megszűnt, az ügyfélszámla adatai a megszüntetés időpontját követően törlésre kerülnek, kivéve, ha azokat az ügyfélfiókban való biztosítástól eltérő célokra, vagy jogi okokból meg kell őrizni (pl. ügyféladatok belső tárolása, megrendelés) folyamatok vagy számlák). Az ügyfelek felelőssége adataik védelme az ügyfélfiók megszüntetésekor; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • Bolt és e-kereskedelem: Ügyfeleink adatait azért dolgozzuk fel, hogy lehetővé tegyük a kiválasztott termékek, áruk és kapcsolódó szolgáltatások kiválasztását, megvásárlását, megrendelését, valamint azok fizetését, szállítását vagy lebonyolítását. Ha a megrendelés teljesítéséhez szükséges, szolgáltatókat, így különösen postai, szállítmányozási és szállítmányozási cégeket veszünk igénybe, hogy ügyfeleink részére kézbesítést vagy lebonyolítást végezzenek. A fizetési tranzakciók lebonyolításához bankok és pénzforgalmi szolgáltatók szolgáltatásait veszük igénybe. A szükséges adatok a rendelési vagy hasonló vásárlási folyamat részeként vannak megjelölve, és tartalmazzák a szállításhoz, szolgáltatáshoz és számlázáshoz szükséges információkat, valamint az esetleges konzultációk megtartásához szükséges elérhetőségeket; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • Oktatási és képzési szolgáltatások: Az oktatási és képzési ajánlatainkban részt vevők (egységesen „gyakornok és haladó gyakornokok”) adatait annak érdekében dolgozzuk fel, hogy számukra képzési szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk. Az itt kezelt adatokat, kezelésük típusát, körét, célját és szükségességét az alapul szolgáló szerződés és képzési jogviszony határozza meg. A feldolgozás formái közé tartozik a teljesítményértékelés, valamint a saját és a pedagógusok teljesítményének értékelése is. Tevékenységünk részeként speciális adatkategóriákat is fel tudunk dolgozni, így különösen a gyakornokok és továbbképzők egészségi állapotára vonatkozó információkat, valamint az etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy ideológiai meggyőződésre vonatkozó adatokat. Ebből a célból szükség esetén a gyakornokok és a továbbképzők kifejezett hozzájárulását kérjük, és egyébként csak akkor kezeljük a speciális adatkategóriákat, ha az a képzési szolgáltatás nyújtásához, egészségügyi, szociális védelem vagy a személyes adatok védelme érdekében szükséges. a gyakornokok és a további gyakornokok létfontosságú érdekei szükségesek; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • Edzés: Ügyfeleink, valamint az érdekelt felek és más ügyfelek vagy szerződéses partnerek (együttesen „ügyfelek”) adatait annak érdekében kezeljük, hogy szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk számukra. A kezelt adatokat, kezelésük típusát, körét, célját és szükségességét az alapul szolgáló szerződéses és ügyfélkapcsolat határozza meg.

    Munkánk keretében speciális adatkategóriákat is gyűjthetünk, így különösen a kliensek egészségi állapotára vonatkozó információkat, adott esetben szexuális életükre vagy szexuális irányultságukra vonatkozóan, valamint faji és etnikai származásra, politikai véleményre, vallási ill. ideológiai meggyőződés vagy szakszervezeti hovatartozás. Ehhez szükség esetén kifejezett hozzájárulást kérünk az ügyfelektől, és egyéb módon kezeljük a speciális adatkategóriákat, ha ez az ügyfelek egészségét szolgálja, az adatok nyilvánosak vagy egyéb jogszabályi engedélyek fennállnak.

    Ha ez szerződésünk teljesítéséhez, létfontosságú érdekek védelméhez vagy jogszabályi előírás alapján szükséges, vagy ha az ügyfél ehhez hozzájárult, az ügyfél adatait harmadik félnek vagy megbízottnak adjuk ki vagy továbbítjuk, mint pl. B. Hatóságok, számlázó irodák és az informatikai, irodai vagy hasonló szolgáltatások területén;
    Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • Tanácsadó: Ügyfeleink, ügyfeleink, érdeklődőink és egyéb ügyfeleink vagy szerződéses partnereink (együttesen „ügyfeleink”) adatait annak érdekében kezeljük, hogy számukra tanácsadási szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk. A kezelt adatokat, azok típusát, körét, célját és szükségességét az alapul szolgáló szerződéses és ügyfélkapcsolat határozza meg.

    Ha ez szerződésünk teljesítéséhez, létfontosságú érdekek védelméhez vagy jogszabályi előírás alapján szükséges, vagy ha az ügyfél ehhez hozzájárult, az ügyfél adatait harmadik félnek vagy megbízottnak adjuk ki vagy továbbítjuk, mint pl. B. Hatóságok, alvállalkozók vagy az IT, irodai vagy hasonló szolgáltatások területén;
    Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • Online tanfolyamok és online képzések: Az online tanfolyamainkon és online képzéseinken résztvevők (együttesen „résztvevők”) adatait azért dolgozzuk fel, hogy számukra tanfolyami és képzési szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk. Az itt kezelt adatokat, kezelésük típusát, körét, célját és szükségességét az alapul szolgáló szerződéses jogviszony határozza meg. Az adatok általában információkat tartalmaznak az elvégzett tanfolyamokról és szolgáltatásokról, illetve ahol szolgáltatásaink részét képezik, a résztvevők személyes adatait és eredményeit. A feldolgozás formái közé tartozik a teljesítményértékelés és szolgáltatásaink, valamint a tanfolyami és képzési oktatóink értékelése is; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • Projekt és fejlesztési szolgáltatások: Ügyfeleink és ügyfeleink (a továbbiakban: „ügyfelek”) adatait azért dolgozzuk fel, hogy lehetővé tegyük számukra a kiválasztott szolgáltatások vagy munkák, valamint a kapcsolódó tevékenységek kiválasztását, megvásárlását vagy megbízását, valamint azok kifizetését és nyújtását vagy végrehajtását vagy nyújtását. .

    A megrendelés, beszerzési megrendelés vagy hasonló szerződés megkötése keretében a szükséges adatok megjelölésre kerülnek, és tartalmazzák a szolgáltatásnyújtáshoz és a számlázáshoz szükséges információkat, valamint az esetleges konzultációk lebonyolításához szükséges elérhetőségeket. Ha végfelhasználóktól, alkalmazottaktól vagy más személyektől kapunk hozzáférést információkhoz, azokat a törvényi és szerződéses követelményeknek megfelelően dolgozzuk fel;
    Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).

12.   Az üzleti tevékenység során igénybe vett szolgáltatók és szolgáltatások

Üzleti tevékenységünk részeként a törvényi előírásoknak megfelelően további szolgáltatásokat, platformokat, felületeket vagy beépülő modulokat használunk külső szolgáltatóktól (röviden: „szolgáltatások”). Használatuk alapja az üzleti tevékenységünk és belső szervezetünk megfelelő, törvényes és gazdaságos irányításához fűződő érdekünk.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Fizetési adatok (pl. banki adatok, számlák, fizetési előzmények); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Ügyfelek; Érdeklődők; Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói); Üzleti és szerződéses partnerek. Kommunikációs partner.
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; Irodai és szervezeti eljárások. Kapcsolatfelvétel és kommunikáció.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

13.   Fizetési eljárás

Szerződéses és egyéb jogviszony keretében, jogszabályi kötelezettségből fakadóan vagy egyéb módon jogos érdekünk alapján hatékony és biztonságos fizetési lehetőségeket kínálunk az érintetteknek, valamint a bankokon és hitelintézeteken kívül más szolgáltatókat is igénybe veszünk (együttesen „fizetési szolgáltatók”). ).

A pénzforgalmi szolgáltatók által feldolgozott adatok közé tartoznak a leltári adatok, mint pl. B. a név és cím, a banki adatok, mint pl. B. Számlaszámok vagy hitelkártyaszámok, jelszavak, TAN-ok és ellenőrző összegek, valamint a szerződésre, a teljes összegre és a címzettre vonatkozó információk. Az információk a tranzakciók lebonyolításához szükségesek. A megadott adatokat azonban csak a pénzforgalmi szolgáltatók dolgozzák fel és tárolják. Ez azt jelenti, hogy nem kapunk semmilyen számlával vagy hitelkártyával kapcsolatos információt, hanem csak visszaigazoló vagy negatív információt tartalmazó információkat a fizetésről. Bizonyos körülmények között a pénzforgalmi szolgáltató továbbíthatja az adatokat a hitelinformációs ügynökségeknek. Ennek az átvitelnek a célja a személyazonosság és a hitelképesség ellenőrzése. Ebből a célból hivatkozunk a pénzforgalmi szolgáltatók általános szerződési feltételeire és adatvédelmi tájékoztatójára.

A fizetési tranzakciókra az adott pénzforgalmi szolgáltatók szerződési feltételei és adatvédelmi tájékoztatói vonatkoznak, amelyek a megfelelő weboldalakon vagy tranzakciós alkalmazásokon érhetők el. Ezekre hivatkozunk további információkért, valamint az érintettek lemondási, tájékoztatási és egyéb jogainak érvényesítéséhez.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Fizetési adatok (pl. banki adatok, számlák, fizetési előzmények); Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időpontok, azonosító számok, hozzájárulás állapota); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám).
  • Érintett személyek: Ügyfelek; Érdeklődők. Üzleti és szerződéses partnerek.
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; Konverziómérés (marketingintézkedések hatékonyságának mérése); Marketing. Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
  • Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • American Express: Fizetési szolgáltatások (online fizetési módok technikai összekapcsolása); Szolgáltató: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Németország; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont); Weboldal: https://www.americanexpress.com/de. Adat védelem: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
  • PayPal: Fizetési szolgáltatások (online fizetési módok technikai összekapcsolása) (pl. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Szolgáltató: PayPal (Európa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont); Weboldal: https://www.paypal.com/de. Adat védelem: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Csík: Fizetési szolgáltatások (online fizetési módok technikai összekapcsolása); Szolgáltató: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont); Weboldal: https://stripe.com; Adat védelem: https://stripe.com/de/privacy. Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF).
  • Vízumok: Fizetési szolgáltatások (online fizetési módok technikai összekapcsolása); Szolgáltató: Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont); Weboldal: https://www.visa.de. Adat védelem: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
  • német piac: A German Market egy bővítmény a WooCommerce boltrendszerhez, amely az online boltot a német nyelvű piac és az EU jogi követelményeihez igazítja; Szolgáltató: Végrehajtás szervereken és/vagy számítógépeken, saját adatvédelmi felelősséggel; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. b)), jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. f) pont). Weboldal: https://marketpress.de/shop/plugins/woocommerce/woocommerce-german-market/.

14.   Online ajánlatok és webtárhely biztosítása

A felhasználók adatait azért dolgozzuk fel, hogy biztosíthassuk számukra online szolgáltatásainkat. Ebből a célból feldolgozzuk a felhasználó IP-címét, amely szükséges ahhoz, hogy online szolgáltatásaink tartalmát és funkcióit a felhasználó böngészőjére vagy eszközére továbbítsuk.

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időpontok, azonosító számok, hozzájárulás állapota); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon).
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása; Informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és műszaki eszközök (számítógépek, szerverek stb.) üzemeltetése, biztosítása). Biztonsági intézkedések.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Hozzáférési adatok és naplófájlok gyűjtése: Az online kínálatunkhoz való hozzáférés úgynevezett „szervernaplófájlok” formájában történik. A szerver naplófájljai tartalmazzák az elért webhelyek és fájlok címét és nevét, a hozzáférés dátumát és időpontját, az átvitt adatok mennyiségét, értesítést a sikeres visszakeresésről, a böngésző típusát és verzióját, a felhasználó operációs rendszerét, a hivatkozó URL-t (a korábban meglátogatott oldal) és általában az IP-címek és a kérő szolgáltató. A szerver naplófájljai biztonsági célokra használhatók, pl. B. a szerverek túlterhelésének elkerülése (különösen visszaélésszerű támadások, ún. DDoS támadások esetén), másrészt a szerverek kihasználtságának, stabilitásának biztosítása; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont). Adatok törlése: A naplófájl adatait legfeljebb 30 napig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk. Azokat az adatokat, amelyek további tárolása bizonyítási célból szükséges, az adott esemény végleges tisztázásáig nem töröljük.
  • E-mail küldés és tárhely: Az általunk használt webtárhely-szolgáltatások közé tartozik az e-mailek küldése, fogadása és tárolása is. Ebből a célból feldolgozzuk a címzettek és feladók címét, valamint az e-mailek küldésével kapcsolatos egyéb információkat (pl. az érintett szolgáltatókat), valamint az adott e-mailek tartalmát. A fent említett adatok SPAM-felderítési célból is feldolgozhatók. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az internetes e-maileket általában nem küldik titkosítva. Általános szabály, hogy az e-maileket a szállítás során titkosítják, de (kivéve, ha úgynevezett végpontok közötti titkosítási módszert használnak) nem azokon a szervereken, amelyekről küldik és fogadják őket. Ezért nem vállalunk felelősséget az e-mailek továbbítási útvonaláért a feladó és a fogadás között a szerverünkön; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).
  • MINDENT EGYBEVÉVE: Szolgáltatások az információtechnológiai infrastruktúra és a kapcsolódó szolgáltatások (pl. tárhely és/vagy számítási kapacitás) biztosítása terén; Szolgáltató: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, tulajdonos: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Németország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://all-inkl.com/; Adat védelem: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/. Megrendelés feldolgozási szerződés: A szolgáltató biztosítja.

15.   Különleges megjegyzések az alkalmazásokhoz (alkalmazásokhoz)

Alkalmazásunk felhasználóinak adatait olyan mértékben dolgozzuk fel, amely ahhoz szükséges, hogy az alkalmazást és annak funkcionalitását a felhasználók rendelkezésére bocsássuk, biztonságát felügyelhessük és továbbfejleszthessük. A jogszabályi előírások betartásával is felvehetjük a kapcsolatot a felhasználókkal, ha a kommunikáció az alkalmazás adminisztrációja vagy használata miatt szükséges. Továbbá a felhasználói adatok feldolgozásával kapcsolatban hivatkozunk a jelen adatvédelmi nyilatkozatban található adatvédelmi tájékoztatóra.

Jogi alap: Az alkalmazás funkcióinak biztosításához szükséges adatok feldolgozása a szerződéses kötelezettségek teljesítését szolgálja. Ez akkor is érvényes, ha a funkciók biztosításához felhasználói jogosultság szükséges (pl. a készülék funkcióinak jóváhagyása). Ha az adatkezelés nem az alkalmazás funkcionalitásának biztosításához szükséges, de az alkalmazás biztonságát vagy üzleti érdekeinket szolgálja (pl. adatgyűjtés az alkalmazás optimalizálása vagy biztonsági célok érdekében), az a jogos érdekeink alapján Érdek. Ha a felhasználókat kifejezetten kérik, hogy adják meg hozzájárulásukat adataik kezeléséhez, a hozzájárulásban foglalt adatok kezelése a hozzájárulás alapján történik.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időpontok, azonosító számok, hozzájárulás állapota); Fizetési adatok (pl. banki adatok, számlák, fizetési előzmények); Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória); Kép- és/vagy videofelvételek (pl. egy személyről készült fényképek vagy videofelvételek). Hangfelvételek.
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése.
  • Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont); A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Kereskedelmi használat: Alkalmazásunk felhasználóinak, a regisztrált felhasználóknak és az esetleges tesztfelhasználóknak (a továbbiakban: Felhasználók) adatait azért kezeljük, hogy biztosíthassuk számukra szerződéses szolgáltatásainkat, valamint jogos érdekek alapján annak biztosítása érdekében, hogy alkalmazásunk biztonsága és továbbfejlesztése. A szükséges információkat a használat, a szerződés, a megrendelés vagy hasonló szerződés megkötésével összefüggésben azonosítják, és magukban foglalhatják a szolgáltatásnyújtáshoz és a számlázáshoz szükséges információkat, valamint a kapcsolattartási adatokat annak érdekében, hogy konzultációk; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • Univerzális és egyedi azonosító (UUID) tárolása: Az alkalmazás egy úgynevezett univerzálisan egyedi azonosítót (UUID) tárol az alkalmazás használatának és működésének elemzése, valamint a felhasználói beállítások tárolása céljából. Ez az azonosító akkor jön létre, amikor az alkalmazás telepítve van (de nincs csatlakoztatva az eszközhöz, tehát nem eszközazonosító ebben az értelemben), az alkalmazás indítása és frissítései között tárolódik, és törlődik, amikor a felhasználók eltávolítják az alkalmazást az eszközükről. .
  • Álnevű azonosító tárolása: Az alkalmazás biztosításához és működőképességének biztosításához álnevű azonosítót használunk. Az azonosítás egy matematikai érték (azaz nem használnak egyszerű adatokat, például neveket), amely egy eszközhöz és/vagy a rá telepített alkalmazástelepítéshez van hozzárendelve. Ez az azonosító az alkalmazás telepítésekor jön létre, az alkalmazás indítása és frissítései között tárolódik, és törlődik, amikor a felhasználók eltávolítják az alkalmazást az eszközről.
  • Eszközengedélyek a funkciókhoz és adatokhoz való hozzáféréshez: Alkalmazásunk vagy funkcióinak használata megkövetelheti a felhasználóktól, hogy hozzáférjenek a használt eszközök bizonyos funkcióihoz, vagy az eszközökön tárolt vagy az eszközök használatával elérhető adatokhoz. Alapértelmezés szerint ezeket az engedélyeket a felhasználóknak kell megadniuk, és az adott eszközök beállításaiban bármikor visszavonhatók. Az alkalmazásengedélyek szabályozásának pontos módja a felhasználó eszközétől és szoftverétől függhet. Ha pontosításra van szüksége, a felhasználók kapcsolatba léphetnek velünk. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a vonatkozó engedélyek megtagadása vagy visszavonása hatással lehet az alkalmazásunk működésére.
  • Hozzáférés a kamerához és a mentett felvételekhez: Alkalmazásunk használatának részeként a felhasználók (és a felvételeken rögzített más személyek) kép- és/vagy videofelvételei (amelyek hangfelvételeket is tartalmaznak) a kamera funkcióihoz való hozzáféréssel, illetve a tárolt felvételek feldolgozása megtörténik. A kamera funkcióihoz vagy a mentett felvételekhez való hozzáféréshez a felhasználó engedélye szükséges, amely bármikor visszavonható. A kép- és/vagy videofelvételek feldolgozása csak arra szolgál, hogy az alkalmazásunknak megfelelő, a felhasználóknak szóló leírásnak megfelelő, illetve jellemző és elvárt funkcionalitását biztosítsuk.
  • Mikrofon funkciók használata: Alkalmazásunk használatának részeként a mikrofonfunkciók és a segítségével rögzített hangfelvételek feldolgozása megtörténik. A mikrofon funkciók használatához a felhasználó jogosultsága szükséges, amely bármikor visszavonható. A mikrofonfunkciók és a hangadatok használata csak arra szolgál, hogy az alkalmazásunknak a felhasználói leírása szerinti megfelelő funkcionalitását, illetve jellemző és elvárt funkcionalitását biztosítsuk.
  • A mentett névjegyek feldolgozása: Alkalmazásunk használatának részeként a készülék névjegyzékében tárolt személyek elérhetőségei (név, email cím, telefonszám) feldolgozásra kerülnek. A kapcsolatfelvételi adatok felhasználásához felhasználói engedély szükséges, amely bármikor visszavonható. A kapcsolatfelvételi adatok felhasználása csak arra szolgál, hogy az alkalmazásunknak a felhasználóinak adott leírásával összhangban, vagy annak jellemző és elvárt funkcionalitását biztosítsuk. Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy a kapcsolattartási adatok feldolgozásához engedélyt kell adni, és különösen természetes személyek esetében az ő hozzájárulásuk vagy jogi engedélyük szükséges.

16.   Regisztráció, bejelentkezés és felhasználói fiók

A felhasználók felhasználói fiókot hozhatnak létre. A regisztráció részeként a felhasználók megkapják a kötelezően előírt információkat, és a szerződéses kötelezettségek teljesítése alapján a felhasználói fiók biztosításához feldolgozzák. A kezelt adatok közé tartoznak különösen a bejelentkezési adatok (felhasználónév, jelszó és e-mail cím).

Regisztrációs és bejelentkezési funkcióink, valamint a felhasználói fiók használatának részeként tároljuk az IP-címet és az adott felhasználói művelet időpontját. A tárolás alapja a mi és a felhasználók jogos érdeke a visszaélés és más jogosulatlan használat elleni védelem terén. Ezeket az adatokat elvileg nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha az igényeink érvényesítéséhez szükséges, vagy ha erre jogszabályi kötelezettség nem áll fenn.

A felhasználók hozzáférhetnek a felhasználói fiókjukhoz kapcsolódó folyamatokhoz, például: B. technikai változásokról e-mailben értesítjük.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; Biztonsági intézkedések; Megkeresések kezelése és megválaszolása. Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
  • Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Regisztráció valódi névvel: Közösségünk természetéből adódóan arra kérjük a felhasználókat, hogy szolgáltatásainkat csak valódi nevükön használják. azaz álnevek használata nem megengedett; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • A felhasználói profilok nyilvánosak: A felhasználók profilja nyilvánosan látható és hozzáférhető.
  • A profilok láthatóságának beállítása: A felhasználók a beállítások segítségével meghatározhatják, hogy profiljaik milyen mértékben legyenek láthatók vagy hozzáférhetők a nyilvánosság vagy csak bizonyos embercsoportok számára; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).
  • Adatok törlése a felmondás után: Ha a felhasználók megszüntették felhasználói fiókjukat, a felhasználói fiókkal kapcsolatos adataikat a felhasználó törvényes engedélye, kötelezettsége vagy hozzájárulása esetén töröljük; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).

17.   közösségi funkciók

Az általunk biztosított közösségi funkciók lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy beszélgetéseket vagy más eszmecserét folytathassanak egymással. Felhívjuk figyelmét, hogy a közösségi funkciók használata csak a vonatkozó jogi helyzet, feltételeink és irányelveink, valamint más felhasználók és harmadik felek jogainak betartása mellett engedélyezett.

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése. Biztonsági intézkedések.
  • Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • A felhasználói hozzájárulások nyilvánosak: A felhasználók által létrehozott bejegyzések és tartalmak nyilvánosan láthatók és hozzáférhetők; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).

18.   Blogok és publikációs média

Blogokat vagy hasonló online kommunikációs és közzétételi eszközöket használunk (a továbbiakban „közzétételi médium”). Az olvasók adatait a közzétételi adathordozó céljaira csak olyan mértékben kezeljük, amely a bemutatáshoz és a szerzők és az olvasók közötti kommunikációhoz vagy biztonsági okokból szükséges. Továbbá hivatkozunk a jelen adatvédelmi közlemény hatálya alá tartozó publikációs médiumunk látogatóinak kezeléséről szóló tájékoztatóra.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; Visszajelzés (pl. visszajelzés gyűjtése online űrlapon keresztül); Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása; Biztonsági intézkedések; megkeresések kezelése és megválaszolása; Tűzfal. Informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és műszaki eszközök (számítógépek, szerverek stb.) üzemeltetése, biztosítása).
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Megjegyzések és bejegyzések: Amikor a felhasználók megjegyzéseket vagy más hozzászólásokat írnak, IP-címeiket a mi jogos érdekeink alapján tárolhatjuk. Ezt a mi biztonságunk érdekében tesszük, ha valaki illegális tartalmat hagy kommentekben és bejegyzésekben (sértések, tiltott politikai propaganda stb.). Ebben az esetben mi magunk is büntetőeljárás alá vonhatóak a megjegyzés vagy közreműködés miatt, és ezért érdeklődünk a szerző személye iránt.

    Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy jogos érdekeink alapján feldolgozzuk a felhasználói adatokat spamészlelés céljából.

    Ugyanezen jogalappal a felmérések esetében fenntartjuk a jogot, hogy a felhasználók IP-címét azok időtartamára tároljuk, és cookie-kat használjunk a többszöri szavazás elkerülése érdekében.

    A hozzászólásokban és posztokban megadott személyes adatokat, a kapcsolattartási és weboldali információkat, valamint a tartalmi információkat a felhasználó tiltakozásáig folyamatosan tároljuk;
    Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).
  • Gravatar profilképek: Profilképek – A Gravatar szolgáltatást online kínálatunkban és különösen a blogban használjuk.

    A Gravatar egy olyan szolgáltatás, ahol a felhasználók regisztrálhatnak és tárolhatnak profilképeket és e-mail címeiket. Ha a felhasználók bejegyzéseket vagy megjegyzéseket tesznek a megfelelő e-mail címmel más online jelenléteken (különösen a blogokban), profilképeik megjelenhetnek a bejegyzések vagy megjegyzések mellett. Ebből a célból a felhasználó által megadott e-mail cím titkosított formában kerül elküldésre a Gravatarnak, hogy ellenőrizze, hogy mentettek-e hozzá profilt. Az e-mail cím továbbításának kizárólag ez a célja. Más célokra nem használjuk fel, de utána töröljük.

    A Gravatar használata jogos érdekeinken alapul, hiszen a Gravatar segítségével lehetőséget kínálunk a bejegyzések és hozzászólások szerzőinek, hogy profilképpel személyre szabják bejegyzéseiket.

    A képek megjelenítésével a Gravatar megtanulja a felhasználó IP-címét, mivel ez szükséges a böngésző és az online szolgáltatás közötti kommunikációhoz.

    Ha a felhasználók nem akarják, hogy a Gravatar e-mail címükhöz kapcsolódó felhasználói kép megjelenjen a megjegyzésekben, olyan e-mail címet kell használniuk, amelyet nem a Gravatar tárolt a megjegyzésekhez. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra is, hogy lehetőség van anonim e-mail cím használatára vagy e-mail cím nélküli használatára is, ha a felhasználók nem akarják, hogy saját e-mail címüket küldjék el a Gravatarnak. A felhasználók teljesen megakadályozhatják az adatok továbbítását, ha nem használják megjegyzésrendszerünket;
    Szolgáltató: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://automattic.com; Adat védelem: https://automattic.com/privacy. Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF).
  • UpdraftPlus: biztonsági mentési szoftver és biztonsági mentési tárhely; Szolgáltató: Simba Hosting Ltd., 11, Barringer Way, St. Neots, Cambs., PE19 1LW, GB; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://updraftplus.com/. Adat védelem: https://updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/.
  • Wordfence: Tűzfal, valamint biztonsági és hibaészlelési szolgáltatások a jogosulatlan hozzáférési kísérletek és az ilyen hozzáférést lehetővé tévő technikai sebezhetőségek észlelésére és megelőzésére. Ebből a célból cookie-k és ehhez szükséges hasonló tárolási módszerek használhatók, valamint biztonsági naplók hozhatók létre az audit során, és különösen jogosulatlan hozzáférés esetén. Ezzel összefüggésben a felhasználók IP-címét, felhasználói azonosító számát és tevékenységeiket, beleértve a hozzáférés idejét is, feldolgozzák és tárolják, és összehasonlítják a tűzfal és biztonsági funkció szolgáltatója által biztosított és számukra továbbított adatokkal; Szolgáltató: Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.wordfence.com; Adat védelem: https://www.wordfence.com/privacy-policy/; Harmadik országból történő átutalás alapja:  Általános szerződési feltételek (https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/). További információ: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

19.   Kapcsolatfelvétel és érdeklődés kezelése

Amikor Ön kapcsolatba lép velünk (például postai úton, kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben, telefonon vagy közösségi médián keresztül), valamint meglévő felhasználói és üzleti kapcsolatai keretében, az érdeklődő által megadott információkat a kapcsolatfelvételi megkeresések megválaszolásához szükséges mértékben kezeljük. és minden kért intézkedés szükséges.

  • A kezelt adatok típusai: Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Kommunikációs partner.
  • A feldolgozás céljai: Kapcsolatfelvétel és kommunikáció; megkeresések kezelése és megválaszolása; Visszajelzés (pl. visszajelzés gyűjtése online űrlapon keresztül). Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, f) pont). A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Kapcsolatfelvételi űrlap: Ha a felhasználók kapcsolatba lépnek velünk kapcsolatfelvételi űrlapunkon, e-mailben vagy más kommunikációs csatornánkon keresztül, az ebben az összefüggésben rendelkezésünkre bocsátott adatokat feldolgozzuk a közölt kérés feldolgozásához; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. b)), jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. f) pont).
  • Xing: Közösségi háló; Szolgáltató: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Németország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.xing.de. Adat védelem: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
  • LinkedIn: Közösségi háló; Szolgáltató: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.linkedin.com; Adat védelem: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Megrendelés feldolgozási szerződés: https://legal.linkedin.com/dpa; Harmadik országból történő átutalás alapja:  Általános szerződési feltételek (https://legal.linkedin.com/dpa). Lehetőség a tiltakozásra (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Zoho CRM: Ügyfélkezelés, valamint folyamat- és értékesítéstámogatás személyre szabott ügyfélszolgálattal többcsatornás kommunikációval, pl. H. Vevői megkeresések kezelése különböző csatornákon, valamint elemzési és visszajelzési funkciókkal; Szolgáltató: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Németország; Jogi alap: A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. b) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés S. 1 lit. f) pont); Weboldal: https://www.zoho.com/de/crm/; Adat védelem: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Harmadik országból történő átutalás alapja:  Általános szerződési feltételek (https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf).

20.   Kommunikáció messengeren keresztül

Messengereket használunk kommunikációs célokra, ezért kérjük, vegye figyelembe a következő információkat az üzenetküldők működéséről, a titkosításról, a kommunikációs metaadatok használatáról és a kifogásolási lehetőségekről.

Alternatív módon is felveheti velünk a kapcsolatot, pl. B. telefonon vagy e-mailben. Kérjük, használja az Ön számára biztosított kapcsolatfelvételi lehetőségeket, vagy az online ajánlatunkban található kapcsolatfelvételi lehetőségeket.

A tartalom (azaz az üzenet és a mellékletek tartalma) végponttól végpontig történő titkosítása esetén felhívjuk a figyelmet arra, hogy a kommunikációs tartalom (azaz az üzenet és a csatolt képek tartalma) a végétől a végéig titkosítva van. Ez azt jelenti, hogy az üzenetek tartalmát még maguk a messenger szolgáltatók sem láthatják. Mindig a messenger aktuális verzióját kell használni aktivált titkosítással, hogy az üzenet tartalma titkosítva legyen.

Ugyanakkor felhívjuk kommunikációs partnereink figyelmét arra is, hogy bár a messenger szolgáltatók nem tudják megnézni a tartalmat, megtudhatják, hogy és mikor kommunikálnak velünk a kommunikációs partnerek, valamint technikai információkat a kommunikációs partner által használt eszközről, és attól függően, eszközük beállításait, helyinformációit (ún. metaadatokat) dolgozzák fel.

Megjegyzések a jogalapokhoz:  Ha a kommunikációs partnerektől engedélyt kérünk, mielőtt a Messengeren keresztül kommunikálnánk velük, adataik kezelésének jogalapja az ő hozzájárulásuk. Továbbá, ha nem kérünk beleegyezést és ezt megteszed pl. Például, ha saját kezdeményezésére keres meg minket, akkor szerződéses partnereinkkel kapcsolatban és a szerződés kezdeményezés részeként szerződéses intézkedésként, más érdeklődők és kommunikációs partnerek esetében pedig jogos érdekeink alapján használjuk a Messengert. a gyors és hatékony kommunikációban és szükségleteink kielégítésében Kommunikációs partner a messengeren keresztüli kommunikációhoz. Szeretnénk továbbá felhívni a figyelmet arra, hogy az Ön hozzájárulása nélkül nem továbbítjuk első alkalommal a Messengernek a rendelkezésünkre bocsátott elérhetőségeket.

Visszavonás, kifogás és törlés: Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, és bármikor tiltakozhat a velünk a Messengeren keresztüli kommunikáció ellen. Messengeren keresztüli kommunikáció esetén az üzeneteket az általános törlési irányelveinknek megfelelően (azaz a fent leírtak szerint a szerződéses jogviszony megszűnése után, archiválási követelményekkel összefüggésben stb.) és egyéb esetekben azonnal töröljük, amint vállalhatja ezt, a kommunikációs partnertől kapott bármely információt, amelyet meg kell válaszolnia, ha nem várható egy korábbi beszélgetésre való hivatkozás, és a törlés nem ütközik semmilyen jogszabályi megőrzési kötelezettségbe.

Más kommunikációs csatornákra való hivatkozás fenntartása: Végezetül szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az Ön biztonsága érdekében fenntartjuk a jogot, hogy ne válaszoljunk megkeresésekre a Messengeren keresztül. Ez akkor van így, ha pl. B. A belső szerződéses részletek különös titoktartást igényelnek, vagy a messengeren keresztüli válasz nem felel meg a formai követelményeknek. Ilyen esetekben megfelelőbb kommunikációs csatornákra irányítjuk.

  • A kezelt adatok típusai: Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Kommunikációs partner.
  • A feldolgozás céljai: Kapcsolatfelvétel és kommunikáció; Direkt marketing (például e-mailben vagy postai úton).
  • Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

21.   Push üzenetek

A felhasználók beleegyezésével úgynevezett „push értesítést” küldhetünk a felhasználóknak. Ezek olyan üzenetek, amelyek akkor is megjelennek a felhasználók képernyőjén, eszközén vagy böngészőjében, ha online szolgáltatásunkat nem használják aktívan.

A push értesítésekre való regisztrációhoz a felhasználóknak meg kell erősíteniük, hogy böngészőjük vagy eszközük kéri őket push értesítések fogadására. Ezt a hozzájárulási folyamatot dokumentálják és elmentik. A tárhely szükséges annak megállapításához, hogy a felhasználók beleegyeztek-e a push értesítések fogadásába, és igazolni tudják hozzájárulásukat. Ebből a célból egy pszeudonim böngészőazonosító (úgynevezett „push token”) vagy egy termináleszköz eszközazonosítója kerül tárolásra.

A push üzenetek a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek (pl. az online kínálatunk használatához kapcsolódó technikai és szervezési információk), máskülönben a felhasználó hozzájárulása alapján kerülnek elküldésre, kivéve, ha az alábbiakban külön említésre kerül. A felhasználók bármikor módosíthatják a push értesítések fogadását saját böngészőjük vagy eszközük értesítési beállításaival.

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időpontok, azonosító számok, hozzájárulás állapota); Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória).
  • Érintett személyek: kommunikációs partner; Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása; Elérésmérés (pl. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése); Kapcsolatfelvétel és kommunikáció; Nyomon követés (pl. érdeklődés/viselkedés profilalkotás, cookie-k használata); Konverziómérés (marketingintézkedések hatékonyságának mérése); kattintáskövetés; célcsoport kialakítása; A/B tesztelés; Visszajelzés (pl. visszajelzés gyűjtése online űrlapon keresztül); Hőtérképek (a felhasználók egérmozgásai, amelyek kombinálva egy összképet alkotnak); Felmérések és kérdőívek (pl. felmérések beviteli lehetőségekkel, feleletválasztós kérdések); Marketing. Profilok a felhasználókkal kapcsolatos információkkal (felhasználói profilok létrehozása).
  • Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont). A szerződés teljesítése és a szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 b) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • A siker elemzése és mérése: Statisztikailag értékeljük a push üzeneteket, így meg tudjuk határozni, hogy a push üzenetek megjelentek-e és mikor kattintottak rájuk. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy technikailag javítsuk push üzeneteinket a technikai adatok vagy a célcsoportok és azok visszakeresési viselkedése vagy lekérési ideje alapján. Ez az elemzés magában foglalja annak meghatározását is, hogy a push üzenetek megnyílnak-e, mikor nyílnak meg, és hogy a felhasználók interakcióba lépnek-e a tartalommal vagy a gombokkal. Technikai okokból ez az információ hozzárendelhető az egyes push üzenetek címzettjéhez. A push értesítési szolgáltatónak azonban sem a mi szándékunk, sem adott esetben nem áll szándékában az egyes felhasználókat figyelni. Az értékelések sokkal inkább abban segítenek, hogy felismerjük felhasználóink használati szokásait, és hozzájuk igazítsuk push üzeneteinket, vagy a felhasználók érdeklődésének megfelelően különböző push üzeneteket küldjünk.

    A push üzenetek értékelése és a sikeresség mérése a felhasználó kifejezett hozzájárulásán alapul, amely a push üzenetek fogadásához való hozzájárulással történik. A felhasználók tiltakozhatnak az elemzés és a teljesítménymérés ellen, ha leiratkoznak a push értesítésekről. Sajnos az elemzés és a teljesítménymérés külön visszavonása nem lehetséges;
    Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont).
  • ZOHO PageSense: Tartalom és ajánlatok optimalizálása és személyre szabása (funkciók: weboldalhasználat mérése, felhasználói profilok létrehozása, hőtérképek és űrlapelemzések készítése, A/B tesztelés és felmérések); Szolgáltató: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Németország; Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont); Weboldal: https://www.zoho.com/de/pagesense/; Adat védelem: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. További információ: https://www.zoho.com/pagesense/gdpr.html.

22.   Videokonferenciák, online találkozók, webináriumok és képernyőmegosztás

Más szolgáltatók platformjait és alkalmazásait (a továbbiakban: „konferenciaplatformok”) használjuk video- és audiokonferenciák, webináriumok és más típusú video- és audiotalálkozók (a továbbiakban együttesen: „konferencia”) lebonyolítására. A konferenciaplatformok és szolgáltatásaik kiválasztásakor betartjuk a jogszabályi előírásokat.

Konferenciaplatformok által feldolgozott adatok: A konferencián való részvétel részeként a konferenciaplatformok a résztvevők alábbi személyes adatait dolgozzák fel. A feldolgozás köre egyrészt attól függ, hogy egy adott konferencia részeként milyen adatokra van szükség (pl. hozzáférési adatok vagy valódi nevek megadása), illetve milyen opcionális információkat adnak meg a résztvevők. A résztvevők adatait a konferencia lebonyolítását célzó feldolgozáson túl a konferenciaplatformok biztonsági vagy szolgáltatásoptimalizálás céljából is feldolgozhatják. A kezelt adatok közé tartoznak a személyes adatok (keresztnév, vezetéknév), elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám), hozzáférési adatok (hozzáférési kódok vagy jelszavak), profilképek, szakmai státuszra/funkcióra vonatkozó információk, az internet hozzáférés IP-címe , információk a résztvevők végberendezéseiről, azok operációs rendszeréről, a böngészőről és annak technikai és nyelvi beállításairól, tájékoztatás a kommunikációs folyamatok tartalmáról, d. H. Bejegyzések a chaten, valamint audio- és videoadatok, valamint egyéb elérhető funkciók (pl. felmérések) használata. A kommunikáció tartalma a konferencia szolgáltatója által technikailag biztosított mértékben titkosított. Amennyiben a résztvevők felhasználóként regisztráltak a konferenciaplatformokon, további adatok feldolgozása az adott konferenciaszolgáltatóval kötött megállapodás szerint lehetséges.

Naplózás és felvételek: Szöveges bejegyzések, részvételi eredmények (pl. felmérések), valamint video- vagy hangfelvételek naplózása esetén ezt előre átláthatóan közöljük a résztvevőkkel, és szükség esetén hozzájárulásukat kérik.

A résztvevők adatvédelmi intézkedései: Kérjük, hogy a konferenciaplatformok adatainak feldolgozásának részleteit az adatvédelmi tájékoztatójukban jegyezze fel, és a konferenciaplatformok beállításai között válassza ki az Ön számára optimális biztonsági és adatvédelmi beállításokat. Kérjük, a videókonferencia idejére is gondoskodjon az adat- és magánélet védelméről a felvétele hátterében (pl. szobatársak tájékoztatásával, ajtók zárásával, és ahol technikailag lehetséges, a háttér eltakarására szolgáló funkció használatával). A konferenciatermekre mutató hivatkozások és hozzáférési adatok nem adhatók át illetéktelen harmadik félnek.

Megjegyzések a jogalapokhoz: Amennyiben a konferenciaplatformokon kívül a felhasználók adatait is feldolgozzuk, és a felhasználók hozzájárulását kérjük a konferenciaplatformok vagy bizonyos funkciók használatához (pl. konferenciák rögzítéséhez való hozzájárulás), az adatkezelés jogalapja ez a beleegyezés. Továbbá feldolgozásunk szükséges lehet szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez (pl. résztvevői listákban, megbeszélések eredményeinek feldolgozása esetén stb.). Ezenkívül a felhasználói adatokat a kommunikációs partnereinkkel való hatékony és biztonságos kommunikációhoz fűződő jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: kommunikációs partner; Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói). Az ábrázolt emberek.
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; Kapcsolatfelvétel és kommunikáció. Irodai és szervezeti eljárások.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

23.   Hangtartalom

A szolgáltatók tárhely- és elemzési ajánlatait használjuk fel, hogy hangtartalmainkat meghallgatásra vagy letöltésre kínáljuk, valamint statisztikai információkat szerezzünk a hangtartalom visszakeresésével kapcsolatban.

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Elérésmérés (pl. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése); Konverziómérés (marketingintézkedések hatékonyságának mérése); Profilok a felhasználókkal kapcsolatos információkkal (felhasználói profilok létrehozása). Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

24.   Felhőszolgáltatások

A tartalom tárolására és kezelésére (pl. dokumentumtárolás és -kezelés, csere) az interneten keresztül elérhető, szolgáltatóik szerverein futó szoftverszolgáltatásokat (ún. "felhőszolgáltatások", más néven "szoftver mint szolgáltatás") használunk. dokumentumok, tartalom és információk meghatározott címzettjeivel vagy a tartalom és információ közzététele).

Ennek keretében személyes adatok kezelhetők és tárolhatók a szolgáltatók szerverein, feltéve, hogy azok a velünk folytatott kommunikációs folyamatok részét képezik, vagy a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint más módon kezeljük őket. Ezen adatok közé tartozhatnak különösen a felhasználói törzsadatok és elérhetőségek, folyamatokra, szerződésekre, egyéb folyamatokra és azok tartalmára vonatkozó adatok. A felhőszolgáltatók használati adatokat és metaadatokat is feldolgoznak, amelyeket biztonsági célokra és szolgáltatásoptimalizálásra használnak fel.

Ha a felhőszolgáltatásokat arra használjuk, hogy űrlapokat vagy egyéb dokumentumokat és tartalmakat biztosítsunk más felhasználóknak vagy nyilvánosan elérhető weboldalaknak, a szolgáltatók cookie-kat helyezhetnek el a felhasználók eszközein webelemzés céljából vagy a felhasználó beállításainak emlékezésére (pl. Médiavezérlés) emlékezni és menteni.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Ügyfelek; Alkalmazottak (pl. alkalmazottak, jelentkezők, volt alkalmazottak); Érdeklődők; kommunikációs partner; Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: hivatali és szervezeti eljárások; Informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és műszaki eszközök (számítógépek, szerverek stb.) üzemeltetése, biztosítása). Kapcsolatfelvétel és kommunikáció.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

25.   Hírlevelek és elektronikus értesítések

Hírleveleket, e-maileket és egyéb elektronikus értesítéseket (a továbbiakban „hírlevél”) csak a címzett hozzájárulásával vagy törvényes engedélyével küldünk. Amennyiben a hírlevélre való feliratkozáskor a tartalmak külön leírásra kerülnek, az a Felhasználó hozzájárulása szempontjából meghatározó. Hírleveleink szolgáltatásainkról és rólunk is tartalmaznak információkat.

Hírleveleinkre való feliratkozáshoz általában elegendő az e-mail cím megadása. Mindazonáltal megkérhetjük Önt, hogy adjon meg egy nevet, hogy személyesen szólíthasson meg a hírlevélben, vagy egyéb információt, ha ez a hírlevél céljaihoz szükséges.

Kettős részvételi eljárás: A hírlevelünkre való regisztráció általában úgynevezett kettős feliratkozással történik. Ez azt jelenti, hogy a regisztráció után egy e-mailt fog kapni, amelyben meg kell erősítenie regisztrációját. Ez a megerősítés azért szükséges, hogy senki ne tudjon bejelentkezni valaki más e-mail címével. A hírlevélre történő regisztrációkat naplózzuk annak érdekében, hogy a regisztrációs folyamatot a törvényi előírásoknak megfelelően igazolni lehessen. Ez magában foglalja a regisztrációs és visszaigazolási idők, valamint az IP-cím tárolását. A szállítási szolgáltató által tárolt adatok változásait szintén naplózza.

Törlés és feldolgozás korlátozása:  A leiratkozott e-mail címeket a törlést megelőzően jogos érdekeink alapján legfeljebb három évig tárolhatjuk annak érdekében, hogy igazolni tudjuk a hozzájárulás előzetes megadását. Ezen adatok kezelése a követelésekkel szembeni esetleges védekezés céljára korlátozódik. Egyedi törlési kérelem bármikor lehetséges, feltéve, hogy a hozzájárulás korábbi meglétét egyidejűleg visszaigazolják. Az ellentmondások tartós megfigyelésére vonatkozó kötelezettségek esetén fenntartjuk a jogot, hogy az e-mail címet kizárólag erre a célra egy feketelistán (ún. „blokklistán”) tároljuk.

A regisztrációs folyamat rögzítése jogos érdekeink alapján történik, annak megfelelő lebonyolításának bizonyítása céljából. Ha megbízunk egy szolgáltatót e-mailek küldésével, az a hatékony és biztonságos szállítási rendszerhez fűződő jogos érdekeinken alapul.

Tartalom:

Információk rólunk, szolgáltatásainkról, akcióinkról és ajánlatainkról.

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időpontok, azonosító számok, hozzájárulás állapota); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória).
  • Érintett személyek: kommunikációs partner; Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói). Üzleti és szerződéses partnerek.
  • A feldolgozás céljai: direkt marketing (pl. e-mailben vagy postai úton); Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése; hivatali és szervezeti eljárások; Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása. Informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és műszaki eszközök (számítógépek, szerverek stb.) üzemeltetése, biztosítása).
  • Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).
  • Lehetőség a tiltakozásra (opt-out): Hírlevelünkről bármikor leiratkozhat, pl. .H. Visszavonja hozzájárulását, vagy tiltakozzon a további átvétel ellen. A hírlevél lemondására szolgáló linket vagy minden hírlevél végén talál, vagy használhatja a fent felsorolt kapcsolatfelvételi lehetőségek egyikét, lehetőleg e-mailt.

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • A megnyitási és kattintási arányok mérése: A hírlevelek úgynevezett „web beacont” tartalmaznak, azaz. azaz egy pixel méretű fájl, amelyet a hírlevél megnyitásakor a szerverünkről, vagy ha szállítási szolgáltatót veszünk igénybe, a szerverükről kérünk le. Ennek a lekérdezésnek a részeként kezdetben technikai információkat gyűjtenek össze, például a böngészővel és a rendszerrel kapcsolatos információkat, valamint az Ön IP-címét és a visszakeresés időpontját.

    Ezeket az információkat arra használjuk, hogy technikailag javítsuk hírlevelünket a technikai adatok vagy a célcsoportok és olvasási viselkedésük alapján a hozzáférési helyük (amely az IP-cím alapján határozható meg) vagy a hozzáférési idők alapján. Ez az elemzés magában foglalja annak meghatározását is, hogy a hírlevelek megnyíltak-e, mikor nyíltak meg, és mely linkekre kattintottak. Ezeket az információkat az egyes hírlevél-címzettekhez rendeljük, és a törlésig a profiljukban tároljuk. Az értékelések segítenek abban, hogy felismerjük felhasználóink olvasási szokásait, és hozzájuk igazítsuk tartalmainkat, vagy a felhasználók érdeklődésének megfelelően különböző tartalmakat küldjünk.

    A nyitási és kattintási arányok mérése, valamint a mérési eredmények felhasználói profilokban való tárolása és további feldolgozása a felhasználók hozzájárulásán alapul.

    A sikermérés külön visszavonására sajnos nincs lehetőség, ebben az esetben a teljes hírlevél-feliratkozást le kell mondani vagy kifogásolni kell. Ebben az esetben a mentett profiladatok törlődnek;
    Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont).
  • Az ingyenes szolgáltatások igénybevételének feltételei: A levélküldéshez való hozzájárulás függővé tehető az ingyenes szolgáltatások igénybevételétől (pl. bizonyos tartalmakhoz való hozzáférés vagy bizonyos promóciókban való részvétel). Ha a felhasználók hírlevélre való regisztráció nélkül szeretnének igénybe venni az ingyenes szolgáltatást, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
  • Zoho kampányok: E-mail kézbesítési és e-mail kézbesítési és automatizálási szolgáltatások; Szolgáltató: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Németország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.zoho.com/de/campaigns/; Adat védelem: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Harmadik országból történő átutalás alapja:  Általános szerződési feltételek (https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf).
  • Zoho jel: Digitális aláírás és dokumentum-aláírási eljárások; Szolgáltató: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Németország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.zoho.com/de/sign/. Adat védelem: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de.
  • Zoho Mail: E-mail hosting (kiszolgáló és számítógép kapacitás biztosítása e-mailek küldéséhez és fogadásához megfelelő biztonsági funkciókkal (spam és vírusirtó szűrők); Szolgáltató: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Németország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.zoho.com/de/mail/; Adat védelem: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. További információ: https://www.zoho.com/gdpr.html.

26.   Reklámkommunikáció e-mailben, postán, faxon vagy telefonon

Személyes adatokat különféle csatornákon keresztüli reklámkommunikáció céljából kezelünk, mint pl. B. E-mail, telefon, posta vagy fax, a jogszabályi előírásoknak megfelelően végezhető.

A címzettnek jogában áll hozzájárulását bármikor visszavonni, vagy a reklámközlés ellen bármikor kifogást emelni.

A visszavonást vagy kifogást követően a jogos érdekeink alapján a visszavonás vagy kifogásolás évének végét követő három évig tároljuk a korábbi kapcsolatfelvételi vagy elküldési jogosultság bizonyításához szükséges adatokat. Ezen adatok kezelése a követelésekkel szembeni esetleges védekezés céljára korlátozódik. A felhasználó visszavonásának vagy tiltakozásának tartós megfigyeléséhez fűződő jogos érdeke alapján a kapcsolatfelvétel elkerüléséhez szükséges adatokat is tároljuk (pl. kommunikációs csatornától függően e-mail cím, telefonszám, név).

  • A kezelt adatok típusai: Leltári adatok (pl. nevek, címek); Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám).
  • Érintett személyek: Kommunikációs partner.
  • A feldolgozás céljai: Direkt marketing (például e-mailben vagy postai úton).
  • Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont). Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

27.   Online marketing

Személyes adatokat online marketing célokra dolgozunk fel, amelyek közé tartozhat különösen a hirdetési felületek marketingje vagy a reklámok és egyéb tartalmak (együttesen „tartalom”) bemutatása a felhasználók potenciális érdeklődése és a felhasználók érdeklődésének mérése alapján. hatékonyság.

Ebből a célból úgynevezett felhasználói profilokat hoznak létre és tárolnak egy fájlban (ún. „cookie”), vagy hasonló eljárásokat alkalmaznak a fent említett tartalom megjelenítése szempontjából releváns felhasználói információk tárolására. Ez az információ pl. Ez magában foglalja például a megtekintett tartalmat, a meglátogatott webhelyeket, a használt online hálózatokat, de a kommunikációs partnereket és a technikai információkat is, például a használt böngészőt, a használt számítógépes rendszert, valamint a használati időkre és a használt funkciókra vonatkozó információkat. Ha a felhasználók hozzájárultak helyadataik gyűjtéséhez, akkor ez is feldolgozható.

A felhasználók IP-címei is tárolásra kerülnek. A felhasználók védelme érdekében azonban az elérhető IP-maszkolási eljárásokat alkalmazzuk (azaz álnevesítést az IP-cím lerövidítésével). Általában az online marketing folyamat részeként nem tárolnak egyértelmű felhasználói adatokat (például e-mail címeket vagy neveket), hanem álneveket. Ez azt jelenti, hogy mi és az online marketing folyamatok szolgáltatói nem ismerjük a felhasználók tényleges kilétét, csak a profiljukban tárolt információkat.

A profilokban található információkat általában sütikben vagy hasonló módszerekkel tárolják. Ezek a sütik a későbbiekben általában más, ugyanazt az online marketing folyamatot használó weboldalakon is olvashatók, tartalommegjelenítés céljából elemezhetők, és további adatokkal kiegészítve az online marketingfolyamat-szolgáltató szerverén tárolhatók.

Kivételes esetekben egyértelmű adatok rendelhetők a profilokhoz. Ez akkor van így, ha a felhasználók pl. B. tagjai egy közösségi hálózatnak, amelynek online marketing folyamatait használjuk, és a hálózat összekapcsolja a felhasználók profilját a fent említett információkkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a felhasználók további megállapodásokat kötnek a szolgáltatókkal, pl. B. hozzájárulással a regisztráció részeként.

Általában csak összesített információkhoz jutunk hozzá a hirdetéseink sikeréről. Az úgynevezett konverziós mérések keretében azonban ellenőrizhetjük, hogy melyik online marketing folyamatunk vezetett úgynevezett konverzióhoz, i.e. hz-t például szerződést kötni velünk. A konverziómérést kizárólag marketingintézkedéseink sikerének elemzésére használjuk.

Eltérő rendelkezés hiányában kérjük, hogy feltételezze, hogy a használt sütiket két évig tároljuk.

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időpontok, azonosító számok, hozzájárulás állapota); Helymeghatározási adatok (információ egy eszköz vagy személy földrajzi helyzetéről); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon).
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Elérésmérés (pl. hozzáférési statisztikák, visszatérő látogatók felismerése); Nyomon követés (pl. érdeklődés/viselkedés profilalkotás, cookie-k használata); Marketing; Felhasználói információkat tartalmazó profilok (felhasználói profilok létrehozása); Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása; remarketing; Konverziómérés (marketingintézkedések hatékonyságának mérése); célcsoport kialakítása; Biztonsági intézkedések. Informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és műszaki eszközök (számítógépek, szerverek stb.) üzemeltetése, biztosítása).
  • Biztonsági intézkedések: IP-maszkolás (az IP-cím pszeudonimizálása).
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, f) pont). Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont).
  • Lehetőség a tiltakozásra (opt-out): Utalunk az adott szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatójára és a szolgáltatók számára meghatározott kifogási lehetőségekre (ún. „opt-out”). Ha nem biztosított kifejezett leiratkozási lehetőséget, lehetősége van a cookie-k kikapcsolására a böngésző beállításaiban. Ez azonban korlátozhatja online kínálatunk funkcióit. Ezért javasoljuk a következő leiratkozási lehetőségeket is, amelyeket összefoglalva ajánlunk az adott területekre vonatkozóan:

    a) Európa: https://www.youronlinechoices.eu. 
    b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Területeken átnyúló: https://optout.aboutads.info.

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Pixelmate: cookie hozzájárulás kezelése; Weboldal: https://wp-dsgvo-plugin.com/. További információ: Egyedi felhasználói azonosító, nyelv, valamint a hozzájárulás típusai és azok benyújtásának időpontja a szerveren és a felhasználó eszközén lévő cookie-ban kerül tárolásra.
  • Google Analytics 4: A Google Analytics segítségével mérjük és elemezzük online kínálatunk használatát egy álnevű felhasználói azonosító szám alapján. Ez az azonosító szám nem tartalmaz egyedi adatokat, például nevet vagy e-mail címet. Arra használják, hogy elemzési információkat rendeljenek hozzá egy eszközhöz, hogy azonosítsák, mely tartalmakhoz jutottak el a felhasználók egy vagy különböző használati folyamatok során, mely keresési kifejezéseket használtak, melyekhez fértek hozzá újra, vagy amelyek interakcióba léptek online kínálatunkkal. A használat ideje és időtartama is tárolásra kerül, csakúgy, mint az online kínálatunkra hivatkozó felhasználók forrásai, valamint eszközeik és böngészőik technikai vonatkozásai. A felhasználók álneves profiljait különféle eszközök használatából származó információkkal hozzuk létre, amelyek révén cookie-k használhatók. A Google Analytics nem naplóz és nem tárol egyedi IP-címeket az EU-beli felhasználók számára. Az Analytics azonban durva földrajzi helyadatokat biztosít azáltal, hogy a következő metaadatokat származtatja IP-címekből: város (és a város származtatott szélessége és hosszúsága), kontinens, ország, régió, szubkontinens (és azonosító alapú megfelelői). Az EU-s adatforgalom esetében az IP-címadatok kizárólag a földrajzi helyadatok származtatására szolgálnak, mielőtt azonnal törölnék őket. Nincsenek naplózva, nem hozzáférhetők és semmilyen más célra nem használják fel. Amikor a Google Analytics mérőszámokat gyűjt, az összes IP-lekérdezést EU-alapú szervereken hajtják végre, mielőtt a forgalmat feldolgozásra továbbítanák az Analytics-szervereknek; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Adat védelem: https://policies.google.com/privacy; Megrendelés feldolgozási szerződés: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF), szabványos szerződési feltételek (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Lehetőség a tiltakozásra (opt-out): Leiratkozási bővítmény: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, A hirdetések megjelenítésének beállításai: https://adssettings.google.com/authenticated. További információ: https://business.safety.google/adsservices/ (A feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok).
  • Google Search Ads 360: Kereséskezelő platform, amely lehetővé teszi az ügynökségek és hirdetők számára, hogy különböző keresőmotorokon és médiacsatornákon keresztül kezeljék és célozzák a keresési marketingkampányokat; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont); Weboldal: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/search-ads-360/; Adat védelem: https://policies.google.com/privacy; Megrendelés feldolgozási szerződés:  https://business.safety.google/adsprocessorterms; Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF), szabványos szerződési feltételek (https://business.safety.google/adsprocessorterms). További információ: https://business.safety.google/adsservices/ (A feldolgozás típusai és a feldolgozott adatok).
  • Google Címkekezelő: A Google Címkekezelő egy olyan megoldás, amellyel egy felületen keresztül kezelhetjük az úgynevezett weboldalcímkéket, és így más szolgáltatásokat is integrálhatunk online kínálatunkba (további információk ebben az adatvédelmi nyilatkozatban). Ezért magát a Címkekezelőt (amely megvalósítja a címkéket) használják például: Például még nem hoztak létre felhasználói profilokat, vagy tároltak cookie-kat. A Google csak a felhasználó IP-címét ismeri meg, ami a Google Címkekezelő futtatásához szükséges; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont); Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adat védelem: https://policies.google.com/privacy; Megrendelés feldolgozási szerződés:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms. Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF), szabványos szerződési feltételek (https://business.safety.google/adsprocessorterms).
  • Jetpack (WordPress statisztika): A Jetpack analitikai szolgáltatásokat kínál a WordPress szoftverekhez; Szolgáltató: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Írország; Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés, 1. mondat, a) pont); Weboldal: https://automattic.com; Adat védelem: https://automattic.com/privacy. Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF).
  • Jetpack CDN: Content Delivery Network (CDN) – szolgáltatás, amellyel egy online ajánlat tartalma, különösen nagy médiafájlok, például grafikák vagy programszkriptek gyorsabban és biztonságosabban kézbesíthetők az interneten keresztül csatlakoztatott, regionálisan elosztott szerverek segítségével; Szolgáltató: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://jetpack.com/de/features/design/content-delivery-network/. Adat védelem: https://automattic.com/de/privacy/.
  • Google Ads és konverziómérés: Online marketing gyakorlatok a szolgáltató hirdetési hálózatán belüli (pl. keresési eredményekben, videókban, weboldalakon stb.) tartalom és hirdetések elhelyezése céljából, hogy azok megjelenjenek azon felhasználók számára, akiknek vélhetően érdeklődnek a hirdetések iránt. Ezen kívül mérjük a hirdetések konverzióját, pl. H. hogy a felhasználók lehetőségnek vették-e őket a hirdetésekkel való interakcióra és a meghirdetett ajánlatok felhasználására (ún. konverzió). Mindazonáltal csak névtelen információkat kapunk, az egyes felhasználók személyes adatait nem; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. bekezdés S. 1. al. a) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés S. 1. f) pont); Weboldal: https://marketingplatform.google.com; Adat védelem: https://policies.google.com/privacy; Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF); További információ: A feldolgozás típusai és a kezelt adatok: https://business.safety.google/adsservices/. Az adatkezelők közötti adatkezelési feltételek és a harmadik országokból történő adattovábbításra vonatkozó általános szerződési feltételek: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Microsoft Advertising: Online marketing gyakorlatok a szolgáltató hirdetési hálózatán belüli (pl. keresési eredményekben, videókban, weboldalakon stb.) tartalom és hirdetések elhelyezése céljából, hogy azok megjelenjenek azon felhasználók számára, akiknek vélhetően érdeklődnek a hirdetések iránt. Ezen kívül mérjük a hirdetések konverzióját, pl. H. hogy a felhasználók lehetőségnek vették-e őket a hirdetésekkel való interakcióra és a meghirdetett ajánlatok felhasználására (ún. konverzió). Mindazonáltal csak névtelen információkat kapunk, az egyes felhasználók személyes adatait nem; Szolgáltató: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Írország; Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. bekezdés S. 1. al. a) pont), jogos érdekek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés S. 1. f) pont); Weboldal: https://about.ads.microsoft.com/; Adat védelem: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF); Lehetőség a tiltakozásra (opt-out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/. További információ: https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security.

28.   Vásárlói vélemények és értékelési folyamat

Szolgáltatásaink értékelése, optimalizálása és népszerűsítése érdekében felülvizsgálati és minősítési folyamatokban veszünk részt. Ha a felhasználók értékelnek minket az érintett értékelési platformokon vagy eljárásokon keresztül, vagy más módon visszajelzést adnak, az általános szerződési feltételek vagy használati feltételek, valamint a szolgáltatók adatvédelmi információi is érvényesek. Az értékeléshez rendszerint az adott szolgáltatónál való regisztráció is szükséges.

Annak biztosítására, hogy a bírálók valóban igénybe vették szolgáltatásainkat, az ügyfél beleegyezésével továbbítjuk az ügyfélre és az igénybe vett szolgáltatásra vonatkozó szükséges adatokat az adott véleményezési platformnak (beleértve a nevet, e-mail címet és a rendelésszámot vagy cikkszámot). ). Ezeket az adatokat kizárólag a felhasználó hitelességének ellenőrzésére használjuk.

  • A kezelt adatok típusai: Szerződés adatai (pl. a szerződés tárgya, feltétel, ügyfélkategória); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Ügyfelek; Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Visszajelzés (pl. visszajelzés gyűjtése online űrlapon keresztül). Marketing.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Értékelő widget: Online kínálatunkban úgynevezett „értékelő widgeteket” is tartalmazunk. A widget az online kínálatunkba integrált funkcionális és tartalmi elem, amely megváltoztatható információkat jelenít meg. Lehet pl. A B. pecsét vagy hasonló elem formájában is bemutatható, amelyet néha „jelvénynek” is neveznek. Bár a widget megfelelő tartalma megjelenik online kínálatunkban, jelenleg az adott widget szolgáltató szervereiről lekérjük. Ez az egyetlen módja annak, hogy mindig megjelenítse az aktuális tartalmat, különösen az aktuális értékelést. Ehhez adatkapcsolatot kell létesíteni az online kínálatunkon belül elért weboldalról a widget szolgáltató szerverére, és a widget szolgáltató megkapja bizonyos technikai adatokat (hozzáférési adatokat, beleértve az IP-címet is), amelyek szükségesek a widget tartalmának eléréséhez. a felhasználó böngészőjébe küldött. Továbbá a widget szolgáltató információkat kap arról, hogy a felhasználók meglátogatták online ajánlatunkat. Ezeket az információkat egy cookie-ban tárolhatja, és a widget szolgáltató felhasználhatja annak felismerésére, hogy a felhasználó mely online ajánlatokat kereste fel, amelyek részt vesznek az értékelési folyamatban. Az információk egy felhasználói profilban tárolhatók és felhasználhatók reklám vagy piackutatási célokra; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).
  • ProvenExpert: felülvizsgálati platform; Szolgáltató: Expert Systems AG, Quedlinburger Strasse 1, 10589 Berlin, Németország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.provenexpert.com/de-de/. Adat védelem: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

29.   Jelenlét a közösségi hálózatokon (közösségi média)

Online jelenlétet tartunk fenn a közösségi hálózatokon, és ebben az összefüggésben kezeljük a felhasználói adatokat annak érdekében, hogy kommunikáljunk az ottani aktív felhasználókkal, vagy információkat kínáljunk rólunk.

Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a felhasználói adatok az Európai Unión kívül is feldolgozhatók. Ez kockázatokat jelenthet a felhasználók számára, mert például: B. a felhasználói jogok érvényesítése megnehezíthető.

Ezenkívül a közösségi hálózatokon belüli felhasználói adatokat általában piackutatási és hirdetési célokra dolgozzák fel. Például, B. Használati profilok hozhatók létre a használati viselkedés és a felhasználók ebből fakadó érdeklődése alapján. A használati profilok viszont használhatók például. B. hálózatokon belül és kívül olyan hirdetéseket elhelyezni, amelyek vélhetően megfelelnek a felhasználók érdekeinek. Ebből a célból általában a felhasználók számítógépén tárolódnak a cookie-k, amelyekben a felhasználók használati magatartása és érdeklődése tárolódik. Továbbá a felhasználói profilokban is tárolhatók adatok, függetlenül attól, hogy a felhasználók milyen eszközöket használnak (különösen, ha a felhasználók az adott platform tagjai, és be vannak jelentkezve azokra).

Az egyes adatkezelési formák és a kifogásolási (opt-out) lehetőségek részletes leírásához az adatvédelmi nyilatkozatokban és az adott hálózatok üzemeltetői által biztosított információkban találja meg a figyelmünket.

Az adatigénylések és az érintettek jogainak érvényesítése esetén is szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy ezek a leghatékonyabban a szolgáltatóknál érvényesíthetők. Csak a szolgáltatók férhetnek hozzá a felhasználói adatokhoz, és megtehetik a megfelelő intézkedéseket és közvetlenül adhatnak tájékoztatást. Ha továbbra is segítségre van szüksége, forduljon hozzánk.

  • A kezelt adatok típusai: Elérhetőségek (pl. e-mail, telefonszám); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időinformációk, azonosító számok, hozzájárulás állapota).
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Kapcsolatfelvétel és kommunikáció; Visszajelzés (pl. visszajelzés gyűjtése online űrlapon keresztül). Marketing.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Instagram: Közösségi háló; Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.instagram.com. Adat védelem: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook oldalak: Profilok a Facebook közösségi hálózaton belül – a Meta Platforms Ireland Limiteddel közösen felelősek vagyunk a Facebook oldalunk (úgynevezett „rajongói oldal”) látogatóitól származó adatok gyűjtéséért (de nem további feldolgozásáért). Ezek az adatok információkat tartalmaznak arról, hogy a felhasználók milyen típusú tartalmakat tekintenek meg, milyen tartalommal lépnek kapcsolatba, illetve milyen műveleteket hajtanak végre (lásd a Facebook adatkezelési szabályzatának „Ön és mások által végzett tevékenységei és szolgáltatásai” című részét: https://www.facebook.com/policy), valamint információkat a felhasználók által használt eszközökről (pl. IP-címek, operációs rendszer, böngésző típusa, nyelvi beállítások, cookie-adatok; lásd az „Eszközinformáció” részt a Facebook adatkezelési szabályzatában): https://www.facebook.com/policy). Amint azt a Facebook adatkezelési szabályzatának „Hogyan használjuk fel ezeket az információkat?” szakaszban kifejtjük, a Facebook ezenkívül információkat gyűjt és használ fel arra, hogy „Page Insights” nevű elemző szolgáltatásokat nyújtson a webhelyek üzemeltetőinek, hogy segítsen nekik megérteni, hogyan lépnek kapcsolatba az emberek az oldalaikkal és hogyan lépnek kapcsolatba hozzájuk kapcsolódó tartalmat. Külön megállapodást kötöttünk a Facebookkal („Information on Page Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), amely különösen azt szabályozza, hogy a Facebooknak mely biztonsági intézkedéseket kell betartania, és melyekben vállalta a Facebook az érintettek jogainak érvényesítését (azaz a felhasználók például közvetlenül a Facebooknak küldhetnek információkat vagy törlési kérelmeket). A Facebookkal kötött megállapodások nem korlátozzák a felhasználók jogait (különösen a tájékoztatáshoz, a törléshez, a kifogáshoz és az illetékes felügyeleti hatósághoz benyújtott panaszhoz). További információk az „Információk az oldalbetekintésekről” részben találhatók (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.facebook.com; Adat védelem: https://www.facebook.com/about/privacy; Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF), szabványos szerződési feltételek (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). További információ: Megállapodás a megosztott felelősségről: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. A közös felelősség az adatoknak az EU-ban székhellyel rendelkező Meta Platforms Ireland Limited cég általi gyűjtésére és továbbítására korlátozódik. Az adatok további feldolgozása a Meta Platforms Ireland Limited kizárólagos felelőssége, amely különösen az adatoknak az USA-beli Meta Platforms, Inc. anyavállalathoz történő továbbítását érinti (a Meta Platforms Ireland Limited és a Meta közötti megállapodás alapján). Platforms, Inc. szabványos szerződési feltételeket kötött).
  • LinkedIn: Közösségi háló; Szolgáltató: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.linkedin.com; Adat védelem: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Megrendelés feldolgozási szerződés: https://legal.linkedin.com/dpa; Harmadik országból történő átutalás alapja:  Általános szerződési feltételek (https://legal.linkedin.com/dpa). Lehetőség a tiltakozásra (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • X: Közösségi háló; Szolgáltató: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont). Adat védelem: https://twitter.com/privacy, (Beállítások: https://twitter.com/personalization).
  • Xing: Közösségi háló; Szolgáltató: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Németország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.xing.de. Adat védelem: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

30.   Beépülő modulok és beágyazott funkciók és tartalom

Online kínálatunkban funkcionális és tartalmi elemeket is tartalmazunk, amelyeket a megfelelő szolgáltatók (a továbbiakban: „harmadik fél szolgáltatók”) szervereiről szereztünk be. Ezek lehetnek például grafikák, videók vagy várostérképek (a továbbiakban: „tartalom”).

Az integráció mindig megköveteli, hogy az adott tartalom harmadik fél szolgáltatója feldolgozza a felhasználók IP-címét, mivel az IP-cím nélkül nem tudnák elküldeni a tartalmat a böngészőjükbe. Ezért az IP-cím szükséges a tartalom vagy a funkciók megjelenítéséhez. Arra törekszünk, hogy csak olyan tartalmat használjunk fel, amelynek megfelelő szolgáltatója csak az IP-címet használja a tartalom továbbítására. Harmadik felek úgynevezett pixelcímkéket (láthatatlan grafikákat, más néven „webjelzőket”) is használhatnak statisztikai vagy marketing célokra. A „pixel címkék” felhasználhatók olyan információk értékelésére, mint például a látogatói forgalom a webhely oldalain. Az álneves információk cookie-kban is tárolhatók a felhasználó eszközén, és tartalmazhatnak többek között a böngészővel és operációs rendszerrel kapcsolatos technikai információkat, hivatkozó weboldalakat, látogatási időt és egyéb információkat az online kínálatunk használatával kapcsolatban, valamint más forrásból származó ilyen információkhoz kapcsolódnak.

  • A kezelt adatok típusai: Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időpontok, azonosító számok, hozzájárulás állapota); Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon).
  • Érintett személyek: Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Online kínálatunk és felhasználóbarátságunk biztosítása. Informatikai infrastruktúra (információs rendszerek és műszaki eszközök (számítógépek, szerverek stb.) üzemeltetése, biztosítása).
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pont).

További információ a feldolgozási folyamatokról, eljárásokról és szolgáltatásokról:

  • Youtube videók: videó tartalom; A YouTube videók egy speciális (a „youtube-nocookie” komponensről felismerhető) domainen keresztül integrálódnak az úgynevezett „kiterjesztett adatvédelmi módba”, ami azt jelenti, hogy nem gyűjtenek cookie-kat a felhasználói tevékenységekről a videólejátszás személyre szabása érdekében. Mindazonáltal a felhasználónak a videóval való interakciójáról (például az utolsó lejátszási pont emlékére) vonatkozó információk menthetők; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.youtube.com; Adat védelem: https://policies.google.com/privacy. Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF).
  • Google Fonts (a Google szerverről származik): Betűtípusok (és szimbólumok) beszerzése a betűtípusok és szimbólumok műszakilag biztonságos, karbantartásmentes és hatékony felhasználása érdekében, tekintettel az aktualitásra és a betöltési időkre, egységes megjelenítésükre és az esetleges engedélyezési korlátozások figyelembevételére. A betűkészlet-szolgáltató tájékoztatást kap a felhasználó IP-címéről, hogy a betűtípusok elérhetővé váljanak a felhasználó böngészőjében. Ezen túlmenően olyan technikai adatok (nyelvi beállítások, képernyőfelbontás, operációs rendszer, használt hardver) továbbításra kerülnek, amelyek a használt eszközöktől és a technikai környezettől függően a fontok biztosításához szükségesek. Ezeket az adatokat a betűkészlet-szolgáltató egyesült államokbeli szerverén lehet feldolgozni – Amikor meglátogatja online ajánlatunkat, a felhasználók böngészői HTTP-kérelmeket küldenek a Google Fonts Web API-nak (vagyis a betűkészletek lekérésére szolgáló szoftveres felületnek). A Google Fonts Web API a Google Fonts Cascading Style Sheets (CSS), majd a CCS-ben meghatározott betűtípusokat biztosít a felhasználóknak. Ezek a HTTP kérések tartalmazzák (1) az adott felhasználó által az internet eléréséhez használt IP-címet, (2) a kért URL-t a Google szerveren és (3) a HTTP-fejléceket, beleértve a felhasználói ügynököt is, amely leírja a böngészőt és az operációs rendszert. a webhely látogatóinak verziói, valamint a hivatkozási URL (vagyis az a weboldal, amelyen a Google betűtípust meg kell jeleníteni). Az IP-címeket a rendszer nem naplózza és nem tárolja a Google szerverein, és nem is elemzi őket. A Google Fonts Web API naplózza a HTTP-kérések részleteit (a kért URL-t, a felhasználói ügynököt és a hivatkozási URL-t). Az adatokhoz való hozzáférés korlátozott és szigorúan ellenőrzött. A kért URL azonosítja azokat a betűtípuscsaládokat, amelyekhez a felhasználó betűtípusokat szeretne betölteni. Ezeket az adatokat a rendszer naplózza, így a Google meg tudja határozni, milyen gyakran kér egy adott betűtípuscsaládot. A Google Fonts Web API-val a felhasználói ügynöknek testre kell szabnia az egyes böngészőtípusokhoz létrehozott betűtípusokat. A felhasználói ügynök elsősorban hibakereséshez kerül naplózásra, és összesített használati statisztikák készítésére szolgál, amelyek mérik a betűtípuscsaládok népszerűségét. Ezeket az összesített használati statisztikákat a Google Fonts Analytics oldalon teszik közzé. Végül a hivatkozási URL naplózásra kerül, így az adatok felhasználhatók a termelési karbantartáshoz, és a fontkérések száma alapján összesített jelentés készülhet a legfontosabb integrációkról. A Google azt állítja, hogy nem használja fel a Google Fonts által gyűjtött információkat végfelhasználói profilok létrehozására vagy célzott hirdetések megjelenítésére; Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://fonts.google.com/; Adat védelem: https://policies.google.com/privacy; Harmadik országból történő átutalás alapja:  EU-USA adatvédelmi keretrendszer (DPF). További információ: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
  • Szövőszék: Videó üzenetküldés, képernyőmegosztás és rögzítés; Szolgáltató: Loom, Inc., 1700 Van Ness, Suite 1015 San Francisco, California 94109, USA; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.loom.com/; Adat védelem: https://www.loom.com/privacy-policy; Megrendelés feldolgozási szerződés: https://www.loom.com/dpa. Harmadik országból történő átutalás alapja:  Általános szerződési feltételek (https://www.loom.com/dpa).
  • one.com: felhőalapú tárolás, felhőalapú infrastruktúra-szolgáltatások és felhőalapú alkalmazásszoftverek; Szolgáltató: One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Svédország; Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat 1 f)); Weboldal: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie; Adat védelem: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie. Megrendelés feldolgozási szerződés: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie#DATAPROCESSER.
  • LearnDash – tanulásmenedzsment rendszer: A LearnDash egy WordPress tanuláskezelő szoftver (LMS), amely lehetővé teszi kurzusok és oktatóanyagok létrehozását, kezelését és megtartását. Az egyik legnépszerűbb LMS-opció a piacon, számos funkciót kínál, és számos WordPress témával és beépülő modullal integrálható; Szolgáltató: Adatvédelmi ügyek
    c/o Liquid Web, LLC
    Figyelem: biztonsági igazgató
    2703 Ena Drive
    Lansing, MI 48917
    Egyesült Államok
    privacy@liquidweb.com ; Weboldal: https://www.learndash.com/. Adat védelem: https://www.learndash.com/privacy-policy/.

31.   Irányítási, szervezési és támogató eszközök

Szolgáltatásaink szervezése, kezelése, tervezése és nyújtása céljából más szolgáltatók (a továbbiakban: „harmadik fél szolgáltatók”) szolgáltatásait, platformjait és szoftvereit használjuk fel. Harmadik fél szolgáltatók és szolgáltatásaik kiválasztásakor betartjuk a jogszabályi előírásokat.

Ebben az összefüggésben a személyes adatok harmadik fél szerverein kezelhetők és tárolhatók. Ez különböző adatokat érinthet, amelyeket jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően dolgozunk fel. Ezen adatok közé tartozhatnak különösen a felhasználói törzsadatok és elérhetőségek, folyamatokra, szerződésekre, egyéb folyamatokra és azok tartalmára vonatkozó adatok.

Ha a felhasználókat harmadik fél szolgáltatókhoz vagy azok szoftveréhez vagy platformjaihoz irányítják a velünk való kommunikációs, üzleti vagy egyéb kapcsolatok részeként, a harmadik fél szolgáltatók biztonsági, szolgáltatásoptimalizálási vagy marketingcélokból feldolgozhatják a használati adatokat és metaadatokat. Ezért kérjük, hogy tartsa be az érintett harmadik fél szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóját.

  • A kezelt adatok típusai: Tartalmi adatok (pl. bejegyzések online űrlapokon); Használati adatok (pl. meglátogatott webhelyek, tartalom iránti érdeklődés, elérési idők); Meta, kommunikációs és eljárási adatok (pl. IP-címek, időpontok, azonosító számok, hozzájárulási állapot).
  • Érintett személyek: kommunikációs partner; Felhasználók (pl. weboldal látogatói, online szolgáltatások felhasználói).
  • A feldolgozás céljai: Szerződéses szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségek teljesítése. Irodai és szervezeti eljárások.

32.   Az adatvédelmi nyilatkozat változásai és frissítései

Kérjük, rendszeresen tájékozódjon adatvédelmi nyilatkozatunk tartalmáról. Az adatvédelmi nyilatkozatot azonnal módosítjuk, amint az általunk végzett adatkezelés változásai ezt szükségessé teszik. Tájékoztatjuk Önt, amint a változások az Ön együttműködését (pl. hozzájárulását) vagy egyéb egyéni bejelentést igénylik.

Ha ebben az adatvédelmi nyilatkozatban cégek és szervezetek címeit és elérhetőségeit adjuk meg, kérjük, vegye figyelembe, hogy a címek idővel változhatnak, és kérjük, ellenőrizze az információkat, mielőtt kapcsolatba lép velünk.

Bevásárlókocsi
hu_HUHU
de_DEDE en_GBEN arAR bg_BGBG cs_CZCS fr_FRFR elEL it_ITIT pl_PLPL ro_RORO ru_RURU es_ESES tr_TRTR ukUK viVI zh_CNZH hu_HUHU