شروط الخدمة
ممارسة التدريب LMS

ولأغراض سهولة القراءة، تُستخدم التسميات الشخصية بصيغة محايدة أو موحدة نحوياً. وهي تنطبق بالتساوي على جميع الأجناس (ذكر/أنثى/غير محدد).

§ 1 النطاق

(1) تسري هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط العامة") على جميع العلاقات التعاقدية بين جينيفر زيغلر، براكسيس ترينينغز-إل إم إس، كوستر كامب 11، 31840 هيسش أولدندورف (المشار إليها فيما يلي بـ "براكسيس ترينينغز-إل إم إس") وعملائها فيما يتعلق بالدورات التدريبية وورش العمل والتعليم الإلكتروني والخدمات الاستشارية والتدقيق الداخلي وغيرها من الخدمات المهنية المتفق عليها بشكل فردي. ويُعتد بالنسخة السارية وقت إبرام العقد.

(2) لأغراض هذه الشروط والأحكام، يُعتبر العملاء حصراً رواد الأعمال كما هو مُعرّف في المادة 14 من القانون المدني الألماني، والكيانات القانونية الخاضعة للقانون العام، والصناديق الخاصة الخاضعة للقانون العام. ولا يجوز للمستهلكين كما هو مُعرّف في المادة 13 من القانون المدني الألماني إبرام عقد استناداً إلى هذه الشروط والأحكام.

(3) يشمل مصطلح "التدريب" على وجه الخصوص التدريب والمحتوى المعرفي المقدم عبر التعلم الإلكتروني، والدورات التدريبية عبر الإنترنت، والدورات التدريبية المدمجة، والتدريب الصفي، أو التدريب الداخلي. وتشمل "الخدمات الاستشارية" على وجه الخصوص الاستشارات المهنية المتفق عليها بشكل فردي، والدعم، والتحليل، وخدمات المشاريع. وتشمل "عمليات التدقيق الداخلي" على وجه الخصوص إعدادها، وتخطيطها، وتنفيذها، وتوثيقها، ومتابعتها، بالإضافة إلى المراجعات المقارنة. ويُشار إلى التدريب، والخدمات الاستشارية، وعمليات التدقيق الداخلي، وغيرها من الخدمات المهنية مجتمعةً فيما يلي باسم "الخدمات".

(4) يُحدد نوع ونطاق ومحتوى ومكان الأداء والأجر وفترة الأداء في العرض أو الحجز أو تأكيد الطلب ذي الصلة، وأي اتفاقيات فردية تكميلية. وتُعتبر الاتفاقيات الفردية هي المرجع الأساسي في هذه الشروط والأحكام العامة.

(5) يجب أن تكون التعديلات والتغييرات على الاتفاقيات المبرمة، بما في ذلك هذه الشروط والأحكام العامة، مكتوبة. ويكفي إرسالها عبر البريد الإلكتروني للوفاء بهذا الشرط.

(6) لا تسري أي شروط وأحكام مختلفة للعميل ما لم يتم الاتفاق صراحة على صحتها كتابةً.

المادة 2: عملية الحجز وإبرام العقد

(1) وصف الخدمة على الموقع الإلكتروني www.praxistrainings-lms.de لا يُعد هذا عرضًا ملزمًا قانونًا حتى الآن. ويحق للعميل تقديم عرض ملزم إلى شركة براكسيس ترينينغز-إل إم إس لإبرام عقد.

(2) بالنسبة للدورات التدريبية التي يمكن حجزها عبر الموقع الإلكتروني، يختار العميل العرض المطلوب بالنقر على "إضافة إلى السلة" أو، في حالة الحجز عن طريق الحساب أو كمجموعة، على "عرض وحجز التواريخ" أو "الحجز عن طريق الحساب" أو "الحجز الجماعي".

(3) بالنسبة لدورات التعلم الإلكتروني، بعد الضغط على زر "إضافة إلى السلة"، يمكن للعميل مراجعة اختياراته عبر "عرض السلة". وحتى يتم إرسال الحجز، يمكنه تصحيح أخطاء الإدخال، أو حذف الخدمات أو إضافتها. أما بالنسبة لخيارات "الحجز عن طريق الفاتورة"، أو "عرض التواريخ وحجزها"، أو "الحجز الجماعي"، فيُدخل العميل البيانات المطلوبة في النموذج المخصص.

(4) عند الحجز عبر سلة التسوق، يقوم العميل بعد ذلك بالنقر على "المتابعة إلى الدفع"، ويدخل تفاصيل الاتصال والفواتير المطلوبة ويختار إحدى طرق الدفع المعروضة.

(5) باختيار زر "طلب مع التزام بالدفع"، يُقدّم العميل عرضًا ملزمًا. في حالة الحجز بالتقسيط أو الحجز الجماعي، يتم ذلك باختيار زر "إرسال".

(6) بالنسبة لدورات التدريب عبر الإنترنت ودورات التعلم المدمج، يُوجَّه العميل إلى نموذج الحجز "التسجيل في دورة تدريبية في Praxistrainings-LMS". هناك، يختار الدورة التدريبية والتاريخ، ويُدخل معلومات الاتصال والفواتير المطلوبة. بالضغط على زر "إرسال"، يُقدِّم العميل عرضًا مُلزمًا.

(7) تُحجز الخدمات الاستشارية، والتدقيق الداخلي، والتدريب الداخلي، وغيرها من الخدمات المتفق عليها بشكل فردي، بناءً على عرض منفصل. يُبرم العقد بمجرد قبول العميل للعرض كتابيًا أو تأكيد شركة Praxistrainings-LMS للطلب كتابيًا. إذا بدأت شركة Praxistrainings-LMS بتقديم الخدمة قبل ذلك بناءً على طلب العميل، يُبرم العقد عند بدء تقديم الخدمة.

(8) بالنسبة للحجوزات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني، يُبرم العقد عند تأكيد الحجز من قِبل Praxistrainings-LMS عبر البريد الإلكتروني. ولا يُعتبر تأكيد الاستلام المُرسل تلقائيًا قبولًا للعقد إلا إذا نُصّ صراحةً على أنه تأكيد حجز أو طلب.

(9) سيتم تخزين نص العقد وإرساله إلى العميل عند الطلب.

(10) سيتم توفير معلومات الوصول والمشاركة، وخاصة اسم المستخدم وكلمة المرور أو الروابط الخاصة بالتعلم الإلكتروني أو الفصل الدراسي الافتراضي، عن طريق البريد الإلكتروني.

(11) يحق لـ Praxistrainings-LMS رفض الحجوزات والطلبات قبل إبرام العقد دون إبداء أسباب.

المادة 3: خدمات التدريب العملي لنظام إدارة التعلم

(1) تلتزم شركة Praxistrainings-LMS بتقديم الخدمات المتفق عليها في العقد ذي الصلة بالعناية المعتادة. ويحق لشركة Praxistrainings-LMS الاستعانة بمدربين مؤهلين أو وكلاء آخرين، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على قيام جينيفر زيغلر بأداء الخدمات شخصيًا.

(2) لا يُضمن تحقيق نتائج تعليمية أو تطبيقية محددة خلال التدريب. ويعتمد ذلك بشكل خاص على المعرفة السابقة للمشاركين ومشاركتهم واستعدادهم للتعلم.

(3) تُعدّ الخدمات الاستشارية وعمليات التدقيق الداخلي خدمات مهنية تستند إلى المعلومات المتاحة وقت تقديم الخدمة ونطاق العمل المتفق عليه. ولا يُضمن تحقيق أي نتائج اقتصادية أو تنظيمية أو قانونية أو متعلقة بالشهادات. وعلى وجه الخصوص، لا يُقدّم أي ضمان باجتياز عمليات التفتيش التنظيمية أو عمليات تدقيق العملاء أو الموردين أو الشهادات، أو بمنح الشهادات أو الحفاظ عليها.

(4) تُجرى عمليات التدقيق الداخلي بشكل عشوائي ما لم يُتفق على خلاف ذلك. وتتعلق النتائج والتقارير بالمجالات والوثائق والمعلومات والظروف المتاحة وقت التدقيق. وهي لا تُغني عن الاستشارة القانونية أو التدقيق الذي تُجريه السلطات أو جهات الاعتماد أو غيرها من الجهات الخارجية المختصة.

(5) عند الاتفاق، سيتلقى المشاركون مواد التدريب بصيغة إلكترونية. ويخضع نوع واختيار مواد العرض والتقديم لتقدير شركة براكسيس ترينينغز-إل إم إس.

(6) يلتزم العميل بتوفير المعدات التقنية اللازمة للخدمة المعنية على نفقته الخاصة، ولا سيما الأجهزة والبرامج العاملة، بالإضافة إلى اتصال إنترنت كافٍ. وتتولى شركة Praxistrainings-LMS توفير الوصول المتفق عليه.

(7) سيحصل المشاركون على شهادة حضور عند إتمام الدورة التدريبية بنجاح، شريطة أن يكون ذلك منصوصًا عليه في الدورة التدريبية المعنية. أما بالنسبة لدورات التعلم الإلكتروني، فتُتاح الشهادة بانتظام عبر حساب المستخدم.

(8) لن يتم تقديم الخدمات التي تتجاوز النطاق المتفق عليه للطلب إلا بعد التشاور مع العميل، وسيتم دفع أجرها وفقًا للوقت المتفق عليه، أو، إذا لزم الأمر، وفقًا للوقت المعتاد.

المادة 4: الأجور والأسعار والتكاليف العرضية

(1) يتم تطبيق صافي الأجر الموضح في العرض أو عملية الحجز أو تأكيد الطلب ذي الصلة، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة القانونية.

(2) بالنسبة للدورات التدريبية، تشمل الرسوم المواد التدريبية المنصوص عليها صراحةً. ولا يخول المشاركة الجزئية أو استخدام التدريب المشارك الحصول على تخفيض في الرسوم المتفق عليها.

(3) تُحتسب تكاليف وقت السفر والمواصلات والإقامة والنفقات العرضية الأخرى المتعلقة بالمشروع بشكل منفصل، ما لم تكن مشمولة بالفعل في الأجر وفقًا للعرض. ويُحدد أساس الحساب في العرض ذي الصلة. أما تكاليف الأطراف الثالثة، فتُحتسب عند تقديم ما يثبتها وبالقيمة الفعلية المتكبدة.

(4) يتحمل العميل التكاليف الأخرى التي يتكبدها، وخاصة تكاليف المباني والاتصالات الداخلية والمعدات التقنية والبرامج والوصول إلى الإنترنت.

المادة 5: شروط الدفع

(1) في حال اختيار نظام دفع أثناء عملية الحجز، سيتم تحصيل المبلغ وفقًا لخدمة الدفع المختارة. وقد يتم توجيه العميل إلى موقع مزود خدمة الدفع الإلكتروني لهذا الغرض.

(2) بخلاف ذلك، يتم إصدار الفاتورة بعد تأكيد الحجز أو الطلب أو وفقًا للعرض المحدد. وتستحق الفواتير كاملةً خلال 30 (ثلاثين) يومًا من تاريخ استلامها.

(3) يحق لـ Praxistrainings-LMS المطالبة بدفعات مقدمة معقولة مقابل الخدمات المتفق عليها بشكل فردي والتي تم تقديمها وفقًا للعقد والتي يمكن تحديدها بوضوح، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

المادة 6: الانسحابات والإلغاءات والتأجيلات

(1) يجب أن تكون طلبات الإلغاء والتأجيل وإعادة الجدولة من جانب العميل كتابية، على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني. ويُعتد بتاريخ استلام شركة Praxistrainings-LMS للإعلان لتحديد المواعيد النهائية التالية.

(2) بالنسبة لدورات التعلم عبر الإنترنت والتعلم المدمج، تُطبق رسوم الإلغاء التالية في حالة الإلغاء:

أ. حتى 28 يومًا تقويميًا قبل بدء الحدث: 10 % من رسوم الدورة المتفق عليها؛;
ب. من 27 إلى 8 أيام تقويمية قبل بدء الحدث: 50 % من رسوم الدورة المتفق عليها؛;
ج. من 7 أيام تقويمية قبل بدء الحدث أو في حالة عدم الحضور: 100 % من رسوم الدورة المتفق عليها.

يحق للعميل ترشيح مشارك بديل مناسب قبل بدء الفعالية. في هذه الحالة، يُعفى من رسوم الإلغاء، شريطة عدم تكبد أي تكاليف إضافية وأن يستوفي المشارك البديل جميع متطلبات المشاركة الشخصية.

(3) بمجرد تقديم أو تفعيل دورة التعلم الإلكتروني المحجوزة، لا يمكن إلغاؤها إلا إذا تم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك. وتبقى الحقوق القانونية في الانسحاب والإنهاء وغيرها من حقوق الإلغاء سارية دون تغيير.

(4) بالنسبة لدورات التدريب الداخلية المتفق عليها بشكل فردي، وخدمات الاستشارات، وعمليات التدقيق الداخلي التي تم حجز تاريخ أو فترة محددة لها، يتم تطبيق رسوم الإلغاء التالية في حالة الإلغاء من قبل العميل:

أ. حتى 28 يومًا تقويميًا قبل بدء الخدمات المتفق عليه: 10 % من الرسوم المتفق عليها؛;
ب. من 27 إلى 8 أيام تقويمية قبل بدء الخدمات المتفق عليها: 50 % من الرسوم المتفق عليها؛;
ج. من 7 أيام تقويمية قبل بدء الخدمات المتفق عليها وكذلك في حالة عدم استخدام الموعد المتفق عليه: 100 % من الرسوم المتفق عليها.

وينطبق هذا أيضاً إذا تعذر تقديم الخدمة المتفق عليها، أو تعذر تقديمها بالكامل، لأسباب تقع ضمن نطاق مسؤولية العميل، ولا سيما بسبب عدم توفر جهات الاتصال أو المستندات أو المعلومات أو إمكانية الوصول أو المباني أو المتطلبات الأساسية الأخرى المتفق عليها في الوقت المناسب.

(5) يحتفظ العميل صراحةً بحقه في إثبات أن شركة Praxistrainings-LMS لم تتكبد أي ضرر أو تكبدت ضررًا أقل بكثير نتيجةً للإلغاء أو عدم الاستخدام. في هذه الحالة، يُستحق المبلغ الأقل فقط. تُضاف إلى رصيد العميل أي نفقات تم توفيرها وأي رسوم تجنيها شركة Praxistrainings-LMS أو تمتنع عن جنيها عمدًا من خلال استخدام بديل للموعد المُلغى.

(6) إعادة جدولة الموعد لمرة واحدة مجانية إذا تم استلام طلب إعادة الجدولة كتابيًا من قبل Praxistrainings-LMS في موعد لا يتجاوز 28 يومًا تقويميًا قبل تاريخ البدء المتفق عليه، وكان الموعد المعاد جدولته - رهناً بتوافر المواعيد - يتم خلال ثلاثة أشهر من تاريخ البدء المتفق عليه أصلاً. إذا تم استلام طلب إعادة الجدولة قبل 27 إلى 8 أيام تقويمية من تاريخ البدء المتفق عليه، فسيتم تحصيل 25% من الرسوم المتفق عليها كرسوم إعادة جدولة. ابتداءً من 7 أيام تقويمية قبل تاريخ البدء المتفق عليه، تُطبق لوائح الإلغاء وفقًا للفقرة 4. أي إعادة جدولة أخرى، بغض النظر عن وقت حدوثها، ستُعامل على أنها إلغاء وفقًا للفقرة 4. يجب تحديد موعد جديد للموعد المعاد جدولته. تُطبق الفقرتان 5 و7 وفقًا لذلك.

(7) يجوز إضافة التكاليف الخارجية الحالية المتعلقة بالسفر والإقامة أو غيرها من التكاليف المتعلقة بالمشروع والتي لم تعد قابلة للاسترداد، وذلك بالمبلغ الفعلي المثبت.

(8) تبقى الحقوق القانونية للعميل في الانسحاب والإنهاء وغيرها من حقوق الإلغاء دون تغيير.

المادة 7: الإلغاء أو التأجيل من قِبل نظام إدارة التعلم للتدريب العملي

(1) قد تقوم شركة Praxistrainings-LMS بإلغاء أو تأجيل الدورات التدريبية المفتوحة في حال عدم كفاية عدد المشاركين. وسيتم إبلاغ العميل بذلك قبل 7 أيام تقويمية على الأقل من بدء الدورة.

(2) في حال إلغاء الخدمة بسبب المرض أو القوة القاهرة أو أي ظروف طارئة أخرى خارجة عن سيطرة براكسيس ترينينغز-إل إم إس، يجوز لبراكسيس ترينينغز-إل إم إس تعيين متحدث بديل مناسب أو تقديم موعد بديل. إذا تعذر تقديم الخدمة خلال فترة زمنية معقولة أو إذا كان ذلك غير مناسب للعميل، فسيتم رد أي رسوم مدفوعة مسبقًا مقابل الخدمة الملغاة. تخضع المطالبات الأخرى لأحكام المادة 11.

المادة 8: التزامات العميل والمشارك بالتعاون

(1) يلتزم العميل بتزويد شركة Praxistrainings-LMS بجميع المعلومات والوثائق وبيانات الوصول وأسماء جهات الاتصال ومعدات العمل والمباني اللازمة للخدمات التعاقدية في الوقت المناسب وبشكل كامل وبصيغة مناسبة. كما يلتزم العميل بتحديد أي مخاطر خاصة ومتطلبات أمنية ولوائح تشغيلية محددة في مكان التنفيذ.

(2) بقدر ما يقوم أصحاب العمل بالحجز للموظفين، فإن مسؤولية صاحب العمل هي إبلاغ الموظفين بالمعالجة والإفصاح اللازمين لبياناتهم الشخصية، ولا سيما اسمهم الأول واسم عائلتهم، وعند الاقتضاء، عنوان بريدهم الإلكتروني.

(3) يجب على المشاركين إنشاء حساب المستخدم المطلوب لدورات التعلم الإلكتروني وتقديم البيانات اللازمة بدقة. بيانات الوصول شخصية ولا يجوز الكشف عنها لأطراف ثالثة غير مصرح لها.

(4) يتحمل العميل والمشاركون مسؤولية تنفيذ نتائج التدريب والاستشارات والتدقيق واتخاذ القرارات بشأن أي تدابير ناتجة، ما لم يتم الاتفاق صراحة على التنفيذ من قبل Praxistrainings-LMS.

(5) يجب على المشاركين الامتثال للتعليمات التنظيمية والفنية وتعليمات السلامة المناسبة لـ Praxistrainings-LMS.

(6) يتحمل العميل مسؤولية المراقبة المستقلة والامتثال للمواعيد النهائية القانونية والتنظيمية والمتعلقة بالعملاء والمتعلقة بالشهادات، بالإضافة إلى التزامات التدريب والاختبار والتوثيق.

(7) في حال نشوء نفقات إضافية نتيجة عدم تعاون العميل في الوقت المناسب أو بشكل كامل، يحق لشركة Praxistrainings-LMS تحصيل هذه النفقات بعد التشاور المسبق، وذلك بناءً على الوقت المتفق عليه، أو الوقت المعتاد. ولا تتأثر بذلك الحقوق القانونية الأخرى.

المادة 9 حق الانسحاب

لا يتمتع المستهلكون بحق قانوني في الانسحاب، حيث يتم إبرام العقود القائمة على هذه الشروط والأحكام حصرياً مع رواد الأعمال والكيانات القانونية الخاضعة للقانون العام والصناديق الخاصة الخاضعة للقانون العام.

المادة 10: حقوق الضمان وحدود الأداء

(1) تقوم شركة Praxistrainings-LMS بإعداد الخدمات المتفق عليها بعناية وتنفيذها باحترافية وفقًا لنطاق الخدمات المتفق عليه. تسري حقوق الضمان القانونية ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً في هذه الشروط والأحكام.

(2) تستند المعلومات والتوصيات ونتائج التدقيق والوثائق إلى مستوى المعرفة المتاح وقت تقديم الخدمة والمعلومات التي يقدمها العميل أو التي يمكنه الوصول إليها. وتبقى حدود النجاح والأداء الموضحة في القسم 3، الفقرات من 2 إلى 4، دون تغيير.

(3) لا تتحمل Praxistrainings-LMS المسؤولية عن الأخطاء في الترجمات أو البيانات أو المستندات أو المعلومات المقدمة من العميل أو من أطراف ثالثة إلا إذا كانت Praxistrainings-LMS مسؤولة عن هذه الأخطاء.

(4) وفقًا للوضع الحالي للتكنولوجيا، لا يمكن ضمان اتصال البيانات عبر الإنترنت بشكل كامل ودون انقطاع في جميع الأوقات. ولا تُنشئ حالات الانقطاع المؤقتة التي لا تُعزى إلى نظام Praxistrainings-LMS أي مطالبات؛ ويبقى البند 11 ساريًا دون تغيير.

(5) تسقط بالتقادم الدعاوى التعاقدية للعميل بعد مرور عام واحد من بدء سريان مدة التقادم القانونية. ولا يسري هذا الحكم على الدعاوى القائمة على النية أو الإهمال الجسيم، أو الإصابة في الأرواح أو الأجسام أو الصحة، أو إخفاء عيب احتيالي، أو الناشئة عن ضمان، أو بموجب قانون مسؤولية المنتج، أو في الحالات الأخرى التي ينص فيها القانون إلزاميًا على مدة تقادم أطول.

المادة 11: المسؤولية عن الأضرار

(1) تكون شركة Praxistrainings-LMS مسؤولة دون قيد عن الأضرار الناتجة عن الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم بالواجب، أو عن الإصابة في الحياة أو الجسم أو الصحة، على أساس الضمان المفترض، وفي حالة الإخفاء الاحتيالي للعيب ووفقًا لقانون مسؤولية المنتج.

(2) في حالة الإخلال الطفيف بالتزام تعاقدي جوهري، تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع والمعتاد وقت إبرام العقد. والالتزامات التعاقدية الجوهرية هي الالتزامات التي يُعدّ الوفاء بها أساسيًا لتنفيذ العقد على النحو الأمثل، والتي يمكن للعميل الاعتماد عليها بشكل منتظم.

(3) علاوة على ذلك، يتم استبعاد المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الإهمال البسيط.

(4) تنطبق القيود المذكورة أعلاه على المسؤولية أيضًا لصالح الممثلين القانونيين والموظفين والوكلاء الآخرين لشركة Praxistrainings-LMS.

المادة 12: حماية البيانات والسرية

(1) تقوم شركة Praxistrainings-LMS بمعالجة البيانات الشخصية للعميل والمشاركين وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها ووفقًا لـ حماية البيانات.

(2) عندما يكون الاتفاق بموجب المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات مطلوبًا لمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن العميل، يجب على الطرفين إبرام هذا الاتفاق بشكل منفصل قبل بدء المعالجة المعنية.

(3) يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التجارية والتشغيلية الخاصة بالطرف الآخر والتي يطلعان عليها أثناء تنفيذ هذا العقد، سواءً كانت مصنفة سرية أو سرية بطبيعتها. ويقتصر استخدام هذه المعلومات على تنفيذ هذا العقد، ولا يجوز إتاحتها إلا للموظفين والوكلاء الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم والذين يلتزمون بالتالي بالحفاظ على سريتها.

(4) لا يسري التزام السرية على المعلومات التي ثبت أنها متاحة للعموم، أو التي أصبحت معروفة للعموم دون الإخلال بأي التزام بالسرية، أو التي كانت معروفة بالفعل للطرف المتلقي بشكل قانوني، أو التي تم الكشف عنها بشكل قانوني من قبل طرف ثالث مخول، أو التي تم تطويرها بشكل مستقل. تبقى التزامات الإفصاح القانونية سارية؛ وسيتم إبلاغ الطرف الآخر بذلك مسبقًا في حدود ما يسمح به القانون.

المادة 13: حقوق التأليف والنشر وحقوق الاستخدام

(1) جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المتعلقة بوثائق التدريب والاستشارات والتدقيق والمفاهيم والقوالب والعروض التقديمية والتقارير والبرامج والمواد الصوتية والمرئية التي تقدمها Praxistrainings-LMS تبقى ملكاً لـ Praxistrainings-LMS أو صاحب الحقوق المعني.

(2) ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يحصل العميل على حق بسيط ودائم وغير قابل للتحويل لاستخدام المستندات والنتائج المقدمة بموجب العقد لأغراض أعماله الداخلية. يجوز إرسال تقارير التدقيق إلى جهات إصدار الشهادات والسلطات والعملاء والجهات الأخرى، شريطة أن يتوافق ذلك مع الغرض المتفق عليه من التدقيق. لا يجوز إزالة إشعارات حقوق النشر والمصدر.

(3) أي نسخ أو تعديل أو نشر أو توزيع علني أو نقل إلى أطراف ثالثة أو استخدام لأغراض التدريب أو الاستشارات الخاصة بالشركة يتطلب موافقة خطية مسبقة من شركة براكسيس ترينينغز-إل إم إس. تبقى الاستخدامات المسموح بها قانونًا سارية دون تغيير.

(4) لا يُسمح بتسجيلات الفيديو والصوت للتدريبات أو الاستشارات أو عمليات التدقيق دون موافقة مسبقة من Praxistrainings-LMS والأشخاص المعنيين.

المادة 14 الأحكام الختامية

(1) تخضع العلاقة التعاقدية لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية.

(2) لغة العقد هي الألمانية.

(3) إذا كان العميل تاجراً، أو كياناً قانونياً خاضعاً للقانون العام، أو صندوقاً خاصاً خاضعاً للقانون العام، فإن الاختصاص القضائي الحصري لجميع النزاعات الناشئة عن العلاقة التعاقدية أو المتعلقة بها يكون في هاملن. وتبقى أماكن الاختصاص القضائي الإلزامي بموجب القانون المعمول به سارية دون تغيير.

المادة 15: المسؤول عن المحتوى

جينيفر زيجلر
ممارسة التدريب LMS
كوسترز كامب 11
31840 هيسيان أولديندورف
هاتف: +49 5152-7800574
البريد الإلكتروني: jennifer.ziegler@praxistrainings-LMS.de
رقم التعريف الضريبي: DE346203134

اعتبارًا من 3 سبتمبر 2026

• تعديل بتاريخ 03.09.2026: تم توضيح عملية حجز دورات التدريب عبر الإنترنت، جديد: الفقرة 6 من المادة 2؛ تم توسيع نطاق وشروط الخدمة لتشمل الخدمات الاستشارية وعمليات التدقيق الداخلي؛ تمت صياغة الإلغاءات وإعادة الجدولة بما في ذلك التكاليف المرتبطة بها بشكل جديد في المادة 6.
• تعديل بتاريخ 11.12.2025: اختصار اسم الشركة من "Praxistrainings-Lebensmittelsicherheit" إلى "Praxistrainings-LMS".
• التعديل المؤرخ في 30.05.2024: القسم 5 شروط الدفع الفقرة 2 - تم تمديد فترة الدفع من سبعة أيام إلى ثلاثين يومًا.
• تعديل بتاريخ 06.10.2023: تمت إضافة القسم 8 الفقرة 2 حديثًا، وتم تغيير الترقيم، وتم استكمال الفقرة 2 بعبارة "للتعلم الإلكتروني".
• التعديل بتاريخ 08.05.2023: تم تحديث عملية الحجز في القسم 2.