Die ISO 19011 ist ein internationaler Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen. Sie ist keine zertifizierbare Norm, sondern gibt Empfehlungen, wie Audits geplant, durchgeführt und ausgewertet werden und welche Kompetenzen Auditoren benötigen. Anwendbar ist sie auf interne Audits und Lieferantenaudits ebenso wie auf Audits nach Standards wie ISO 9001, ISO 22000, IFS oder FSSC 22000.
Die Norm beschreibt unter anderem:
- Auditprinzipien wie Integrität, sachliche Darstellung, Vertraulichkeit, Unabhängigkeit und einen risikobasierten, nachweisgestützten Ansatz
- das Management eines Auditprogramms – Ziele, Risiken, Ressourcen, Überwachung und Verbesserung; eine passende Vorlage für Auditplan und Auditprogramm stellen wir bereit
- die Durchführung eines Audits – von der Vorbereitung über Eröffnungsgespräch, Nachweiserhebung und Feststellungen bis zum Auditbericht und der Nachverfolgung
- die Kompetenz und Bewertung von Auditoren
Wer interne Audits oder Lieferantenaudits professionell durchführen möchte, findet in der ISO 19011 die methodische Basis. Praktisch umgesetzt wird sie in unserer Schulung Interner Auditor und der Lieferantenaudit-Schulung.
