the ISO 19011 to międzynarodowe wytyczne dotyczące audytu systemów zarządzania. Nie jest to norma podlegająca certyfikacji, ale zawiera zalecenia dotyczące sposobu planowania, przeprowadzania i oceny audytów oraz kompetencji, jakie powinni posiadać audytorzy. Ma zastosowanie do: audyty wewnętrzne i audyty dostawców jak również audyty zgodne z normami ISO 9001, ISO 22000, IFS lub FSSC 22000.
Norma opisuje między innymi:
- Zasady audytu takich jak uczciwość, prezentacja faktów, poufność, niezależność oraz podejście oparte na ryzyku i dowodach.
- ten Zarządzanie programem audytu – Cele, ryzyka, zasoby, monitorowanie i doskonalenie; odpowiedni Plan audytu i wzór programu audytu zapewniamy
- ten Przeprowadzenie audytu – od przygotowań, przez spotkanie otwierające, gromadzenie dowodów i ustaleń, po raport z audytu i działania następcze
- ten Kompetencje i ocena audytorów
Każdy, kto chciałby profesjonalnie przeprowadzać audyty wewnętrzne lub audyty dostawców, znajdzie podstawę metodologiczną w normie ISO 19011. Jest ona praktycznie wdrożona w naszej... Szkolenie audytorów wewnętrznych i Szkolenie z audytu dostawców.
