Le ISO 19011 est un guide international pour l'audit des systèmes de management. Il ne s'agit pas d'une norme certifiable, mais il fournit des recommandations sur la manière de planifier, de mener et d'évaluer les audits, ainsi que sur les compétences requises des auditeurs. Il est applicable à audits internes et audits des fournisseurs ainsi que des audits conformes aux normes telles que l'ISO 9001, l'ISO 22000, IFS ou FSSC22000.
La norme décrit, entre autres :
- Principes d'audit telles que l'intégrité, la présentation des faits, la confidentialité, l'indépendance et une approche fondée sur les risques et les preuves.
- le Gestion d'un programme d'audit – Objectifs, risques, ressources, suivi et amélioration ; un cadre approprié Modèle de plan d'audit et de programme d'audit nous fournissons
- la Réaliser un audit – de la préparation à la réunion d'ouverture, en passant par la collecte de preuves et les conclusions, jusqu'au rapport d'audit et au suivi
- la Compétences et évaluation des auditeurs
Toute personne souhaitant réaliser des audits internes ou fournisseurs de manière professionnelle trouvera le cadre méthodologique nécessaire dans la norme ISO 19011. Elle est mise en œuvre concrètement dans notre entreprise… Formation auditeur interne et le formation à l'audit des fournisseurs.
