Ochrana dat

1.       preambule

Následujícím prohlášením o ochraně údajů bychom vás rádi informovali o tom, jaké typy vašich osobních údajů (dále také „údaje“) zpracováváme, pro jaké účely a v jakém rozsahu. Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na veškeré námi prováděné zpracování osobních údajů, a to jak v rámci poskytování našich služeb, tak zejména na našich webových stránkách, v mobilních aplikacích a v rámci externích online prezentací, jako jsou: B. naše profily na sociálních sítích (dále společně jen „online nabídka“).

Použité termíny nejsou genderově specifické.

K 11. prosinci 2025

2.       odpovědný

Jennifer Ziegler – Praktický výcvik LMS
Jennifer Ziegler
Kösters Kamp 11
31840 Hessenský Oldendorf

E-mailová adresa: datenschutz@praxistrainings-lms.de

Telefon: +4951527800574

Otisk: https://praxistrainings-lms.de/impressum/

3.       Adresa dozorových orgánů

Státní komisař pro ochranu údajů v Dolním Sasku:
Denis Lehmkemper
Prinzenstrasse 5
30159 Hannover
Telefon: 05 11/120-45 00
E-mailem: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Domovská stránka: https://www.lfd.niedersachsen.de

4.       Přehled zpracování

Následující přehled shrnuje druhy zpracovávaných údajů a účely jejich zpracování a týká se subjektů údajů.

Typy zpracovávaných údajů:

     

      • Údaje o zásobách

      • Platební údaje

      • Údaje o poloze

      • kontaktní údaje

      • Údaje o obsahu

      • Údaje o smlouvě

      • Údaje o použití

      • Meta, komunikační a procedurální data

      • Obrazové a/nebo video nahrávky

      • Zvukové nahrávky

    Kategorie subjektů údajů

       

        • Zákazníci

        • zaměstnanci

        • zainteresované osoby

        • Komunikační partner

        • Uživatel

        • Obchodní a smluvní partneři

        • Žáci/studenti/účastníci

        • Vyobrazení lidé

      Účely zpracování

         

          • Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků.

          • Kontaktní dotazy a komunikace.

          • Bezpečnostní opatření.

          • Přímý marketing.

          • Měření rozsahu.

          • Sledování.

          • Kancelářské a organizační postupy.

          • Remarketing.

          • Měření konverze.

          • Sledování kliknutí.

          • Tvorba cílové skupiny.

          • A/B testování.

          • Řízení a odpovídání na dotazy.

          • Firewall.

          • Zpětná vazba.

          • Teplotní mapy.

          • Průzkumy a dotazníky.

          • Marketing.

          • Profily s informacemi souvisejícími s uživateli.

          • Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.

          • Infrastruktura informačních technologií.

        5.       Relevantní právní základy

        Relevantní právní základy podle GDPR: Níže naleznete přehled právního základu GDPR, na jehož základě osobní údaje zpracováváme. Vezměte prosím na vědomí, že kromě nařízení GDPR mohou ve vaší nebo naší zemi bydliště nebo bydliště platit národní předpisy o ochraně osobních údajů. Pokud v jednotlivých případech platí konkrétnější právní základy, budeme vás o nich informovat v prohlášení o ochraně údajů.

           

            • Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR) – Subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním osobních údajů, které se ho týkají, pro konkrétní účel nebo pro několik konkrétních účelů.

            • Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR) – Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení kroků před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

            • Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR) – Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které se na správce vztahuje.

            • Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR) – Zpracování je nezbytné pro zajištění oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, pokud nad nimi nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů.

          Národní předpisy na ochranu údajů v Německu: Kromě nařízení o ochraně osobních údajů GDPR platí v Německu národní předpisy o ochraně osobních údajů. Patří sem zejména zákon na ochranu před zneužitím osobních údajů při zpracování údajů (Federal Data Protection Act – BDSG). BDSG obsahuje zejména zvláštní předpisy o právu na informace, právu na výmaz, právu vznést námitku, zpracování zvláštních kategorií osobních údajů, zpracování pro jiné účely a přenos a automatizované rozhodování v jednotlivých případech, včetně profilování . Dále mohou platit státní zákony na ochranu osobních údajů jednotlivých spolkových zemí.

          Poznámka k platnosti GDPR a švýcarského GDPR: Toto oznámení o ochraně údajů slouží k poskytování informací v souladu se švýcarským federálním zákonem o ochraně údajů (švýcarský zákon o ochraně údajů) a obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR). Z tohoto důvodu Vás žádáme o upozornění, že podmínky GDPR jsou použity z důvodu jejich širší prostorové působnosti a srozumitelnosti. Zejména namísto pojmů „zpracování“ „osobních údajů“, „převažující zájem“ a „zvlášť citlivých osobních údajů“ používaných ve švýcarském DSG, termíny „zpracování“ „osobních údajů“, jakož i „oprávněný zájem“ a „zvláštní kategorie“ používané v GDPR jsou používány údaje“. Právní význam pojmů však bude i nadále určován podle švýcarského zákona o ochraně údajů v rámci švýcarského zákona o ochraně údajů.

          6.       Bezpečnostní opatření

          Přijímáme vhodná technická a organizační opatření v souladu s právními požadavky, s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na realizaci a druhu, rozsahu, okolnostem a účelům zpracování, jakož i různým pravděpodobnostem výskytu a rozsahu zpracování. ohrožení práv a svobod fyzických osob zajistit úroveň ochrany přiměřenou riziku.

          Opatření zahrnují zejména zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů řízením fyzického a elektronického přístupu k údajům, jakož i přístupu, zadávání, zveřejňování, zajištění dostupnosti a jejich oddělení. Nastavili jsme také postupy, které zajistí, že budou uplatňována práva dotčených osob, že data budou vymazána a že budou učiněny reakce na datové hrozby. K ochraně osobních údajů také přihlížíme při vývoji nebo výběru hardwaru, softwaru a postupů v souladu se zásadou ochrany údajů, prostřednictvím návrhu technologie a prostřednictvím výchozího nastavení příznivého pro ochranu údajů.

          Šifrování TLS/SSL (https): K ochraně dat uživatelů přenášených prostřednictvím našich online služeb používáme šifrování TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) je standardní technologie pro zabezpečení internetového připojení šifrováním dat přenášených mezi webovou stránkou nebo aplikací a prohlížečem (nebo mezi dvěma servery). Transport Layer Security (TLS) je aktualizovaná a bezpečnější verze SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) se zobrazí v adrese URL, když je web zabezpečený certifikátem SSL/TLS.

          7.       Mezinárodní datové přenosy

          Zpracování údajů ve třetích zemích: Pokud zpracováváme údaje ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU), Evropský hospodářský prostor (EHP)) nebo zpracováváme v souvislosti s využíváním služeb třetích stran nebo zpřístupňováním či předáváním údajů jiné osoby, pozice nebo společnosti, to se děje pouze v souladu se zákonnými požadavky. Pokud byla úroveň ochrany údajů ve třetí zemi uznána prostřednictvím rozhodnutí o přiměřenosti (článek 45 GDPR), slouží to jako základ pro přenos údajů. Dále k předávání údajů dochází pouze v případě, že je jinak zajištěna úroveň ochrany údajů, zejména standardními smluvními doložkami (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR), výslovným souhlasem nebo v případě smluvně nebo zákonem vyžadovaného předání ( čl. 49 odst. 1 GDPR). Dále vás budeme informovat o základech převodů do třetích zemí u jednotlivých poskytovatelů ze třetí země, přičemž jako základní principy mají přednost rozhodnutí o přiměřenosti. Informace o převodech ze třetích zemí a stávajících rozhodnutích o přiměřenosti lze nalézt v informační nabídce Komise EU: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

          Transatlantický rámec ochrany osobních údajů mezi EU a USA: V rámci takzvaného „rámce ochrany osobních údajů“ (DPF) Evropská komise také uznala úroveň ochrany údajů za bezpečnou pro určité společnosti z USA jako součást přiměřenosti. rozhodnutí ze dne 10. července 2023. Seznam certifikovaných společností a další informace o DPF naleznete na webu Ministerstva obchodu USA https://www.dataprivacyframework.gov/ (v angličtině). V rámci informací o ochraně údajů vás budeme informovat, kteří poskytovatelé služeb, které využíváme, jsou certifikováni podle rámce ochrany osobních údajů.

          8.       Smazání dat

          Údaje, které zpracováváme, budou v souladu s právními požadavky vymazány, jakmile bude odvolán souhlas s jejich zpracováním nebo jakmile přestanou platit jiná oprávnění (např. pokud účel zpracování těchto údajů již neexistuje nebo již nejsou pro tento účel nezbytné). Pokud údaje nebudou vymazány, protože jsou nezbytné pro jiné zákonem povolené účely, bude jejich zpracování omezeno na tyto účely. To znamená, že údaje budou blokovány a nebudou zpracovávány pro žádný jiný účel. To platí například pro údaje, které musí být uchovávány z obchodních nebo daňověprávních důvodů, nebo jejichž uložení je nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby. V rámci našich zásad ochrany osobních údajů můžeme uživatelům poskytnout další informace o vymazání a uchovávání údajů, které se vztahují konkrétně k příslušným činnostem zpracování.

          9.       Práva subjektů údajů

          Práva subjektů údajů podle GDPR: Jako subjekt údajů máte podle GDPR různá práva, která vyplývají zejména z článků 15 až 21 GDPR:

             

              • Právo vznést námitku: Máte právo z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f). nařízení GDPR; To platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem přímé reklamy, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za účelem takové reklamy; To platí i pro profilování, pokud je spojeno s takovou přímou reklamou.

              • Právo odvolat souhlas: Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

              • Právo poskytovat informace: Máte právo vyžádat si potvrzení, zda jsou příslušné údaje zpracovávány, a obdržet informace o těchto údajích, jakož i další informace a kopii údajů v souladu se zákonnými požadavky.

              • Právo na opravu: V souladu se zákonnými požadavky máte právo požadovat doplnění údajů, které se vás týkají, nebo opravu nesprávných údajů, které se vás týkají.

              • Právo na výmaz a omezení zpracování: V souladu se zákonnými požadavky máte právo požadovat okamžité vymazání údajů, které se vás týkají, nebo alternativně v souladu se zákonnými požadavky požadovat omezení zpracování údajů.

              • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo obdržet údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu v souladu s právními požadavky nebo požádat o jejich předání jiné odpovědné osobě.

              • Stížnost u dozorového úřadu: V souladu s právními požadavky a aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky, máte rovněž právo podat stížnost u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů, zejména u dozorového orgánu v členském státě, kde obvykle bydlíte, u dozorového orgánu v místě vašeho pracoviště nebo v místě údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

            10.   Používání cookies

            Soubory cookie jsou malé textové soubory nebo jiné úložné značky, které ukládají informace na koncových zařízeních a čtou informace z nich. Mohou být například použity k uložení stavu přihlášení k uživatelskému účtu, obsahu nákupního košíku v internetovém obchodě, přístupného obsahu nebo použitých funkcí online služby. Soubory cookie lze také použít k různým dalším účelům, jako je zlepšení funkčnosti, zabezpečení a uživatelské přívětivosti online služeb, a také analýza návštěvnosti.

            Poznámky k souhlasu: Cookies používáme v souladu s právními předpisy. Získáváme proto od uživatelů předchozí souhlas, pokud to nevyžaduje zákon. Souhlas není nutný zejména v případě, kdy je ukládání a čtení informací, včetně souborů cookie, nezbytně nutné k tomu, abychom uživatelům poskytli telemediální službu, o kterou výslovně požádali (tj. naše online nabídka). Mezi nezbytně nutné soubory cookie obecně patří soubory cookie s funkcemi souvisejícími se zobrazením a provozuschopností online nabídky, vyrovnáváním zátěže, bezpečností, ukládáním preferencí a voleb uživatelů nebo podobně jako s poskytováním hlavních a vedlejších funkcí požadovaných uživateli účely související s online nabídku. Odvolatelný souhlas je jasně sdělen uživatelům a obsahuje informace o příslušném použití souborů cookie.

            Informace o právních základech ochrany údajů: Právní základ pro zpracování osobních údajů uživatelů pomocí souborů cookie podle zákona o ochraně osobních údajů závisí na tom, zda požadujeme souhlas uživatele. Pokud uživatelé souhlasí, je právním základem pro zpracování jejich údajů jejich výslovný souhlas. V opačném případě jsou údaje zpracovávané pomocí souborů cookie zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů (např. pro efektivní provoz našich online služeb a zlepšení jejich použitelnosti), nebo pokud je to nezbytné pro plnění našich smluvních povinností, pokud je použití souborů cookie vyžadováno k jejich splnění. Účely, pro které soubory cookie zpracováváme, vysvětlujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo v rámci našich postupů pro souhlas a zpracování.

            Doba skladování: S ohledem na dobu uložení se rozlišují následující typy cookies:

               

                • Dočasné soubory cookie (také: soubory cookie relace nebo relace): Dočasné soubory cookie se smažou nejpozději poté, co uživatel opustí online službu a zavře své zařízení (např. prohlížeč nebo mobilní aplikaci).

                • Trvalé soubory cookie: Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy i po zavření zařízení uživatelem. To umožňuje například uložení stavu přihlášení nebo zobrazení preferovaného obsahu přímo při opětovné návštěvě webových stránek uživatelem. Podobně lze uživatelská data shromážděná prostřednictvím souborů cookie použít k měření návštěvnosti. Pokud uživatele výslovně neinformujeme o typu a době uložení souborů cookie (např. při získávání souhlasu), měli by uživatelé předpokládat, že soubory cookie jsou trvalé a lze je ukládat až dva roky.

              Obecné informace o odvolání a námitce (tzv. „opt-out“): Uživatelé mohou udělený souhlas kdykoli odvolat a vznést námitku proti zpracování v souladu se zákonnými požadavky. Za tímto účelem mohou uživatelé mimo jiné omezit používání souborů cookie v nastavení svého prohlížeče (což může také omezit funkčnost naší online nabídky). Prostřednictvím webových stránek můžete také vznést námitku proti používání souborů cookie pro účely online marketingu https://optout.aboutads.info/ a https://www.youronlinechoices.com/ být vysvětleno.

                 

                  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR). Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

                Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                   

                    • Zpracování údajů cookie na základě souhlasu: Pro získání, správu a odvolání souhlasu uživatele s používáním souborů cookie a s činnostmi zpracování a poskytovateli uvedenými v tomto procesu používáme proces správy souhlasu s používáním souborů cookie. Prohlášení o souhlasu se ukládá, aby se o něj nemuseli znovu žádat a aby se poskytl důkaz o souhlasu v souladu s právními požadavky. Ukládání může být na straně serveru a/nebo v souboru cookie (tzv. opt-in cookie nebo s využitím srovnatelných technologií) za účelem propojení souhlasu s uživatelem nebo jeho zařízením. V závislosti na individuálních specifikacích poskytovatelů služeb správy souborů cookie platí následující: Souhlas lze uchovávat až dva roky. Vytvoří se a uloží pseudonymní identifikátor uživatele spolu s dobou udělení souhlasu, informacemi o rozsahu souhlasu (např. kategorie souborů cookie a/nebo poskytovatelé služeb) a použitým prohlížečem, operačním systémem a zařízením.; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

                  11.   Obchodní výhody

                  Zpracováváme údaje našich smluvních a obchodních partnerů, např. zákazníků a potenciálních zákazníků (souhrnně označovaných jako „smluvní partneři“), v rámci smluvních a obdobných právních vztahů, jakož i souvisejících opatření a v souvislosti s komunikací se smluvními partnery (nebo před uzavřením smlouvy), např. za účelem zodpovězení dotazů.

                  Tyto údaje zpracováváme za účelem plnění našich smluvních závazků. Patří sem zejména povinnosti poskytovat sjednané služby, jakékoli aktualizační povinnosti a řešení reklamací a jiných přerušení služeb. Dále údaje zpracováváme za účelem ochrany našich práv a pro účely administrativních úkolů spojených s těmito závazky, jakož i pro organizaci společnosti. Údaje zpracováváme také na základě našich oprávněných zájmů na řádném a efektivním řízení podniku a bezpečnostních opatření k ochraně našich smluvních partnerů a našich obchodních operací před zneužitím, ohrožením jejich údajů, tajemství, informací a práv (např. v souvislosti s telekomunikačními, dopravními a dalšími podpůrnými službami, jakož i subdodavateli, bankami, daňovými a právními poradci, poskytovateli platebních služeb nebo daňovými úřady). V rámci platných právních předpisů sdělujeme údaje smluvních partnerů třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro výše uvedené účely nebo pro plnění zákonných povinností. O dalších formách zpracování, např. pro marketingové účely, jsou smluvní partneři informováni v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů.

                  Naše smluvní partnery budeme informovat o tom, které údaje jsou pro výše uvedené účely potřebné, a to před shromažďováním dat nebo během něj, např. v online formulářích, pomocí zvláštního označení (např. barev) nebo symbolů (např. hvězdiček nebo podobně), nebo osobně.

                  Data mažeme po uplynutí zákonných záručních lhůt a srovnatelných povinností, tj. obecně po čtyřech letech, pokud nejsou data uložena například v zákaznickém účtu po dobu, po kterou je nutné je uchovávat pro účely právní archivace. Zákonná doba uchovávání je deset let pro daňově relevantní dokumenty, jakož i pro obchodní knihy, inventáře, počáteční rozvahy, roční účetní závěrky, pracovní pokyny nezbytné pro pochopení těchto dokumentů a další organizační dokumenty a účetní záznamy. Pro přijatou obchodní a obchodní korespondenci a kopie odeslané obchodní a obchodní korespondence je doba uchovávání šest let. Tato doba začíná koncem kalendářního roku, ve kterém byl proveden poslední zápis do knihy, byla vyhotovena inventář, počáteční rozvaha, roční účetní závěrka nebo zpráva o vedení, byla přijata nebo odeslána obchodní nebo obchodní korespondence, byl vytvořen účetní záznam, byl proveden záznam nebo byly vytvořeny jiné dokumenty.

                  V rozsahu, v jakém k poskytování našich služeb využíváme poskytovatele nebo platformy třetích stran, platí ve vztahu mezi uživateli a poskytovateli podmínky a upozornění na ochranu údajů příslušných poskytovatelů nebo platforem třetích stran.

                     

                      • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o zásobách (např. jména, adresy); platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); smluvní údaje (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                      • Zvláštní kategorie osobních údajů: zdravotní údaje; údaje o sexuálním životě nebo sexuální orientaci; Náboženské nebo ideologické přesvědčení. Údaje odhalující rasový a etnický původ.

                      • Dotčené osoby: Zákazníci; Zájemci; Obchodní a smluvní partneři. Žáci/studenti/účastníci.

                      • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; Bezpečnostní opatření; Kontaktní dotazy a komunikace; Kancelářské a organizační postupy. Řízení a odpovídání na dotazy.

                      • Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                    Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                       

                        • Zákaznický účet: Zákazníci si mohou v rámci naší online služby vytvořit účet (např. zákaznický nebo uživatelský účet, dále jen „zákaznický účet“). Pokud je vyžadována registrace zákaznického účtu, budou zákazníci o tom informováni a také budou informováni o informacích potřebných k registraci. Zákaznické účty nejsou veřejné a nemohou být indexovány vyhledávači. Během registrace, jakož i následných přihlášení a používání zákaznického účtu, ukládáme IP adresy zákazníků spolu s časy přístupu, abychom ověřili registraci a zabránili jakémukoli zneužití zákaznického účtu. Pokud je zákaznický účet ukončen, budou data zákaznického účtu po datu ukončení smazána, pokud nejsou uchovávána pro jiné účely než pro poskytování zákaznického účtu nebo pokud je nutné je uchovávat z právních důvodů (např. interní ukládání zákaznických dat, zpracování objednávek nebo faktur). Je odpovědností zákazníka zálohovat svá data při ukončení zákaznického účtu.; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                        • Obchod a e-shop: Zpracováváme údaje našich zákazníků, abychom jim umožnili výběr, nákup nebo objednávku vybraných produktů, zboží a souvisejících služeb, jakož i jejich platbu a dodání nebo provedení. Pokud je to nutné pro realizaci objednávky, využíváme k realizaci dodávky nebo realizace našim zákazníkům poskytovatele služeb, zejména poštovní, spediční a přepravní společnosti. Ke zpracování platebních transakcí využíváme služeb bank a poskytovatelů platebních služeb. Požadované informace jsou jako takové označeny jako součást objednávkového nebo srovnatelného nákupního procesu a zahrnují informace potřebné pro dodání, poskytnutí a fakturaci a také kontaktní údaje pro případné konzultace; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                        • Vzdělávací a školicí služby: Zpracováváme údaje o účastnících našich nabídek vzdělávání a školení (jednotně označovaných jako „cvičenci a pokročilí stážisté“), abychom jim mohli poskytovat naše školicí služby. Zde zpracovávané údaje, druh, rozsah, účel a nutnost jejich zpracování určuje podkladová smlouva a školicí vztah. Mezi formy zpracování patří i hodnocení výkonu a hodnocení našeho výkonu a výkonu učitelů. V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat i speciální kategorie údajů, zejména informace o zdravotním stavu stážistů a dalších stážistů a také údaje odhalující etnický původ, politické názory, náboženské nebo ideologické přesvědčení. Za tímto účelem, je-li to nutné, získáváme výslovný souhlas stážistů a dalších stážistů a jinak zvláštní kategorie údajů zpracováváme pouze v případě, že je to nezbytné pro poskytování služeb školení, pro účely zdravotní péče, sociální ochrany nebo ochrany jsou vyžadovány zásadní zájmy stážistů a dalších stážistů; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                        • Koučování: Údaje našich klientů, jakož i zájemců a dalších klientů či smluvních partnerů (společně dále jen „klienti“) zpracováváme, abychom jim mohli poskytovat naše služby. Zpracovávané údaje, druh, rozsah, účel a nutnost jejich zpracování jsou dány podkladovým smluvním a klientským vztahem.

                          V rámci naší práce můžeme také shromažďovat zvláštní kategorie údajů, zejména informace o zdravotním stavu klientů, případně s odkazem na jejich sexuální život nebo sexuální orientaci, dále údaje odhalující rasový a etnický původ, politické názory, náboženské či ideologické přesvědčení nebo odborová příslušnost. K tomu v případě potřeby získáváme výslovný souhlas klientů a jinak zpracováváme zvláštní kategorie údajů, pokud to slouží zdraví klientů, údaje jsou veřejné nebo existují jiná zákonná oprávnění.

                          Pokud je to nezbytné pro plnění naší smlouvy, k ochraně životně důležitých zájmů nebo je to vyžadováno zákonem, nebo pokud k tomu klient udělil souhlas, zveřejníme nebo předáme údaje klienta třetím stranám nebo zástupcům, jako jsou úřady, fakturační centra a poskytovatelé IT, kancelářských nebo podobných služeb, v souladu s profesními předpisy.;
                          Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                        • poradenství: Údaje našich klientů, klientů, zájemců a dalších klientů či smluvních partnerů (dále společně jen „klienti“) zpracováváme, abychom jim mohli poskytovat naše poradenské služby. Zpracovávané údaje, druh, rozsah, účel a nutnost jejich zpracování jsou dány podkladovým smluvním a klientským vztahem.

                          Pokud je to nezbytné pro plnění naší smlouvy, k ochraně životně důležitých zájmů nebo je to vyžadováno zákonem, nebo pokud k tomu klient udělil souhlas, zveřejníme nebo předáme údaje klienta třetím stranám nebo zástupcům, jako jsou úřady, subdodavatelé nebo v oblasti IT, kancelářských či podobných služeb, v souladu s profesními předpisy.;
                          Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                        • Online kurzy a online školení: Zpracováváme údaje účastníků našich online kurzů a online školících kurzů (souhrnně označovaných jako „účastníci“), abychom jim mohli poskytovat naše služby kurzů a školení. Zde zpracovávané údaje, druh, rozsah, účel a nutnost jejich zpracování jsou určeny podkladovým smluvním vztahem. Údaje obecně zahrnují informace o absolvovaných kurzech a službách a tam, kde je součástí naší nabídky služeb, osobní specifikace a výsledky účastníků. Formy zpracování zahrnují také hodnocení výkonu a hodnocení našich služeb a služeb lektorů kurzů a školení; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                        • Projektové a vývojové služby: Zpracováváme údaje našich zákazníků a klientů (dále jen „zákazníci“), abychom jim umožnili výběr, nákup nebo zadání vybraných služeb nebo prací a souvisejících činností, jakož i jejich placení a poskytování nebo provádění nebo poskytování. .

                          Požadované údaje jsou takto označeny v rámci uzavření objednávky, objednávky nebo srovnatelné smlouvy a zahrnují údaje potřebné pro poskytování služeb a fakturaci a také kontaktní údaje pro případné konzultace. Pokud získáme přístup k informacím od koncových zákazníků, zaměstnanců nebo jiných osob, zpracováváme je v souladu s právními a smluvními požadavky;
                          Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                      12.   Poskytovatelé a služby využívané při obchodní činnosti

                      V rámci našich obchodních aktivit využíváme další služby, platformy, rozhraní nebo zásuvné moduly od poskytovatelů třetích stran (zkráceně „služby“) v souladu s právními požadavky. Jejich použití je založeno na našem zájmu o řádné, právní a ekonomické řízení našich obchodních operací a naší vnitřní organizace.

                         

                          • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o zásobách (např. jména, adresy); platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); obsahové údaje (např. záznamy v online formulářích); smluvní údaje (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                          • Dotčené osoby: Zákazníci; potenciální zákazníci; uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb); obchodní a smluvní partneři; komunikační partneři.

                          • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; Kancelářské a organizační postupy. Kontaktní dotazy a komunikace.

                          • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                        Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                           

                          13.   Postup platby

                          V rámci smluvních a jiných právních vztahů, z důvodu zákonných povinností nebo jinak na základě našich oprávněných zájmů, nabízíme subjektům údajů efektivní a bezpečné platební možnosti a kromě bank a úvěrových institucí využíváme i další poskytovatele služeb (společně „poskytovatelé platebních služeb“ ).

                          Data zpracovávaná poskytovateli platebních služeb zahrnují kmenová data, jako je jméno a adresa, bankovní údaje, jako jsou čísla účtů nebo kreditních karet, hesla, TAN a kontrolní součty, jakož i informace o smlouvě, částce a příjemci. Tyto informace jsou nezbytné pro zpracování transakcí. Zadané údaje však zpracovávají a ukládají pouze poskytovatelé platebních služeb. To znamená, že nedostáváme žádné informace o účtu ani kreditní kartě, ale pouze potvrzení nebo odmítnutí platby. Poskytovatelé platebních služeb mohou data předávat úvěrovým referenčním agenturám za účelem ověření totožnosti a úvěruschopnosti. Další informace naleznete v obchodních podmínkách a zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů platebních služeb.

                          Na platební transakce se vztahují podmínky a informace o ochraně údajů příslušných poskytovatelů platebních služeb, které jsou přístupné na příslušných webových stránkách nebo v transakční aplikaci. Odkazujeme na ně také pro další informace a uplatnění zrušení, informací a dalších práv dotčených osob.

                             

                              • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o zásobách (např. jména, adresy); platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); smluvní údaje (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu); kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla).

                              • Dotčené osoby: Zákazníci; Zájemci. Obchodní a smluvní partneři.

                              • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; Měření konverzí (měření účinnosti marketingových opatření); Marketing. Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.

                              • Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                            Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                               

                                • PayPal: Platební služby (technická integrace online platebních metod) (např. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Poskytovatel služeb: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webová stránka: https://www.paypal.com/de. Ochrana dat: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

                                • Proužek: Platební služby (technické propojení online platebních metod); Poskytovatel služeb: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR); Webová stránka: https://stripe.com; Ochrana dat: https://stripe.com/de/privacy. Základ pro převod do třetí země:  Rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF).

                                • Německý trh: German Market je plugin pro systém obchodů WooCommerce, který přizpůsobuje internetový obchod zákonným požadavkům německy mluvícího trhu a EU; Poskytovatel služeb: Provádění na serverech a/nebo počítačích na vaši vlastní odpovědnost za ochranu dat; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR). Webová stránka: https://marketpress.de/shop/plugins/woocommerce/woocommerce-german-market/.

                              14.   Poskytování online nabídek a webhostingu

                              Údaje uživatelů zpracováváme, abychom jim mohli poskytovat naše online služby. Za tímto účelem zpracováváme IP adresu uživatele, která je nezbytná pro přenos obsahu a funkcí našich online služeb do prohlížeče nebo zařízení uživatele.

                                 

                                  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu); údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích).

                                  • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                  • Účely zpracování: Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost; Infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technických zařízení (počítače, servery atd.).). Bezpečnostní opatření.

                                  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                   

                                    • Shromažďování přístupových údajů a souborů protokolů: Přístup k našim online službám je zaznamenáván ve formě tzv. „souborů protokolu serveru“. Tyto soubory protokolu serveru mohou obsahovat adresu a název navštívených webových stránek a souborů, datum a čas přístupu, množství přenesených dat, oznámení o úspěšném přístupu, typ a verzi prohlížeče, operační systém uživatele, URL odkazující stránky (dříve navštívená stránka) a obvykle IP adresy a poskytovatele, který stránku požádal. Soubory protokolu serveru lze použít k bezpečnostním účelům, například k zabránění přetížení serveru (zejména v případě škodlivých útoků, tzv. DDoS útoků) a k zajištění kapacity a stability serveru.; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR). Smazání dat: Informace ze souboru protokolu jsou uloženy po dobu maximálně 30 dnů a poté jsou smazány nebo anonymizovány. Údaje, jejichž další uchovávání je nezbytné pro účely dokazování, jsou vyloučeny z výmazu, dokud nebude příslušný incident definitivně objasněn.

                                    • Odesílání e-mailů a hosting: Součástí našich webhostingových služeb je také odesílání, příjem a ukládání e-mailů. Pro tyto účely se zpracovávají adresy příjemců a odesílatelů, jakož i další informace týkající se přenosu e-mailů (např. zúčastnění poskytovatelé) a obsah příslušných e-mailů. Výše uvedené údaje mohou být zpracovávány také pro účely detekce spamu. Upozorňujeme, že e-maily obecně nejsou při odesílání přes internet šifrovány. Zatímco e-maily jsou obvykle šifrovány během přenosu, nejsou šifrovány na serverech, ze kterých jsou odesílány a přijímány (pokud se nepoužívá šifrování end-to-end). Proto nemůžeme nést žádnou odpovědnost za přenos e-mailů mezi odesílatelem a jejich doručením na náš server.; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                    • VŠE ZAHRNUTO: Služby v oblasti poskytování infrastruktury informačních technologií a souvisejících služeb (např. úložný prostor a/nebo výpočetní kapacita); Poskytovatel služeb: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, majitel: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Německo; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://all-inkl.com/; Ochrana dat: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/. Smlouva o zpracování objednávky: Poskytuje poskytovatel služby.

                                  15.   Speciální poznámky k aplikacím (aplikacím)

                                  Údaje uživatelů naší aplikace zpracováváme v rozsahu nezbytném k tomu, abychom mohli aplikaci a její funkcionality poskytovat uživatelům, sledovat její bezpečnost a dále ji rozvíjet. Uživatele můžeme také kontaktovat v souladu se zákonnými požadavky, pokud je komunikace nezbytná pro účely správy nebo používání aplikace. Dále, pokud jde o zpracování uživatelských údajů, odkazujeme na informace o ochraně údajů v tomto prohlášení o ochraně údajů.

                                  Právní základ: Zpracování údajů nezbytných pro poskytování funkcí aplikace slouží k plnění smluvních závazků. To platí i v případě, že poskytování funkcí vyžaduje autorizaci uživatele (např. povolení funkcí zařízení). Pokud zpracování údajů není nezbytné pro poskytování funkcí aplikace, ale slouží bezpečnosti aplikace nebo našim obchodním zájmům (např. shromažďování údajů pro optimalizaci aplikace nebo bezpečnostní účely), je založeno na našich oprávněných zájmech. Pokud jsou uživatelé výslovně požádáni o souhlas se zpracováním svých údajů, je zpracování údajů, na které se vztahuje tento souhlas, založeno na tomto souhlasu.

                                     

                                      • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o zásobách (např. jména, adresy); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu); platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); smluvní údaje (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka); obrazové a/nebo videozáznamy (např. fotografie nebo videozáznamy osoby). Zvukové nahrávky.

                                      • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                      • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků.

                                      • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                    Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                       

                                        • Komerční použití: Zpracováváme údaje uživatelů naší aplikace, registrovaných uživatelů a případných testovacích uživatelů (dále jen „uživatelé“), abychom jim mohli poskytovat naše smluvní služby a na základě oprávněných zájmů za účelem zajištění bezpečnost naší aplikace a abychom ji mohli dále rozvíjet. Požadované informace jsou jako takové identifikovány v souvislosti s uzavřením smlouvy o užívání, smlouvou, objednávkou nebo srovnatelnou smlouvou a mohou zahrnovat informace požadované pro poskytování služeb a případné fakturace, jakož i kontaktní údaje, aby bylo možné uchovat jakékoli konzultace; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                                        • Uložení univerzálního a jedinečného identifikátoru (UUID): Aplikace ukládá tzv. univerzálně unikátní identifikátor (UUID) pro účely analýzy používání a funkčnosti aplikace a také ukládání uživatelských nastavení. Tento identifikátor je generován, když je tato aplikace nainstalována (ale není připojena k zařízení, takže nejde o identifikátor zařízení v tomto smyslu), je uložena mezi spuštěním aplikace a jejími aktualizacemi a je smazána, když uživatelé odeberou aplikaci ze svého zařízení. .

                                        • Uložení pseudonymního identifikátoru: Pro poskytování aplikace a zajištění její funkčnosti používáme pseudonymní identifikátor. Tento identifikátor je matematická hodnota (tj. nepoužívají se žádná jasná data, jako jsou jména), která je přiřazena zařízení a/nebo instalaci aplikace na něm. Tento identifikátor se generuje během instalace aplikace, zůstává uložen mezi spuštěním a aktualizacemi aplikace a je smazán, když uživatelé aplikaci ze zařízení odstraní.

                                        • Oprávnění zařízení pro přístup k funkcím a datům: Používání naší aplikace nebo jejích funkcí může vyžadovat, aby uživatelé měli přístup k určitým funkcím používaných zařízení nebo k datům uloženým v zařízeních nebo přístupným pomocí zařízení. Ve výchozím nastavení musí být tato oprávnění udělena uživateli a lze je kdykoli zrušit v nastavení příslušných zařízení. Přesný způsob ovládání oprávnění aplikace může záviset na zařízení a softwaru uživatele. Pokud potřebujete vysvětlení, uživatelé nás mohou kontaktovat. Rádi bychom upozornili, že odmítnutí nebo odvolání příslušných oprávnění může ovlivnit funkčnost naší aplikace.

                                        • Přístup ke kameře a uloženým záznamům: V rámci používání naší aplikace se zpracovávají obrazové a/nebo obrazové záznamy (včetně zvukových záznamů) uživatelů (a dalších osob zachycených nahrávkami) přístupem k funkcím kamery nebo uloženým záznamům. Přístup k funkcím kamery nebo uloženým záznamům vyžaduje autorizaci uživatele, kterou lze kdykoli odvolat. Zpracování obrazových a/nebo videozáznamů slouží pouze k poskytování příslušné funkčnosti naší aplikace, v souladu s jejím popisem uživatelům, nebo její typické a očekávané funkčnosti.

                                        • Použití funkcí mikrofonu: V rámci používání naší aplikace se zpracovávají funkce mikrofonu a s jeho pomocí pořizované zvukové záznamy. Použití funkcí mikrofonu vyžaduje od uživatele oprávnění, které lze kdykoli odvolat. Použití funkcí mikrofonu a zvukových dat slouží pouze k poskytování příslušné funkčnosti naší aplikace, v souladu s jejím popisem uživatelům, nebo její typické a očekávané funkčnosti.

                                        • Zpracování uložených kontaktů: V rámci používání naší aplikace jsou zpracovávány kontaktní údaje osob (jméno, emailová adresa, telefonní číslo) uložené v adresáři kontaktů zařízení. Použití kontaktních údajů vyžaduje autorizaci uživatele, kterou lze kdykoli odvolat. Použití kontaktních údajů slouží pouze k poskytování příslušné funkčnosti naší aplikace, v souladu s jejím popisem uživatelům, nebo její typické a očekávané funkčnosti. Upozorňujeme uživatele, že povolení ke zpracování kontaktních údajů musí být povoleno a zejména v případě fyzických osob vyžaduje jejich souhlas nebo zákonné povolení.

                                      16.   Registrace, přihlášení a uživatelský účet

                                      Uživatelé si mohou vytvořit uživatelský účet. V rámci registrace jsou uživatelům poskytovány požadované povinné údaje a zpracovávány za účelem poskytnutí uživatelského účtu na základě smluvního plnění povinností. Mezi zpracovávané údaje patří zejména přihlašovací údaje (uživatelské jméno, heslo a e-mailová adresa).

                                      V rámci používání našich registračních a přihlašovacích funkcí a používání uživatelského účtu ukládáme IP adresu a čas příslušné uživatelské akce. Ukládání je založeno na našich oprávněných zájmech a na zájmech uživatelů při ochraně před zneužitím a jiným neoprávněným použitím. Tyto údaje nebudou v zásadě předávány třetím stranám, pokud to nebude nutné k uplatnění našich nároků nebo k tomu neexistuje zákonná povinnost.

                                      Uživatelé mohou být e-mailem informováni o procesech relevantních pro jejich uživatelský účet, například o technických změnách.

                                         

                                          • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např. jména, adresy); kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); obsahové údaje (např. záznamy v online formulářích); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                          • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                          • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; Bezpečnostní opatření; Řízení a odpovídání na dotazy. Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.

                                          • Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                        Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                           

                                            • Registrace se skutečným jménem: Vzhledem k povaze naší komunity žádáme uživatele, aby naši službu používali pouze pod svými skutečnými jmény. To znamená, že používání pseudonymů není povoleno.; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                                            • Uživatelské profily jsou veřejné: Profily uživatelů jsou veřejně viditelné a přístupné.

                                            • Nastavení viditelnosti profilů: Uživatelé mohou pomocí nastavení určit, do jaké míry jsou jejich profily viditelné nebo přístupné veřejnosti nebo pouze určitým skupinám lidí; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                                            • Smazání dat po ukončení: Pokud uživatelé ukončili svůj uživatelský účet, budou jejich údaje týkající se uživatelského účtu vymazány, a to na základě zákonného povolení, povinnosti nebo souhlasu uživatele; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                                          17.   Komunitní funkce

                                          Funkce komunity, které poskytujeme, umožňují uživatelům zapojit se do konverzací a dalších forem interakce. Upozorňujeme, že používání těchto funkcí komunity je povoleno pouze v souladu s platnými zákony, našimi podmínkami a právy ostatních uživatelů a třetích stran.

                                             

                                              • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                              • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                              • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků. Bezpečnostní opatření.

                                              • Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                                            Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                               

                                                • Uživatelské příspěvky jsou veřejné: Příspěvky a obsah vytvořený uživateli jsou veřejně viditelné a přístupné; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                                              18.   Blogy a publikační média

                                              Používáme blogy nebo srovnatelné prostředky online komunikace a publikace (dále jen „publikační médium“). Údaje čtenářů budou pro účely publikačního média zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro jeho prezentaci a komunikaci mezi autory a čtenáři nebo z bezpečnostních důvodů. Dále odkazujeme na informace o zpracování návštěvníků našeho publikačního média v rámci tohoto oznámení o ochraně údajů.

                                                 

                                                  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např. jména, adresy); kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                  • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                  • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); poskytování našich online služeb a uživatelská přívětivost; bezpečnostní opatření; správa a reakce na dotazy; firewall. Infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technického vybavení (počítače, servery atd.)).

                                                  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                   

                                                    • Komentáře a příspěvky: Když uživatelé zanechají komentáře nebo jiné příspěvky, jejich IP adresy mohou být uloženy na základě našich oprávněných zájmů. Děje se tak pro naši bezpečnost, pokud někdo zanechá v komentářích a příspěvcích nezákonný obsah (urážky, zakázaná politická propaganda atd.). V tomto případě můžeme být za komentář nebo příspěvek stíháni i my sami, a proto nás zajímá totožnost autora.

                                                      Vyhrazujeme si také právo zpracovávat informace o uživatelích pro detekci spamu na základě našich oprávněných zájmů.

                                                      Na stejném právním základě si v případě průzkumů vyhrazujeme právo ukládat IP adresy uživatelů po dobu jejich trvání a používat soubory cookie, abychom se vyhnuli vícenásobnému hlasování.

                                                      Osobní údaje uvedené v komentářích a příspěvcích, jakékoli kontaktní a webové informace, jakož i informace o obsahu budou trvale uloženy, dokud uživatel nevznese námitku;
                                                      Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                    • Profilové obrázky Gravatar: Profilové obrázky – Službu Gravatar využíváme v rámci naší online nabídky a především na blogu.

                                                      Gravatar je služba, kde se uživatelé mohou registrovat a ukládat profilové obrázky a své e-mailové adresy. Pokud uživatelé zanechávají příspěvky nebo komentáře s příslušnou e-mailovou adresou na jiných online prezentacích (zejména na blozích), jejich profilové obrázky se mohou zobrazit vedle příspěvků nebo komentářů. Za tímto účelem je e-mailová adresa poskytnutá uživatelem odeslána společnosti Gravatar v zašifrované podobě, aby bylo možné zkontrolovat, zda pro ni byl uložen profil. Toto je jediný účel přenosu e-mailové adresy. Nebude použit pro jiné účely, ale bude poté smazán.

                                                      Používání Gravataru je založeno na našich oprávněných zájmech, protože s pomocí Gravataru nabízíme autorům příspěvků a komentářů možnost personalizovat jejich příspěvky pomocí profilového obrázku.

                                                      Zobrazením obrázků Gravatar zjistí IP adresu uživatele, protože je to nezbytné pro komunikaci mezi prohlížečem a online službou.

                                                      Pokud uživatelé nechtějí, aby se v komentářích zobrazoval uživatelský obrázek spojený s jejich e-mailovou adresou Gravatar, měli by pro komentování použít e-mailovou adresu, která není uložena v Gravataru. Rádi bychom také upozornili, že je také možné použít anonymní e-mailovou adresu nebo žádnou e-mailovou adresu, pokud si uživatelé nepřejí, aby byla jejich vlastní e-mailová adresa zasílána do služby Gravatar. Uživatelé mohou zcela zabránit přenosu dat tím, že nebudou používat náš systém komentářů;
                                                      Poskytovatel služeb: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://automattic.com; Ochrana dat: https://automattic.com/privacy. Základ pro převod do třetí země:  Rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF).

                                                    • Wordfence: Firewall a funkce zabezpečení a detekce chyb pro detekci a prevenci pokusů o neoprávněný přístup a technických zranitelností, které by takový přístup mohly umožnit. Pro tyto účely mohou být použity soubory cookie a podobné způsoby ukládání nezbytné pro tento účel a mohou být vytvářeny bezpečnostní protokoly během auditu a zejména v případě neoprávněného přístupu. V této souvislosti jsou zpracovávány a ukládány a porovnávány IP adresy uživatelů, identifikační číslo uživatele a jejich aktivity, včetně doby přístupu, s údaji poskytnutými poskytovatelem firewallu a bezpečnostní funkce a předávány jim; Poskytovatel služeb: Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.wordfence.com; Ochrana dat: https://www.wordfence.com/privacy-policy/; Základ pro převod do třetí země:  Standardní smluvní doložky (https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/). Dodatečné informace: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

                                                  19.   Správa kontaktů a dotazů

                                                  Když nás kontaktujete (např. poštou, kontaktním formulářem, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím sociálních médií) a v rámci stávajících uživatelských a obchodních vztahů, jsou informace poskytnuté žadateli zpracovávány v rozsahu nezbytném pro vyřízení žádostí o kontakt a případných požadovaných opatření.

                                                     

                                                      • Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); obsahové údaje (např. záznamy v online formulářích); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                      • Dotčené osoby: Komunikační partner.

                                                      • Účely zpracování: Vyřizování kontaktních žádostí a komunikace; správa a vyřizování dotazů; zpětná vazba (např. shromažďování zpětné vazby prostřednictvím online formuláře). Poskytování našich online služeb a zajištění uživatelské přívětivosti.

                                                      • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR). Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                                                    Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                       

                                                        • Kontaktní formulář: Pokud nás uživatelé kontaktují prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů, zpracováváme údaje, které nám byly v této souvislosti poskytnuty, za účelem zpracování sdělené žádosti; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR).

                                                        • Zoho CRM: Správa zákazníků a také procesní a prodejní podpora s personalizovaným zákaznickým servisem a vícekanálovou komunikací, tj. správa zákaznických dotazů z různých kanálů a také analytické a zpětnovazební funkce; Poskytovatel služeb: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Německo; Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.zoho.com/de/crm/; Ochrana dat: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Základ pro převod do třetí země:  Standardní smluvní doložky (https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf).

                                                      20.   Komunikace přes messenger

                                                      Ke komunikačním účelům používáme messengery, a proto vás žádáme, abyste si vzali na vědomí následující informace o funkčnosti messengerů, šifrování, použití komunikačních metadat a vašich možnostech námitky.

                                                      Můžete nás také kontaktovat alternativními způsoby, například telefonicky nebo e-mailem. Použijte prosím kontaktní možnosti, které jste obdrželi, nebo ty, které jsou uvedeny v našich online službách.

                                                      V případě end-to-end šifrování obsahu (tj. obsahu vaší zprávy a příloh) vezměte prosím na vědomí, že obsah komunikace (tj. obsah zprávy a připojené obrázky) je šifrován end-to-end. To znamená, že obsah zpráv není viditelný ani pro samotné poskytovatele messengeru. Vždy byste měli používat aktuální verzi messengeru s povoleným šifrováním, abyste zajistili šifrování obsahu zprávy.

                                                      Upozorňujeme však také naše komunikační partnery, že i když poskytovatelé messengeru nemohou obsah zobrazit, mohou zjistit, že a kdy s námi komunikační partneři komunikují, jakož i technické informace o zařízení používaném komunikačním partnerem a v závislosti na nastavení jejich zařízení, zpracovávají se informace o poloze (tzv. metadata).

                                                      Poznámky k právním základům:  Pokud si od komunikačních partnerů před komunikací prostřednictvím messengeru vyžádáme souhlas, je právním základem pro zpracování jejich údajů jejich souhlas. V opačném případě, pokud si o souhlas nepožádáme a kontaktují nás například samostatně, využíváme messengery v jednání s našimi smluvními partnery a při vyjednávání smluv jako smluvní opatření. V případě ostatních zainteresovaných stran a komunikačních partnerů je využíváme na základě našich oprávněných zájmů na rychlé a efektivní komunikaci a na uspokojení potřeb našich komunikačních partnerů v oblasti komunikace prostřednictvím messengeru. Dále bychom rádi upozornili, že kontaktní údaje, které poskytnete, nebudeme messengerové službě poprvé předávat bez vašeho souhlasu.

                                                      Odvolání, námitka a výmaz: Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat a kdykoli vznést námitku proti komunikaci s námi prostřednictvím Messengeru. V případě komunikace prostřednictvím Messengeru mažeme zprávy v souladu s našimi obecnými zásadami mazání (tj. jak je popsáno výše, po ukončení smluvních vztahů, v souvislosti s požadavky na archivaci atd.) a v ostatních případech, jakmile můžeme předpokládat, že jsme odpověděli na jakékoli dotazy komunikačních partnerů, za předpokladu, že se neočekává žádný odkaz na předchozí konverzaci a že smazání nebrání žádné zákonné povinnosti uchovávání.

                                                      Rezervace odkazu na jiné komunikační kanály: Závěrem bychom rádi upozornili, že si z důvodu vaší bezpečnosti vyhrazujeme právo neodpovídat na dotazy zaslané prostřednictvím messengeru. To platí například v případě, kdy smluvní podmínky vyžadují zvláštní důvěrnost nebo pokud odpověď zaslaná prostřednictvím messengeru nesplňuje formální požadavky. V takových případech vás odkážeme na vhodnější komunikační kanály.

                                                         

                                                          • Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                          • Dotčené osoby: Komunikační partner.

                                                          • Účely zpracování: Žádosti o kontakt a komunikace; přímý marketing (např. e-mailem nebo poštou).

                                                          • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                        Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                           

                                                          21.   Push zprávy

                                                          Se souhlasem uživatelů můžeme uživatelům zasílat tzv. „push notifikace“. Jedná se o zprávy, které se zobrazují na obrazovkách, zařízeních nebo prohlížečích uživatelů, i když naše online služba není aktivně využívána.

                                                          Aby se uživatelé mohli zaregistrovat k odběru oznámení push, musí potvrdit, že je jejich prohlížeč nebo zařízení žádá o příjem oznámení push. Tento proces souhlasu je zdokumentován a uložen. Úložiště je nezbytné pro zjištění, zda uživatelé souhlasili s přijímáním push notifikací, a aby bylo možné prokázat svůj souhlas. Pro tyto účely je uložen pseudonymní identifikátor prohlížeče (tzv. „push token“) nebo ID zařízení koncového zařízení.

                                                          Push notifikace mohou být nezbytné pro plnění smluvních závazků (např. poskytování relevantních technických a organizačních informací pro používání našich online služeb) a jinak jsou zasílány na základě souhlasu uživatele, pokud není níže výslovně uvedeno jinak. Uživatelé mohou nastavení push notifikací kdykoli změnit pomocí nastavení oznámení ve svém prohlížeči nebo zařízení.

                                                             

                                                              • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu); smluvní údaje (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka).

                                                              • Dotčené osoby: Komunikační partneři; uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                              • Účely zpracování: Poskytování našich online služeb a uživatelská přívětivost; měření dosahu (např. statistiky přístupu, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); kontaktní požadavky a komunikace; sledování (např. profilování na základě zájmů/chování, používání souborů cookie); měření konverzí (měření účinnosti marketingových opatření); sledování kliknutí; formování cílové skupiny; A/B testování; zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); tepelné mapy (pohyby myši uživatelů sestavené do celkového obrazu); průzkumy a dotazníky (např. průzkumy s možnostmi zadávání, otázky s výběrem odpovědí); marketing; profily s informacemi souvisejícími s uživateli (vytváření uživatelských profilů).

                                                              • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR).

                                                            Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                               

                                                                • Analýza a měření úspěchu: Push zprávy vyhodnocujeme statisticky a můžeme tedy určit, zda a kdy byly push zprávy zobrazeny a kliknuto na ně. Tyto informace se používají k technickému vylepšení našich push zpráv na základě technických údajů nebo cílových skupin a jejich chování při vyhledávání nebo časů vyhledávání. Tato analýza také zahrnuje určení, zda jsou push zprávy otevřeny, kdy jsou otevřeny a zda uživatelé interagují s jejich obsahem nebo tlačítky. Z technických důvodů lze tyto informace přiřadit jednotlivým příjemcům push zprávy. Není však naším záměrem ani záměrem poskytovatele služby push notifikací v případě použití monitorovat jednotlivé uživatele. Vyhodnocení nám spíše pomáhá rozpoznat uživatelské návyky našich uživatelů a přizpůsobit jim naše push zprávy nebo posílat různé push zprávy podle zájmů našich uživatelů.

                                                                  Vyhodnocování push zpráv a měření úspěšnosti je založeno na výslovném souhlasu uživatele, ke kterému dochází u souhlasu s přijímáním push zpráv. Uživatelé mohou vznést námitky proti analýze a měření výkonu tím, že se odhlásí z odběru oznámení push. Samostatné odvolání analýzy a měření výkonu bohužel není možné;
                                                                  Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

                                                              22.   Videokonference, online schůzky, webináře a sdílení obrazovky

                                                              Platformy a aplikace jiných poskytovatelů (dále jen „konferenční platformy“) využíváme za účelem pořádání video a audio konferencí, webinářů a dalších typů video a audio setkání (dále společně jen „konference“). Při výběru konferenčních platforem a jejich služeb dodržujeme zákonné požadavky.

                                                              Údaje zpracovávané konferenčními platformami: Při účasti na konferenci zpracovávají konferenční platformy následující osobní údaje účastníků. Rozsah tohoto zpracování závisí na tom, které údaje jsou pro konkrétní konferenci vyžadovány (např. přihlašovací údaje nebo celá jména) a které volitelné informace účastníci poskytnou. Kromě zpracování za účelem konání konference mohou konferenční platformy zpracovávat údaje účastníků také z bezpečnostních důvodů nebo pro optimalizaci služeb. Zpracovávané údaje zahrnují osobní údaje (jméno, příjmení), kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo), přihlašovací údaje (přístupové kódy nebo hesla), profilové obrázky, informace o profesní pozici/funkci, IP adresu internetového připojení, informace o zařízeních účastníků, jejich operačním systému, prohlížeči a jeho technickém a jazykovém nastavení, informace o obsahu komunikace, tj. záznamy v chatu, jakož i audio a video data, a používání dalších dostupných funkcí (např. průzkumy). Obsah komunikace je šifrován v rozsahu technicky poskytovaném poskytovateli konference. Pokud jsou účastníci na konferenčních platformách registrováni jako uživatelé, mohou být v souladu se smlouvou s příslušným poskytovatelem konference zpracovávány další údaje.

                                                              Logování a nahrávání: Pokud jsou zaznamenávány textové záznamy, výsledky účasti (např. z průzkumů) a video nebo audio nahrávky, budou účastníci předem transparentně informováni a v případě potřeby požádáni o souhlas.

                                                              Opatření na ochranu údajů účastníků: Podrobnosti o tom, jak konferenční platformy zpracovávají vaše data, naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů a v nastavení platformy vyberte optimální nastavení zabezpečení a soukromí. Dále prosím zajistěte ochranu dat a soukromí na pozadí nahrávání po celou dobu videokonference (např. informováním spolubydlících, zamykáním dveří a použitím funkce rozmazání pozadí, pokud je to technicky možné). Odkazy na konferenční místnosti a přístupové údaje nesmí být sdíleny s neoprávněnými třetími stranami.

                                                              Poznámky k právním základům: Pokud kromě konferenčních platforem zpracováváme také uživatelské údaje a žádáme o souhlas uživatelů s používáním konferenčních platforem nebo konkrétních funkcí (např. souhlas se záznamy z konferencí), je právním základem pro zpracování tento souhlas. Dále může být naše zpracování nezbytné pro plnění našich smluvních závazků (např. v seznamech účastníků, v případě zpracování výsledků schůzí atd.). V opačném případě jsou uživatelské údaje zpracovávány na základě našich oprávněných zájmů na efektivní a bezpečné komunikaci s našimi komunikačními partnery.

                                                                 

                                                                  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např. jména, adresy); kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                                  • Dotčené osoby: Komunikační partneři; uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb). Zobrazené osoby.

                                                                  • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; Kontaktní dotazy a komunikace. Kancelářské a organizační postupy.

                                                                  • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                                   

                                                                  23.   Zvukový obsah

                                                                  Nabídky hostingu a analýzy od poskytovatelů služeb využíváme k nabízení našeho zvukového obsahu k poslechu nebo stahování a k získávání statistických informací o získávání zvukového obsahu.

                                                                     

                                                                      • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                                      • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                                      • Účely zpracování: Měření publika (např. statistiky přístupu, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); měření konverzí (měření účinnosti marketingových opatření); profily s informacemi souvisejícími s uživateli (vytváření uživatelských profilů). Poskytování našich online služeb a uživatelská přívětivost.

                                                                      • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                    Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                                       

                                                                      24.   Cloudové služby

                                                                      Pro ukládání a správu obsahu (např. ukládání a správa dokumentů, výměna dokumentů, obsahu a informací s konkrétními příjemci nebo publikování obsahu a informací) využíváme softwarové služby dostupné přes internet a běžící na serverech jejich poskytovatelů (tzv. „cloudové služby“, označované také jako „software jako služba“).

                                                                      V tomto rámci mohou být osobní údaje zpracovávány a uchovávány na serverech poskytovatelů, pokud jsou součástí komunikačních procesů s námi nebo jsou námi jinak zpracovávány, jak je uvedeno v tomto prohlášení o ochraně údajů. Mezi tyto údaje mohou patřit zejména uživatelská kmenová data a kontaktní údaje, údaje o procesech, smlouvách, dalších procesech a jejich obsahu. Poskytovatelé cloudových služeb také zpracovávají údaje o využití a metadata, která využívají pro účely zabezpečení a optimalizaci služeb.

                                                                      Pokud poskytujeme formuláře, dokumenty a obsah jiným uživatelům nebo veřejně přístupným webovým stránkám pomocí cloudových služeb, mohou poskytovatelé ukládat soubory cookie na zařízeních uživatelů pro účely webové analýzy nebo pro zapamatování uživatelských nastavení (např. v případě ovládání médií).

                                                                         

                                                                          • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o inventáři (např. jména, adresy); kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                                          • Dotčené osoby: Zákazníci; zaměstnanci (např. zaměstnanci, uchazeči o zaměstnání, bývalí zaměstnanci); potenciální zákazníci; komunikační partneři; uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                                          • Účely zpracování: kancelářské a organizační postupy; Infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technických zařízení (počítače, servery atd.).). Kontaktní dotazy a komunikace.

                                                                          • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                        Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                                           

                                                                            • WeTransfer: Přenos souborů přes internet; Poskytovatel služeb: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Nizozemsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://wetransfer.com. Ochrana dat: https://wetransfer.com/legal/privacy.

                                                                          25.   Informační bulletiny a elektronická upozornění

                                                                          Newsletter, e-mail a jiná elektronická oznámení (dále jen „newsletter“) zasíláme pouze se souhlasem příjemce nebo zákonným povolením. Pokud je obsah při registraci k odběru newsletteru konkrétně popsán, je rozhodující pro souhlas uživatele. Naše newslettery také obsahují informace o našich službách a nás.

                                                                          Abyste se mohli zaregistrovat k odběru našich newsletterů, obecně stačí uvést svou e-mailovou adresu. Můžeme vás však požádat o uvedení jména, abyste mohli být v newsletteru oslovováni osobně, nebo jiných informací, pokud je to nezbytné pro účely newsletteru.

                                                                          Postup dvojitého přihlášení: Přihlášení k odběru našeho newsletteru využívá proces dvojitého potvrzení. To znamená, že po registraci obdržíte e-mail s žádostí o potvrzení odběru. Toto potvrzení je nezbytné k tomu, aby se zabránilo přihlášení k odběru pomocí e-mailové adresy někoho jiného. Odběry newsletteru jsou zaznamenávány za účelem dokumentace procesu registrace v souladu se zákonnými požadavky. To zahrnuje zaznamenání času registrace a potvrzení a také IP adresy. Zaznamenávají se také změny vašich údajů uložených u poskytovatele e-mailových služeb.

                                                                          Výmaz a omezení zpracování:  Odhlášené e-mailové adresy můžeme na základě našich oprávněných zájmů uchovávat po dobu až tří let, než je smažeme, abychom mohli prokázat, že byl dříve udělen souhlas. Zpracování těchto údajů je omezeno na účel případné obrany proti nárokům. Individuální žádost o výmaz je možná kdykoliv za předpokladu, že bude zároveň potvrzena předchozí existence souhlasu. V případě povinnosti trvale dodržovat rozpory si vyhrazujeme právo uložit e-mailovou adresu na blacklist (tzv. „blocklist“) výhradně pro tento účel.

                                                                          Proces registrace je zaznamenáván na základě našich oprávněných zájmů za účelem poskytnutí důkazů o jeho řádném provedení. Pokud pověříme poskytovatele služeb zasíláním e-mailů, je to založeno na našem oprávněném zájmu o efektivní a bezpečný přepravní systém.

                                                                          Obsah:

                                                                          Informace o nás, našich službách, akcích a nabídkách.

                                                                             

                                                                              • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o zásobách (např. jména, adresy); kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doby přístupu); údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); údaje o smlouvách (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka).

                                                                              • Dotčené osoby: Komunikační partneři; uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb). Obchodní a smluvní partneři.

                                                                              • Účely zpracování: Přímý marketing (např. e-mailem nebo poštou); poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků; kancelářské a organizační postupy; poskytování našich online služeb a uživatelská přívětivost. Infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technického vybavení (počítače, servery atd.)).

                                                                              • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                              • Možnost vznést námitku (opt-out): Z odběru našeho newsletteru se můžete kdykoli odhlásit, tj. odvolat svůj souhlas nebo vznést námitku proti zasílání dalších newsletterů. Odkaz pro odhlášení odběru naleznete na konci každého newsletteru nebo můžete použít jednu z výše uvedených kontaktních možností, nejlépe e-mail.

                                                                            Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                                               

                                                                                • Měření míry otevření a kliknutí: Zpravodaje obsahují tzv. „web beacon“, tj. soubor o velikosti pixelu, který se při otevření zpravodaje načítá z našeho serveru, nebo pokud využíváme poskytovatele poštovních služeb, z jeho serveru. Během tohoto načítání se shromažďují technické informace, jako jsou informace o prohlížeči a systému, a také vaše IP adresa a čas načtení.

                                                                                  Tyto informace se používají k technickému vylepšení našeho newsletteru na základě technických údajů nebo cílových skupin a jejich chování při čtení na základě jejich přístupových míst (které lze určit pomocí IP adresy) nebo přístupových časů. Tato analýza také zahrnuje zjištění, zda jsou newslettery otevřeny, kdy jsou otevřeny a na které odkazy se kliká. Tyto informace jsou přiřazeny jednotlivým příjemcům newsletteru a uloženy v jejich profilech, dokud nebudou smazány. Hodnocení nám pomáhá rozpoznat čtenářské návyky našich uživatelů a přizpůsobit jim náš obsah nebo posílat jiný obsah podle zájmů našich uživatelů.

                                                                                  Měření míry otevření a míry kliknutí, stejně jako ukládání výsledků měření do profilů uživatelů a jejich další zpracování je založeno na souhlasu uživatelů.

                                                                                  Samostatně měření úspěšnosti bohužel nelze zrušit, v takovém případě je nutné zrušit celé odběr newsletteru nebo podat námitku. V tomto případě budou uložené informace o profilu odstraněny;
                                                                                  Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

                                                                                • Požadavky na používání bezplatných služeb: Souhlas s odběrem e-mailů může být podmínkou pro používání bezplatných služeb (např. přístup k určitému obsahu nebo účast na konkrétních akcích). Pokud si uživatelé přejí využívat bezplatnou službu bez přihlášení k odběru newsletteru, kontaktujte nás prosím.

                                                                                • Zoho Mail: Email hosting (poskytnutí serverové a počítačové kapacity pro odesílání a přijímání emailů s příslušnými bezpečnostními funkcemi (antispamové a antivirové filtry); Poskytovatel služeb: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Německo; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.zoho.com/de/mail/; Ochrana dat: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Dodatečné informace: https://www.zoho.com/gdpr.html.

                                                                              26.   Reklamní komunikace prostřednictvím emailu, pošty, faxu nebo telefonu

                                                                              Osobní údaje zpracováváme pro účely reklamní komunikace, která může probíhat prostřednictvím různých kanálů, jako je e-mail, telefon, pošta nebo fax, v souladu s právními požadavky.

                                                                              Příjemci mají právo svůj souhlas kdykoli odvolat nebo kdykoli vznést námitku proti reklamnímu sdělení.

                                                                              Po odvolání nebo vznesení námitky uchováváme údaje nezbytné k prokázání předchozího oprávnění k kontaktování vás nebo zasílání informací po dobu až tří let od konce roku, ve kterém k odvolání nebo vznesení námitky došlo, a to na základě našich oprávněných zájmů. Zpracování těchto údajů je omezeno na účel obhajoby proti případným nárokům. Na základě našeho oprávněného zájmu trvale respektovat odvolání nebo námitky uživatelů uchováváme také údaje nezbytné k zabránění opětovnému kontaktu (např. e-mailovou adresu, telefonní číslo, jméno, v závislosti na komunikačním kanálu).

                                                                                 

                                                                                  • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o zásobách (např. jména, adresy); kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla).

                                                                                  • Dotčené osoby: Komunikační partner.

                                                                                  • Účely zpracování: Přímý marketing (např. prostřednictvím e-mailu nebo pošty).

                                                                                  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR). Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                                27.   Online marketing

                                                                                Osobní údaje zpracováváme pro účely online marketingu, mezi které může patřit zejména marketing reklamního prostoru nebo prezentace reklamy a jiného obsahu (souhrnně jen „obsah“) na základě potenciálních zájmů uživatelů a měření jejich účinnost.

                                                                                Pro tyto účely se vytvářejí tzv. uživatelské profily a ukládají se do souboru (tzv. „cookie“) nebo se používají podobné metody k ukládání uživatelských informací relevantních pro zobrazení výše uvedeného obsahu. Tyto informace mohou zahrnovat například zobrazený obsah, navštívené webové stránky, použité online sítě, komunikační partnery a technické informace, jako je použitý prohlížeč, použitý počítačový systém a informace o době používání a používaných funkcích. Pokud uživatelé souhlasili se shromažďováním údajů o své poloze, mohou být zpracovávány i tyto údaje.

                                                                                Ukládáme také IP adresy uživatelů. K ochraně uživatelů však používáme dostupné metody maskování IP adres (tj. pseudonymizaci zkrácením IP adresy). V rámci online marketingového procesu se obecně neukládají žádná jasná uživatelská data (jako jsou e-mailové adresy nebo jména); místo toho se používají pseudonymy. To znamená, že ani my, ani poskytovatelé online marketingových metod neznáme skutečnou identitu uživatelů, ale pouze informace uložené v jejich profilech.

                                                                                Informace v profilech jsou obvykle uloženy v cookies nebo pomocí podobných metod. Tyto soubory cookie lze později obecně číst na jiných webových stránkách, které používají stejný online marketingový proces, analyzovat pro účely zobrazování obsahu a doplňovat o další údaje a ukládat na server poskytovatele online marketingového procesu.

                                                                                Ve výjimečných případech mohou být osobní údaje spojeny s profily. K tomu dochází například tehdy, když jsou uživatelé členy sociální sítě, jejíž metody online marketingu používáme, a tato síť propojuje uživatelské profily s výše uvedenými informacemi. Upozorňujeme, že uživatelé mohou s poskytovateli uzavírat další dohody, například udělením souhlasu při registraci.

                                                                                Obecně máme přístup pouze k souhrnným informacím o úspěšnosti našich reklam. Prostřednictvím sledování konverzí však můžeme zkoumat, které z našich online marketingových metod vedly ke konverzi, tj. k uzavření smlouvy s námi. Sledování konverzí se používá výhradně k analýze úspěšnosti našich marketingových aktivit.

                                                                                Pokud není uvedeno jinak, žádáme vás, abyste předpokládali, že použité soubory cookie budou uloženy po dobu dvou let.

                                                                                   

                                                                                    • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu); údaje o poloze (informace o geografické poloze zařízení nebo osoby); údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích).

                                                                                    • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                                                    • Účely zpracování: Měření publika (např. statistiky přístupu, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); sledování (např. profilování na základě zájmů/chování, používání souborů cookie); marketing; profily s informacemi souvisejícími s uživateli (vytváření uživatelských profilů); poskytování našich online služeb a uživatelská přívětivost; remarketing; měření konverzí (měření účinnosti marketingových opatření); formování cílové skupiny; bezpečnostní opatření. Infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technického vybavení (počítače, servery atd.)).

                                                                                    • Bezpečnostní opatření: IP maskování (pseudonymizace IP adresy).

                                                                                    • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR). Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR).

                                                                                    • Možnost vznést námitku (opt-out): Odkazujeme na informace o ochraně údajů příslušných poskytovatelů a možnosti námitek uvedené pro poskytovatele (tzv. „opt-out“). Pokud nebyla poskytnuta žádná explicitní možnost odhlášení, máte možnost vypnout soubory cookie v nastavení prohlížeče. To však může omezit funkce naší online nabídky. Proto také doporučujeme následující možnosti odhlášení, které jsou souhrnně nabízeny pro příslušné oblasti:

                                                                                      a) Evropa: https://www.youronlinechoices.eu. 
                                                                                      b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.
                                                                                      c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
                                                                                      d) Meziteritoriální: https://optout.aboutads.info.

                                                                                  Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                                                     

                                                                                      • Pixelmate: správa souhlasu s cookies; Webová stránka: https://wp-dsgvo-plugin.com/. Dodatečné informace: Na serveru a v souboru cookie na zařízení uživatele jsou uloženy individuální uživatelské ID, jazyk a také typy souhlasu a čas jejich odeslání.

                                                                                      • Google Analytics 4: Používáme Google Analytics k měření a analýze používání naší online nabídky na základě pseudonymního identifikačního čísla uživatele. Toto identifikační číslo neobsahuje žádné jedinečné údaje, jako jsou jména nebo e-mailové adresy. Používá se k přiřazení analytických informací k zařízení, aby bylo možné identifikovat, k jakému obsahu uživatelé přistoupili v rámci jednoho nebo různých procesů používání, které vyhledávací výrazy použili, ke kterým znovu přistoupili nebo které interagovaly s naší online nabídkou. Ukládá se také doba používání a jeho trvání, stejně jako zdroje uživatelů, kteří odkazují na naši online nabídku, a technické aspekty jejich zařízení a prohlížečů. Pseudonymní profily uživatelů jsou vytvářeny s informacemi z používání různých zařízení, přičemž lze využívat cookies. Google Analytics nezaznamenává ani neukládá jednotlivé IP adresy pro uživatele z EU. Služba Analytics však poskytuje přibližné údaje o geografické poloze odvozením následujících metadat z IP adres: město (a z něj odvozená zeměpisná šířka a délka), kontinent, země, region, subkontinent (a protějšky založené na ID). U datového provozu v EU se údaje o IP adrese používají výhradně pro toto odvození geolokačních údajů, než jsou okamžitě vymazány. Nejsou přihlášeny, nejsou přístupné a nejsou používány pro žádné jiné účely. Když služba Google Analytics shromažďuje metriky, všechny IP dotazy jsou prováděny na serverech v EU, než se provoz předá serverům Analytics ke zpracování; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Ochrana dat: https://policies.google.com/privacy; Smlouva o zpracování objednávky: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Základ pro převod do třetí země:  Rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardní smluvní doložky (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Možnost vznést námitku (opt-out): Odhlásit plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,Nastavení pro zobrazování reklam: https://adssettings.google.com/authenticated. Dodatečné informace: https://business.safety.google/adsservices/ (Druhy zpracování a zpracovávané údaje).

                                                                                      • Správce značek Google: Google Tag Manager je řešení, které nám umožňuje spravovat tagy webových stránek prostřednictvím jediného rozhraní a integrovat tak do naší online nabídky další služby (další podrobnosti viz tyto zásady ochrany osobních údajů). Samotný Tag Manager (který implementuje tagy) například nevytváří uživatelské profily ani neukládá soubory cookie. Google přijímá pouze IP adresu uživatele, která je nezbytná pro spuštění Google Tag Manageru.; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://marketingplatform.google.com; Ochrana dat: https://policies.google.com/privacy; Smlouva o zpracování objednávky:
                                                                                        https://business.safety.google/adsprocessorterms. Základ pro převod do třetí země:  Rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardní smluvní doložky (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

                                                                                      • Jetpack (statistiky WordPress): Jetpack nabízí analytické funkce pro software WordPress; Poskytovatel služeb: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://automattic.com; Ochrana dat: https://automattic.com/privacy. Základ pro převod do třetí země:  Rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF).

                                                                                      • Jetpack CDN: Content Delivery Network (CDN) – služba, pomocí které může být obsah online nabídky, zejména velké mediální soubory, jako jsou grafika nebo programové skripty, doručen rychleji a bezpečněji pomocí regionálně distribuovaných serverů připojených přes internet; Poskytovatel služeb: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://jetpack.com/de/features/design/content-delivery-network/. Ochrana dat: https://automattic.com/de/privacy/.

                                                                                      • Google Ads a měření konverzí: Metody online marketingu pro umisťování obsahu a reklam v reklamní síti poskytovatele služeb (např. ve výsledcích vyhledávání, videích, na webových stránkách atd.) tak, aby se zobrazovaly uživatelům, kteří by o reklamy pravděpodobně měli zájem. Měříme také konverzi reklam, tj. zda uživatelé využili příležitosti k interakci s reklamami a využití inzerovaných nabídek (tzv. konverze). Získáváme však pouze anonymní informace a žádné osobní údaje o jednotlivých uživatelích.; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://marketingplatform.google.com; Ochrana dat: https://policies.google.com/privacy; Základ pro převod do třetí země:  EU-US Data Privacy Framework (DPF); Dodatečné informace: Druhy zpracování a zpracovávané údaje: https://business.safety.google/adsservices/. Podmínky zpracování údajů mezi správci a standardní smluvní doložky pro předávání údajů do třetích zemí: https://business.safety.google/adscontrollerterms.

                                                                                      • Microsoft Advertising: Metody online marketingu pro umisťování obsahu a reklam v reklamní síti poskytovatele služeb (např. ve výsledcích vyhledávání, videích, na webových stránkách atd.) tak, aby se zobrazovaly uživatelům, kteří by o reklamy pravděpodobně měli zájem. Měříme také konverzi reklam, tj. zda uživatelé využili příležitosti k interakci s reklamami a využití inzerovaných nabídek (tzv. konverze). Získáváme však pouze anonymní informace a žádné osobní údaje o jednotlivých uživatelích.; Poskytovatel služeb: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. a) GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://about.ads.microsoft.com/; Ochrana dat: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Základ pro převod do třetí země:  EU-US Data Privacy Framework (DPF); Možnost vznést námitku (opt-out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/. Dodatečné informace: https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security.

                                                                                    28.   Hodnocení zákazníků a proces hodnocení

                                                                                    Účastníme se procesů kontroly a hodnocení za účelem hodnocení, optimalizace a propagace našich služeb. Pokud nás uživatelé hodnotí prostřednictvím příslušných hodnotících platforem nebo postupů nebo jinak poskytují zpětnou vazbu, platí také všeobecné podmínky nebo podmínky použití a informace o ochraně údajů poskytovatelů. K vyhodnocení je zpravidla nutná také registrace u příslušného poskytovatele.

                                                                                    Abychom se ujistili, že recenzenti skutečně využili naše služby, předáváme se souhlasem zákazníka nezbytné údaje týkající se zákazníka a používané služby příslušné platformě pro hodnocení (včetně jména, e-mailové adresy a čísla objednávky nebo čísla článku). ). Tyto údaje slouží výhradně k ověření pravosti uživatele.

                                                                                       

                                                                                        • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o smlouvě (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                                                        • Dotčené osoby: Zákazníci; uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                                                        • Účely zpracování: Zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře). Marketing.

                                                                                        • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                                      Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                                                         

                                                                                          • Widget hodnocení: Do našich online služeb integrujeme tzv. „hodnotící widgety“. Widget je funkční a obsahový prvek integrovaný do našich online služeb, který zobrazuje dynamické informace. Může být prezentován například jako pečeť nebo podobný prvek, někdy také nazývaný „odznak“. Obsah widgetu se sice zobrazuje v rámci našich online služeb, ale v daném okamžiku se načítá ze serverů příslušného poskytovatele widgetu. Pouze tak je možné zajistit, aby zobrazený obsah byl vždy aktuální, zejména aktuální hodnocení. Aby to fungovalo, musí být mezi webovou stránkou, na kterou se v rámci našich online služeb přistupuje, a serverem poskytovatele widgetu navázáno datové spojení. Poskytovatel widgetu obdrží určité technické údaje (přístupové údaje, včetně IP adresy) nezbytné k doručení obsahu widgetu do prohlížeče uživatele. Poskytovatel widgetu dále obdrží informace o tom, že uživatelé navštívili naše online služby. Tyto informace mohou být uloženy v souboru cookie a poskytovatel widgetu je může použít k identifikaci online služeb účastnících se procesu hodnocení. Informace mohou být uloženy v uživatelském profilu a použity pro reklamní účely nebo účely průzkumu trhu.; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                                        29.   Přítomnost na sociálních sítích (sociální média)

                                                                                        Udržujeme online přítomnost na sociálních sítích a v této souvislosti zpracováváme uživatelská data, abychom tam mohli komunikovat s aktivními uživateli nebo nabízet informace o nás.

                                                                                        Upozorňujeme, že uživatelská data mohou být zpracovávána mimo Evropskou unii. To může pro uživatele představovat rizika, protože by to například mohlo ztížit vymáhání jejich práv.

                                                                                        Uživatelská data v rámci sociálních sítí se dále obecně zpracovávají pro účely průzkumu trhu a reklamy. Například uživatelské profily lze vytvářet na základě vzorců používání a z nich vyplývajících zájmů uživatelů. Tyto uživatelské profily lze poté použít k zobrazování reklam, a to jak v rámci sítí, tak i mimo ně, které pravděpodobně odpovídají zájmům uživatelů. Pro tyto účely se v počítačích uživatelů obvykle ukládají soubory cookie, které zaznamenávají jejich vzorce používání a zájmy. Uživatelské profily mohou navíc ukládat data nezávisle na zařízeních, která uživatelé používají (zejména pokud jsou uživatelé členy příslušných platforem a jsou přihlášeni).

                                                                                        Pro podrobný popis příslušných forem zpracování a možností námitek (opt-out) odkazujeme na prohlášení o ochraně údajů a informace poskytnuté provozovateli příslušných sítí.

                                                                                        V případě žádostí o informace a uplatnění práv dotčených upozorňujeme také na to, že tato lze nejefektivněji uplatnit u poskytovatelů. Pouze poskytovatelé mají přístup k uživatelským údajům a mohou přijímat vhodná opatření a poskytovat informace přímo. Pokud stále potřebujete pomoc, můžete nás kontaktovat.

                                                                                           

                                                                                            • Typy zpracovávaných údajů: Kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla); obsahové údaje (např. záznamy v online formulářích); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                                                            • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                                                            • Účely zpracování: Žádosti o kontakt a komunikace; zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře). Marketing.

                                                                                            • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                                          Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                                                             

                                                                                              • Facebook stránky: Profily v rámci sociální sítě Facebook – Společně s Meta Platforms Ireland Limited jsme zodpovědní za sběr (nikoli však další zpracování) údajů od návštěvníků naší facebookové stránky (tzv. „fanouškovská stránka“). Tato data zahrnují informace o typech obsahu, který uživatelé prohlížejí nebo s ním interagují, nebo o akcích, které provádějí (viz „Věci, které děláte a poskytujete vy a ostatní“ v Zásadách dat Facebooku: https://www.facebook.com/policy), jakož i informace o zařízeních používaných uživateli (např. IP adresy, operační systém, typ prohlížeče, nastavení jazyka, data souborů cookie; viz „Informace o zařízení“ v Zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy). Jak je vysvětleno v Zásadách údajů Facebooku v části „Jak tyto informace používáme?“, Facebook také shromažďuje a používá informace k poskytování analytických služeb nazývaných „Page Insights“ provozovatelům stránek, aby jim pomohli porozumět tomu, jak lidé interagují s jejich stránkami a jak s nimi komunikují. obsah s nimi spojený. Se společností Facebook jsme uzavřeli zvláštní smlouvu („Information on Page Insights“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), která konkrétně upravuje, jaká bezpečnostní opatření musí Facebook dodržovat a v nichž se Facebook zavázal plnit práva subjektů údajů (tj. uživatelé mohou například přímo Facebooku podat žádosti o informace nebo smazání). Práva uživatelů (zejména práva na informace, smazání, námitku a podání stížnosti u příslušného dozorového orgánu) nejsou smlouvami s Facebookem omezena. Další informace naleznete v „Informacích o Page Insights“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.facebook.com; Ochrana dat: https://www.facebook.com/about/privacy; Základ pro převod do třetí země:  Rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardní smluvní doložky (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Dodatečné informace: Dohoda o sdílené odpovědnosti: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Společná odpovědnost je omezena na shromažďování a předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited se sídlem v EU. Za další zpracování údajů odpovídá výhradně Meta Platforms Ireland Limited, což se týká zejména předávání údajů mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. v USA (na základě smlouvy mezi Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc. uzavřela standardní smluvní doložky).

                                                                                              • X: Sociální síť; Poskytovatel služeb: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR). Ochrana dat: https://twitter.com/privacy, (Nastavení: https://twitter.com/personalization).

                                                                                            30.   Pluginy a vestavěné funkce a obsah

                                                                                            Do naší online nabídky zařazujeme funkční a obsahové prvky, které získáváme ze serverů jejich příslušných poskytovatelů (dále jen „poskytovatelé třetích stran“). Může se jednat například o grafiku, videa nebo mapy měst (dále jen „obsah“).

                                                                                            Integrace vždy vyžaduje, aby třetí strany poskytovatelé tohoto obsahu zpracovávali IP adresu uživatelů, protože bez IP adresy by nebyli schopni odeslat obsah do svého prohlížeče. Pro zobrazení tohoto obsahu nebo funkcí je tedy vyžadována IP adresa. Snažíme se používat pouze obsah, jehož příslušní poskytovatelé používají pouze IP adresu k doručení obsahu. Třetí strany mohou také používat takzvané pixelové značky (neviditelná grafika, také známá jako „web beacons“) pro statistické nebo marketingové účely. „Pixelové značky“ lze použít k vyhodnocení informací, jako je návštěvnost stránek tohoto webu. Pseudonymní informace mohou být také uloženy v souborech cookie na zařízení uživatele a mohou obsahovat mimo jiné technické informace o prohlížeči a operačním systému, odkazující webové stránky, dobu návštěvy a další informace o používání naší online nabídky, jakož i spojení s takovými informacemi z jiných zdrojů.

                                                                                               

                                                                                                • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu); údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích).

                                                                                                • Dotčené osoby: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                                                                • Účely zpracování: Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost. Infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technických zařízení (počítače, servery atd.).).

                                                                                                • Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).

                                                                                              Další informace o procesech, postupech a službách zpracování:

                                                                                                 

                                                                                                  • Youtube videa: Video obsah; Videa na YouTube jsou vkládána prostřednictvím speciální domény (rozpoznatelné podle komponenty „youtube-nocookie“) v tzv. „režimu rozšířené ochrany osobních údajů“, který zabraňuje shromažďování souborů cookie o aktivitě uživatele za účelem personalizace přehrávání videa. Informace o interakci uživatele s videem (např. zapamatování si poslední pozice přehrávání) však mohou být i nadále ukládány.; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://www.youtube.com; Ochrana dat: https://policies.google.com/privacy. Základ pro převod do třetí země:  Rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF).

                                                                                                  • Písma Google (získáno ze serveru Google): Pořizování písem (a symbolů) slouží k technicky bezpečnému, bezúdržbovému a efektivnímu používání písem a symbolů s ohledem na aktuálnost a dobu načítání, jejich jednotné zobrazení a dodržování všech platných licenčních omezení. IP adresa uživatele je přenášena poskytovateli písem, aby mohly být písma zpřístupněna v prohlížeči uživatele. Dále jsou přenášeny technické údaje (jazykové nastavení, rozlišení obrazovky, operační systém, použitý hardware), které jsou nezbytné pro poskytování písem v závislosti na použitých zařízeních a technickém prostředí. Tyto údaje mohou být zpracovávány na serveru poskytovatele písem v USA. Při návštěvě našich webových stránek odesílají prohlížeče uživatelů HTTP požadavky do Google Fonts Web API (tj. softwarového rozhraní pro načítání písem). Google Fonts Web API poskytuje uživatelům kaskádové styly (CSS) z Google Fonts a poté písma specifikovaná v CSS. Tyto požadavky HTTP zahrnují (1) IP adresu použitou uživatelem pro přístup k internetu, (2) požadovanou URL na serveru Google a (3) hlavičky HTTP, včetně uživatelského agenta, který popisuje verze prohlížeče a operačního systému návštěvníka webových stránek, a odkazující URL (tj. webovou stránku, kde se má písmo Google zobrazit). IP adresy nejsou protokolovány ani ukládány na serverech Google, ani nejsou analyzovány. Rozhraní Google Fonts Web API protokoluje podrobnosti o požadavcích HTTP (požadovaná URL, uživatelský agent a odkazující URL). Přístup k těmto datům je omezený a přísně kontrolovaný. Požadovaná URL identifikuje rodiny písem, pro které chce uživatel načíst písma. Tato data jsou protokolována, aby Google mohl určit, jak často je konkrétní rodina písem požadována. S rozhraním Google Fonts Web API musí uživatelský agent přizpůsobit generované písmo pro konkrétní typ prohlížeče. Uživatelský agent je primárně protokolován pro účely ladění a používá se ke generování agregovaných statistik používání, které měří popularitu rodin písem. Tyto agregované statistiky používání jsou publikovány na stránce Google Fonts Analytics. Nakonec je odkazující URL zaznamenána, aby bylo možné data použít pro údržbu produkčního prostředí a ke generování agregované zprávy o nejlepších integracích na základě počtu požadavků na písma. Google uvádí, že žádná z informací shromážděných službou Google Fonts se nepoužívají k vytváření profilů koncových uživatelů ani k zobrazování cílených reklam.; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); Webová stránka: https://fonts.google.com/; Ochrana dat: https://policies.google.com/privacy; Základ pro převod do třetí země:  Rámec EU-US Data Privacy Framework (DPF). Dodatečné informace: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.

                                                                                                  • LearnDash – systém řízení výuky: LearnDash je WordPress software pro správu výuky (LMS), který vám umožňuje vytvářet, spravovat a poskytovat kurzy a výukové programy. Jedna z nejoblíbenějších možností LMS na trhu, nabízí řadu funkcí a integruje se s řadou témat a pluginů WordPress; Poskytovatel služeb: Na soukromí záleží
                                                                                                    c/o Liquid Web, LLC
                                                                                                    K rukám: ředitel bezpečnosti
                                                                                                    2703 Ena Drive
                                                                                                    Lansing, MI 48917
                                                                                                    USA
                                                                                                    privacy@liquidweb.com ; Webová stránka: https://www.learndash.com/. Ochrana dat: https://www.learndash.com/privacy-policy/.

                                                                                                31.   Nástroje pro správu, organizaci a podporu

                                                                                                Pro účely organizace, správy, plánování a poskytování našich služeb využíváme služby, platformy a software od jiných poskytovatelů (dále jen „poskytovatelé třetích stran“). Při výběru poskytovatelů třetích stran a jejich služeb dodržujeme zákonné požadavky.

                                                                                                V této souvislosti mohou být osobní údaje zpracovávány a ukládány na serverech třetích stran. To může ovlivnit různé údaje, které zpracováváme v souladu s tímto prohlášením o ochraně údajů. Mezi tyto údaje mohou patřit zejména uživatelská kmenová data a kontaktní údaje, údaje o procesech, smlouvách, dalších procesech a jejich obsahu.

                                                                                                Pokud jsou uživatelé v rámci komunikace, obchodních nebo jiných vztahů s námi odkázáni na poskytovatele třetích stran nebo jejich software či platformy, mohou poskytovatelé třetích stran zpracovávat údaje o používání a metadata pro účely zabezpečení, optimalizace služeb nebo marketingové účely. Žádáme vás proto, abyste dodržovali informace o ochraně údajů příslušných poskytovatelů třetích stran.

                                                                                                   

                                                                                                    • Typy zpracovávaných údajů: Údaje o obsahu (např. záznamy v online formulářích); údaje o užívání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu); metadata, komunikační a procedurální údaje (např. IP adresy, časová razítka, identifikační čísla, stav souhlasu).

                                                                                                    • Dotčené osoby: komunikační partner; Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).

                                                                                                    • Účely zpracování: Poskytování smluvních služeb a plnění smluvních závazků. Kancelářské a organizační postupy.

                                                                                                  32.   Změny a aktualizace prohlášení o ochraně údajů

                                                                                                  Žádáme vás, abyste si pravidelně prohlíželi obsah našich zásad ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů aktualizujeme, jakmile to změny v našich činnostech v oblasti zpracování údajů vyžadují. Budeme vás informovat, pokud jakékoli změny vyžadují vaši akci (např. souhlas) nebo jakékoli jiné individuální oznámení.

                                                                                                  Pokud v tomto prohlášení o ochraně údajů poskytujeme adresy a kontaktní informace na společnosti a organizace, vezměte prosím na vědomí, že adresy se mohou v průběhu času měnit, a než nás budete kontaktovat, požádejte vás o kontrolu informací.

                                                                                                  Změny od 11.12.2025: Zkrácení názvu společnosti z „Praxistrainings-Lebensmittelsicherheit“ na „Praxistrainings-LMS“

                                                                                                  Nákupní košík
                                                                                                  cs_CZCS
                                                                                                  de_DEDE en_GBEN arAR bg_BGBG fr_FRFR elEL hu_HUHU it_ITIT pl_PLPL ro_RORO ru_RURU es_ESES tr_TRTR ukUK viVI zh_CNZH hrHR cs_CZCS