Data protection
1. preamble
With the following data protection declaration, we would like to inform you about which types of your personal data (hereinafter also referred to as "data") we process, for what purposes and to what extent. This data protection declaration applies to all processing of personal data carried out by us, both in the context of the provision of our services and in particular on our websites, in mobile applications and within external online presences, such as our social media profiles (hereinafter collectively referred to as "online offering").
The terms used are not gender specific.
As of December 11, 2025
2. responsible
Jennifer Ziegler – Practical Training LMS
Jennifer Ziegler
Kösters Kamp 11
31840 Hessian Oldendorf
Email address: datenschutz@praxistrainings-lms.de
Telephone: +4951527800574
Imprint: https://praxistrainings-lms.de/impressum/
3. Address of the supervisory authorities
The State Commissioner for Data Protection in Lower Saxony:
Denis Lehmkemper
Prinzenstrasse 5
30159 Hanover
Telephone: 05 11/120-45 00
E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Homepage: https://www.lfd.niedersachsen.de
4. Overview of processing
The following overview summarizes the types of data processed and the purposes of their processing and refers to the data subjects.
Types of data processed:
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- Inventory data
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- Payment details
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- Location data
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- contact details
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- Content data
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- Contract data
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- Usage Data
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- Meta, communication and procedural data
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- Image and/or video recordings
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- Sound recordings
Categories of data subjects
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- Customers
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- employees
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- interested persons
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- Communication partner
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- User
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- Business and contractual partners
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- Pupils/students/participants
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- People depicted
Purposes of processing
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- Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations.
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- Contact inquiries and communication.
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- Safety measures.
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- Direct marketing.
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- Range measurement.
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- Tracking.
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- Office and organizational procedures.
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- Remarketing.
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- Conversion measurement.
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- Click tracking.
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- Target group formation.
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- A/B testing.
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- Managing and responding to inquiries.
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- Firewall.
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- Feedback.
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- Heatmaps.
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- Surveys and questionnaires.
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- Marketing.
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- Profiles with user-related information.
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- Provision of our online offering and user-friendliness.
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- Information technology infrastructure.
5. Relevant legal bases
Relevant legal bases according to the GDPR: Below you will find an overview of the legal basis of the GDPR on the basis of which we process personal data. Please note that in addition to the regulations of the GDPR, national data protection regulations may apply in your or our country of residence or domicile. If more specific legal bases apply in individual cases, we will inform you of these in the data protection declaration.
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- Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR) – The data subject has given his or her consent to the processing of personal data concerning him or her for a specific purpose or several specific purposes.
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- Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR) – Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is a party or in order to take steps prior to entering into a contract at the request of the data subject.
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- Legal obligation (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c) GDPR) – Processing is necessary to fulfill a legal obligation to which the controller is subject.
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- Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR) – Processing is necessary to safeguard the legitimate interests of the controller or a third party, unless the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require the protection of personal data outweigh them.
National data protection regulations in Germany: In addition to the data protection regulations of the GDPR, national data protection regulations apply in Germany. This includes in particular the law to protect against misuse of personal data during data processing (Federal Data Protection Act – BDSG). In particular, the BDSG contains special regulations on the right to information, the right to deletion, the right to object, the processing of special categories of personal data, processing for other purposes and transmission and automated decision-making in individual cases, including profiling. Furthermore, state data protection laws of the individual federal states may apply.
Note on the validity of the GDPR and Swiss GDPR: This data protection notice serves to provide information in accordance with both the Swiss Federal Data Protection Act (Swiss DSG) and the General Data Protection Regulation (GDPR). For this reason, we ask you to note that the terms of the GDPR are used due to the broader spatial application and comprehensibility. In particular, instead of the terms "processing" of "personal data", "overriding interest" and "personal data requiring particular protection" used in the Swiss DSG, the terms "processing" of "personal data" as well as "legitimate interest" and "special categories of data" used in the GDPR are used. However, the legal meaning of the terms will continue to be determined according to the Swiss DSG within the scope of the validity of the Swiss DSG.
6. Safety measures
We take appropriate technical and organizational measures in accordance with the legal requirements, taking into account the state of the art, the implementation costs and the type, scope, circumstances and purposes of the processing as well as the different probabilities of occurrence and the extent of the threat to the rights and freedoms of natural persons to ensure a level of protection appropriate to the risk.
The measures include, in particular, ensuring the confidentiality, integrity and availability of data by controlling physical and electronic access to the data as well as the access, input, disclosure, ensuring availability and its separation. We have also set up procedures to ensure that the rights of those affected are exercised, data are deleted and responses are made to data threats. We also take the protection of personal data into account when developing or selecting hardware, software and procedures in accordance with the principle of data protection, through technology design and through data protection-friendly default settings.
TLS/SSL encryption (https): To protect users' data transmitted through our online services, we use TLS/SSL encryption. Secure Sockets Layer (SSL) is the standard technology for securing Internet connections by encrypting data transmitted between a website or app and a browser (or between two servers). Transport Layer Security (TLS) is an updated and more secure version of SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) appears in the URL when a website is secured by an SSL/TLS certificate.
7. International data transfers
Data processing in third countries: If we process data in a third country (i.e. outside the European Union (EU), the European Economic Area (EEA)) or if the processing takes place in the context of the use of third-party services or the disclosure or transmission of data to other persons, bodies or companies, this will only be done in accordance with the legal requirements. If the level of data protection in the third country has been recognized by means of an adequacy decision (Art. 45 GDPR), this serves as the basis for the data transfer. Otherwise, data transfers only take place if the level of data protection is otherwise ensured, in particular through standard contractual clauses (Art. 46 Para. 2 lit. c) GDPR), express consent or in the case of contractual or legally required transmission (Art. 49 Para. 1 GDPR). Furthermore, we will inform you of the basis for third-country transfers from the individual providers from the third country, with the adequacy decisions taking priority as the basis. Information on third country transfers and existing adequacy decisions can be found in the information provided by the EU Commission: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.
EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: As part of the so-called “Data Privacy Framework” (DPF), the EU Commission has also recognized the level of data protection as secure for certain companies from the USA as part of the adequacy decision of July 10, 2023. The list of certified companies as well as further information on the DPF can be found on the website of the US Department of Commerce at https://www.dataprivacyframework.gov/ (in English). As part of the data protection information, we will inform you which service providers we use are certified under the Data Privacy Framework.
8. Deletion of data
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D. h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist. Im Rahmen unserer Datenschutzhinweise können wir den Nutzern weitere Informationen zu der Löschung sowie zu der Aufbewahrung von Daten mitteilen, die speziell für die jeweiligen Verarbeitungsprozesses gelten.
9. Rights of data subjects
Rights of the data subjects under the GDPR: As a data subject, you are entitled to various rights under the GDPR, which arise in particular from Articles 15 to 21 of the GDPR:
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- Right to object: You have the right, for reasons arising from your particular situation, to object at any time to the processing of your personal data, which is carried out on the basis of Article 6 (1) (e) or (f) of the GDPR; This also applies to profiling based on these provisions. If your personal data is processed for the purpose of direct advertising, you have the right to object at any time to the processing of your personal data for the purpose of such advertising; This also applies to profiling insofar as it is connected to such direct advertising.
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- Right to withdraw consent: You have the right to revoke your consent at any time.
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- Right of providing information: You have the right to request confirmation as to whether the data in question is being processed and to receive information about this data as well as further information and a copy of the data in accordance with legal requirements.
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- Right to rectification: In accordance with legal requirements, you have the right to request that the data concerning you be completed or that incorrect data concerning you be corrected.
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- Right to deletion and restriction of processing: In accordance with the legal requirements, you have the right to demand that data concerning you be deleted immediately, or alternatively, in accordance with the legal requirements, to request a restriction on the processing of the data.
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- Right to data portability: You have the right to receive data concerning you that you have provided to us in a structured, common and machine-readable format in accordance with legal requirements or to request that it be transmitted to another person responsible.
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- Complaint to supervisory authority: Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten, dass die Verarbeitung der Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
10. Use of cookies
Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z. B. um den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern. Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z. B. zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Notes on consent: We use cookies in accordance with legal regulations. We therefore obtain prior consent from users, unless this is not required by law. In particular, consent is not necessary if the storage and reading of the information, including cookies, is absolutely necessary in order to provide users with a telemedia service they have expressly requested (i.e. our online offering). Strictly necessary cookies generally include cookies with functions related to the display and operability of the online offering, load balancing, security, storage of users' preferences and choices or similar to the provision of the main and secondary functions of those requested by users purposes related to the online offering. The revocable consent is clearly communicated to the users and contains information on the respective cookie use.
Information on data protection legal bases: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Storage period: With regard to the storage period, the following types of cookies are distinguished:
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- Temporary cookies (also: session or session cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
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- Permanent cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
General information on revocation and objection (so-called “opt-out”): Users can revoke the consent they have given at any time and object to the processing in accordance with legal requirements. To do this, users can, among other things, restrict the use of cookies in their browser settings (which may also limit the functionality of our online offering). You can also object to the use of cookies for online marketing purposes via the websites https://optout.aboutads.info/ and https://www.youronlinechoices.com/ be explained.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR). Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Processing of cookie data based on consent: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert; Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR).
11. Business benefits
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als „Vertragspartner“) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z. B., um Anfragen zu beantworten.
Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Verpflichtungen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung sowie an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebes vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z. B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, z. B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z. B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z. B. Farben) bzw. Symbole (z. B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d. h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z. B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt bei steuerrechtlich relevanten Unterlagen sowie bei Handelsbüchern, Inventaren, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüssen, die zum Verständnis dieser Unterlagen erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen und Buchungsbelegen zehn Jahre sowie bei empfangenen Handels- und Geschäftsbriefen und Wiedergaben der abgesandten Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind.
To the extent that we use third-party providers or platforms to provide our services, the terms and conditions and data protection notices of the respective third-party providers or platforms apply in the relationship between the users and the providers.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Special categories of personal data: health data; data on sex life or sexual orientation; Religious or ideological beliefs. Data revealing racial and ethnic origin.
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- Affected people: Customers; Interested persons; Business and contractual partners. Pupils/students/participants.
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- Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; Safety measures; Contact inquiries and communication; Office and organizational procedures. Managing and responding to inquiries.
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- Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR); Legal obligation (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Customer account: Kunden können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto anlegen (z. B. Kunden- bzw. Nutzerkonto, kurz „Kundenkonto“). Falls die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Kunden hierauf ebenso hingewiesen wie auf die für die Registrierung erforderlichen Angaben. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung sowie anschließender Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst den Zugriffszeitpunkten, um die Registrierung nachweisen und etwaigem Missbrauch des Kundenkontos vorbeugen zu können. Wurde das Kundenkonto gekündigt, werden die Daten des Kundenkontos nach dem Kündigungszeitpunkt gelöscht, sofern sie nicht für andere Zwecke als die Bereitstellung im Kundenkonto aufbewahrt werden oder aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen (z. B. interne Speicherung von Kundendaten, Bestellvorgängen oder Rechnungen). Es liegt in der Verantwortung der Kunden, ihre Daten bei Kündigung des Kundenkontos zu sichern; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
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- Shop and e-commerce: We process our customers' data to enable them to select, purchase or order the selected products, goods and related services, as well as their payment and delivery or execution. If necessary for the execution of an order, we use service providers, in particular postal, forwarding and shipping companies, to carry out the delivery or execution to our customers. We use the services of banks and payment service providers to process payment transactions. The required information is marked as such as part of the ordering or comparable purchase process and includes the information required for delivery, provision and billing as well as contact information in order to be able to hold any consultations; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
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- Education and training services: We process the data of participants in our education and training courses (uniformly referred to as "trainees") in order to be able to provide them with our training services. The data processed in this process, the type, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the underlying contractual and training relationship. The forms of processing also include the performance assessment and evaluation of our services and those of the teachers. As part of our work, we can also process special categories of data, in particular information on the health of trainees and those receiving training as well as data that reveals ethnic origin, political opinions, religious or ideological beliefs. To do so, we will obtain an explicit consent from the trainees and those receiving training where necessary and otherwise only process the special categories of data if it is necessary to provide the training services, for the purposes of health care, social protection or to protect the vital interests of the trainees and those receiving training; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
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- Coaching: We process the data of our clients, interested parties and other clients or contractual partners (collectively referred to as "clients") in order to be able to provide them with our services. The data processed, the type, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the underlying contractual and client relationship.
As part of our work, we may also collect special categories of data, in particular information on the health of clients, possibly with reference to their sex life or sexual orientation, as well as data revealing racial and ethnic origin, political opinions, religious or ideological beliefs or union affiliation. To do this, if necessary, we obtain express consent from the clients and otherwise process the special categories of data if this serves the health of the clients, the data is public or other legal permissions exist.
Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung der Klienten vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder Beauftragte, wie z. B. Behörden, Abrechnungsstellen sowie im Bereich der IT, der Büro- oder vergleichbarer Dienstleistungen;
Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
- Coaching: We process the data of our clients, interested parties and other clients or contractual partners (collectively referred to as "clients") in order to be able to provide them with our services. The data processed, the type, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the underlying contractual and client relationship.
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- Consulting: We process the data of our clients, clients, interested parties and other clients or contractual partners (collectively referred to as "clients") in order to be able to provide them with our consulting services. The data processed, the type, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the underlying contractual and client relationship.
Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung der Klienten vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder Beauftragte, wie z. B. Behörden, Subunternehmer oder im Bereich der IT, der Büro- oder vergleichbarer Dienstleistungen;
Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
- Consulting: We process the data of our clients, clients, interested parties and other clients or contractual partners (collectively referred to as "clients") in order to be able to provide them with our consulting services. The data processed, the type, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the underlying contractual and client relationship.
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- Online courses and online training: We process the data of participants in our online courses and online training (collectively referred to as "participants") in order to be able to provide them with our course and training services. The data processed here, the type, scope, purpose and necessity of their processing are determined by the underlying contractual relationship. The data generally includes information on the courses and services used and, if part of our range of services, personal specifications and results of the participants. The forms of processing also include the performance assessment and evaluation of our services and those of the course and training leaders; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
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- Project and development services: We process the data of our customers and clients (hereinafter referred to as “customers”) in order to enable them to select, purchase or commission the selected services or works and associated activities as well as to pay for them and to make them available or to carry them out or provide them.
The required information is marked as such within the framework of the conclusion of the order, purchase order or comparable contract and includes the information required for the provision of services and billing as well as contact information in order to be able to hold any consultations. If we receive access to information from end customers, employees or other persons, we process it in accordance with legal and contractual requirements;
Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
- Project and development services: We process the data of our customers and clients (hereinafter referred to as “customers”) in order to enable them to select, purchase or commission the selected services or works and associated activities as well as to pay for them and to make them available or to carry them out or provide them.
12. Providers and services used in the course of business activities
As part of our business activities, we use additional services, platforms, interfaces or plug-ins from third-party providers (hereinafter referred to as "services") in compliance with legal requirements. Their use is based on our interests in the proper, lawful and economical management of our business operations and our internal organization.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Kunden; Interessenten; Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Geschäfts- und Vertragspartner. Kommunikationspartner.
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- Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; Office and organizational procedures. Contact inquiries and communication.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- ZOHO Bookings: Online planner, appointment booking and appointment management; Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/bookings; Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Additional Information: https://www.zoho.com/bookings/gdpr.html.
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- Zoho Campaigns: email delivery and email delivery and automation services; Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/campaigns/; Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Basis for third country transfer: Standard contractual clauses https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de.
13. Payment procedure
Within the framework of contractual and other legal relationships, due to legal obligations or otherwise on the basis of our legitimate interests, we offer the data subjects efficient and secure payment options and, in addition to banks and credit institutions, we use other service providers for this purpose (collectively "payment service providers").
Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z. B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z. B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D. h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
The terms and conditions and data protection information of the respective payment service providers apply to payment transactions, which can be accessed on the respective websites or transaction applications. We also refer to these for further information and to assert cancellation, information and other rights of those affected.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Kontaktdaten (z. .B. E-Mail, Telefonnummern).
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- Affected people: Customers; Interested persons. Business and contractual partners.
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- Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; Conversion measurement (measuring the effectiveness of marketing measures); Marketing. Provision of our online offering and user-friendliness.
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- Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- American Express: Payment services (technical connection of online payment methods); Service provider: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Germany; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR); Website: https://www.americanexpress.com/de. Data protection: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
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- PayPal: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden) (z. B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Service provider: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR); Website: https://www.paypal.com/de. Data protection: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
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- Stripe: Payment services (technical connection of online payment methods); Service provider: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR); Website: https://stripe.com; Data protection: https://stripe.com/de/privacy. Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
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- Visas: Payment services (technical connection of online payment methods); Service provider: Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR); Website: https://www.visa.de. Data protection: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
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- German Market: German Market is a plugin for the WooCommerce shop system that adapts the online shop to the legal requirements of the German-speaking market and the EU; Service provider: Execution on servers and/or computers under your own data protection responsibility; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR), legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR). Website: https://marketpress.de/shop/plugins/woocommerce/woocommerce-german-market/.
14. Provision of online offerings and web hosting
We process users' data in order to be able to provide them with our online services. For this purpose, we process the user's IP address, which is necessary to transmit the content and functions of our online services to the user's browser or device.
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- Types of data processed: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Inhaltsdaten (z. .B. Eingaben in Onlineformularen).
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Provision of our online offering and user-friendliness; Information technology infrastructure (operation and provision of information systems and technical devices (computers, servers, etc.).). Safety measures.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Collection of access data and log files: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von so genannten „Server-Logfiles“ protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z. B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR). Deletion of data: Log file information is stored for a maximum of 30 days and then deleted or anonymized. Data whose further storage is necessary for evidentiary purposes is excluded from deletion until the respective incident has been finally clarified.
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- Email sending and hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
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- ALL-INCLUDED: Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von informationstechnischer Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen (z. B. Speicherplatz und/oder Rechenkapazitäten); Service provider: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, owner: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://all-inkl.com/; Data protection: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/. Order processing contract: Provided by the service provider.
15. Special notes on applications (apps)
We process the data of the users of our application to the extent necessary to be able to provide the application and its functionalities to users, monitor its security and further develop it. We can also contact users in compliance with legal requirements if the communication is necessary for the purposes of administration or use of the application. Furthermore, with regard to the processing of user data, we refer to the data protection information in this data protection declaration.
Legal basis: Die Verarbeitung von Daten, die für die Bereitstellung der Funktionalitäten der Applikation erforderlich ist, dient der Erfüllung von vertraglichen Pflichten. Dies gilt auch, wenn die Bereitstellung der Funktionen eine Berechtigung der Nutzer (z. B. Freigaben von Gerätefunktionen) voraussetzt. Sofern die Verarbeitung von Daten für die Bereitstellung der Funktionalitäten der Applikation nicht erforderlich ist, aber der Sicherheit der Applikation oder unseren betriebswirtschaftlichen Interessen dient (z. B. Erhebung von Daten zu Zwecken der Optimierung der Applikation oder Sicherheitszwecken), erfolgt sie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Sofern Nutzer ausdrücklich deren Einwilligung in die Verarbeitung ihrer Daten gebeten werden, erfolgt die Verarbeitung der von der Einwilligung umfassten Daten auf Grundlage der Einwilligung.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Bild- und/ oder Videoaufnahmen (z. B. Fotografien oder Videoaufnahmen einer Person). Tonaufnahmen.
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations.
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- Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR); Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Commercial use: We process the data of the users of our application, registered users and any test users (hereinafter referred to as "users") in order to be able to provide them with our contractual services and on the basis of legitimate interests in order to ensure the security of our application and to be able to develop it further. The required information is marked as such in the context of the use, order, purchase or similar contract conclusion and can include the information required for the provision of services and for any billing as well as contact information in order to be able to hold any consultations; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
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- Storing a Universal and Unique Identifier (UUID): The application stores a so-called universally unique identifier (UUID) for the purposes of analyzing the use and functionality of the application and storing user settings. This identifier is generated when this application is installed (but is not linked to the device, so it is not a device identifier in this sense), remains stored between the start of the application and its updates, and is deleted when users remove the application from their device.
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- Storage of a pseudonymous identifier: Damit wir die Applikation bereitstellen und ihre Funktionsfähigkeit sicherstellen können, verwenden wir einen pseudonymen Identifikator. Der die Identifikation ist ein mathematischer Wert (d. h. es werden keine Klardaten, wie z. .B. Namen verwendet), der einem Gerät und/ oder der auf ihm installierten Installation der Applikation zugeordnet ist. Dieser Identifikator wird bei der Installation dieser Anwendung generiert, bleibt zwischen dem Start der Applikation sowie ihrer Aktualisierungen gespeichert und wird gelöscht wenn Nutzer die Applikation von dem Gerät entfernen.
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- Device permissions to access features and data: The use of our application or its functionalities may require users to have access to certain functions of the devices used or to the data stored on the devices or accessible using the devices. By default, these permissions must be granted by users and can be revoked at any time in the settings of the respective devices. The exact method for controlling app permissions may depend on the user's device and software. If you need clarification, users can contact us. We would like to point out that the denial or revocation of the respective authorizations can affect the functionality of our application.
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- Access to the camera and saved recordings: As part of the use of our application, image and/or video recordings (which also include audio recordings) of the users (and other people captured by the recordings) are processed by accessing the camera functions or stored recordings. Access to the camera functions or saved recordings requires authorization by the user, which can be revoked at any time. The processing of the image and/or video recordings only serves to provide the respective functionality of our application, in accordance with its description to the users, or its typical and expected functionality.
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- Use of microphone functions: As part of the use of our application, the microphone functions and audio recordings recorded with its help are processed. The use of the microphone functions requires the user to have authorization, which can be revoked at any time. The use of the microphone functions and audio data only serves to provide the respective functionality of our application, in accordance with its description to the users, or its typical and expected functionality.
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- Processing of saved contacts: As part of the use of our application, the contact information of people (name, email address, telephone number) stored in the device's contact directory is processed. The use of contact information requires user authorization, which can be revoked at any time. The use of the contact information only serves to provide the respective functionality of our application, in accordance with its description to the users, or its typical and expected functionality. Users are advised that permission to process contact information must be permitted and, particularly in the case of natural persons, requires their consent or legal permission.
16. Registration, login and user account
Users can create a user account. As part of registration, users are provided with the required mandatory information and processed for the purpose of providing the user account on the basis of contractual fulfillment of obligations. The data processed includes, in particular, login information (username, password and an email address).
As part of the use of our registration and login functions and the use of the user account, we store the IP address and the time of the respective user action. The storage is based on our legitimate interests and those of the users in protecting against misuse and other unauthorized use. In principle, this data will not be passed on to third parties unless it is necessary to pursue our claims or there is a legal obligation to do so.
Die Nutzer können über Vorgänge, die für deren Nutzerkonto relevant sind, wie z. B. technische Änderungen, per E-Mail informiert werden.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; Safety measures; Managing and responding to inquiries. Provision of our online offering and user-friendliness.
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- Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Registration with real name: Aufgrund der Natur unserer Community bitten wir die Nutzer unser Angebot nur unter Verwendung von Klarnamen zu nutzen. D. h. die Nutzung von Pseudonymen ist nicht zulässig; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
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- User profiles are public: Users’ profiles are publicly visible and accessible.
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- Setting the visibility of profiles: Users can use settings to determine the extent to which their profiles are visible or accessible to the public or only to certain groups of people; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
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- Deletion of data after termination: If users have terminated their user account, their data relating to the user account will be deleted, subject to a legal permission, obligation or consent of the user; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
17. Community functions
Die von uns bereitgestellten Community Funktionen erlauben es Nutzern miteinander in Konversationen oder sonst miteinander in einen Austausch zu treten. Hierbei bitten wir zu beachten, dass die Nutzung der Communityfunktionen nur unter Beachtung der geltenden Rechtslage, unserer Bedingungen und Richtlinien sowie der Rechte anderer Nutzer und Dritter gestattet ist.
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- Types of data processed: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations. Safety measures.
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- Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- User contributions are public: Posts and content created by users are publicly visible and accessible; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
18. Blogs and publication media
We use blogs or similar means of online communication and publication (hereinafter "publication medium"). Readers' data is only processed for the purposes of the publication medium to the extent that it is necessary for its presentation and communication between authors and readers or for security reasons. For the rest, we refer to the information on the processing of visitors to our publication medium in the context of this data protection notice.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Sicherheitsmaßnahmen; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Firewall. Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).).
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Comments and posts: When users leave comments or other contributions, their IP addresses may be stored based on our legitimate interests. This is done for our security if someone leaves illegal content in comments and posts (insults, prohibited political propaganda, etc.). In this case, we ourselves can be prosecuted for the comment or contribution and are therefore interested in the identity of the author.
We also reserve the right to process user information for spam detection based on our legitimate interests.
On the same legal basis, in the case of surveys, we reserve the right to store users' IP addresses for their duration and to use cookies to avoid multiple voting.
The personal information provided in the comments and posts, any contact and website information as well as the content information will be permanently stored by us until the user objects;
Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
- Comments and posts: When users leave comments or other contributions, their IP addresses may be stored based on our legitimate interests. This is done for our security if someone leaves illegal content in comments and posts (insults, prohibited political propaganda, etc.). In this case, we ourselves can be prosecuted for the comment or contribution and are therefore interested in the identity of the author.
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- Gravatar profile pictures: Profile pictures – We use the Gravatar service within our online offering and especially in the blog.
Gravatar is a service where users can register and store profile pictures and their email addresses. If users leave posts or comments with the respective email address on other online presences (especially in blogs), their profile pictures can be displayed next to the posts or comments. For this purpose, the email address provided by the user is sent to Gravatar in encrypted form to check whether a profile has been saved for it. This is the sole purpose of transmitting the email address. It will not be used for other purposes but will be deleted afterwards.
The use of Gravatar is based on our legitimate interests, as with the help of Gravatar we offer post and comment authors the opportunity to personalize their posts with a profile picture.
By displaying the images, Gravatar learns the user's IP address, as this is necessary for communication between a browser and an online service.
If users do not want a user image linked to their Gravatar email address to appear in the comments, they should use an email address that is not stored with Gravatar to comment. We would also like to point out that it is also possible to use an anonymous email address or no email address at all if users do not want their own email address to be sent to Gravatar. Users can completely prevent the transmission of data by not using our comment system;
Service provider: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://automattic.com; Data protection: https://automattic.com/privacy. Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
- Gravatar profile pictures: Profile pictures – We use the Gravatar service within our online offering and especially in the blog.
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- UpdraftPlus: backup software and backup storage; Service provider: Simba Hosting Ltd., 11, Barringer Way, St. Neots, Cambs., PE19 1LW, GB; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://updraftplus.com/. Data protection: https://updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/.
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- Wordfence: Firewall and security and error detection features to detect and prevent unauthorized access attempts and technical vulnerabilities that could allow such access. For these purposes, cookies and similar storage methods necessary for this purpose may be used and security logs may be created during the audit and in particular in the event of unauthorized access. In this context, the users' IP addresses, a user identification number and their activities, including the time of access, are processed and stored and compared with the data provided by the provider of the firewall and security function and transmitted to them; Service provider: Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.wordfence.com; Data protection: https://www.wordfence.com/privacy-policy/; Basis for third country transfer: Standard contractual clauses (https://www.wordfence.com/standard-contractual-clauses/). Additional Information: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.
19. Contact and inquiry management
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
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- Types of data processed: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Communication partner.
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- Purposes of processing: Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR). Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Contact form: If users contact us via our contact form, e-mail or other communication channels, we process the data provided to us in this context to process the request communicated; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR), legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
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- Xing: Social network; Service provider: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.xing.de. Data protection: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
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- LinkedIn: Social network; Service provider: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.linkedin.com; Data protection: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Order processing contract: https://legal.linkedin.com/dpa; Basis for third country transfer: Standard contractual clauses (https://legal.linkedin.com/dpa). Option to object (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
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- Zoho CRM: Kundenmanagement sowie Prozess- und Vertriebsunterstützung mit personalisierter Kundenbetreuung mit Multi-Channel-Kommunikation, d. h. Management von Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen sowie mit Analyse- und Feedbackfunktionen; Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR), legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/crm/; Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Basis for third country transfer: Standard contractual clauses (https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf).
20. Communication via messenger
We use messengers for communication purposes and therefore ask that you please note the following information on the functionality of messengers, encryption, the use of communication metadata and your options for objection.
Sie können uns auch auf alternativen Wegen, z. B. via Telefon oder E-Mail, kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die innerhalb unseres Onlineangebotes angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Inhalten (d. h., der Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die Kommunikationsinhalte (d. h., der Inhalt der Nachricht und angehängte Bilder) von Ende zu Ende verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch die Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer eine aktuelle Version der Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.
However, we also point out to our communication partners that although the messenger providers cannot view the content, they can find out that and when communication partners communicate with us as well as technical information about the device used by the communication partner and, depending on the settings of their device, location information ( so-called metadata) are processed.
Notes on legal bases: Sofern wir Kommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z. B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.
Revocation, objection and deletion: Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen und der Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger löschen wir die Nachrichten entsprechend unseren generellen Löschrichtlinien (d. h. z. B., wie oben beschrieben, nach Ende vertraglicher Beziehungen, im Kontext von Archivierungsvorgaben etc.) und sonst, sobald wir davon ausgehen können, etwaige Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Reservation of reference to other communication channels: Zum Abschluss möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns aus Gründen Ihrer Sicherheit vorbehalten, Anfragen über Messenger nicht zu beantworten. Das ist der Fall, wenn z. B. Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bedürfen oder eine Antwort über Messenger den formellen Ansprüchen nicht genügt. In solchen Fällen verweisen wir Sie auf adäquatere Kommunikationswege.
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- Types of data processed: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Communication partner.
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- Purposes of processing: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z. .B. per E-Mail oder postalisch).
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- Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Zoho SalesIQ: Chatbot and assistance software and related services; Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/salesiq/; Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de; Order processing contract: https://www.zoho.com/gdpr.html. Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
21. Push messages
With the consent of the users, we can send users so-called “push notifications”. These are messages that are displayed on the screens, devices or browsers of the users, even if our online service is not currently being actively used.
To register for push notifications, users must confirm the request from their browser or device to receive push notifications. This consent process is documented and saved. Storage is necessary to identify whether users have agreed to receive push notifications and to be able to prove consent. For these purposes, a pseudonymous browser identifier (so-called "push token") or the device ID of a device is saved.
Die Push-Nachrichten können zum einen für die Erfüllung von vertraglichen Pflichten erforderlich sein (z. B. für die Nutzung unseres Onlineangebotes relevante technische und organisatorische Informationen) und werden ansonsten, sofern nicht nachfolgend speziell genannt, auf Grundlage einer Einwilligung der Nutzer versendet. Nutzer können den Empfang der Push-Nachrichten jederzeit mit Hilfe der Benachrichtigungseinstellungen ihrer jeweiligen Browser, bzw. Endgeräte ändern.
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- Types of data processed: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Vertragsdaten (z. .B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
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- Affected people: Kommunikationspartner; Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Kontaktanfragen und Kommunikation; Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Klickverfolgung; Zielgruppenbildung; A/B-Tests; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Heatmaps (Mausbewegungen seitens der Nutzer, die zu einem Gesamtbild zusammengefasst werden.); Umfragen und Fragebögen (z. B. Umfragen mit Eingabemöglichkeiten, Multiple-Choice-Fragen); Marketing. Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
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- Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR). Fulfillment of the contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Analysis and measurement of success: We evaluate push messages statistically and can therefore determine whether and when push messages were displayed and clicked on. This information is used to technically improve our push messages based on the technical data or the target groups and their retrieval behavior or retrieval times. This analysis also includes determining whether the push notifications are opened, when they are opened and whether users interact with their content or buttons. For technical reasons, this information can be assigned to the individual push message recipients. However, it is neither our intention nor, if used, that of the push notification service provider to monitor individual users. Rather, the evaluations help us to recognize the usage habits of our users and to adapt our push messages to them or to send different push messages according to the interests of our users.
The evaluation of the push messages and the measurement of success are based on the express consent of the user, which occurs with the consent to receive the push messages. Users can object to the analysis and performance measurement by unsubscribing from push notifications. Unfortunately, a separate revocation of the analysis and performance measurement is not possible;
Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR).
- Analysis and measurement of success: We evaluate push messages statistically and can therefore determine whether and when push messages were displayed and clicked on. This information is used to technically improve our push messages based on the technical data or the target groups and their retrieval behavior or retrieval times. This analysis also includes determining whether the push notifications are opened, when they are opened and whether users interact with their content or buttons. For technical reasons, this information can be assigned to the individual push message recipients. However, it is neither our intention nor, if used, that of the push notification service provider to monitor individual users. Rather, the evaluations help us to recognize the usage habits of our users and to adapt our push messages to them or to send different push messages according to the interests of our users.
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- ZOHO PageSense: Optimize and personalize content and offers (functions: measuring website usage, creating user profiles, creating heatmaps and form analysis, A/B testing and surveys); Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/pagesense/; Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Additional Information: https://www.zoho.com/pagesense/gdpr.html.
22. Video conferences, online meetings, webinars and screen sharing
We use platforms and applications from other providers (hereinafter referred to as "conference platforms") for the purposes of conducting video and audio conferences, webinars and other types of video and audio meetings (hereinafter collectively referred to as "conferences"). When selecting conference platforms and their services, we observe the legal requirements.
Data processed by conference platforms: Im Rahmen der Teilnahme an einer Konferenz verarbeiten die Konferenzplattformen die im Folgenden genannten personenbezogene Daten der Teilnehmer. Der Umfang der Verarbeitung hängt zum einen davon ab, welche Daten im Rahmen einer konkreten Konferenz gefordert werden (z. B. Angabe von Zugangsdaten oder Klarnamen) und welche optionalen Angaben durch die Teilnehmer getätigt werden. Neben der Verarbeitung zur Durchführung der Konferenz, können die Daten der Teilnehmer durch die Konferenzplattformen ebenfalls zu Sicherheitszwecken oder Serviceoptimierung verarbeitet werden. Zu den verarbeiteten Daten gehören Daten zur Person (Vorname, Nachname), Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Zugangsdaten (Zugangscodes oder Passwörter), Profilbilder, Angaben zur beruflichen Stellung/Funktion, die IP-Adresse des Internetzugangs, Angaben zu den Endgeräten der Teilnehmer, deren Betriebssystem, dem Browser und dessen technischen und sprachlichen Einstellungen, Informationen zu den inhaltlichen Kommunikationsvorgängen, d. h. Eingaben in Chats sowie Audio- und Videodaten, als auch die Nutzung anderer zur Verfügung stehender Funktionen (z. B. Umfragen). Inhalte der Kommunikationen werden in dem durch die Konferenzanbieter technisch bereitgestellten Umfang verschlüsselt. Wenn die Teilnehmer bei den Konferenzplattformen als Benutzer registriert sind, dann können weitere Daten entsprechend der Vereinbarung mit dem jeweiligen Konferenzanbieter verarbeitet werden.
Logging and recordings: Falls Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z. B. von Umfragen) sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden, wird dies den Teilnehmern im Vorwege transparent mitgeteilt und sie werden – soweit erforderlich – um eine Zustimmung gebeten.
Participants’ data protection measures: Bitte beachten Sie zu den Details der Verarbeitung Ihrer Daten durch die Konferenzplattformen deren Datenschutzhinweise und wählen im Rahmen der Einstellungen der Konferenzplattformen, die für Sie optimalen Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen. Bitte sorgen Sie ferner für die Dauer einer Videokonferenz für den Daten- und Persönlichkeitsschutz im Hintergrund Ihrer Aufnahme (z. B. durch Hinweise an Mitbewohner, Abschließen von Türen und Nutzung, soweit technisch möglich, der Funktion zur Unkenntlichmachung des Hintergrunds). Links zu den Konferenzräumen sowie Zugangsdaten, dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.
Notes on legal bases: Sofern neben den Konferenzplattformen auch wir die Daten der Nutzer verarbeiten und die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Konferenzplattformen oder bestimmter Funktionen bitten (z. B. Einverständnis mit einer Aufzeichnung von Konferenzen), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung diese Einwilligung. Ferner kann unsere Verarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sein (z. B. in Teilnehmerlisten, im Fall von Aufarbeitung von Gesprächsergebnissen, etc.). Im Übrigen werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren Kommunikationspartnern verarbeitet.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Kommunikationspartner; Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Abgebildete Personen.
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- Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; Contact inquiries and communication. Office and organizational procedures.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Zoom: conferencing and communications software; Service provider: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://zoom.us; Data protection: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html; Order processing contract: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (referred to as Global DPA). Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (Referred to as Global DPA)).
23. Audio content
We use hosting and analysis offers from service providers to offer our audio content for listening or downloading and to obtain statistical information about the retrieval of the audio content.
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- Types of data processed: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Spotify: Spotify – music hosting and widget; Service provider: Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Sweden; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.spotify.com/de. Data protection: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.
24. Cloud services
Wir nutzen über das Internet zugängliche und auf den Servern ihrer Anbieter ausgeführte Softwaredienste (sogenannte „Cloud-Dienste“, auch bezeichnet als „Software as a Service“) für die Speicherung und Verwaltung von Inhalten (z. B. Dokumentenspeicherung und -verwaltung, Austausch von Dokumenten, Inhalten und Informationen mit bestimmten Empfängern oder Veröffentlichung von Inhalten und Informationen).
Within this framework, personal data can be processed and stored on the providers' servers, provided that they are part of communication processes with us or are otherwise processed by us as set out in this data protection declaration. This data may include, in particular, user master data and contact details, data on processes, contracts, other processes and their content. The cloud service providers also process usage data and metadata, which they use for security purposes and service optimization.
Sofern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste für andere Nutzer oder öffentlich zugängliche Webseiten Formulare o.a. Dokumente und Inhalte bereitstellen, können die Anbieter Cookies auf den Geräten der Nutzer für Zwecke der Webanalyse oder, um sich Einstellungen der Nutzer (z. B. im Fall der Mediensteuerung) zu merken, speichern.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Kunden; Beschäftigte (z. B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter); Interessenten; Kommunikationspartner; Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: office and organizational procedures; Information technology infrastructure (operation and provision of information systems and technical devices (computers, servers, etc.).). Contact inquiries and communication.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Zoho WorkDrive: cloud storage service; Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/workdrive/. Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de.
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- WeTransfer: Transferring files via the Internet; Service provider: WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Netherlands; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://wetransfer.com. Data protection: https://wetransfer.com/legal/privacy.
25. Newsletters and electronic notifications
We only send newsletters, emails and other electronic notifications (hereinafter "newsletters") with the consent of the recipient or with legal permission. If the contents of the newsletter are specifically described when registering for the newsletter, they are decisive for the user's consent. Otherwise, our newsletters contain information about our services and us.
In order to register for our newsletters, it is generally sufficient to provide your email address. However, we may ask you to provide a name so that you can be addressed personally in the newsletter, or other information if this is necessary for the purposes of the newsletter.
Double opt-in procedure: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. D. h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Deletion and restriction of processing: We can store the unsubscribed email addresses for up to three years based on our legitimate interests before we delete them in order to be able to prove that consent was previously given. The processing of this data is limited to the purpose of a possible defense against claims. An individual request for deletion is possible at any time, provided that the previous existence of consent is confirmed at the same time. In the case of obligations to permanently observe objections, we reserve the right to store the email address in a block list (so-called "block list") for this purpose alone.
The registration process is recorded on the basis of our legitimate interests for the purpose of providing evidence of its proper execution. If we commission a service provider to send emails, this is based on our legitimate interests in an efficient and secure shipping system.
Contents:
Information about us, our services, promotions and offers.
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Vertragsdaten (z. .B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
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- Affected people: Kommunikationspartner; Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Geschäfts- und Vertragspartner.
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- Purposes of processing: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch); Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Büro- und Organisationsverfahren; Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit. Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).).
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- Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
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- Option to object (opt-out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d. .h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Measuring open and click rates: Die Newsletter enthalten einen sogenannte „web-beacon“, d. h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.
This information is used to technically improve our newsletter based on the technical data or the target groups and their reading behavior based on their access locations (which can be determined using the IP address) or access times. This analysis also includes determining whether the newsletters are opened, when they are opened and which links are clicked. This information is assigned to the individual newsletter recipients and stored in their profiles until it is deleted. The evaluations help us to recognize the reading habits of our users and to adapt our content to them or to send different content according to the interests of our users.
The measurement of the opening rates and click rates as well as the storage of the measurement results in the users' profiles and their further processing are based on the users' consent.
Unfortunately, it is not possible to revoke the success measurement separately; in this case, the entire newsletter subscription must be canceled or objected to. In this case, the saved profile information will be deleted;
Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR).
- Measuring open and click rates: Die Newsletter enthalten einen sogenannte „web-beacon“, d. h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.
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- Requirements for using free services: Die Einwilligungen in den Versand von Mailings kann als Voraussetzung zur Inanspruchnahme kostenloser Leistungen (z. .B. Zugang zu bestimmten Inhalten oder Teilnahme an bestimmten Aktionen) abhängig gemacht werden. Sofern die Nutzer die kostenlose Leistung in Anspruch nehmen möchten, ohne sich zum Newsletter anzumelden, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme.
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- Zoho Campaigns: email delivery and email delivery and automation services; Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/campaigns/; Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Basis for third country transfer: Standard contractual clauses (https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_eu.pdf).
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- Zoho Sign: Digital signatures and document signing procedures; Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/sign/. Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de.
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- Zoho Mail: Email hosting (provision of server and computer capacity for sending and receiving emails with appropriate security functions (anti-spam and anti-virus filters); Service provider: Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.zoho.com/de/mail/; Data protection: https://www.zoho.com/de/privacy.html?lb=de. Additional Information: https://www.zoho.com/gdpr.html.
26. Advertising communication via email, post, fax or telephone
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.
The recipients have the right to revoke their consent at any time or to object to the advertising communication at any time.
Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage des berechtigten Interesses, den Widerruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft zu beachten, speichern wir ferner die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z. B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name).
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- Types of data processed: Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z. .B. E-Mail, Telefonnummern).
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- Affected people: Communication partner.
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- Purposes of processing: Direktmarketing (z. .B. per E-Mail oder postalisch).
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- Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
27. Online marketing
We process personal data for the purposes of online marketing, which may include in particular the marketing of advertising space or the presentation of advertising and other content (collectively referred to as “content”) based on the potential interests of users and the measurement of their effectiveness.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenanntes „Cookie“) gespeichert oder es werden ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z. B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d. h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D. h., wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
The information in the profiles is usually stored in cookies or using similar methods. These cookies can later generally be read on other websites that use the same online marketing process, analyzed for the purposes of displaying content, and supplemented with further data and stored on the server of the online marketing process provider.
Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z. B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden, z. B. durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung, treffen können.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d. h. z. B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen verwendet.
Unless otherwise stated, we ask you to assume that cookies used will be stored for a period of two years.
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- Types of data processed: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer Person); Inhaltsdaten (z. .B. Eingaben in Onlineformularen).
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Remarketing; Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen); Zielgruppenbildung; Sicherheitsmaßnahmen. Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).).
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- Safety measures: IP masking (pseudonymization of the IP address).
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR). Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR).
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- Option to object (opt-out): We refer to the data protection information of the respective providers and the objection options specified for the providers (so-called "opt-out"). If no explicit opt-out option has been specified, you have the option of deactivating cookies in your browser settings. However, this may restrict functions of our online offering. We therefore also recommend the following opt-out options, which are offered in summary for the respective areas:
a) Europe: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
d) Cross-territorial: https://optout.aboutads.info.
- Option to object (opt-out): We refer to the data protection information of the respective providers and the objection options specified for the providers (so-called "opt-out"). If no explicit opt-out option has been specified, you have the option of deactivating cookies in your browser settings. However, this may restrict functions of our online offering. We therefore also recommend the following opt-out options, which are offered in summary for the respective areas:
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Pixelmate: cookie consent management; Website: https://wp-dsgvo-plugin.com/. Additional Information: An individual user ID, language as well as types of consent and the time of their submission are stored on the server and in the cookie on the user's device.
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- Google Analytics 4: We use Google Analytics to measure and analyze the use of our online offering based on a pseudonymous user identification number. This identification number does not contain any unique data such as names or email addresses. It is used to assign analysis information to a device in order to identify which content users have accessed within one or different usage processes, which search terms they have used, which they have accessed again or which have interacted with our online offering. The time of use and its duration are also stored, as are the sources of the users who refer to our online offering and technical aspects of their devices and browsers. Pseudonymous profiles of users are created with information from the use of various devices, whereby cookies can be used. Google Analytics does not log or store individual IP addresses for EU users. However, Analytics provides coarse geographic location data by deriving the following metadata from IP addresses: city (and the city's derived latitude and longitude), continent, country, region, subcontinent (and ID-based counterparts). For EU data traffic, IP address data is used exclusively for this derivation of geolocation data before being immediately deleted. They are not logged, are not accessible and are not used for any other purposes. When Google Analytics collects metrics, all IP queries are performed on EU-based servers before passing traffic to Analytics servers for processing; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Data protection: https://policies.google.com/privacy; Order processing contract: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Option to object (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated. Additional Information: https://business.safety.google/adsservices/ (Types of processing and data processed).
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- Google Search Ads 360: Search management platform that enables agencies and advertisers to manage and target search marketing campaigns across different search engines and media channels; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/search-ads-360/; Data protection: https://policies.google.com/privacy; Order processing contract: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://business.safety.google/adsprocessorterms). Additional Information: https://business.safety.google/adsservices/ (Types of processing and data processed).
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- Google Tag Manager: Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden können (hierzu wird auf weitere Angaben in dieser Datenschutzerklärung verwiesen). Mit dem Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) werden daher z. B. noch keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert. Google erfährt lediglich die IP-Adresse des Nutzers, was notwendig ist, um den Google Tag Manager auszuführen; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR); Website: https://marketingplatform.google.com; Data protection: https://policies.google.com/privacy; Order processing contract:
https://business.safety.google/adsprocessorterms. Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://business.safety.google/adsprocessorterms).
- Google Tag Manager: Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden können (hierzu wird auf weitere Angaben in dieser Datenschutzerklärung verwiesen). Mit dem Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) werden daher z. B. noch keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert. Google erfährt lediglich die IP-Adresse des Nutzers, was notwendig ist, um den Google Tag Manager auszuführen; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR); Website: https://marketingplatform.google.com; Data protection: https://policies.google.com/privacy; Order processing contract:
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- Jetpack (WordPress Stats): Jetpack offers analytics features for WordPress software; Service provider: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland; Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a) GDPR); Website: https://automattic.com; Data protection: https://automattic.com/privacy. Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
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- Jetpack CDN: Content Delivery Network (CDN) – service with which the content of an online offering, in particular large media files, such as graphics or program scripts, can be delivered more quickly and securely using regionally distributed servers connected via the Internet; Service provider: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://jetpack.com/de/features/design/content-delivery-network/. Data protection: https://automattic.com/de/privacy/.
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- Google Ads and conversion measurement: Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), so dass sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Darüber hinaus messen wir die Konversion der Anzeigen, d. h. ob die Nutzer sie zum Anlass genommen haben, mit den Anzeigen zu interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen (sog. Conversion). Wir erhalten jedoch nur anonyme Informationen und keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR), legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Website: https://marketingplatform.google.com; Data protection: https://policies.google.com/privacy; Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Additional Information: Types of processing and data processed: https://business.safety.google/adsservices/. Data processing conditions between controllers and standard contractual clauses for third country transfers of data: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
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- Microsoft Advertising: Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), so dass sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Darüber hinaus messen wir die Konversion der Anzeigen, d. h. ob die Nutzer sie zum Anlass genommen haben, mit den Anzeigen zu interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen (sog. Conversion). Wir erhalten jedoch nur anonyme Informationen und keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer; Service provider: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland; Legal basis: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR), legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Website: https://about.ads.microsoft.com/; Data protection: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Option to object (opt-out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/. Additional Information: https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security.
28. Customer reviews and rating process
We participate in review and rating processes to evaluate, optimize and promote our services. If users rate us via the evaluation platforms or procedures involved or otherwise give feedback, the general terms and conditions or terms of use and the data protection information of the providers also apply. As a rule, the evaluation also requires registration with the respective provider.
In order to ensure that the reviewers have actually used our services, we transmit, with the consent of the customer, the necessary data regarding the customer and the service used to the respective review platform (including name, email address and Order number or article number). This data is used solely to verify the authenticity of the user.
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- Types of data processed: Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Kunden; Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Marketing.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Rating widget: Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte „Bewertungs-Widgets“ ein. Ein Widget ist ein in unser Onlineangebot eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Es kann z. B. in Form eines Siegels oder vergleichbaren Elements, zum Teil auch „Badge“ genannt, dargestellt werden. Dabei wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern des jeweiligen Widgets-Anbieters abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite zu dem Server des Widgets-Anbieters aufgebaut werden und der Widgets-Anbieter erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, inklusive IP-Adresse), die nötig sind, damit der Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers ausgeliefert werden kann. Des Weiteren erhält der Widgets-Anbieter Informationen darüber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und von dem Widgets-Anbieter verwendet werden, um zu erkennen, welche Onlineangebote, die am dem Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
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- ProvenExpert: review platform; Service provider: Expert Systems AG, Quedlinburger Strasse 1, 10589 Berlin, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.provenexpert.com/de-de/. Data protection: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.
29. Presences in social networks (social media)
We maintain online presences within social networks and process user data in this context in order to communicate with active users there or to offer information about us.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z. B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z. B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
For a detailed description of the respective forms of processing and the options for objection (opt-out), we refer to the data protection declarations and information provided by the operators of the respective networks.
In the case of requests for information and the assertion of the rights of those affected, we would also like to point out that these can most effectively be asserted with the providers. Only the providers have access to user data and can take appropriate measures and provide information directly. If you still need help, you can contact us.
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- Types of data processed: Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. .B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Marketing.
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- Instagram: Social network; Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.instagram.com. Data protection: https://instagram.com/about/legal/privacy.
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- Facebook pages: Profiles within the social network Facebook - We are jointly responsible with Meta Platforms Ireland Limited for the collection (but not further processing) of data from visitors to our Facebook page (so-called "fan page"). This data includes information about the types of content users view or interact with, or the actions they take (see "Things you and others do and provide" in the Facebook data policy: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). As explained in the Facebook Data Policy under "How do we use this information?", Facebook also collects and uses information to provide analytics services called "Page Insights" to page operators so that they can gain insights into how people interact with their pages and the content associated with them. We have entered into a special agreement with Facebook ("Page Insights Information", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den „Informationen zu Seiten-Insights“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.facebook.com; Data protection: https://www.facebook.com/about/privacy; Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Additional Information: Agreement on shared responsibility: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. The joint responsibility is limited to the collection by and transfer of data to Meta Platforms Ireland Limited, a company based in the EU. Further processing of the data is the sole responsibility of Meta Platforms Ireland Limited, which in particular concerns the transmission of the data to the parent company Meta Platforms, Inc. in the USA (on the basis of the agreement between Meta Platforms Ireland Limited and Meta Platforms, Inc. concluded standard contractual clauses).
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- LinkedIn: Social network; Service provider: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.linkedin.com; Data protection: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Order processing contract: https://legal.linkedin.com/dpa; Basis for third country transfer: Standard contractual clauses (https://legal.linkedin.com/dpa). Option to object (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
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- X: Social network; Service provider: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR). Data protection: https://twitter.com/privacy, (Settings: https://twitter.com/personalization).
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- Xing: Social network; Service provider: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Germany; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.xing.de. Data protection: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
30. Plugins and embedded functions and content
We incorporate functional and content elements into our online offering that are obtained from the servers of their respective providers (hereinafter referred to as "third-party providers"). These may include, for example, graphics, videos or city maps (hereinafter referred to uniformly as "content").
The integration always requires that the third-party providers of this content process the IP address of the user, since without the IP address they would not be able to send the content to their browser. The IP address is therefore required to display this content or functions. We endeavor to only use content whose respective providers only use the IP address to deliver the content. Third-party providers can also use so-called pixel tags (invisible graphics, also known as "web beacons") for statistical or marketing purposes. The "pixel tags" can be used to evaluate information such as visitor traffic on the pages of this website. The pseudonymous information can also be stored in cookies on the user's device and can contain, among other things, technical information about the browser and operating system, referring websites, the time of visit and other information about the use of our online offer, as well as be linked to such information from other sources.
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- Types of data processed: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus); Inhaltsdaten (z. .B. Eingaben in Onlineformularen).
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- Affected people: Nutzer (z. .B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
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- Purposes of processing: Provision of our online offering and user-friendliness. Information technology infrastructure (operation and provision of information systems and technical devices (computers, servers, etc.).).
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- Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter f) GDPR).
Further information on processing processes, procedures and services:
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- YouTube videos: Videoinhalte; YouTube-Videos werden über eine spezielle Domain (erkennbar an dem Bestandteil „youtube-nocookie“) im sogenannten „Erweiterten Datenschutzmodus“ eingebunden, wodurch keine Cookies zu Nutzeraktivitäten erhoben werden, um die Videowiedergabe zu personalisieren. Dennoch können Angaben zur Interaktion der Nutzer mit dem Video (z. B. Merken der letzten Wiedergabestelle), gespeichert werden; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.youtube.com; Data protection: https://policies.google.com/privacy. Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
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- Google Fonts (sourced from Google server): Bezug von Schriften (und Symbolen) zum Zwecke einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriften und Symbolen im Hinblick auf Aktualität und Ladezeiten, deren einheitliche Darstellung und Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Beschränkungen. Dem Anbieter der Schriftarten wird die IP-Adresse des Nutzers mitgeteilt, damit die Schriftarten im Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt werden können. Darüber hinaus werden technische Daten (Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, verwendete Hardware) übermittelt, die für die Bereitstellung der Schriften in Abhängigkeit von den verwendeten Geräten und der technischen Umgebung notwendig sind. Diese Daten können auf einem Server des Anbieters der Schriftarten in den USA verarbeitet werden – Beim Besuch unseres Onlineangebotes senden die Browser der Nutzer ihre Browser HTTP-Anfragen an die Google Fonts Web API (d. h. eine Softwareschnittstelle für den Abruf der Schriftarten). Die Google Fonts Web API stellt den Nutzern die Cascading Style Sheets (CSS) von Google Fonts und danach die in der CCS angegebenen Schriftarten zur Verfügung. Zu diesen HTTP-Anfragen gehören (1) die vom jeweiligen Nutzer für den Zugriff auf das Internet verwendete IP-Adresse, (2) die angeforderte URL auf dem Google-Server und (3) die HTTP-Header, einschließlich des User-Agents, der die Browser- und Betriebssystemversionen der Websitebesucher beschreibt, sowie die Verweis-URL (d. h. die Webseite, auf der die Google-Schriftart angezeigt werden soll). IP-Adressen werden weder auf Google-Servern protokolliert noch gespeichert und sie werden nicht analysiert. Die Google Fonts Web API protokolliert Details der HTTP-Anfragen (angeforderte URL, User-Agent und Verweis-URL). Der Zugriff auf diese Daten ist eingeschränkt und streng kontrolliert. Die angeforderte URL identifiziert die Schriftfamilien, für die der Nutzer Schriftarten laden möchte. Diese Daten werden protokolliert, damit Google bestimmen kann, wie oft eine bestimmte Schriftfamilie angefordert wird. Bei der Google Fonts Web API muss der User-Agent die Schriftart anpassen, die für den jeweiligen Browsertyp generiert wird. Der User-Agent wird in erster Linie zum Debugging protokolliert und verwendet, um aggregierte Nutzungsstatistiken zu generieren, mit denen die Beliebtheit von Schriftfamilien gemessen wird. Diese zusammengefassten Nutzungsstatistiken werden auf der Seite „Analysen“ von Google Fonts veröffentlicht. Schließlich wird die Verweis-URL protokolliert, sodass die Daten für die Wartung der Produktion verwendet und ein aggregierter Bericht zu den Top-Integrationen basierend auf der Anzahl der Schriftartenanfragen generiert werden kann. Google verwendet laut eigener Auskunft keine der von Google Fonts erfassten Informationen, um Profile von Endnutzern zu erstellen oder zielgerichtete Anzeigen zu schalten; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://fonts.google.com/; Data protection: https://policies.google.com/privacy; Basis for third country transfer: EU-US Data Privacy Framework (DPF). Additional Information: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
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- Loom: video messaging, screen sharing and recording; Service provider: Loom, Inc., 1700 Van Ness, Suite 1015 San Francisco, California 94109, USA; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.loom.com/; Data protection: https://www.loom.com/privacy-policy; Order processing contract: https://www.loom.com/dpa. Basis for third country transfer: Standard contractual clauses (https://www.loom.com/dpa).
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- one.com: cloud storage, cloud infrastructure services and cloud-based application software; Service provider: One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Sweden; Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie; Data protection: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie. Order processing contract: https://www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie#DATAPROCESSER.
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- LearnDash – learning management system: LearnDash is a WordPress learning management software (LMS) that allows you to create, manage and deliver courses and tutorials. One of the most popular LMS options on the market, it offers a variety of features and integrates with a number of WordPress themes and plugins; Service provider: Privacy Matters
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privacy@liquidweb.com ; Website: https://www.learndash.com/. Data protection: https://www.learndash.com/privacy-policy/.
- LearnDash – learning management system: LearnDash is a WordPress learning management software (LMS) that allows you to create, manage and deliver courses and tutorials. One of the most popular LMS options on the market, it offers a variety of features and integrates with a number of WordPress themes and plugins; Service provider: Privacy Matters
31. Management, organization and support tools
We use services, platforms and software from other providers (hereinafter referred to as "third-party providers") for the purposes of organizing, managing, planning and providing our services. When selecting third-party providers and their services, we observe the legal requirements.
In this context, personal data may be processed and stored on the third-party servers. This may affect various data, which we process in accordance with this data protection declaration. This data may include, in particular, user master data and contact details, data on processes, contracts, other processes and their content.
If users are referred to third-party providers or their software or platforms as part of communication, business or other relationships with us, the third-party providers may process usage data and metadata for security purposes, service optimization or marketing purposes. We therefore ask you to observe the data protection information of the respective third-party providers.
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- Types of data processed: Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
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- Affected people: communication partner; Users (e.g. website visitors, users of online services).
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- Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations. Office and organizational procedures.
32. Changes and updates to the data protection declaration
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
If we provide addresses and contact information for companies and organizations in this data protection declaration, please note that the addresses may change over time and ask you to check the information before contacting us.
Changes from 11.12.2025: Shortening of the company name from „Praxistrainings-Lebensmittelsicherheit“ to „Praxistrainings-LMS“
