Gestión de calidad, IA y mejoras

Gestión previa a la crisis

ALIMENTOS, MATERIALES DE EMBALAJE, SUPLEMENTOS

Capacitación en gestión previa a la crisis — preparados para posibles crisis

Aprenda a identificar los riesgos con anticipación, a evaluarlos minuciosamente y a evitar que se agraven antes de realizar devoluciones o retiradas de productos de manera estructurada.

1 x 3,5 horas.

Máximo 12 participantes

En directo online

certificado

Un equipo de formadores dirige una reunión con los empleados mientras se analizan casos prácticos y planes de procesos en un ordenador portátil.

Formación en gestión precrisis en la industria alimentaria

¿Cuándo se convierte una desviación en un incidente crítico? ¿Cómo se evalúan los riesgos antes de que se agraven? ¿Y cuándo son realmente necesarias las retiradas, las recuperaciones de productos o la comunicación con las autoridades?

Este curso de formación sobre gestión precrisis en la industria alimentaria responderá a estas y otras preguntas. Las crisis rara vez surgen de repente. Suelen desarrollarse a partir de desviaciones, quejas o casos sospechosos que se detectan demasiado tarde, se interpretan erróneamente o no se escalan adecuadamente. En esta formación, aprenderá a identificar los riesgos con antelación, clasificarlos legal y técnicamente, y tomar decisiones transparentes, antes de que una situación crítica se convierta en una crisis.

Estratégicamente

Aprenden a estructurar claramente los riesgos, los puntos de escalamiento y los procesos de toma de decisiones.

práctico

Trabajan con estudios de casos reales de la industria alimentaria y la cadena de suministro.

cerca del estándar

Tienen en cuenta los requisitos de IFS, BRCGS, FSSC 22000 y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

Beneficios de nuestra formación en gestión de crisis.

De expertos

Entrenadores prácticos

Grupos pequeños

Máximo 12 participantes

En línea

Sin tiempos de viaje

Documentos

Directamente como PDF

Para grupos*

condiciones especiales

Para empresas**

Personalizable**​

** Para empresas: También ofrecemos nuestros cursos de formación en sus instalaciones si lo solicita. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información. info@praxistrainings-LMS.de.

* Para grupos: Regístrese a continuación info@praxistrainings-LMS.depara recibir una oferta individual.

fondo

¿Por qué es importante la formación en gestión de situaciones de precrisis?

Una persona que lleva guantes azules maneja un dispositivo de medición para el control de calidad de las cajas empaquetadas.

Las situaciones críticas en la industria alimentaria a menudo no surgen de un solo evento, sino de una serie de señales que no se reconocen a tiempo o se malinterpretan. Por lo tanto, una gestión eficaz previa a la crisis es fundamental. Detección temprana, evaluación de riesgos y capacidad de toma de decisiones.

En la práctica, las escaladas suelen surgir de Responsabilidades poco claras, falta de criterios de evaluación, presión de tiempo, comunicación poco fiable con las autoridades o falta de lógica en la toma de decisiones.. No todas las quejas justifican una retirada del mercado, pero toda desviación crítica requiere una evaluación exhaustiva. En esta capacitación, aprenderá a identificar, evaluar y gestionar los riesgos de manera sistemática y eficaz. El objetivo es... gestión previa a la crisis práctica, conforme a la ley y auditable, lo que puede prevenir retiradas de productos y fortalecer la capacidad de actuación de su empresa.

Acerca de esta formación

Toda la información relativa a la formación en gestión de crisis.

El curso de formación "Gestión de Precrisis en la Industria Alimentaria" tiene una duración aproximada de 3,5 horas y se imparte en directo online. Enseña a las empresas a identificar riesgos con antelación, evaluarlos técnica y legalmente, y evitar escaladas antes de la retirada o el retiro de productos. Se centra en cuestiones prácticas habituales: ¿Existe un riesgo para la salud? ¿Hay publicidad engañosa? ¿El producto no es apto para la venta? ¿Cuándo se debe considerar una prohibición de venta, una retirada o un retiro del mercado? ¿Y cómo se puede lograr una comunicación eficaz con las autoridades, los clientes o los organismos de certificación sin una escalada innecesaria? Trabajarás con escenarios realistas y aprenderás a evaluar los riesgos basándote en datos, hechos, principios legales y parámetros toxicológicos.

detección temprana de riesgos

Aprenden a clasificar sistemáticamente las señales críticas procedentes de quejas, resultados de laboratorio, valores límite, contaminantes o cadenas de suministro.

Lógica de decisión segura

Comprenden cuándo puede ser necesaria la observación, el bloqueo, la reversión, la retirada o la comunicación con las autoridades.

Prevención más eficaz

Desarrollan una mejor comprensión de cómo los procesos claros y los criterios de evaluación pueden prevenir las retiradas del mercado.

La gestión precrisis comienza antes de que se produzca una crisis. El objetivo no es reaccionar ante una emergencia, sino... Evaluación estructurada de las desviaciones críticas antes de que se agraven.

Comentarios de los participantes

„"Los participantes en nuestros cursos de formación especializada valoran especialmente los estudios de casos prácticos, la lógica clara en la toma de decisiones y la oportunidad de plantear sus propias preguntas desde dentro de la empresa.""

4,9

Recomendación 98 %

En resumen: Esta capacitación en gestión de crisis abarca los siguientes temas:

  • 1Detección temprana: Identificar sistemáticamente los riesgos, las desviaciones y las señales críticas.
  • 2Base legal: Clasifique la normativa básica de la UE, la LFGB, los límites máximos de residuos y los contaminantes.
  • 3Evaluación de riesgos: Evaluar los riesgos para la salud, el engaño, la aptitud para circular y la necesidad de intensificar las medidas.
  • 4Queja ≠ Retirada del mercado: Distinga entre retirada, revocación, prohibición de circulación y medidas preventivas.
  • 5Contacto con las autoridades: Prepare la comunicación con las autoridades, los clientes y los organismos de certificación.
  • 6Sistemas de alerta temprana: Utilice datos de control de calidad, laboratorio, reclamaciones y cadena de suministro para la toma de decisiones.
  • 7Talleres de trabajo: Evaluar un caso práctico realista y derivar las medidas adecuadas.
  • 8Transferir: Transferir la lógica de la toma de decisiones y los enfoques de prevención a la propia empresa.

Contenido y hoja de ruta

Contenidos y temas de su capacitación en gestión previa a la crisis.

La formación comprende 3,5-hora de formación online en directo, materiales de capacitación en formato PDF y numerosos ejemplos prácticos.

01

Fase 01

Clasificación de la gestión previa a la crisis

  • Diferencia entre gestión de crisis y gestión previa a la crisis
  • ¿Por qué las crisis suelen surgir de desviaciones mal calculadas?
  • Función del sistema HACCP, evaluación de riesgos y prevención de crisis.
  • Objetivos de la gestión estructurada de crisis preventiva

02

Fase 02

Identificar los riesgos a tiempo

  • Principales riesgos típicos para los distribuidores de alimentos
  • Distinga entre contaminantes, residuos, cuerpos extraños y defectos de etiquetado.
  • Considere los sistemas de alerta temprana y los avances normativos.
  • Clasifique las evaluaciones de riesgo en función de parámetros toxicológicos como la ADI y la ARfD.
Burbuja de chat amarilla sobre un fondo cuadrado azul oscuro

03

Fase 03

Comprender los conceptos básicos legales en pocas palabras

  • Reglamento (CE) n.º 178/2002, en particular los artículos 14 y 19.
  • Código de Alimentos y Piensos
  • Reglamento sobre límites máximos de residuos y regulación de contaminantes
  • Obligaciones de información y presentación de informes ante las autoridades y los organismos de certificación.
Símbolo de documento protegido en amarillo sobre un fondo cuadrado azul oscuro.

04

Fase 04

Queja, devolución y retiro del mercado difieren

  • Evaluar los hallazgos microbiológicos, las deficiencias en el etiquetado, los cuerpos extraños y las superaciones de los valores límite.
  • Verifique si existen riesgos para la salud, posibles engaños y si el vehículo está en condiciones de circular.
  • Clasificación técnica de prohibiciones de circulación, retiradas y revocaciones
  • Documente la evaluación general basada en riesgos de manera comprensible.
Icono de herramienta amarillo sobre un fondo cuadrado azul oscuro

05

Fase 05

Preparación para el contacto con las autoridades y la comunicación.

  • Prepárese para el contacto con las autoridades durante los períodos de calma.
  • Conozca los derechos y obligaciones de la empresa.
  • Considera lo que se debe y no se debe hacer en el contacto inicial.
  • Utilización de estrategias de comunicación internas y externas bajo presión de tiempo
Icono de bocadillo de diálogo amarillo sobre un fondo cuadrado azul oscuro

06

Fase 06

Taller: Evaluación de un caso crítico

  • Gestionar un escenario realista que involucre retrasos, etiquetado o quejas de clientes.
  • Evaluar el riesgo y determinar las medidas apropiadas.
  • Preparar la comunicación con autoridades o clientes
  • Justifique y documente la decisión de forma profesional.
Icono de bocadillo de diálogo amarillo sobre un fondo cuadrado azul oscuro

07

Fase 07

Finalización, incorporación al ejercicio profesional y obtención del certificado.

  • Aclarar cualquier duda que tengan los participantes.
  • Aplique los resultados a sus propias evaluaciones de riesgos y procesos de toma de decisiones.
  • Determinar los próximos pasos para la gestión previa a la crisis y la prevención de retiradas.
  • Completa la prueba final y recibe un certificado de participación como prueba de tu formación continua.

Tus entrenadores

Sus expertos en gestión de crisis.

Benefíciese de nuestra experiencia en seguridad alimentaria, evaluación de riesgos, contaminantes, residuos, comunicación regulatoria y prevención de crisis. La capacitación combina principios legales con lógica práctica para la toma de decisiones y escenarios realistas de la industria alimentaria.

Retrato del entrenador Michael Brieber con gafas, camisa azul y chaqueta, frente a un edificio de columnas de color claro.

EXPERTO

Michael Brieber

Experto en seguridad alimentaria y contaminantes

Más de 30 años de experiencia

Claus-Michael Brieber es un tecnólogo de alimentos con amplia experiencia, especializado en seguridad alimentaria, contaminantes y residuos. Ha ocupado puestos de liderazgo en grandes empresas durante muchos años y aporta una vasta experiencia práctica a la formación.

Retrato de una mujer experta vestida de negocios, con gafas y los brazos cruzados, sobre un fondo claro.

DUEÑO

Jennifer Ziegler

Formador y consultor

Más de 15 años de experiencia

Jennifer Ziegler es formadora y consultora en el ámbito de la seguridad alimentaria. Se asegura de que los cursos de formación sean prácticos, interactivos y fáciles de entender.

Próximos eventos

Fechas de transmisión en vivo en línea 2026 / 2027

Fechas — incluyendo materiales de capacitación, ejercicios interactivos, plantillas y certificado.

23 de noviembre de 2026

En línea 9:00 a. m. - 12:30 p. m. Disponible

Próximamente se anunciarán más fechas.

En línea 9:00 a. m. - 12:30 p. m.

Así es como funciona

Desde la inscripción hasta la aplicación práctica avanzada, en cuatro pasos.

Registro

Elija una cita en línea en directo. El registro tarda menos de 2 minutos.

Preparación

Recibirás el material de capacitación con anticipación por correo electrónico.

capacitación

La teoría y la práctica están estrechamente interrelacionadas.

certificado

Certificado reconocido, posiblemente con documentación adicional para su uso práctico.

Todas las reseñas

Reseñas verificadas de antiguos participantes.

Datos recopilados de forma anónima tras la finalización de la formación, ordenados por fecha.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre nuestra formación en gestión de crisis.

La formación está dirigida a responsables de control de calidad, responsables de seguridad alimentaria, gestores de crisis, directores generales, equipos de crisis y personas que deseen evaluar desviaciones críticas o evitar retiradas de productos.

La gestión previa a la crisis incluye medidas que permiten a las empresas identificar, evaluar y controlar los riesgos, las desviaciones y los casos sospechosos con antelación, antes de que se produzca una crisis o una retirada del mercado.

Entre los temas tratados se incluyen la detección precoz, los principios legales, la evaluación de riesgos, los parámetros toxicológicos, la retirada del producto, el contacto con las autoridades, la comunicación y la gestión de casos.

Las retiradas de productos no siempre se pueden evitar. Sin embargo, una gestión estructurada previa a la crisis ayuda a identificar los riesgos con antelación, justificar mejor las decisiones e iniciar las medidas adecuadas antes de que la situación se agrave.

La formación dura aproximadamente 3,5 horas, incluyendo los descansos.
Importante: Asegure un entorno libre de interferencias y un acceso estable a Internet desde la PC.

Sí. Para las empresas, también ofrecemos la formación como capacitación interna, previa cita, ya sea en línea o en las instalaciones del cliente, adaptada a la ubicación, los procesos y las preguntas.

Sí, recibirás uno. Certificado de participación exitosa en el curso.

formato

En directo online

Próxima fecha: 23 de noviembre

450,00  más el IVA.

Oferta combinada

Oferta combinada

Reserva ambos cursos de formación juntos y consigue un precio con descuento.

Este entrenamiento se puede combinar con el Capacitación en gestión de crisis Puedes reservarlo. Recibirás dos cursos de formación online en directo coordinados, un paquete completo y exhaustivo a un precio reducido.

  • Dos cursos de formación en un solo paquete.
  • Contenido en profundidad con relevancia práctica directa.
  • Precio con descuento en lugar de reserva individual.
Paquete combinado
799 €
neto más IVA.
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