QM, IA et améliorations

Gestion de la pré-crise

ALIMENTS, MATÉRIAUX D'EMBALLAGE, COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES

Formation à la gestion de crise — préparé à d'éventuelles crises

Apprenez à identifier les risques au plus tôt, à les évaluer minutieusement et à éviter toute escalade avant les retours ou les rappels de produits, et ce de manière structurée.

1 x 3,5 heures.

Maximum 12 participants

En direct en ligne

certificat

Formation à la gestion pré-crise dans l'industrie alimentaire

Quand un écart devient-il un incident critique ? Comment évaluer les risques avant qu’ils ne s’aggravent ? Et quand les retraits, les rappels ou la communication avec les autorités sont-ils réellement nécessaires ?

Cette formation à la gestion préventive des crises dans l'industrie agroalimentaire répondra à ces questions et à bien d'autres. Les crises surviennent rarement de manière soudaine. Elles se développent souvent à la suite d'écarts, de réclamations ou de cas suspects identifiés trop tard, mal évalués ou insuffisamment signalés. Cette formation vous apprendra à identifier les risques en amont, à les classifier juridiquement et techniquement, et à prendre des décisions transparentes – avant qu'une situation critique ne dégénère en crise.

Stratégiquement

Ils apprennent à structurer clairement les risques, les points de blocage et les processus décisionnels.

pratique

Ils travaillent avec des études de cas réalistes issues de l'industrie alimentaire et de la chaîne d'approvisionnement.

quasi-standard

Elles tiennent compte des exigences des normes IFS, BRCGS, FSSC 22000 et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Avantages de notre formation en gestion de crise

D'après des experts

Formateurs pratiques

Petits groupes

Maximum 12 participants

En ligne

Sans temps de trajet

documents

Directement en PDF

Pour les groupes*

conditions spéciales

Pour les entreprises**

Personnalisable**​

** Pour les entreprises : Nous proposons également nos formations en entreprise sur demande. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. info@praxistrainings-LMS.de.

* Pour les groupes : Inscrivez-vous ci-dessous info@praxistrainings-LMS.depour recevoir une offre individuelle.

arrière-plan

Pourquoi la formation à la gestion de crise est-elle importante ?

Dans l'industrie agroalimentaire, les situations critiques résultent souvent non pas d'un événement isolé, mais d'une série de signaux non détectés à temps ou mal interprétés. Une gestion préventive efficace est donc essentielle. Capacité de détection précoce, d'évaluation des risques et de prise de décision.

En pratique, les escalades résultent souvent de Des responsabilités mal définies, l'absence de critères d'évaluation, la pression du temps, une communication peu fiable avec les autorités ou un manque de logique décisionnelle peuvent expliquer ces difficultés.. Toutes les réclamations ne justifient pas un rappel, mais chaque écart critique exige une évaluation approfondie. Cette formation vous apprendra à identifier, évaluer et gérer efficacement les risques de manière systématique. L'objectif est de… gestion pré-crise pratique, conforme à la loi et auditable, ce qui peut prévenir les rappels de produits et renforcer la capacité d'action de votre entreprise.

À propos de cette formation

Toutes les informations concernant la formation à la gestion de crise.

La formation « Gestion préventive des crises dans l'industrie agroalimentaire » dure environ 3 h 30 et se déroule en ligne et en direct. Elle enseigne aux entreprises comment identifier les risques en amont, les évaluer techniquement et juridiquement, et éviter toute aggravation de la situation avant le retrait ou le rappel de produits. L'accent est mis sur des questions pratiques courantes : existe-t-il un risque pour la santé ? Y a-t-il publicité mensongère ? Le produit est-il impropre à la vente ? Quand faut-il envisager une interdiction de vente, un retrait ou un rappel ? Comment communiquer efficacement avec les autorités, les clients ou les organismes de certification sans provoquer d'escalade inutile ? Vous travaillerez sur des scénarios réalistes et apprendrez à évaluer les risques en vous appuyant sur des données, des faits, des principes juridiques et des paramètres toxicologiques.

Détection précoce des risques

Ils apprennent à classer systématiquement les signaux critiques provenant des plaintes, des résultats de laboratoire, des valeurs limites, des contaminants ou des chaînes d'approvisionnement.

Logique de décision sûre

Ils comprennent dans quelles situations l'observation, le blocage, l'inversion, le rappel ou la communication avec les autorités peuvent s'avérer nécessaires.

Prévention renforcée

Ils acquièrent une meilleure compréhension de la manière dont des processus clairs et des critères d'évaluation précis peuvent prévenir les rappels de produits.

La gestion préventive des crises commence avant même qu'une crise ne survienne. L'objectif n'est pas de réagir à une urgence, mais de… Évaluation structurée des écarts critiques avant qu'ils ne s'aggravent.

Commentaires des participants

„ Les participants à nos formations spécialisées apprécient particulièrement les études de cas pratiques, la logique décisionnelle claire et la possibilité de poser leurs propres questions en interne. "

4,9

Recommandation 98 %

En bref : Cette formation à la gestion de crise couvre les sujets suivants :

  • 1Détection précoce : Identifier systématiquement les risques, les écarts et les signaux critiques.
  • 2Base légale: Classer la réglementation de base de l'UE, les LFGB, les limites maximales de résidus et les contaminants.
  • 3L'évaluation des risques: Évaluer les risques sanitaires, la tromperie, l'état du véhicule et la nécessité d'une escalade.
  • 4Plainte ≠ Rappel : Distinguer entre retrait, rappel, interdiction de circulation et mesures préventives.
  • 5Contact avec les autorités : Préparer la communication avec les autorités, les clients et les organismes de certification.
  • 6Systèmes d'alerte précoce : Utilisez les données issues de l'assurance qualité, du laboratoire, des réclamations et de la chaîne d'approvisionnement pour la prise de décision.
  • 7Ateliers: Évaluer une étude de cas réaliste et en déduire des mesures appropriées.
  • 8Transfert: Transposer la logique de prise de décision et les approches de prévention à sa propre entreprise.

Sommaire et feuille de route

Contenu et thèmes de votre formation en gestion de crise.

La formation comprend 3,5- heures de formation en ligne en direct, des supports de formation sous forme de document PDF et de nombreux exemples pratiques.

01

Phase 01

Classification de la gestion pré-crise

  • Différence entre la gestion de crise et la gestion de pré-crise
  • Pourquoi les crises surviennent souvent suite à des erreurs d'appréciation
  • Rôle de l'HACCP, de l'évaluation des risques et de la prévention des crises
  • Objectifs de la gestion structurée et préventive des crises

02

Phase 02

Identifier les risques au plus tôt

  • Principaux risques typiques pour les distributeurs alimentaires
  • Distinguer les contaminants, les résidus, les corps étrangers et les défauts d'étiquetage
  • Tenir compte des systèmes d'alerte précoce et des évolutions réglementaires
  • Classer les évaluations des risques en fonction de paramètres toxicologiques tels que la DJA et la DARf.

03

Phase 03

Comprendre les bases juridiques en bref

  • Règlement (CE) n° 178/2002, et notamment ses articles 14 et 19
  • Code des aliments pour animaux
  • Réglementation relative aux limites maximales de résidus et réglementation relative aux contaminants
  • Obligations d'information et de déclaration envers les autorités et les organismes de certification

04

Phase 04

Les termes « plainte », « retour » et « rappel » diffèrent.

  • Évaluer les résultats microbiologiques, les carences d'étiquetage, les corps étrangers et les dépassements des valeurs limites.
  • Vérifiez l'absence de risques sanitaires, de tromperie et l'état du véhicule.
  • Classification technique des interdictions de circulation, des retraits et des rappels
  • Documentez l'évaluation globale des risques de manière compréhensible.

05

Phase 05

Préparation au contact avec les autorités et à la communication

  • Préparez-vous à un éventuel contact avec les autorités en période de calme.
  • Connaître les droits et obligations de l'entreprise
  • Réfléchissez aux choses à faire et à ne pas faire lors du premier contact.
  • Utiliser des stratégies de communication interne et externe sous pression temporelle

06

Phase 06

Atelier : Évaluation d'un cas critique

  • Gérer un scénario réaliste impliquant des retards, des problèmes d'étiquetage ou des réclamations clients.
  • Évaluer le risque et déterminer les mesures appropriées
  • Préparation des communications avec les autorités ou les clients
  • Justifiez et documentez la décision de manière professionnelle.

07

Phase 07

Achèvement, transfert en cabinet et certificat

  • Répondre aux questions en suspens des participants
  • Appliquez ces résultats à vos propres évaluations des risques et à vos processus décisionnels.
  • Déterminer les prochaines étapes de la gestion pré-crise et de la prévention des rappels
  • Réussissez l'examen final et recevez un certificat de participation attestant de votre formation complémentaire.

Vos entraîneurs

Vos experts en gestion de crise

Bénéficiez de notre expertise en matière de sécurité alimentaire, d'évaluation des risques, de contaminants, de résidus, de communication réglementaire et de prévention des crises. La formation allie les principes juridiques à une logique décisionnelle pragmatique et à des scénarios réalistes issus de l'industrie agroalimentaire.

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EXPERT

Michael Brieber

expert en sécurité alimentaire et contaminants

Plus de 30 ans d'expérience

Claus-Michael Brieber est un technologue alimentaire expérimenté, spécialisé dans la sécurité alimentaire, les contaminants et les résidus. Il a occupé des postes de direction dans de grandes entreprises pendant de nombreuses années et apporte une vaste expérience pratique à la formation.

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PROPRIÉTAIRE

Jennifer Ziegler

Formateur et consultant

Plus de 15 ans d'expérience

Jennifer Ziegler est formatrice et consultante en sécurité alimentaire. Elle veille à ce que ses formations soient pratiques, interactives et faciles à comprendre.

Événements à venir

Dates des concerts en ligne 2026/2027

Dates — y compris le matériel de formation, les exercices interactifs, les modèles et le certificat.

23 novembre 2026

En ligne 9h00 – 12h30 Disponible

D'autres dates suivront

En ligne 9h00 – 12h30

Voici comment ça fonctionne

De l'inscription à la mise en pratique avancée – en quatre étapes.

S'inscrire

Choisissez un rendez-vous en ligne en direct. L'inscription prend moins de 2 minutes.

préparation

Vous recevrez le document de formation à l'avance par courriel.

formation

La théorie et la pratique sont étroitement liées.

certificat

Certificat reconnu, et éventuellement d'autres documents pour une utilisation pratique.

Tous les avis

Avis vérifiés d'anciens participants.

Données recueillies anonymement après la fin de la formation — triées par date.

FAQ

Questions fréquentes concernant notre formation en gestion de crise

Cette formation s'adresse aux responsables qualité, aux responsables sécurité alimentaire, aux gestionnaires de crise, aux directeurs généraux, aux équipes de crise et aux personnes qui souhaitent évaluer les écarts critiques ou éviter les rappels de produits.

La gestion préventive des crises comprend des mesures qui permettent aux entreprises d'identifier, d'évaluer et de contrôler les risques, les écarts et les cas suspects dès leur apparition, avant qu'une crise ou un rappel de produits ne se produise.

Les sujets abordés comprennent le dépistage précoce, les principes juridiques, l'évaluation des risques, les paramètres toxicologiques, le retrait du produit, le rappel, le contact avec les autorités, la communication et le traitement des dossiers.

Les rappels de produits ne sont pas toujours évitables. Cependant, une gestion structurée en amont des crises permet d'identifier les risques plus tôt, de mieux justifier les décisions et de mettre en œuvre les mesures appropriées avant que la situation ne s'aggrave.

La formation dure environ 3,5 heures, pauses comprises.
Important : assurez-vous d'un environnement exempt d'interférences et d'un accès Internet stable à partir du PC.

Oui. Pour les entreprises, nous proposons également la formation en interne, sur demande – en ligne ou sur site, adaptée au lieu, aux processus et aux problématiques.

Oui, vous en recevrez un Certificat de participation réussie sur le parcours.

format

En direct en ligne

Prochaine date : 23 novembre

450,00  TVA en sus.

Offre combinée

Offre combinée

Inscrivez-vous aux deux formations ensemble et bénéficiez d'un tarif réduit.

Cette formation peut être combinée avec la Formation à la gestion de crise Vous pouvez réserver cette formation. Vous bénéficierez de deux formations en ligne en direct et coordonnées, constituant un forfait complet et approfondi à un prix total réduit.

  • Deux formations en un seul forfait
  • Un contenu approfondi ayant une pertinence pratique directe
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