Điều khoản dịch vụ
Thực hành đào tạo LMS
Để dễ đọc, các cách xưng hô cá nhân được sử dụng ở dạng trung lập hoặc thống nhất về ngữ pháp. Chúng áp dụng như nhau cho tất cả các giới tính (nam/nữ/khác).
§ 1 Phạm vi
(1) Các Điều khoản và Điều kiện Chung này (sau đây gọi là "GTC") áp dụng cho tất cả các mối quan hệ hợp đồng giữa Jennifer Ziegler, Praxistrainings-LMS, Kösters Kamp 11, 31840 Hessisch Oldendorf (sau đây gọi là "Praxistrainings-LMS") và khách hàng của cô ấy liên quan đến các khóa đào tạo, hội thảo, e-learning, dịch vụ tư vấn, kiểm toán nội bộ và các dịch vụ chuyên nghiệp khác được thỏa thuận riêng. Phiên bản có hiệu lực tại thời điểm ký kết hợp đồng sẽ được áp dụng.
(2) Đối với mục đích của các Điều khoản và Điều kiện này, khách hàng chỉ bao gồm các doanh nghiệp được định nghĩa trong Điều 14 của Bộ luật Dân sự Đức (BGB), các pháp nhân thuộc luật công và các quỹ đặc biệt thuộc luật công. Người tiêu dùng được định nghĩa trong Điều 13 của Bộ luật Dân sự Đức (BGB) không thể ký kết hợp đồng trên cơ sở các Điều khoản và Điều kiện này.
(3) Thuật ngữ „đào tạo“ bao gồm, đặc biệt, nội dung đào tạo và kiến thức được cung cấp dưới dạng e-learning, các khóa học trực tuyến, các khóa học kết hợp, đào tạo tại lớp học hoặc đào tạo nội bộ. „Dịch vụ tư vấn“ bao gồm, đặc biệt, các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, hỗ trợ, phân tích và dự án được thỏa thuận riêng. „Kiểm toán nội bộ“ bao gồm, đặc biệt, việc chuẩn bị, lập kế hoạch, thực hiện, lập tài liệu và theo dõi, cũng như các đánh giá tương đương. Đào tạo, dịch vụ tư vấn, kiểm toán nội bộ và các dịch vụ chuyên nghiệp khác sau đây được gọi chung là „dịch vụ“.
(4) Loại hình, phạm vi, nội dung, địa điểm thực hiện, thù lao và thời gian thực hiện được quy định trong đề nghị, xác nhận đặt chỗ hoặc đơn đặt hàng tương ứng và bất kỳ thỏa thuận riêng bổ sung nào. Các thỏa thuận riêng có hiệu lực ưu tiên hơn các Điều khoản và Điều kiện Chung này.
(5) Các sửa đổi và bổ sung đối với các thỏa thuận đã ký kết, bao gồm cả các Điều khoản và Điều kiện Chung này, phải được thực hiện bằng văn bản. Việc gửi qua email là đủ để đáp ứng yêu cầu này.
(6) Bất kỳ điều khoản và điều kiện khác biệt nào của khách hàng sẽ không được áp dụng trừ khi tính hợp lệ của chúng đã được thỏa thuận rõ ràng bằng văn bản.
§ 2 Quy trình đặt chỗ và ký kết hợp đồng
(1) Mô tả dịch vụ trên trang web www.praxistrainings-lms.de Đây chưa phải là một lời đề nghị có tính ràng buộc pháp lý. Khách hàng có cơ hội gửi một lời đề nghị có tính ràng buộc đến Praxistrainings-LMS để ký kết hợp đồng.
(2) Đối với các khóa đào tạo có thể đặt qua trang web, khách hàng chọn ưu đãi mong muốn bằng cách nhấp vào „Thêm vào giỏ hàng“ hoặc, trong trường hợp đặt chỗ trả sau hoặc theo nhóm, bằng cách nhấp vào "Xem & đặt ngày", „Đặt chỗ trả sau“ hoặc „Đặt chỗ theo nhóm“.
(3) Đối với các khóa học e-learning, sau khi chọn nút "Thêm vào giỏ hàng", khách hàng có thể xem lại lựa chọn của mình thông qua "Xem giỏ hàng". Cho đến khi đặt chỗ được gửi đi, họ có thể sửa lỗi nhập liệu, xóa hoặc thêm dịch vụ. Đối với "Đặt chỗ theo hóa đơn", "Xem và đặt ngày" hoặc "Đặt chỗ theo nhóm", khách hàng nhập dữ liệu cần thiết vào biểu mẫu tương ứng.
(4) Khi đặt hàng qua giỏ hàng, khách hàng sau đó nhấp vào „Tiến hành thanh toán“, nhập thông tin liên hệ và thanh toán cần thiết và chọn một trong các phương thức thanh toán được cung cấp.
(5) Bằng cách chọn nút "Đặt hàng có nghĩa vụ thanh toán", khách hàng gửi một đề nghị ràng buộc. Trong trường hợp đặt phòng trả sau hoặc đặt phòng theo nhóm, việc này được thực hiện bằng cách chọn nút "Gửi".
(6) Đối với các khóa đào tạo trực tuyến và các khóa học kết hợp, khách hàng được chuyển đến mẫu đăng ký „Đăng ký khóa đào tạo tại Praxistrainings-LMS“. Tại đó, họ chọn khóa đào tạo và ngày tháng, đồng thời nhập thông tin liên hệ và thanh toán cần thiết. Bằng cách chọn nút „Gửi“, khách hàng gửi một đề nghị ràng buộc.
(7) Dịch vụ tư vấn, kiểm toán nội bộ, đào tạo nội bộ và các dịch vụ khác được thỏa thuận riêng lẻ được đặt dựa trên đề nghị riêng. Hợp đồng được ký kết ngay khi khách hàng chấp nhận đề nghị bằng văn bản hoặc Praxistrainings-LMS xác nhận đơn đặt hàng bằng văn bản. Nếu theo yêu cầu của khách hàng, Praxistrainings-LMS bắt đầu cung cấp dịch vụ sớm hơn, hợp đồng được ký kết khi bắt đầu dịch vụ.
(8) Đối với các đặt chỗ được thực hiện qua trang web, hợp đồng được ký kết khi Praxistrainings-LMS xác nhận đặt chỗ qua email. Xác nhận nhận được gửi tự động chỉ được coi là chấp nhận hợp đồng nếu nó được chỉ định rõ ràng là xác nhận đặt chỗ hoặc đơn đặt hàng.
(9) Văn bản hợp đồng sẽ được lưu trữ và gửi cho khách hàng theo yêu cầu.
(10) Thông tin truy cập và tham gia, đặc biệt là tên người dùng, mật khẩu hoặc liên kết đến lớp học điện tử hoặc lớp học ảo, sẽ được cung cấp qua email.
(11) Praxistrainings-LMS có quyền từ chối đặt chỗ và đơn đặt hàng trước khi ký kết hợp đồng mà không cần đưa ra lý do.
§ 3 Dịch vụ của Hệ thống Quản lý Học tập Thực hành
(1) Praxistrainings-LMS sẽ cung cấp các dịch vụ đã thỏa thuận trong hợp đồng tương ứng với sự cẩn trọng thông thường. Praxistrainings-LMS có quyền thuê các giảng viên hoặc đại lý đủ điều kiện khác, trừ khi việc thực hiện dịch vụ trực tiếp bởi Jennifer Ziegler đã được thỏa thuận rõ ràng.
(2) Không có kết quả học tập hoặc thực hiện cụ thể nào được đảm bảo trong quá trình đào tạo. Điều này phụ thuộc đặc biệt vào kiến thức trước đó, sự tham gia và sự sẵn lòng học hỏi của người tham gia.
(3) Dịch vụ tư vấn và kiểm toán nội bộ là dịch vụ chuyên nghiệp dựa trên thông tin có sẵn tại thời điểm cung cấp dịch vụ và phạm vi hợp đồng đã thỏa thuận. Không có kết quả cụ thể nào về kinh tế, quy định, pháp lý hoặc chứng nhận được đảm bảo. Đặc biệt, không có đảm bảo nào về việc vượt qua các cuộc kiểm tra của cơ quan quản lý, khách hàng, nhà cung cấp hoặc kiểm toán chứng nhận, hoặc chứng nhận sẽ được cấp hoặc duy trì.
(4) Các cuộc kiểm toán nội bộ được tiến hành ngẫu nhiên trừ khi có thỏa thuận khác. Các phát hiện và báo cáo liên quan đến các lĩnh vực, tài liệu, thông tin và tình huống có thể tiếp cận được tại thời điểm kiểm toán. Chúng không thay thế tư vấn pháp lý hoặc kiểm toán của các cơ quan, tổ chức chứng nhận hoặc các bên thứ ba có thẩm quyền khác.
(5) Khi được thỏa thuận, người tham gia sẽ nhận được tài liệu đào tạo dưới dạng điện tử. Loại và lựa chọn tài liệu trình bày và làm việc do Praxistrainings-LMS quyết định.
(6) Khách hàng phải tự chịu chi phí cung cấp thiết bị kỹ thuật cần thiết cho dịch vụ tương ứng, đặc biệt là phần cứng và phần mềm hoạt động tốt cũng như kết nối internet đủ mạnh. Praxistrainings-LMS sẽ cung cấp quyền truy cập đã thỏa thuận.
(7) Người tham gia sẽ nhận được giấy chứng nhận tham dự sau khi hoàn thành thành công khóa đào tạo, với điều kiện điều này được quy định cho khóa đào tạo tương ứng. Đối với các khóa học e-learning, giấy chứng nhận thường xuyên được cung cấp thông qua tài khoản người dùng.
(8) Các dịch vụ vượt quá phạm vi đã thỏa thuận của đơn đặt hàng sẽ chỉ được cung cấp sau khi tham khảo ý kiến khách hàng và sẽ được trả thù lao theo thời gian đã thỏa thuận hoặc, nếu cần, theo thời gian thông thường.
§ 4 Thù lao, giá cả và chi phí phát sinh
(1) Mức thù lao ròng được hiển thị trong đề nghị, quy trình đặt chỗ hoặc xác nhận đơn hàng tương ứng được áp dụng, cộng với thuế giá trị gia tăng theo luật định.
(2) Đối với các khóa đào tạo, tài liệu đào tạo được quy định rõ ràng đã được bao gồm trong phí. Việc tham gia hoặc sử dụng một phần khóa đào tạo không cho phép người tham gia được giảm phí đã thỏa thuận.
(3) Thời gian di chuyển, vận chuyển, đi lại, chỗ ở và các chi phí phát sinh khác liên quan đến dự án sẽ được tính riêng, trừ khi chúng đã được bao gồm trong thù lao theo đề nghị. Cơ sở tính toán được nêu trong đề nghị tương ứng. Chi phí của bên thứ ba sẽ được tính khi xuất trình bằng chứng và theo số tiền thực tế phát sinh.
(4) Các chi phí khác mà khách hàng phải chịu, đặc biệt là chi phí cho mặt bằng, liên hệ nội bộ, thiết bị kỹ thuật, phần mềm và truy cập internet, sẽ do khách hàng chi trả.
§ 5 Điều khoản thanh toán
(1) Nếu hệ thống thanh toán được chọn trong quá trình đặt chỗ, khoản thanh toán sẽ được thu theo dịch vụ thanh toán đã chọn. Khách hàng có thể được chuyển hướng đến trang web của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cho mục đích này.
(2) Nếu không, việc lập hóa đơn diễn ra sau khi xác nhận đặt chỗ hoặc đơn hàng hoặc theo đề nghị riêng. Hóa đơn phải được thanh toán đầy đủ trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày nhận.
(3) Praxistrainings-LMS có quyền yêu cầu thanh toán trước hợp lý cho các dịch vụ đã được thỏa thuận riêng lẻ và được cung cấp theo hợp đồng và có thể được xác định rõ ràng, trừ khi có thỏa thuận khác.
§ 6 Rút lui, hủy bỏ và hoãn lại
(1) Yêu cầu hủy bỏ, hoãn lại và thay đổi lịch trình của khách hàng phải được thực hiện bằng văn bản, ví dụ như qua email. Ngày Praxistrainings-LMS nhận được thông báo sẽ quyết định việc tính toán các thời hạn tiếp theo.
(2) Đối với các khóa học trực tuyến và học kết hợp, phí hủy bỏ sau đây sẽ được áp dụng trong trường hợp hủy bỏ:
a. Trong vòng 28 ngày trước khi sự kiện bắt đầu: 10% phí khóa học đã thỏa thuận;
b. Từ 27 đến 8 ngày trước khi sự kiện bắt đầu: 50% phí khóa học đã thỏa thuận;
c. Từ 7 ngày trước ngày bắt đầu sự kiện hoặc trong trường hợp không tham dự: 100 % phí khóa học đã thỏa thuận.
Khách hàng có thể đề cử người tham gia thay thế phù hợp trước khi sự kiện bắt đầu. Trong trường hợp này, phí hủy bỏ sẽ được miễn, với điều kiện không phát sinh thêm chi phí và người tham gia thay thế đáp ứng tất cả các yêu cầu tham gia cá nhân.
(3) Sau khi khóa học e-learning đã được cung cấp hoặc kích hoạt, việc hủy bỏ sẽ không còn khả thi trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác. Các quyền rút lui, chấm dứt và các quyền hủy bỏ khác theo luật định vẫn không bị ảnh hưởng.
(4) Đối với các khóa đào tạo nội bộ, dịch vụ tư vấn và kiểm toán nội bộ được thỏa thuận riêng lẻ mà đã đặt trước ngày hoặc khoảng thời gian cụ thể, phí hủy bỏ sau đây sẽ được áp dụng trong trường hợp khách hàng hủy bỏ:
a. Trong vòng 28 ngày dương lịch trước ngày bắt đầu dịch vụ đã thỏa thuận: 10% phí đã thỏa thuận;
b. Từ 27 đến 8 ngày dương lịch trước ngày bắt đầu dịch vụ đã thỏa thuận: 50% phí đã thỏa thuận;
c. Từ 7 ngày dương lịch trước ngày bắt đầu dịch vụ đã thỏa thuận cũng như trong trường hợp không sử dụng lịch hẹn đã thỏa thuận: 100 % phí đã thỏa thuận.
Điều này cũng áp dụng nếu dịch vụ đã thỏa thuận không thể được cung cấp, hoặc không thể được cung cấp đầy đủ, vì những lý do thuộc phạm vi trách nhiệm của khách hàng, đặc biệt là do người liên hệ cần thiết, tài liệu, thông tin, quyền truy cập, cơ sở vật chất hoặc các điều kiện tiên quyết khác đã thỏa thuận không có sẵn kịp thời.
(5) Khách hàng có quyền chứng minh rằng Praxistrainings-LMS không bị thiệt hại hoặc thiệt hại ít hơn đáng kể do việc hủy bỏ hoặc không sử dụng. Trong trường hợp này, chỉ phải trả số tiền thấp hơn đã được chứng minh. Bất kỳ khoản chi phí nào được tiết kiệm và bất kỳ khoản phí nào mà Praxistrainings-LMS kiếm được hoặc cố tình không kiếm được thông qua việc sử dụng thay thế cho cuộc hẹn đã bị hủy bỏ sẽ được ghi có.
(6) Việc thay đổi lịch hẹn một lần duy nhất là miễn phí nếu yêu cầu thay đổi lịch hẹn được Praxistrainings-LMS nhận được bằng văn bản không muộn hơn 28 ngày dương lịch trước ngày bắt đầu đã thỏa thuận và lịch hẹn được thay đổi – tùy thuộc vào tình trạng sẵn có – diễn ra trong vòng ba tháng kể từ ngày bắt đầu đã thỏa thuận ban đầu. Nếu yêu cầu thay đổi lịch hẹn được nhận từ 27 đến 8 ngày dương lịch trước ngày bắt đầu đã thỏa thuận, 25% phí đã thỏa thuận sẽ được tính làm phí thay đổi lịch hẹn. Từ 7 ngày dương lịch trước ngày bắt đầu đã thỏa thuận, các quy định hủy bỏ theo khoản 4 sẽ được áp dụng tương ứng. Bất kỳ việc thay đổi lịch hẹn nào tiếp theo, bất kể khi nào xảy ra, sẽ được coi là hủy bỏ theo khoản 4. Một lịch hẹn mới phải được lên lịch cho lịch hẹn được thay đổi. Các khoản 5 và 7 được áp dụng tương ứng.
(7) Các chi phí bên ngoài, đi lại, chỗ ở hoặc các chi phí liên quan đến dự án khác hiện có mà không được hoàn lại có thể được tính thêm theo số tiền thực tế đã chứng minh.
(8) Các quyền rút lui, chấm dứt và các quyền hủy bỏ khác theo luật định của khách hàng vẫn không bị ảnh hưởng.
§ 7 Hủy bỏ hoặc hoãn lại bởi Hệ thống quản lý học tập thực hành (LMS)
(1) Praxistrainings-LMS có thể hủy hoặc hoãn các khóa đào tạo mở nếu có quá ít người tham gia. Khách hàng thường sẽ được thông báo về điều này ít nhất 7 ngày dương lịch trước khi sự kiện bắt đầu.
(2) Nếu dịch vụ bị hủy do ốm đau, sự kiện bất khả kháng hoặc các sự kiện không lường trước được khác nằm ngoài tầm kiểm soát của Praxistrainings-LMS, Praxistrainings-LMS có thể chỉ định một diễn giả thay thế phù hợp hoặc đề nghị một ngày khác. Nếu không thể thực hiện dịch vụ trong một khung thời gian hợp lý hoặc nếu điều đó không hợp lý đối với khách hàng, bất kỳ khoản phí nào đã trả cho dịch vụ bị hủy sẽ được hoàn trả. Các khiếu nại khác được điều chỉnh bởi Mục 11.
§ 8 Nghĩa vụ hợp tác của khách hàng và người tham gia
(1) Khách hàng phải cung cấp cho Praxistrainings-LMS tất cả thông tin, tài liệu, quyền truy cập, người liên hệ, thiết bị làm việc và cơ sở vật chất cần thiết cho các dịch vụ theo hợp đồng một cách kịp thời, đầy đủ và ở dạng phù hợp. Khách hàng phải chỉ ra bất kỳ rủi ro đặc biệt nào có thể xác định được, yêu cầu an ninh và quy định hoạt động tại địa điểm thực hiện.
(2) Trong trường hợp người sử dụng lao động đặt chỗ cho nhân viên, người sử dụng lao động có trách nhiệm thông báo cho nhân viên về việc xử lý và tiết lộ dữ liệu cá nhân cần thiết của họ, đặc biệt là tên, họ và, nếu có, địa chỉ email.
(3) Người tham gia phải tạo tài khoản người dùng cần thiết cho các khóa học e-learning và cung cấp dữ liệu cần thiết một cách chính xác. Dữ liệu truy cập là dữ liệu cá nhân và không được tiết lộ cho bên thứ ba không được phép.
(4) Khách hàng và người tham gia chịu trách nhiệm thực hiện các kết quả đào tạo, tư vấn và kiểm toán cũng như quyết định về bất kỳ biện pháp nào phát sinh, trừ khi việc thực hiện bởi Praxistrainings-LMS đã được thỏa thuận rõ ràng.
(5) Người tham gia phải tuân thủ các hướng dẫn về tổ chức, kỹ thuật và an toàn thích hợp của Praxistrainings-LMS.
(6) Khách hàng chịu trách nhiệm tự giám sát và tuân thủ các thời hạn theo luật định, quy định, liên quan đến khách hàng và liên quan đến chứng nhận, cũng như các nghĩa vụ đào tạo, thử nghiệm và lập tài liệu.
(7) Nếu phát sinh thêm chi phí do khách hàng không hợp tác kịp thời hoặc đầy đủ, Praxistrainings-LMS có thể tính phí cho những chi phí này sau khi tham khảo ý kiến trước và dựa trên thời gian đã thỏa thuận hoặc thời gian thông thường. Các quyền theo luật định khác vẫn không bị ảnh hưởng.
§ 9 Quyền rút lại
Người tiêu dùng không có quyền rút lại hợp đồng theo luật định, vì các hợp đồng dựa trên các điều khoản và điều kiện này chỉ được ký kết với các doanh nghiệp, pháp nhân thuộc luật nhà nước và các quỹ đặc biệt thuộc luật nhà nước.
§ 10 Quyền bảo hành và giới hạn hiệu suất
(1) Praxistrainings-LMS chuẩn bị kỹ lưỡng các dịch vụ đã thỏa thuận và thực hiện chúng một cách chuyên nghiệp dựa trên phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận. Các quyền bảo hành theo luật định được áp dụng trừ khi có quy định khác trong các điều khoản và điều kiện này.
(2) Thông tin, khuyến nghị, kết quả kiểm toán và tài liệu dựa trên kiến thức hiện có tại thời điểm cung cấp dịch vụ và thông tin do khách hàng cung cấp hoặc có thể truy cập. Các giới hạn về thành công và hiệu suất được mô tả trong Mục 3, đoạn 2 đến 4, vẫn không bị ảnh hưởng.
(3) Praxistrainings-LMS chỉ chịu trách nhiệm về các lỗi trong bản dịch, dữ liệu, tài liệu hoặc thông tin do khách hàng hoặc bên thứ ba cung cấp nếu Praxistrainings-LMS chịu trách nhiệm về những lỗi này.
(4) Theo tình trạng công nghệ hiện tại, việc truyền dữ liệu không lỗi và không bị gián đoạn qua Internet không thể được đảm bảo mọi lúc. Sự cố tạm thời không phải do Praxistrainings-LMS gây ra không phát sinh bất kỳ khiếu nại nào; Mục 11 vẫn không bị ảnh hưởng.
(5) Các khiếu nại theo hợp đồng của khách hàng sẽ hết hiệu lực sau một năm kể từ khi bắt đầu thời hạn giới hạn theo luật định. Điều này không áp dụng cho các khiếu nại dựa trên ý định hoặc sơ suất nghiêm trọng, gây thương tích đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, che giấu gian lận khuyết điểm, phát sinh từ bảo hành, theo Đạo luật Trách nhiệm Sản phẩm hoặc trong các trường hợp khác mà pháp luật bắt buộc quy định thời hạn giới hạn dài hơn.
§ 11 Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
(1) Praxistrainings-LMS sẽ chịu trách nhiệm vô điều kiện đối với thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, do tổn hại đến tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, trên cơ sở đảm bảo được giả định, trong trường hợp che giấu gian lận khuyết điểm và theo Luật Trách nhiệm Sản phẩm.
(2) Trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ hợp đồng quan trọng do sơ suất nhẹ, trách nhiệm được giới hạn ở mức thiệt hại điển hình có thể dự đoán được tại thời điểm ký kết hợp đồng. Các nghĩa vụ hợp đồng quan trọng là những nghĩa vụ mà việc thực hiện chúng là cần thiết cho việc thực hiện đúng đắn hợp đồng và khách hàng có thể thường xuyên dựa vào việc tuân thủ các nghĩa vụ đó.
(3) Hơn nữa, trách nhiệm đối với thiệt hại do sơ suất nhẹ gây ra được loại trừ.
(4) Các giới hạn trách nhiệm nêu trên cũng sẽ được áp dụng đối với các đại diện pháp lý, nhân viên và các đại lý khác của Praxistrainings-LMS.
§ 12 Bảo vệ dữ liệu và tính bảo mật
(1) Praxistrainings-LMS xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng và người tham gia theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành và theo Bảo vệ dữ liệu.
(2) Trường hợp cần có thỏa thuận theo Điều 28 GDPR để xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt khách hàng, các bên phải ký kết thỏa thuận này riêng biệt trước khi bắt đầu quá trình xử lý được đề cập.
(3) Cả hai bên phải giữ bí mật tất cả thông tin kinh doanh và hoạt động của bên kia mà họ biết được trong quá trình thực hiện hợp đồng này, cho dù được chỉ định là bí mật hay bí mật theo bản chất của nó. Họ chỉ được sử dụng thông tin này cho việc thực hiện hợp đồng này và chỉ được phép truy cập thông tin đó cho những nhân viên và đại lý cần thiết cho việc thực hiện dịch vụ của họ và do đó bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
(4) Nghĩa vụ bảo mật không áp dụng cho thông tin được chứng minh là thuộc phạm vi công cộng hoặc được công khai mà không vi phạm bất kỳ nghĩa vụ bảo mật nào, đã được bên nhận biết một cách hợp pháp, được bên thứ ba được ủy quyền tiết lộ một cách hợp pháp hoặc được phát triển độc lập. Các nghĩa vụ tiết lộ theo luật định vẫn không bị ảnh hưởng; bên kia sẽ được thông báo trước về điều này trong phạm vi pháp luật cho phép.
§ 13 Bản quyền và quyền sử dụng
(1) Tất cả bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với các tài liệu đào tạo, tư vấn và kiểm toán, khái niệm, mẫu, bài thuyết trình, báo cáo, phần mềm và tài liệu âm thanh và video do Praxistrainings-LMS cung cấp vẫn thuộc về Praxistrainings-LMS hoặc chủ sở hữu quyền tương ứng.
(2) Trừ khi có thỏa thuận khác, khách hàng được quyền sử dụng đơn giản, vĩnh viễn, không thể chuyển nhượng các tài liệu và kết quả được cung cấp theo hợp đồng cho mục đích kinh doanh nội bộ của mình. Báo cáo kiểm toán có thể được chuyển tiếp cho các cơ quan chứng nhận, cơ quan chức năng, khách hàng và các thực thể khác, miễn là điều này phù hợp với mục đích đã thỏa thuận của cuộc kiểm toán. Không được phép xóa bỏ thông báo bản quyền và nguồn.
(3) Bất kỳ việc sao chép, sửa đổi, xuất bản, phổ biến công khai, chuyển giao cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho các dịch vụ đào tạo hoặc tư vấn của công ty đều yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản trước của Praxistrainings-LMS. Các hình thức sử dụng được pháp luật cho phép vẫn không bị ảnh hưởng.
(4) Việc ghi hình và ghi âm các buổi đào tạo, tư vấn hoặc kiểm toán không được phép nếu không có sự đồng ý trước của Praxistrainings-LMS và những người có liên quan.
§ 14 Các điều khoản cuối cùng
(1) Quan hệ hợp đồng sẽ được điều chỉnh bởi luật của Cộng hòa Liên bang Đức.
(2) Ngôn ngữ của hợp đồng là tiếng Đức.
(3) Nếu khách hàng là thương nhân, pháp nhân theo luật công hoặc quỹ đặc biệt theo luật công, thì địa điểm xét xử duy nhất cho tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến quan hệ hợp đồng là Hameln. Các địa điểm xét xử bắt buộc theo luật áp dụng vẫn không bị ảnh hưởng.
§ 15 Chịu trách nhiệm về nội dung
Jennifer Ziegler
Thực hành đào tạo LMS
Kösters Kamp 11
31840 Hessian Oldendorf
Điện thoại: +49 5152-7800574
Email: jennifer.ziegler@praxistrainings-LMS.de
Mã số thuế GTGT: DE346203134
Tính đến ngày 3 tháng 9 năm 2026
- Sửa đổi ngày 03.09.2026: Quy trình đặt chỗ cho các khóa đào tạo trực tuyến được làm rõ, bổ sung mới: § 2 khoản 6; phạm vi và điều khoản dịch vụ được mở rộng cho các dịch vụ tư vấn và kiểm toán nội bộ; việc hủy bỏ và thay đổi lịch học, bao gồm cả các chi phí liên quan, được sửa đổi lại trong § 6.
- Bản sửa đổi ngày 12/11/2025: Rút ngắn tên công ty từ „Praxistrainings-Lebensmittelsicherheit“ thành „Praxistrainings-LMS“.
- Sửa đổi ngày 30.05.2024: Mục 5 Điều khoản thanh toán, Đoạn 2 – Thời hạn thanh toán được tăng từ bảy ngày lên ba mươi ngày.
- Sửa đổi ngày 06.10.2023: Mục 8, đoạn 2 được bổ sung mới, số thứ tự được thay đổi và đoạn 2 được bổ sung thêm cụm từ „cho hình thức học trực tuyến“.
- Bản sửa đổi ngày 08.05.2023: Mục 2 Quy trình đặt chỗ được cập nhật.
