Minőségirányítás, mesterséges intelligencia és fejlesztések

kríziskezelés

ÉLELMISZER, CSOMAGOLÓANYAGOK, ÉTREND-KIEGÉSZÍTŐK, HPC

Válságkezelési képzés az élelmiszeripar számára — felkészülve egy vészhelyzetre

Tanulja meg, hogyan értékelheti szisztematikusan az élelmiszeripari vállalatoknál fellépő válságokat, hogyan kezelheti azokat hatékonyan, és hogyan dokumentálhatja azokat az auditkövetelményeknek megfelelően. Ez az élő online képzés gyakorlati áttekintést nyújt a válságkezelésről, a termékkivonásról, a visszahívásokról, a jelentéstételi kötelezettségekről, valamint az IFS, a BRCGS és az FSSC 22000 szabványok követelményeiről.

1 x 4 óra.

Max. 12 résztvevő

Élő online

bizonyítvány

Egy mosolygós szemináriumvezető a csapatával ül egy munkaállomáson, ahol folyamatábrák és laptopok állnak rendelkezésre.

Válságkezelési képzés – Felkészítés a válságcsapatokra

Mi minősül válságnak egy élelmiszeripari vállalatnál? Mikor válik egy eltérés visszahívássá? És hogyan lehet egyértelmű, jogilag megalapozott és ellenőrizhető döntéseket hozni időnyomás alatt?

Ez az élelmiszeripari válságkezelésről szóló képzés választ ad ezekre és más kérdésekre. A termékvisszahívások ritkán vannak előre megtervezve. Amikor egészségügyi kockázat, címkézési hiba, szennyeződés vagy gyanús eset merül fel, a felelősöknek gyorsan fel kell mérniük, dönteniük kell és kommunikálniuk kell. Ezen a képzésen megtanulja, hogyan hozhat létre hatékony válságkezelési rendszert, hogyan azonosíthatja a válságokat korán, és hogyan kezelheti a kivonásokat vagy visszahívásokat strukturált módon. Megvizsgáljuk az IFS Food, az IFS Broker, a BRCGS és az FSSC 22000 szabványok követelményeit, valamint a jogi alapelveket és a tipikus gyakorlati forgatókönyveket.

Alkalmazható

Világos döntéshozatali logikát kapsz válságok, kivonások és visszahívások esetén.

gyakorlati

Az élelmiszeripar, a csomagolás és az ellátási lánc esettanulmányaival dolgoznak.

Szabványnak megfelelő

Megtanulod megérteni és osztályozni az IFS, a BRCGS és az FSSC 22000 szabványok követelményeit.

A kríziskezelési tréning előnyei.

Szakértőktől

Gyakorlati oktatók

Kis csoportok

Maximum 12 résztvevő

Online

Utazási idő nélkül

Dokumentumok

Közvetlenül PDF formátumban

Csoportoknak*

különleges körülmények

Vállalkozásoknak**

Testreszabható**

**Vállalkozások számára:** Kérésre házon belül is kínáljuk képzéseinket. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. info@praxistrainings-LMS.de.

* Csoportok számára: Regisztráljon alább info@praxistrainings-LMS.deegyedi ajánlatot kapni.

háttér

Miért hasznos a kríziskezelési tréning?

Egy kék kesztyűt viselő személy egy mérőeszközt kezel a csomagolt dobozok minőségellenőrzéséhez.

Az élelmiszeriparban a válságok gyakran nagy nyomás alatt alakulnak ki. IdőnyomásEgy mikrobiológiai lelet, egy idegentest felfedezése, egy be nem jelentett allergén, egy címkézési hiba vagy az ellátási láncban felmerülő gyanú gyors döntéseket igényelhet. A vállalatoknak ezután fel kell mérniük, hogy a termékeket blokkolni, kivonni vagy visszahívni kell-e.

A gyakorlatban a vállalatok ritkán buknak meg pusztán azért, mert hiányoznak a folyamataik. A problémák gyakran abból adódnak... nem egyértelmű felelősségi körök, bizonytalan kockázatértékelések, eszkalációs kritériumok hiánya vagy hiányos kommunikáció. Pontosan itt kezdődik a képzés.

Megtanulod, hogyan kell A válságok korábbi felismerése, döntések dokumentálja érthető módon, és Szabványok és jogszabályok követelményei egy működőképessé Válságkezelési rendszer áthelyezve. A cél az, hogy vészhelyzetben is képes maradjon cselekvőképes maradni., a fogyasztók védelme érdekében és A vállalatot, a márkát és az ellátási láncot érő károk korlátozása.

Erről a képzésről

Minden információ a válságkezelési képzésről az élelmiszeriparban

Az élelmiszeripari válságkezelésről szóló képzés körülbelül 4 órán át tart, szünetekkel együtt, és élőben, online zajlik. Tömör áttekintést kap a válság- és visszahíváskezelés követelményeiről, döntéshozatali struktúráiról és tipikus folyamatairól. A hangsúly gyakorlati kérdéseken van: Mikor áll fenn válság? Hogyan értékelik a gyanús esetet? Kik tartoznak a válságcsapatba? Mikor szükséges a kivonás vagy visszahívás? Hogyan tájékoztatják a hatóságokat, az ügyfeleket, a tanúsító testületeket és a nyilvánosságot? És hogyan dokumentálják a döntéseket, hogy azok nyomon követhetők legyenek egy audit során?

Világos döntési logika

Megtanulják strukturált módon értékelni a gyanús eseteket, eltéréseket és potenciális válságokat.

Biztonság a visszahíváskezelésben

Értik a különbséget a visszaküldés és a visszahívás között, és tudják, mely lépések fontosak vészhelyzet esetén.

Auditálható megvalósítás

Megtanulod, hogyan lehet dokumentálni és felülvizsgálni a válságterveket, a válságcsapatokat, a nyomonkövethetőséget, a kommunikációt és a visszahívási gyakorlatokat.

A válságkezelés nem csak a vészhelyzetre való reagálásról szól. Egy jó rendszer már a válság előtt is egyértelművé teszi a helyzetet: ki dönt, ki szolgáltat információt, mit dokumentál, és mikor van szükség eszkalációra.

Szerkesztői ajánlás

Szakképzéseink résztvevői különösen értékelik az érthető előadásmódot, a gyakorlati példákat és a lehetőséget, hogy saját kérdésekkel is tegyék fel a véleményüket a vállalattal kapcsolatban.

2025. január 30.
5.0 · ellenőrzött

4,9

98 % ajánlás

Röviden: Ez a válságkezelési képzés a következő témákat fedi le:

  • 1A válságok megértése: A krízis, a gyanús eset, az eszkaláció, a kivonás és a visszahívás meghatározása.
  • 2Szabványok: Osztályozza az IFS Food, az IFS Broker, a BRCGS és az FSSC 22000 szabványok követelményeit.
  • 3Jogi alap: Ismerje a termékbiztonsággal, a tájékoztatással, a visszaküldéssel és a visszahívással kapcsolatos kötelezettségeket.
  • 4Kríziscsapat: Határozza meg a szerepeket, a felelősségi köröket és a döntéshozatali folyamatokat vészhelyzet esetén.
  • 5Kockázatértékelés: A gyanús esetek, az egészségügyi kockázatok és az eszkalációs kritériumok strukturált értékelése.
  • 6Kommunikáció: Belső és külső kommunikáció kezelése a hatóságokkal, ügyfelekkel, kiskereskedőkkel és tanúsító szervezetekkel.
  • 7Nyomonkövethetőség: Kötegenkénti szétválasztás, termékblokkolás és visszahívási logika nyomon követhető módon történő megszervezése.
  • 8Javulás: Értékelje a válságokat, elemezze az okokat, és tegyen javaslatokat a korrekciókra.

Tartalomjegyzék és ütemterv

A válságkezelési képzés tartalma és témái.

A képzés magában foglal egy 4 órás élő online képzés, PDF formátumú kiosztott képzési anyagok, gyakorlati példák, workshopok elemei és válságkezelési sablonok – pl. eljárások, e-mailek és kapcsolattartó listák.

01

01. fázis

Bevezetés: A válságkezelés osztályozása

  • Mit tekintünk válságnak egy élelmiszeripari vállalatnál?
  • Az eltérés, a gyanús eset, a visszavonás és a visszahívás közötti különbség
  • Tipikus válságkiváltó okok: mikrobiológia, allergének, idegen testek, címkézés és ellátási lánc
  • Egy hatékony válságkezelési rendszer céljai

02

02. fázis

A szabványok és a jogszabályok követelményeinek megértése

  • Az IFS Food, az IFS Broker, a BRCGS és az FSSC 22000 követelményei
  • Jogi kötelezettségek a nem biztonságos élelmiszerekkel kapcsolatban
  • A hatóságok, az ügyfelek és a tanúsító testületek szerepe
  • Dokumentációs és ellenőrzési kötelezettségek az audit során
Sárga chatbuborék sötétkék négyzet alakú háttér előtt

03

03. fázis

Válságszervezési és döntéshozatali folyamatok létrehozása

  • Válságcsoport létrehozása és helyettesek kinevezése
  • Eszkalációs kritériumok és döntési pontok meghatározása
  • Válságtervek, kapcsolattartó listák és kommunikációs csatornák kidolgozása
  • A vezetői feladatok tisztázása válsághelyzetben
Sötétkék négyzet alapon sárga, dokumentumvédelemmel ellátott szimbólum

04

04. fázis

Korai felismerés és kockázatértékelés

  • A gyanús esetek azonosítása és értékelése
  • Az egészségügyi kockázatok és a lehetséges hatások felmérése
  • Döntsd el: megfigyelés, blokkolás, eszkaláció vagy visszahívás.
  • Dokumentálja a kezdeti értékelést érthető módon.
Sárga eszköz ikon sötétkék négyzet alapon

05

05. fázis

Akut válságfázis és visszahíváskezelés

  • Világosan meg kell különböztetni a visszaküldést és a visszahívást
  • Termékblokkolás, tételszétválasztás és nyomonkövethetőség ellenőrzése
  • Jelentési csatornák és kommunikáció megszervezése az illetékes szervekkel
  • Koordinálja és dokumentálja az intézkedéseket időnyomás alatt
Sárga beszédbuborék ikon sötétkék négyzet alapon

06

06. fázis

Stabilizálás, értékelés és fejlesztés

  • Kommunikáció az ügyfelekkel, kereskedőkkel, hatóságokkal és a nyilvánossággal
  • Együttműködés a válságcsapattal a folyamatos értékelés során
  • Kiváltó ok elemzése és korrekciós intézkedések levezetése
  • Visszahívási gyakorlatok, vezetőségi áttekintés és rendszerfejlesztés

Az edzőid

A válságkezelés szakértője

Használja ki az élelmiszerbiztonság, tanácsadás, képzés és válságkezelés területén szerzett gyakorlati tapasztalatait. A képzés a szabványok és jogszabályok követelményeit konkrét esettanulmányokkal és vészhelyzetek esetén egyértelmű döntéshozatali struktúrákkal ötvözi.

Portré egy üzleti öltözékben, szemüvegben és keresztbe font karokkal rendelkező női szakértőről világos háttér előtt.

TULAJDONOS

Jennifer Ziegler

Tréner és tanácsadó

20+ év tapasztalat

Jennifer Ziegler támogatja a vállalatokat a HACCP, a higiéniai és a minőségirányítási követelmények gyakorlati megvalósításában. Fókuszában a világos kommunikáció, az interakció és a követelmények mindennapi üzleti műveletekbe való átültetése áll.

Koch Anikó portréja szemüvegben, világos blúzban és sötét blézerben egy világos fal előtt.

SZAKÉRTŐ

Koch Anikó

Tréner és tanácsadó

20+ év tapasztalat

Koch Aniko sokéves tapasztalattal rendelkezik az élelmiszerbiztonság és a minőségirányítás területén. Képzésein a válságkezelést gyakorlatias és közérthető módon oktatja, számos példát felhasználva auditálási és tanácsadási gyakorlatából.

Közelgő események

Élő online események 2026

Dátumok – beleértve a képzési anyagokat, interaktív gyakorlatokat, sablonokat és a tanúsítványt.

2026. szeptember 2.

Online 9:00 – 13:00 Elérhető

2026. november 30.

Online 9:00 – 13:00 Elérhető

További dátumok hamarosan

Online 9:00 – 13:00

Így működik

A regisztrációtól a válsághelyzetre való felkészülésig – négy lépésben.

Regisztráció

Válasszon élő online időpontot. A regisztráció kevesebb mint 2 percet vesz igénybe.

készítmény

A képzési anyagot előzetesen e-mailben fogod megkapni.

kiképzés

Az elmélet és a gyakorlat szorosan összefonódik.

Záróvizsga és bizonyítvány

Elismert bizonyítvány, esetleg további dokumentumok a gyakorlati használatra.

Minden értékelés

Korábbi résztvevők ellenőrzött véleményei.

A képzés befejezése után névtelenül gyűjtött adatok – dátum szerint rendezve.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések a válságkezelési képzésünkkel kapcsolatban

A képzés minőségbiztosítási vezetőknek, minőségbiztosítási munkatársaknak, HACCP csapattagoknak, IFS, BRCGS és FSSC tisztviselőknek, vezetőknek és válságcsapatok tagjainak szól élelmiszer-, csomagoló- és kereskedelmi vállalatoknál.

Az élelmiszeripari vállalatoknak és az élelmiszer-ellátási láncban részt vevő vállalatoknak egyértelmű struktúrákkal kell rendelkezniük a biztonsággal kapcsolatos incidensek felmérésére és eszkalálására, valamint a megfelelő intézkedések megtételére. Az olyan szabványok, mint az IFS, a BRCGS és az FSSC 22000, átlátható és nyomon követhető válságkezelési rendszert írnak elő.

A tárgyalt témák közé tartozik a válság definíciója, a szabványok és a jogszabályok követelményei, a válságkezelő csapat, az eszkalációs kritériumok, a kivonás, a visszahívás, a nyomon követhetőség, a kommunikáció, a dokumentáció és a válság utáni fejlesztés.

Visszahívás során a termékeket még a fogyasztókhoz való eljutás előtt eltávolítják az ellátási láncból.elérték a belsejét. A visszahívás olyan termékeket érint, amelyeket már leszállítottak a fogyasztóknak.átadták vagy átadhatták benne.

A tréning időtartama szünetekkel együtt körülbelül 4 óra.

Igen. PDF formátumban kapja meg a képzési anyagokat. Emellett válságkezelési sablonokat is kap.

Igen. Cégek számára a képzést házon belüli képzésként is kínáljuk, előzetes egyeztetés alapján – online vagy a helyszínen, a helyszínhez, a folyamatokhoz és a kérdésekhez igazítva.

Igen, kapsz egyet Bizonyítvány a sikeres részvételről a “Válságmenedzsment” kurzuson.

formátum

Élő online

Következő időpont: szeptember 2.

450,00  plusz ÁFA.

Kombinált ajánlat

Kombinált ajánlat

Foglalja le mindkét képzést együtt, és biztosítson magának kedvezményes árat.

Ez a képzés kombinálható a Válság előtti menedzsment képzés Ez lefoglalható. Két összehangolt élő online képzést kapsz egy részletes, komplett csomagban, kedvezményes áron.

  • Két képzés egy csomagban
  • Részletes, közvetlen gyakorlati vonatkozású tartalom
  • Kedvezményes ár egyéni foglalás helyett
Kombinált csomag
799 €
nettó + ÁFA.
Foglalja le mindkét képzést

Ez is tetszhet

Megfelelő képzések a csapatod számára

BESTSELLER
4.9

IFS tisztviselő

QM, QS és auditorok számára

Ismerje és alkalmazza az IFS követelményeit a vállalaton belül.

1 nap · 6,5 óra
Élő online
HACCP
4.9

HACCP alapok

QM, QS, HACCP csapattagok

Azonosítsa a veszélyeket, határozza meg az operatív előfeltételi programokat (OPRP) és a kritikus kontrollpontokat (CCP-ket), valamint biztosítsa a folyamatokat.

1 nap · 6,5 óra
Élő online
bizonyítvány
4.9

HACCP-tisztviselő:

Az illetékeseknek

HACCP rendszerek létrehozása, karbantartása és szakszerű kezelése.

2 fél nap · 8 óra
Élő online

KÉSZEN ÁLL A KRÍZISKEZELÉS ÉS A VISSZAHÍVÁSI FOLYAMATOK BIZTONSÁGOSABB KEZELÉSÉRE?

Biztosítsd be a helyed – vagy bízd ránk a házon belüli programod megtervezését.

Ingyenes 15 perces konzultációt kínálunk – és őszintén megmondjuk, hogy ez a képzés megfelelő-e a vállalata számára.

Bevásárlókocsi
hu_HU

Ha a tűzfal blokkolja a következő foglalási űrlapot, egyszerűen leadhatja a foglalását e-mailben.
Várjuk, hogy elolvashassuk vagy meghallgassuk Önt: 📩 Email: info@praxistrainings-LMS.de, 📞 Telefon: +4951527800574